ГРАЖДАНСКОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО
ЗАКОНЫ КОММЕНТАРИИ СУДЕБНАЯ ПРАКТИКА
Гражданский кодекс часть 1
Гражданский кодекс часть 2

Апелляционное определение № 33-20433/20 от 19.11.2020 Краснодарского краевого суда (Краснодарский край)

Судья – Артемова Т.Ю. Дело № 33-20433/2020

УИД 23RS0050-01-2019-000068-16

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

19 ноября 2020 года город Краснодар

Судебная коллегия по гражданским делам Краснодарского краевого суда в составе:

председательствующего Метова О.А.,

судей: Пшеничниковой С.В., Тимофеева В.В.,

при секретаре - помощнике судьи Слюсареве А.В.,

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело с апелляционной жалобе ИП ФИО1 на решение Темрюкского районного суда Краснодарского края от 19 марта 2020 года по делу по иску индивидуального предпринимателя ФИО1 к ФИО2 о взыскании задолженности по договору, встречному исковому заявлению ФИО2 к индивидуальному предпринимателю ФИО1 о возмещении вреда, причиненного в ходе производства работ по договору оказания услуг.

Заслушав доклад судьи Пшеничниковой С.В. об обстоятельствах дела, содержание решения суда первой инстанции, доводы апелляционной жалобы и возражений на нее, выслушав представителя истца ИП ФИО1 – ФИО3, судебная коллегия

УСТАНОВИЛА:

ИП ФИО1 обратился в суд с иском к ФИО2 о взыскании в его пользу денежных средств в размере 129 000 рублей.

В обоснование заявленных требований истец указал, что между ним и ответчиком был заключен договор оказания услуг <№...> от <Дата ...> на изготовление и поставку мебели. Согласно п.п. 1.1, 5.1 договора, покупатель обязан принять товар и оплатить его. В соответствии с п. 3.1 договора, стоимость товара составляет 204 890 рублей. Ответчик <Дата ...>, в соответствии с п. 3.2 договора, произвел предоплату в размере 100 000 рублей. Согласно п. 4.2 договора, мебель должна быть изготовлена и поставлена ответчику в течение 30 дней с момента внесения предоплаты плюс/минус 5 дней, то есть до <Дата ...>. Мебель была изготовлена и готова к поставке в установленный срок - <Дата ...>. По просьбе ответчика, в связи с ее отъездом, мебель была поставлена ответчику <Дата ...>. Сборку мебели истец произвел бесплатно, согласно п.3.1 договора, <Дата ...>. Согласно п. 4.5 договора, товар считается принятым ответчиком после поставки мебели либо после сборки, если услуга заказана. Таким образом, истец выполнил свои обязательства по договору перед ответчиком в полном объеме <Дата ...>. Ответчик, со своей стороны, обязанности по договору не исполнил, акт приемки товара подписывать отказалась, мотивированный отказ не направила, и оплату не произвела. Истцом был составлен односторонний акт об отказе в подписании акта приема-передачи мебели и оплаты. Невзирая на нарушение своих обязательств, ответчик заказала установку дополнительных деталей мебели и комплектующих, а также производства работ, не предусмотренных договором и утвержденным эскизом, а именно: изготовление и поставку лицевых фасадных панелей МДФ в ПВХ, увеличивающих высоту кухонного гарнитура до потолка; изготовление и поставку задней стенки из МДФ в ПВХ в открытой нише навесных шкафов (согласно подписанному эскизу задняя стенка белая изготовленная из ЛДСП); изготовление и поставку дополнительных боков в шкаф-купе; поставку гофры вентиляции и комплектующие к ней; подключение кухонной вытяжки к системе вентиляции и электросетям. Стоимость дополнительных материалов и работ составила 26 110 рублей. Ответчик пообещала произвести полную оплату по договору после выполнения дополнительных работ. Стороны согласовали время выполнения дополнительных работ <Дата ...>. После выполнения всех дополнительных работ <Дата ...>, ответчик выразила полную удовлетворенность, тем не менее, при предоставлении для подписания акта, ответчик, в очередной раз, отказалась подписывать акт приема выполненных работ. Отказ от подписания ответчик мотивировала тем, что некий ее друг - адвокат рекомендовал ей пригрозить судебными делами для получения скидки в размере 50 000 рублей. При этом никаких оснований для иска ответчика не было - истец выполнил все свои обязательства в срок без каких-либо претензий. Тем не менее, с целью предотвращения конфликта, истцом были предложены мирные пути, а именно - скидки в размере дополнительных услуг, но, ответчик отказалась, выразив намерение обратиться в суд для полного расторжения договора по причинам, которые ей посоветует адвокат. До настоящего времени ответчиком не подписаны акты и не оплачены работы по договору и стоимость дополнительных работ, всего в сумме 129 000 рублей. Направленная ответчику претензия с просьбой оплатить задолженность до <Дата ...> была проигнорирована. Никаких мотивированных и обоснованных возражений от ответчика не поступало.

В судебном заседании истец ИП ФИО1 и его представитель по ходатайству ФИО4 поддержали заявленные ФИО1 исковые требования, ссылаясь на те же обстоятельства.

Ответчик ФИО2 и ее представитель адвокат Резник О.Н. в судебном заседании исковые требования не признали, просили в их удовлетворении отказать полностью, пояснив суду, что <Дата ...> между ней и ИП ФИО1 действительно был заключен договор оказания услуг <№...> на изготовление и поставку мебели. При заключении договора ею оплачена предоплата в сумме 100 000 рублей, а так же услуги дизайнера в сумме 2 000 рублей. <Дата ...> мебель была изготовлена, доставлена в место сборки и установлена. Однако, изготовленный исполнителем кухонный гарнитур имел существенные недостатки, как в изготовлении, так и в установке мебели, в связи с чем она потребовала их устранения. На неоднократные устные просьбы и требования заказчика устранить недостатки, исполнитель их признал, но устранить категорически отказался, при этом требовал полной оплаты, как за качественно изготовленный и установленный товар. Согласно акту экспертизы <№...> от <Дата ...>, в результате осмотра кухонной мебели обнаружены недостатки, которые являются значительными, портящими как внешний вид изделия, так и препятствующие его нормальному использованию. Установленные дефекты и категорический отказ от их устранения свидетельствуют о том, что в настоящее время исполнитель работы не окончил, оснований у заказчика принять и оплатить работы не имеется. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом. Таким образом, требования о взыскании стоимости дополнительных работ не могут быть удовлетворены, так как они не проводились, и не было согласия заказчика на их проведение. На время обращения истца (исполнителя) в суд <Дата ...> обязательства по изготовлению и установке кухни не выполнены в полном объеме, имеются многочисленные дефекты, делающие нормальную эксплуатацию изделия невозможной, в связи с чем, работы истцом не принималась, так как они не закончены. Просрочка срока окончания работы составила 51 день.

В ходе рассмотрения дела по существу, в судебном заседании от <Дата ...> ФИО2 обратилась со встречным исковым заявлением к ИП ФИО1, в котором, ссылаясь на Закон о защите прав потребителей, просила взыскать в ее пользу с ответчика денежные средства, выплаченные в качестве аванса за изготовление и установку кухонного гарнитура в сумме 102 000 рублей, неустойку за несоблюдение срока окончания работ в сумме 102 000 рублей, денежную компенсацию морального вреда. Требования о взыскании судебных расходов она намерена предъявить к ответчику позже, после вынесения итогового решения по делу и вступления его в законную силу.

Истец (ответчик по встречному иску) ФИО1 и его представитель ФИО4 не согласились со встречными и уточненными исковыми требованиями ФИО2, пояснив, что изготовитель ИП ФИО1 готов устранить дефекты, которые являются несущественными, не препятствующими эксплуатации кухонного гарнитура, при условии, что заказчик, оплатит оставшуюся сумму стоимости мебели, выполнив тем самым условия договора, на расторжении которого ФИО2 не настаивает.

Ответчик (истец по встречному иску) ФИО2 не согласилась с предложением ФИО1, отказавшись выплачивать стоимость мебели, а так же возражала против устранения дефектов и настаивала на заявленных ею требованиях во встречном иске в рамках защиты прав потребителя, согласно уточненному встречному иску.

В ходе судебного разбирательства мировое соглашение сторонами не достигнуто.

Обжалуемым решением Темрюкского районного суда Краснодарского края от <Дата ...> исковые требования ИП ФИО1 к ФИО2 о взыскании задолженности по договору - удовлетворены частично. Суд взыскал с ФИО2 в пользу ИП ФИО1 задолженность по договору оказания услуг в сумме 102 890 рублей. В удовлетворении остальной части иска - отказано.

Исковые требования по встречному исковому заявлению ФИО2 к ИП ФИО1 о возмещении вреда, причиненного в ходе производства работ по договору оказания услуг, также удовлетворены частично. Суд взыскал с ИП ФИО1 в пользу ФИО2 денежные средства, оплаченные в качестве аванса по договору оказания услуг <№...> от <Дата ...>, в размере 102 000 рублей, неустойку за несоблюдение срока окончания работ в сумме 102 000 рублей, денежную компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей, штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя в размере 51 000 рублей, а всего 256 000 рублей. В удовлетворении остальной части иска - отказано.

Не согласившись с решением суда, истец (ответчик по встречному иску) ИП ФИО1 подал апелляционную жалобу, в которой просит отменить обжалуемое решение, полагая его незаконным и необоснованным, и принять новое решение, которым отказать в удовлетворении встречного иска в полном объеме. Указывает, что им были соблюдены условия договора в части изготовления, поставки и установки товара. Удовлетворяя встречные исковые требования, суд не вынес решение о судьбе кухни, а именно, что она должна быть возвращена продавцу. Таким образом, ответчик (истец по встречному иску) получила необоснованную выгоду в размере стоимости кухни, которой она без препятствий пользуется уже два года.

Суд апелляционной инстанции, проверив в соответствии со статьями 327 и 327.1 Гражданского процессуального кодекса РФ законность и обоснованность решения суда первой инстанции в пределах доводов апелляционной жалобы, изучив материалы дела, заслушав представителя истца ИП ФИО1 по доверенности ФИО3, поддержавшего доводы жалобы, исследовав имеющиеся в деле доказательства, приходит к следующим выводам.

В соответствии со статьей 330 Гражданского процессуального кодекса РФ основаниями для отмены или изменения решения суда в апелляционном порядке являются: неправильное определение обстоятельств, имеющих значение для дела; несоответствие выводов суда первой инстанции, изложенных в решении суда, обстоятельствам дела; нарушение или неправильное применение норм материального и процессуального права.

Судебная коллегия приходит к выводу, что судом первой инстанции при рассмотрении настоящего дела были допущены нарушения такого характера.

Согласно ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии со ст. 455 ГК РФ товаром по договору купли-продажи могут быть любые вещи с соблюдением правил, предусмотренных статьей 129 настоящего Кодекса. Договор может быть заключен на куплю-продажу товара, имеющегося в наличии у продавца в момент заключения договора, а также товара, который будет создан или приобретен продавцом в будущем, если иное не установлено законом или не вытекает из характера товара. Условие договора купли-продажи о товаре считается согласованным, если договор позволяет определить наименование и количество товара.

Согласно ст. 457 ГК РФ срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 314 настоящего Кодекса.

В соответствии со ст. 458 ГК РФ, если иное не предусмотрено договором купли-продажи, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент вручения товара покупателю или указанному им лицу, если договором предусмотрена обязанность продавца по доставке товар.

Согласно ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.

Как следует из п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от <Дата ...> N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", если одной из сторон выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации и Законом Российской Федерации от <Дата ...> N 2300-1 "О защите прав потребителей".

В соответствии со ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" за нарушение прав потребителей исполнитель несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Согласно ст. 4 указанного Закона продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Статьей 18 закона предусмотрено, что потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе, в том числе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Как следует из материалов дела, <Дата ...> между индивидуальным предпринимателем ФИО1 (Поставщиком) и ФИО2 (покупателем) заключен договор оказания услуг <№...>.

Согласно п.1.1 договора оказания услуг <№...> от <Дата ...>, по настоящему договору Поставщик обязуется по предварительному заказу Покупателя изготовить и произвести поставку мебели, далее по тексту товар, обозначенную в п.2 данного договора, а Покупатель, в свою очередь, обязуется принять указанную продукцию и надлежащим образом произвести оплату ее стоимости, в порядке и соответствии с п.3 настоящего договора.

Согласно п.2 договора оказания услуг <№...> от <Дата ...>, Поставщик обязуется изготовить и произвести поставку мебели Покупателю в количестве и ассортименте по утвержденному Покупателем эскизу и спецификации: наименование мебели - кухня, в количестве 1 шт., ассортимент (материал и комплектующие): корпус ЛДСП белый фасадный, фасад низ ПВХ 358, верх <№...>, столешница ДСП 38мм пластик693ТИ, панель стеновая пластик F 3493, направляющие шариковые, ручка арт. М.34.17, 173.02.М - верх, Р 18.17.173.02.М - верх, сушка нержавеющая 800, емкость для столовых приборов 450мм, мойка HLGRAN V-107 черная 308, смеситель И-013 черный, вытяжка встроенная С AT A TP 3600 WH.

Согласно п.3.1 договора оказания услуг <№...> от <Дата ...>, цена настоящего договора составляет общую стоимость в размере 204 890 рублей. Данная цена договора сформирована в соответствии с предварительным заказом Покупателя и согласно прейскуранту цен Поставщика на выполнение работы и поставляемую продукцию, по которому:

- цена Товара без погрузки, доставки и монтажа составляет денежную сумму в размере 204 890 рублей;

- цена погрузки Товара в автотранспорт и его выгрузки составляет денежную сумму в размере - бесплатно;

- цена доставки Товара автотранспортном Поставщика по адресу Покупателя составляет денежную сумму в размере - бесплатно;

- цена сборки продукции на месте у Покупателя.. . - бесплатно.

Согласно п.3.2 договора оказания услуг <№...> от <Дата ...>, форма оплаты по настоящему договору включает в себя обязательную предварительную оплату, размер которой составляет 100 000 рублей. Данная предварительная оплата должна быть внесена Покупателем на момент подписания договора путем внесения наличных денежных средств непосредственно в кассу Поставщика.

Согласно п.3.3 договора оказания услуг <№...> от <Дата ...>, окончательная оплата результата, поставки Товара и выполнения услуг, производится Покупателем непосредственно в день поставки и выполнения услуг.

Согласно п.4.1 договора оказания услуг <№...> от <Дата ...>, Поставщик осуществляет изготовление и поставку Товара только после получения соответствующего заказа со стороны Покупателя в форме эскиза, заверенного подписью Покупателя и исполнения им обязательств, отраженных в содержании подпункта 3.2 данного договора.

Согласно п.4.2 договора оказания услуг <№...> от <Дата ...>, по настоящему договору Поставщик обязуется произвести изготовление и поставку продукции в следующий период: начальный срок начинает свое течение с момента надлежащего исполнения со стороны «покупателя» условий подпункта 3.2 данного договора; конечный срок - в течение 30 дней с момента наступления даты течения начального срока, плюс минус 5 дней.

Если Покупатель отказывается принимать мебель в назначенный срок по независящим от Поставщика причинам, Покупатель поручает Поставщику составить соответствующий акт об этом и подписать его двумя сотрудниками организации Поставщика, при этом поставка и установка переносится на срок по согласованию сторон с учетом внутреннего рабочего графика Поставщика. Вышеуказанный акт имеет юридическую силу без подписи Покупателя. Покупатель оплачивает услугу по хранению товара на складе Поставщика в размере 5% от стоимости договора за каждый день.

Согласно п.4.3 договора оказания услуг <№...> от <Дата ...>, Поставщик производит поставку продукции собственным автомобильным транспортом с учетом содержания подпункта 3.1 данного договора на объект Покупателя, расположенный по адресу: <Адрес...>.

Согласно п.4.4 договора оказания услуг <№...> от <Дата ...>, проверка ассортимента, качества, количества и комплектности Товара производится Покупателем непосредственно при его получении от Поставщика.

Согласно п.4.5 указанного договора, момент принятия Товара определяется наступлением следующих юридических фактов:

в случае отсутствия у Покупателя необходимости в получении услуг, обозначенных в содержании абзацев 2-5 подпункта 3.1 настоящего договора, товар признается принятым Покупателем непосредственно после проверки на предмет проверки ассортимента, качества, количества и комплектности;

при оказании Покупателю услуг, обозначенных в абзацах 2-5 подпункта 3.1 настоящего договора, товар признается принятым Покупателем непосредственно после оказания услуги. После наступления юридического факта принятия Покупателем Товара, Поставщик не несет какую-либо юридическую ответственность, связанную с повреждением, уничтожением, а также утратой Товара.

Неотъемлемой часть договора оказания услуг <№...> от <Дата ...> является приобщенный к нему эскиз товара — кухонной мебели.

В силу 4.1 ст.702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Как установлено судом и не опровергается сторонами, покупатель ФИО2 в день подписания договора оказания услуг <№...> от <Дата ...> в соответствии с п.3.2 договора произвела поставщику ИП ФИО5 предоплату в размере 100 000 рублей, а так же за услуги дизайнера 2 000 рублей, что подтверждается представленными суду двумя квитанциями к приходному кассовому ордеру б/н от 25.09.202018 на сумму 2 000 рублей и от <Дата ...> на сумму 100 000 рублей, заверенными печатью ИП ФИО1

Кухонная мебель была поставлена поставщиком на объект покупателя <Дата ...> и была собрана <Дата ...>.

После окончания работ ФИО2 отказалась от подписания акта приема-передачи мебели, оставшуюся стоимость товара, оговоренную в п.3.1 договора оказания услуг <№...> от <Дата ...>, в размере 102 890 рублей не оплатила, что не опровергалось ею в ходе судебного разбирательства.

Так же не оплаченной осталась стоимость дополнительных работ и изготовление дополнительных частей мебели, не предусмотренных договором, отраженная в письменном расчете, составленном в одностороннем порядке поставщиком ИП ФИО1 <Дата ...> и оформленном как приложение к договору от <Дата ...> (изменения внесены <Дата ...>).

В соответствии со ст.56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

При этом, судом первой инстанции установлено, что покупателем не исполнены взятые на себя обязательства по оплате товара. По договору оказания услуг <№...> от <Дата ...>, в нарушение условий п.4.5 договора, согласно которому товар считается принятым ответчиком после поставки мебели либо после сборки, если услуга заказана, и требований ст.ст.309-310 ГК РФ, в соответствии с которыми односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается.

В соответствии с пунктом 6 Правил бытового обслуживания населения потребитель обязан оплатить оказанную исполнителем услугу в сроки и в порядке, которые указаны в договоре. Потребитель обязан оплатить выполненную работу после ее окончательной сдачи исполнителем. С согласия потребителя работа может быть оплачена им при заключении договора полностью или путем выдачи аванса. Цена услуги (работы) в договоре определяется соглашением сторон.

В нарушение условий договора оказания услуг <№...> от <Дата ...> и требований ст.450.1 ГК РФ ФИО2 не обратилась своевременно к ИП ФИО1 с письменным уведомлением об изменении условий договора и расторжении договора.

В соответствии с пунктом 14 Правил бытового обслуживания населения, потребитель обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором, с участием исполнителя осмотреть и принять выполненную работу (ее результат). При приемке работы по ремонту и изготовлению мебели потребитель обязан проверить соответствие конструкции, размеров, внешнего вида, облицовки, обивки и отделки изделий эскизу (чертежу, образцу), согласованному при оформлении договора (п.20 Правил). При обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе потребитель должен немедленно заявить об этом исполнителю. Указанные недостатки должны быть описаны в акте либо в ином документе, удостоверяющем приемку.

Как установлено судом, <Дата ...> кухонная мебель была установлена на объекте покупателя, при этом, ФИО2 отказалась подписывать акт приема-передачи и оплаты суммы в размере 102 890 рублей, о чем <Дата ...> работниками ИП ФИО1 <ФИО>11, <ФИО>12 и <ФИО>13 был составлен соответствующий акт. <Дата ...> в адрес ФИО2 ИП ФИО1 направил досудебную претензию с требованием оплатить стоимость заказа по договору <№...> от <Дата ...> в сумме 129 000 рублей в срок до <Дата ...>. В свою очередь ФИО2 лишь <Дата ...> направила в адрес ИП ФИО1 письменную претензию, содержащую недовольство качеством, несвоевременностью выполненных работ и отказ от исполнения своих обязательств по оплате.

То есть ИП ФИО1 был лишен того, на что вправе был рассчитывать при заключении договора оказания услуг <№...> от <Дата ...>.

Таким образом, требования истца (ответчика по встречному иску) ИП ФИО1 о взыскании с ответчика (истца по встречному иску) ФИО2 полной стоимости заказа в сумме 102 890 рублей, законны, обоснованы и правомерно были удовлетворены судом первой инстанции.

В соответствии со ст.4 Федерального Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», п. 8 Правил бытового обслуживания населения, продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Если исполнитель при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях оказания услуги (выполнения работы), исполнитель обязан оказать услугу (выполнить работу), пригодную для использования в соответствии с этими целями.

Если законом или иным нормативным правовым актом Российской Федерации, принятым в соответствии с законом, предусмотрены обязательные требования к качеству услуги (работы), исполнитель обязан оказать услугу (выполнить работу), соответствующую этим требованиям.

В настоящее время требования к мебельной продукции и процессам ее использования (эксплуатации) в целях обеспечения на единой таможенной территории Таможенного союза защиты жизни и (или) здоровья человека, имущества, окружающей среды и жизни и (или) здоровья животных и растений, а также предупреждения действий, вводящих в заблуждение потребителей установлены Техническим регламентом Таможенного Союза ТР <№...> «О безопасности мебельной продукции», утвержденным Решением Совета Евразийской экономической комиссии от <Дата ...><№...>. Требования настоящего Технического регламента распространяются на мебельную продукцию, в том числе, изготовленную по индивидуальным заказам.

Таким образом, изготовленная ИП ФИО1 мебель должна соответствовать условиям договора оказания услуг <№...> от <Дата ...>, требованиям законодательства, предъявляемым к продукции мебельного производства, требованиям Технического регламента Таможенного Союза ТР <№...> «О безопасности мебельной продукции».

Разрешая встречные исковые требования о взыскании денежных средств, уплаченных по договору, судом была назначена судебная товароведческая экспертиза, производство которой было поручено экспертам ООО «Эксперт» по адресу: <Адрес...>.

Согласно заключению эксперта ООО «Эксперт» <№...> от <Дата ...>, изготовленная ИП ФИО1 в соответствии с договором оказания услуг <№...> от <Дата ...> кухонная мебель не соответствует требованиям ГОСТ 16371-2014 п.5.1, п.п.5.2.1, п.п.5.2.2, п.п.5.2.4, п.п.5.2.20, п.п.5.2.21, п.п.5.2.17 и ТР ТС 025/2012 ст.5 п. 1,п.2. У представленного к исследованию кухонного набора мебели имеются дефекты (недостатки), которые образовались при изготовлении мебели, а так же те, которые образовались при ее установке по адресу: <Адрес...>.

Выявленные дефекты (недостатки), которые образовались при изготовлении и установке кухонного набора мебели, являются устранимыми дефектами.

Представленный к исследованию кухонный набор мебели не является безопасным для эксплуатации вследствие наличия в области нижних шкафов выпирающей подставки под газовую плиту на 60 мм, т.е. кухонный набор мебели не обеспечивает механическую безопасность, что является нарушением требований ТР <№...> ст.5 п.1, п.2.

Устранимый дефект - дефект, устранение которого технически возможно и экономически целесообразно (ГОСТ 15467-79 п.46).Таким образом, экспертным заключением <№...> от <Дата ...> установлено, что выявленные дефекты являются незначительными, устранимыми, а потому, их следует признать несущественными.

В технической литературе и Государственных стандартах (ГОСТ) отсутствует понятие «существенный недостаток» или «существенный дефект». Определение термина «существенный недостаток» дается в преамбуле Федерального закона «О защите прав потребителей». Разъяснения понятия «существенный недостаток» изложены в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от <Дата ...><№...> «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», т.е. «существенный недостаток» является юридическим понятием и относится к компетенции суда.

Согласно заключению эксперта ООО «Эксперт» <№...> от <Дата ...>, образовавшиеся дефекты при установке мебели, кроме неплотного прилегания торцевой планки к столешнице с последующим разбуханием боковой стенки шкафа <№...>, являются малозначительными дефектами, согласно ГОСТ 15467-79.

Выявленные дефекты, кроме дефектов в доборной планке под карнизом, шкафу <№...>, шкафу <№...>, шкафу <№...>, шкафу <№...>, шкафу <№...>, не влияют на использование мебели по назначению и на ее долговечность.

Влияют на использование мебели по назначению дефекты, описанные в исследовательской части в пунктах 1, 3, 4, 5, 6, 7, а именно: трех шкафов <№...>, <№...>, <№...> несоответствующего размера, вытяжки, доборной планки и шкафа <№...>, отсутствующих в эскизе.

Влияет на долговечность мебели дефект, описанный в исследовательской части в пункте 18, а именно: неплотное прилегание торцевой планки к столешнице с последующим разбуханием боковой стенки шкафа <№...>.

В соответствии с п.2 ст.5 ТР <№...>, механическая безопасность мебельной продукции должна обеспечиваться необходимым уровнем защиты от травм при эксплуатации изделий мебели. Подставка под газовую плиту выпирает на 60мм, находится не в одной вертикальной плоскости с цоколем, что не обеспечивает защиту ног от получения травмы при эксплуатации кухонного гарнитура. Подставка под кухонную плиту не является неотъемлемой частью кухонного гарнитура. Данный дефект является устранимым дефектом.

Согласно дополнению к заключению эксперта ООО «Эксперт» <№...> от <Дата ...>, стоимость устранения выявленных дефектов равна стоимости приобретения новой аналогичной кухни в размере (на 15.01.2020г.) 242 500 рублей.

Согласно п.9.9 договора оказания услуг <№...> от <Дата ...>, Поставщик ставит в известность Покупателя о том, что для качественной установки мебели наклон пола в помещении не должен превышать 2см, наклон стен 1см, углы между стен должны соответствовать 90гр +- 5гр. Если у Покупателя вышеперечисленные параметры отсутствуют, Поставщик не несет ответственности за возможные недостатки установки мебели, а также уровня мебели и уровня потолка.

В суде апелляционной инстанции представитель истца согласился с предложением о назначении по делу комплексной судебной экспертизы, с возложением обязанности по оплате на истца ИП ФИО1

Проведенным экспертным исследованием <№...> от <Дата ...> установлено, что гарнитур кухонной мебели имеет как эксплуатационные дефекты, т.е. дефекты, образовавшиеся в результате эксплуатации, так и производственные дефекты, образованные в процессе изготовления, сборки и установки мебели.

Эксплуатационные, образовавшиеся в результате эксплуатации:

- значительные загрязнения видимых наружных и внутренних поверхностей (жировые, пылевые, потеки - наличие на поверхности изделия частиц грязи и пыли вследствие воздействия различных загрязняющих веществ при эксплуатации);

- локальное вздутие/разбухание кромок (шкаф под вытяжку, полка шкафа для сушки посуды) - нарушение структуры материала с увеличением его толщины вследствие воздействия воды, повышенных влажности и температуры;

- коробление облицовки вследствие воздействия воды, повышенных влажности и температуры (шкаф под вытяжку, полка шкафа для сушки посуды).

Производственные недостатки, образовавшиеся в процессе изготовления, сборки и установки: отклонения фактических габаритных размеров изделий мебели от указанных в эскизе до 200 мм - нарушение технологии изготовления;

- зазоры в угловых соединениях деталей более 2 мм (в т.ч. с грубой частичной замазкой) расщелины в соединениях деталей мебели, не предусмотренные конструкцией (неправильная сборка);

- не соответствие размеров деталей добора по месту стыка, карниза, боковых щитов напольных шкафов (до 5-8 мм) - детали и узлы несоответствующих размеров при изготовлении или сборке;

- сколы по торцевой кромке щитов, по краям технологии утрата части материала вследствие механического воздействия при изготовлении или сборке (до 8 мм);

- установка крепителей (перекос), трещины от установки крепителей;

- отсутствие защитной/защитно-декоративной пленки на внутренней видимой поверхности детали, крепление на раму скобами (решетка рамочной двери) – нарушение технологии изготовления;

- несоответствие размера бокового щита шкафа под мойку (до 6-8мм), установка на плинтус с дополнительной подложкой - детали и узлы несоответствующих размеров при изготовлении;

- провисание днища шкафа под газовый котел (недостаточно крепителей, крепление произведено только к боковым щитам, неправильная сборка);

- нефункциональные отверстия (для крепления деталей; повторная установка фурнитуры) нарушение технологии изготовления или сборки;

- отсутствие одного навеса (настенный шкаф) - неправильная сборка;

- плинтус под газовой плитой выступает до 6 см - нарушение технологии изготовления или сборки.

Судебная коллегия, дав оценку указанному доказательству в соответствии со ст. 67 ГПК РФ, считает заключение допустимым доказательством по делу в той части вопросов, на которые дан ответ экспертом, поскольку оно является полным, мотивированным, квалификация эксперта подтверждена документально и сомнений у суда не вызывает.

Согласно абзацу девятому преамбулы Закона о защите прав потребителей под существенным недостатком, при возникновении которого наступают правовые последствия, предусмотренные ст. ст. 18 и 29 этого Закона, следует понимать неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

Согласно статье 18 Закона «О защите прав потребителей» покупатель (потребитель) вправе потребовать от продавца расторжения договора купли-продажи товара либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки или на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены по истечении 15 дней с момента его приобретения только в случае наличия в таком товаре «существенного недостатка».

Основными чертами существенного недостатка товара являются: невозможность устранения недостатка без несоразмерных расходов (расходы на устранение такого недостатка приближены к стоимости или превышают стоимость самого товара либо выгоду); невозможность устранения недостатка без несоразмерной затраты времени; неоднократность выявленного недостатка, а именно совокупность; неустранимость недостатка.

В соответствии с пунктом 1 статьи 7 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя.

Как видно из заключения эксперта <№...> от <Дата ...>, гарнитур кухонной мебели имеет как дефекты, производственные - образованные в процессе изготовления, сборки и установки мебели, так и эксплуатационные, т.е. образовавшиеся в результате эксплуатации мебели после ее установки. Таким образом, факт наличия эксплуатационных дефектов свидетельствует о том, что ФИО2 пользуется спорной мебелью в течение 2 лет и эксплуатация изготовленной мебели возможна и недостатки не существенны.

Вместе с тем, ФИО2, согласно первоначальным исковым требованиям не обращалась с иском о расторжении договора, а обратилась со встречным исковым заявлением, что косвенно подтверждает факт незначительности недостатков мебели и отсутствие препятствий в ее эксплуатации.

Разрешая исковые требования в части удовлетворения встречного иска и взыскивая денежные средства, оплаченных в качестве аванса по договору оказания услуг в размере 102 000 рублей, судом первой инстанции не было принято решение о судьбе изготовленной мебели, которая находится в пользовании ФИО2, что влечет неосновательное обогащение. Также суд первой инстанции не учел то обстоятельство, что со стороны ФИО2 имеет место быть злоупотребление правом. Так ФИО2 не согласилась на устранение имеющихся в товаре недостатков, а сразу обратилась в суд с исковыми требованиями.

Таким образом, судебная коллегия приходит к выводу о том, что решение суда в части удовлетворения встречных исковых требований вынесено с существенным нарушением норм процессуального и материального права, а выводы суда не соответствуют фактическим обстоятельствам дела. В связи с чем, решение суда подлежит отмене в данной части.

В соответствии с пунктом 2 статьи 328 Гражданского процессуального кодекса РФ по результатам рассмотрения апелляционных жалобы, представления, суд апелляционной инстанции вправе отменить, или изменить решение суда первой инстанции полностью или в части и принять по делу новое решение.

На основании изложенного, учитывая нормы права, регулирующие спорные правоотношения, решение Темрюкского районного суда Краснодарского края от 19 марта 2019 года подлежит частичной отмене.

Исковые требования ФИО2 о взыскании с ИП ФИО1 денежных средств, оплаченных в качестве аванса по договору оказания услуг <№...> от <Дата ...> в размере 102 000 рублей и производные от этих требований, являются не правомерными и не подлежат удовлетворению.

В соответствии со ст. ст. 309, 310 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом, в соответствии с условиями обязательства, и требованием закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается.

Вместе с тем, из обязательств, взятых на себя сторонами, очевидно, что они являются встречными обязательствами. Несмотря на отказ ФИО2 от выполнения своих обязательств полной оплаты в соответствии с условиями договора, ИП ФИО1 свои обязательства по договору выполнил. Заказ был исполнен и доставлен в соответствии с условиями договора оказания услуг <№...>, и Приложения к договору от <Дата ...> (изменения внесены <Дата ...>).

Стоимость дополнительных работ и изготовление дополнительных частей мебели, не предусмотренных договором, отражена в письменном расчете, составленном поставщиком ИП ФИО1 <Дата ...> и оформленном как Приложение к договору, при этом, документ составлен в момент внесения изменений <Дата ...>.

Отсутствие подписи покупателя не свидетельствует о не достижении обоюдного соглашения сторон о внесении соответствующих изменений, поскольку другими доказательствами подтверждено недобросовестное поведение ФИО2 в части исполнения условий, как основного договора, так и дополнительного соглашения.

В связи с чем, дополнительное соглашение – Приложение к договору и расчет стоимости произведенных дополнительных работ и изготовление дополнительных частей мебели, не предусмотренных основным договором, на сумму 26 110 рублей, является допустимым доказательством и указанная сумма подлежит взысканию с ФИО2 в пользу ФИО1

Учитывая изложенное, исковые требования ИП ФИО1 к ФИО2 о взыскании задолженности по договору подлежат полному удовлетворению, а решение суда изменению в части размера задолженности, увеличив ее сумму со 102 890 рублей до 129 000 рублей.

Согласно чч. 1 и 2 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесённые по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных ч. 2 ст. 96 Кодекса. Это правило относится также к распределению судебных расходов, понесённых сторонами в связи с ведением дела в апелляционной, кассационной и надзорной инстанциях.

Поскольку исковые требования ИП ФИО1 удовлетворены в полном объеме, а в удовлетворении встречного иска отказано, с ФИО2 в пользу ИП ФИО1 подлежат взысканию расходы по уплате государственной пошлины в размере 3 780 рублей.

Руководствуясь ст.ст. 328-330 ГПК РФ, судебная коллегия

О П Р Е Д Е Л И Л А:

Апелляционную жалобу индивидуального предпринимателя ФИО1 - удовлетворить.

Решение Темрюкского районного суда Краснодарского края от 19 марта 2020 года отменить в части частичного удовлетворения встречных исковых требований ФИО2. В этой части вынести новое решение.

Отказать в удовлетворении встречного искового заявления ФИО2 к индивидуальному предпринимателю ФИО1 о возмещении вреда, причиненного в ходе производства работ по договору оказания услуг.

В остальной части решение Темрюкского районного суда Краснодарского края от 19 марта 2020 года – изменить.

Исковые требования индивидуального предпринимателя ФИО1 удовлетворить полностью.

Взыскать с ФИО2 в пользу индивидуального предпринимателя ФИО1 сумму задолженности в размере 129 000 (сто двадцать девять тысяч) рублей.

Взыскать с ФИО2 в пользу индивидуального предпринимателя ФИО1 расходы по уплате государственной пошлины в сумме 3 780 (три тысячи семьсот восемьдесят) рублей.

Председательствующий: О.А. Метов

Судьи: С.В. Пшеничникова

В.В. Тимофеев