Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании от <данные изъяты> апелляционную жалобу ООО «В-57» на решение Серпуховского городского суда <данные изъяты> от <данные изъяты> по делу по иску ФИО1 к ООО «В-57» о защите прав потребителя,

заслушав доклад судьи Анцифировой Г.П.,

объяснения адвоката Звонцовой Л.Н., ФИО1

УСТАНОВИЛА:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «В-57», в котором просила взыскать с ответчика денежные средства, уплаченные по договору купли-продажи <данные изъяты> в размере 402 649 рублей, неустойку в размере 402 649 рублей, компенсацию морального вреда в размере 100 000 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 6 551рублей 43 копейки, штраф, расходы по оплате услуг представителя в размере 90 000 рублей.

В обоснование заявленных исковых требований указала, что <данные изъяты> между ними был заключен договор купли-продажи <данные изъяты> набора кухонной мебели Gloria, стоимостью 402 649 рублей. Обязательства по оплате товара она выполнены надлежащим образом, что подтверждается платежными документами о зачислении на расчетный счет ООО «Кумир» денежных сумм в размере 130 000 рублей и 272 649 рублей. Дата поставки товара истцу - до <данные изъяты>, однако доставка товара была произведена только <данные изъяты>. Ответчик поставил комплект кухонной мебели, не соответствующий условиям договора по качеству и установленным требованиям. На секциях с тремя ящиками <данные изъяты> G были царапины. При установке нижних секций кухонной мебели выяснилось несоответствие секций с одним фасадом и полкой (кассетницей) <данные изъяты> G/P.

<данные изъяты> в адрес ответчика истцом была направлена претензия с требованием произвести поставку товаров, качество которых соответствует договору, незамедлительного безвозмездного устранения недостатков поставленных товаров.

Претензия ответчиком оставлена без удовлетворения.

Представитель ответчика ООО «В-57» возражал против иска, пояснил, что <данные изъяты> между ООО «В-57» и ФИО1 был заключен договор купли-продажи набора кухонной мебели. Срок отгрузки товаров перенесён на <данные изъяты>, а позднее установлен не позднее <данные изъяты>. Товары по договору были отгружены <данные изъяты>, срок доставки не был нарушен. <данные изъяты> истица подала претензию с требованием о замене товаров на товары надлежащего качества. Отгрузка товаров была произведена без нарушения срока отгрузки, товар был принят покупателем. Обращение истца с требованием о замене товаров было подано через два месяца после отгрузки товаров и содержало указания на внешние недостатки. В связи с тем, что, согласно условиям договора <данные изъяты> товар был принят по внешнему виду без претензий со стороны покупателя, а указанные в заявлении истца недостатки могли быть выявлены при внешнем осмотре, очевидно, что указанные недостатки появились после отгрузки товаров, являются результатом механического воздействия и не связаны с качеством товара при отгрузке, а также со скрытыми дефектами или низким качеством изготовления товаров. Ответчик, в целях поддержания имиджа бренда «Кухни Мария», а также доброжелательных отношений с истцом, предлагал устранить недостатки в товарах, однако истец отказался.

Кроме того, расчёт истца по просрочке отгрузки товаров незаконным, таким образом, неустойка не может быть взыскана. Истцом не предоставлены сведения об оплате услуг по договору от <данные изъяты> и договору от <данные изъяты>. Истцом не предоставлены сведения, подтверждающие факт оказания услуг по договору от <данные изъяты>. Истец не предоставил никаких доказательств наличия моральных страданий, в связи с чем, требования истца о компенсации морального вреда являются неправомерными. Взыскание процентов за использование денежных средств не возможно. Фактически продавец принял к исполнению и готов был удовлетворить все правомерные требования покупателя. Ответчик не уклонялся от исполнения требований истца и даже предложил удовлетворить требования, которые выходят за рамки прав потребителя. Дизайн-проект – это специальная услуга, которая должна быть оговорена в любом договоре. В договоре с истицей ничего связанного с услугами по составлению проекта нет, таких услуг ООО «В-57» не оказывает, приложение <данные изъяты> к договору это лишь задание покупателя, а не дизайн-проект. Консультация, полученная истицей, не может являться услугой по проектированию.

Представитель третьего лица ООО «Кумир» ФИО2 позицию ответчика поддержал.

Представитель третьего лица ООО «Мебельная фабрика «Мария» пояснила, что ООО «В-57» не является официальным дилером ООО Фабрики «Мария» и не состоит с мебельной фабрикой в договорных отношениях. Отгрузку кухни осуществляет ООО «Кумир» по соответствующему договору поставки. На фабрику поступил заказ № 128-4259, в соответствии с которым, была заказана кухня Глория, было заказано предварительно 6 нижних секций, потом дилер отозвал заказ по одной секции, в результате по данному договору было поставлено 5 нижних секций. Отгрузка товара производится по товарным накладным ООО «Кумир», которое заказ забирает своим транспортном и составление товарно-транспортных накладных в данном случае не требуется. То, что было поставлено 5 нижних секций подтверждается выставленным счетом, который ООО «Кумир» оплатило, а также товарной накладной. Дизайн – проект - это фиксация задания покупателя и не является самостоятельной услугой. В ходе составления проекта дизайнер не придумывает каких-то новых элементов, а составляет кухонный гарнитур на основании секций, которые представляет фабрика. И мебель должна устанавливаться с учетом составленного проекта. При заключении договора дизайнер должен довести до сведения заказчика как будет функционировать кухонная мебель.

Решением Серпуховского городского суда <данные изъяты> от <данные изъяты> иск удовлетворен частично: суд взыскал с ответчика в пользу истца денежные средства, уплаченные по договору купли-продажи в сумме 402 649 рублей, неустойку в размере 10809 рублей 60 копеек, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 211729 рублей 30 копеек и расходы по оплате услуг представителя в размере 10 000 рублей. Набор кухонной мебели Глория, находящийся у ФИО1 подлежит возврату ООО «В-57». С ООО «В-57» государственную пошлину в доход бюджета взыскана госпошлина в сумме 7534 рубля 59 копеек. В остальной части иска отказано.

Не согласившись с решением суда, ООО «В-57» в апелляционной жалобе просит его отменить в части взыскания штрафа и расторжения договора, как незаконное и необоснованное.

Проверив материалы дела в пределах доводов апелляционной жалобы на основании ч. 1 ст. 327.1 ГПК РФ, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия находит, что решение суда следует изменить в части размера штрафа, в остальной части оснований к отмене или изменению решения суда не имеется, т.к. решение суда постановлено в соответствии с материалами дела и требованиями Закона РФ «О защите прав потребителей».

Из материалов дела усматривается, что <данные изъяты> между ООО «В-57» и ФИО1 был заключен договор купли-продажи набора кухонной мебели фабрики «Мария» <данные изъяты> (л.д. 6-9). В п. 1.1 договора предусмотрено, что продавец продает, а покупатель покупает по образцам набор кухонной мебели GLORIA согласно спецификации (Приложение №1, являющееся неотъемлемой частью договора). Согласно п. 1.2 договора стороны договорились, что каждый предмет, указанный в спецификации (Приложение №1) имеет цену и выступает по договору отдельным товаром, права и обязанности продавца и покупателя, предусмотренные договором, действуют в отдельности по отношению к каждому товару, входящему в набор и указанному в спецификации. Продавец вправе передать покупателю по отдельности каждый товар, а покупатель обязан принять такое исполнение договора. Стоимость товара по договору составляет 402 649 рублей. В соответствии с п. 3.1 договора дата передачи товара ориентировочно установлена <данные изъяты> при условии полной оплаты товаров. Продавец имеет право в одностороннем порядке, без согласования с покупателем, перенести срок передачи всех или одного товара из приобретаемых по договору, но не более чем на 14 календарных дней. Разделом 5 договора предусмотрено, что товар изготовлен по индивидуальному заданию покупателя (Приложение №3), основанному на размерах и иных параметрах помещения покупателя, следовательно, товар имеет индивидуально-определенные свойства и может быть использован исключительно приобретающим его лицом. Индивидуальное задание покупателя представляет собой дизайн-проект набора мебели определенной им модели, цвета, комплектации, конфигурации и создается на основании размеров помещения, полученных продавцом от покупателя, либо путем произведенного продавцом по поручению покупателя замера помещения. Покупатель обязуется не вносить конструктивных извещений в помещение, в котором производился замер, в том числе: выкладку плитки, перенос стен, проходов, оконных проемов, выравнивание пола, углов, потолка, стен, прокладку коммуникаций и т.п., которые приводят к изменению размеров помещения и могут привести к невозможности установки товара в помещении и /или к необходимости производства работ по изменению размеров товара. Пунктом 7.1 договора предусмотрена ответственность продавца за несоблюдение срока передачи товара в виде неустойки в размере 0,5% от размера предварительной оплаты товара за каждый день просрочки, но не более суммы предварительной оплаты товара.

Из приложения <данные изъяты> к договору следует, что составителем заказа являлась ФИО3, замерщиком ФИО4

Сторонами был составлен дизайн-проект кухонной мебели, с которым истица согласилась.

Дополнительным соглашением к договору от <данные изъяты> продлены сроки передачи товара от продавца покупателю до <данные изъяты>.

Дополнительным соглашением к договору от <данные изъяты> сроки передачи товара продлены до <данные изъяты>.

<данные изъяты> ответчик доставил кухонную мебель, упакованную в 20 коробок. К доставленному товару истица претензий не имела. Секция с тремя ящиками (код N5342 -01-600G) стоимостью 17023 руб. была доставлена только в конце октября 2013 года.

При этом судом установлено, что доставленная секция имела дефекты.

Также при сборке и установке мебели было обнаружено, что секции N5386-04-900G/L и N5304-300G/P невозможно эксплуатировать. Ширина секции N5304-300G/P 30 см, внутри механизм - кассетница, она не выдвигается на всю глубину, а только до ручки соседней секции N5386-04-900G/L. При открывании дверцы mohkh (N5386-04-900G/L), ручка бьётся о секцию с кассетницей. В связи с чем, сборка и установка мебели была приостановлена, истица до настоящего времени лишена возможности использовать приобретенный кухонный гарнитур по назначению.

<данные изъяты> в адрес ООО «В-57» поступила претензия от ФИО1, в которой она просила о поставке товара соответствующего качества и устранении недостатков поставленных товаров.

В ответ на указанную претензию ООО «В-57» сообщило истице, что упаковка товара не является объектом договора купли-продажи, служит исключительно для сохранения целостности товара. Требования о выплате неустойки не может быть удовлетворено, поскольку отгрузка товара произошла в сроки, установленные дополнительным соглашением к договору. Компенсировать моральный вред ООО «В-57» не имеет возможности, поскольку такая компенсация предусмотрена только в судебном порядке. Расходы на представителя также не могут быть компенсированы. Требования о наличии в товаре недостатков предъявлены через 2 месяца после отгрузки товара, однако, указанные недостатки ООО «В-57» готово устранить. В ответе содержится указание на готовность выплатить личную компенсацию в сумме 10 000 рублей.

Согласно заключения экспертизы секция N5304-300G/P кухонной мебели модели Gloria соответствует требованиям ГОСТа, предъявляемым к такому виду товаров, требованиям качества и техническим условиям завода-изготовителя - фабрики «Мария» (в соответствии с предъявленным прайс-листом, техническими характеристиками элементов фабрики «Мария»). Однако, в составлении дизайнерского проекта, выполненного дизайнером ФИО3 (приложение <данные изъяты> к договору <данные изъяты> от <данные изъяты> года) обнаружена ошибка в композиционной расстановке мебели - секция мебели N5304-300G/P не может эксплуатироваться из-за рядом (под углом 90 градусов) установленного стола-мойки, ручка дверцы которой не позволяет выдвинуть шкаф. Для эксплуатации по назначению вышеуказанного элемента кухонной мебели, дизайнерский проект расположения столов универсально-сборной мебели для кухни Gloria необходимо изменить.

Суд исследовал заключение экспертизы, оценил его в совокупности с другими доказательствами по делу и обоснованно пришел к выводу, что секция мебели N5304-300G/P не может эксплуатироваться из-за рядом (под углом 90 градусов) установленного стола-мойки, ручка дверцы которой не позволяет выдвинуть шкаф. Из-за невозможности установки данной секции, дальнейшая установка кухонного гарнитура также невозможна, что является нарушением прав потребителя, получившего товар по договору. Такой недостаток мог быть обнаружен только при установке кухонной мебели, а не при ее принятии от продавца. Указанные недостатки возникли из-за ошибки при составлении ответчиком дизайнерского проекта. Составление такого проекта является услугой, оказываемой ответчиком, в рамках договора купли-продажи набора кухонной мебели.

При таких обстоятельствах суд обоснованно пришел к выводу. Чт о исковые требования подлежат удовлетворению

Однако, при этом, судебная коллегия считает, что размер штрафа определен неправильно, т.к. претензия истицы была только по одной секции, стоимостью 17023 руб., то и штраф следует исчислять из данной суммы. Требований о расторжении договора, возврате всей уплаченной истицей суммы, истица не предъявляла в досудебном порядке, а следовательно и ответчики не могли это добровольно исполнить.

В остальной части решение суда законно и обоснованно, доводы жалобы не могут служить к его отмене.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 328 ГПК РФ, судебная коллегия

ОПРЕДЕЛИЛА:

Решение Серпуховского городского суда <данные изъяты> от <данные изъяты> изменить в части размера взысканного штрафа, указав о взыскании с ООО «В-57» в пользу ФИО1 штрафа в размере 8511, 50 рублей.

В остальной части решение оставить без изменения, апелляционную жалобу ООО «В-57» - без удовлетворения.

Председательствующий:

Судьи: