Гражданский кодекс часть 1

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе истца ФИО4 на решение Тюменского районного суда Тюменской области от <.......>, которым постановлено:

«В удовлетворении исковых требований ФИО4 к ООО «Капитал Консалтинг» о взыскании денежных средств, уплаченных по договору об оказании юридических услуг от <.......>, компенсации морального вреда, взыскании штрафа, - отказать».

Заслушав доклад судьи Тюменского областного суда Плосковой И.В., объяснения представителя ответчика общества с ограниченной ответственностью «Капитал Консалтинг» ФИО5, полагавшей апелляционную жалобу не подлежащей удовлетворению, судебная коллегия

у с т а н о в и л а:

ФИО4 обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Капитал Консалтинг» (далее – ООО «Капитал Консалтинг») о расторжении договора об оказании юридических услуг, о признании пункта 6.5. договора об оказании юридических услуг от <.......> недействительным, взыскании денежных средств, уплаченных по договору, в размере <.......> руб., компенсации морального вреда в размере <.......> руб., расходов на оплату юридических услуг в размере <.......> руб., расходов на оформление нотариально удостоверенной доверенности в размере <.......> руб.

Исковые требования мотивированы тем, что в связи с потерей работы, у истца возникли просрочки в исполнении обязательств по кредитным договорам, в связи с чем он обратился в ООО «Капитал Консалтинг» за консультацией, на которой юрист компании гарантировал списание задолженности по имеющимся кредитным договорам в течение трех лет. Указывает, что истец заключил с ООО «Капитал Консалтинг» договор на оказание юридических услуг с физическим лицом от <.......>, по условиям которого ООО «Капитал Консалтинг» приняло на себя обязательства оказать истцу юридические услуги в рамках правового абонентского обслуживания в объеме и в порядке, оговоренном в договоре. В соответствии с пунктом 1.2. договора поручение исполнителю заказчик оформляет заявкой, которая является неотъемлемой частью договора, а также определяет сущность услуги и поручения. Согласно пункту 1.3. договора объем юридических услуг, оказываемых исполнителем в рамках договора, определяется абонентскими тарифами и услугами, и включает в себя следующие услуги: юридические консультации по вопросам действующего российского законодательства, в том числе подбор и предоставление необходимых для исполнения поручения заказчика нормативных актов; выбор наиболее оптимального плана по урегулированию спорных правовых ситуаций между заказчиком и третьими лицами, указанными в «Заявке»; разработка различных правовых позиций, связанных с защитой прав заказчика в рассматриваемой ситуации и оказание юридических услуг по реализации выбранного направления защиты; обращение в соответствующие государственные учреждения и организации с необходимыми заявлениями, документами и т.п.; подготовка и направление необходимых документов; иные юридические услуги, необходимые для выполнения договора. Согласно пункту 2.1. договора исполнитель принял на себя ряд обязательств, связанных с исполнением договора. Ссылается на то, что истцом также была заполнена предоставленная ему исполнителем типовая форма заявки к договору, из которой следовало, что истец просит ООО «Капитал Консалтинг» урегулировать задолженность перед банками в досудебном порядке путем выплаты комфортными посильными для истца ежемесячными платежами (рефинансирование, амнистия, реструктуризация), провести процедуру судебного взыскания в рамках исполнительного производства, возврат страховой премии (при наличии возможности). В приложении <.......> заключенного между сторонами договора были указаны банки и суммы имеющихся у истца задолженностей по кредитным договорам. При этом, в договоре отсутствовало условие о сроке оказания исполнителем услуг по договору. Как видно из содержания договора, в нем отсутствует четкая формулировка его предмета, условие о предмете размыто и не позволяет однозначно определить какие конкретно услуги и в какой срок должны быть оказаны исполнителем. Между тем, в заявке к договору истцом была поставлена конкретная цель заключения договора - урегулировать вопрос задолженности перед перечисленными истцом банками путем выплаты ее комфортными посильными ежемесячными платежами. Отмечает, что с момента заключения договора, начиная с ноября <.......> года, будучи уверенным, что ответчик выполняет свои обязательства по договору, истец ежемесячно вносил в кассу ООО «Капитал Консалтинг» сумму в размере <.......> руб., всего в кассу ООО «Капитал Консалтинг» истцом за период с ноября <.......> года по октябрь <.......> года включительно было внесено <.......> руб., кроме того, истцом были оплачены нотариальные услуги по оформлению доверенности на специалистов ООО «Капитал Консалтинг» на сумму <.......> руб. Между тем, как выяснилось, на протяжении года действия договора, в течение которого истец оплачивал услуги исполнителя, никаких действий по оказанию ему услуг в рамках договора с целью достижения результатов, указанных в приложении <.......> к договору, предпринято не было. Перечисленные истцом банки не только не предоставили ему рефинансирование или реструктуризацию долга, но и обратились в суд с требованием о взыскании сумм задолженностей по кредитным договорам, а также пеней, штрафов и неустоек. Считает, что изначально при заключении договора истец был обманут ООО «Капитал Консалтинг», которое предоставило ему недостоверную информацию об оказываемых им услугах, не предоставило информации о сроках оказания услуг, обещав получение заведомо недостижимого результата, что повлияло на выбор истцом исполнителя при заключении договора. Поняв, что был введен в заблуждение ответчиком, истец решил расторгнуть договор, уведомив об этом исполнителя. В ответ в адрес истца было направлено соглашение о расторжении договора от <.......>, с условиями которого истец категорически не согласен, так как одним из его условий является признание им того, что он не имеет никаких претензий в отношении ООО «Капитал Консалтинг». Между тем, истец полагает, что поскольку услуги по спорному договору истцу оказаны не были, истец вправе отказаться от исполнения договора и требовать возврата уплаченных им денежных средств в размере <.......> руб., с учетом убытков, понесенных на оплату нотариальных услуг по оформлению доверенности. Однако, денежные средства ответчик возвращать отказывается.

<.......> определением Тюменского районного суда Тюменской области производство по делу в части требований о расторжении договора об оказании юридических услуг от <.......>, признании недействительным пункта 6.5. договора об оказании юридических услуг от <.......>, взыскании расходов на оформление нотариально удостоверенной доверенности в размере <.......> руб. – прекращено.

Истец ФИО4, его представитель ФИО6 в судебном заседании исковые требования поддержали по изложенным в иске основаниям. Суду пояснили, что услуги по договору оказаны ответчиком некачественно и не в полном объеме, результат, который был обещан истцу, не достигнут, так как задолженность по кредитным договорам, заключенным истцом с различными банками, осталась прежней. По мнению истца, он был введен ответчиком в заблуждение.

Представитель ответчика ООО «Капитал Консалтинг» – ФИО7, действующий на основании доверенности от <.......> (л.д. 162), в судебном заседании с исковыми требованиями не согласился по основаниям, изложенным в возражениях на исковое заявление (л.д. 166-169).

Представитель Управления федеральной службы п надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тюменской области (далее – Управление Роспотребнадзора по Тюменской области) – ФИО8, действующая на основании доверенности от <.......> (л.д. 200), в судебном заседании считала, что требования истца являются обоснованными и подлежат удовлетворению.

Судом постановлено указанное выше решение, с которым не согласен истец ФИО4, в апелляционной жалобе просит решение суда первой инстанции отменить, принять по делу новое решение об удовлетворении исковых требований.

Указывает, что согласно пункту 1.2. договора и приложению <.......> к договору заказчиком исполнителю поручено урегулировать задолженность перед банками в досудебном порядке путем выплат комфортными посильными для заказчика ежемесячными платежами, провести процедуру судебного взыскания в рамках исполнительного производства, при наличии возможности вернуть страховую премию. Заявления на рефинансирование, амнистию, реструктуризацию долга в Банк ВТБ (ПАО), АО «Тинькофф Банк», АО «Альфа-Банк» не подавались. <.......> в указанные банки были направлены заявления об урегулировании проблемной задолженности неясного содержания, в то время как банки имеют формы для заявлений о реструктуризации кредита. Действия, направленные на рефинансирование кредита, ответчиком не выполнялись. Поручение полностью не исполнено. Обязательства, вытекающие из пункта 1.2. договора, выполнены частично.

Отмечает, что заказчик обратился за квалифицированной юридической помощью, однако характер составленных документов, заявлений, жалоб и исков ставит под сомнение квалификацию исполнителя. Так, <.......> ответчик направил в банки заявления о расторжении кредитных договоров. Из содержания указанных заявлений следует, что заказчик намерен расторгнуть кредитные договоры в одностороннем порядке. <.......> ответчик направил в банки заявления об уменьшении в одностороннем порядке суммы основного долга, процентов и аннулировании (отмены) неустойки. Однако указанные заявления противоречат нормам гражданского права, поскольку изменение и расторжение договора возможно по соглашению сторон, если иное не предусмотрено Гражданским кодексом Российской Федерации, другими законами или договором. <.......> ответчик направил в АО «Тинькофф Банк», АО «Альфа-Банк» заявлению о предоставлении информации, а также выдаче документов, связанных с кредитными договорами. Однако в данных заявлениях отсутствует доверенность, заверенная надлежащим образом. Истец представил ответчику доверенность, с которой он мог обратиться в банки для истребования документов.

Обращает внимание на тот факт, что в нарушение требований статьи 857 Гражданского кодекса Российской Федерации ответчик от имени истца обратился в суд с исковыми заявлениями к Банку ВТБ (ПАО), АО «Альфа-Банк» о возложении обязанности предоставить информацию, о взыскании компенсации морального вреда. В удовлетворении исковых заявлений было отказано в полном объеме. Считает, что решения суда по указанным гражданским делам являются законными и обоснованными, поскольку оснований для их удовлетворения не имелось. Чем руководствовался ответчик при подаче исковых заявлений не известно. Из договора следует, что указанные иски были поданы в досудебном порядке с целью истребования документов. Считает, что оказанная услуга является необоснованной, свидетельствует о некомпетентности ответчика.

Указывает, что некоторые пункты договора не могли быть исполнены в силу закона.

Полагает, что заказчик был введен в заблуждение относительно полномочий исполнителя, а также его компетенции. Таким образом, услуги, оказанные ответчиком, были оказаны некачественно.

В возражениях на апелляционную жалобу ответчик ООО «Капитал Консалтинг» просит решение оставить без изменения, апелляционную жалобу - без удовлетворения.

На основании статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации дело рассмотрено судебной коллегией в отсутствие истца ФИО4, представителя ответчика ООО «Капитал Консалтинг», представителя Управления Роспотребнадзора по Тюменской области, извещенных о времени и месте судебного заседания.

Заслушав представителя ответчика, изучив материалы дела, доводы апелляционной жалобы, проверив решение в пределах доводов апелляционной жалобы в соответствии с требованиями части 1 статьи 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия приходит к следующим выводам.

Как установлено судом и следует из материалов дела, <.......> между ООО «Капитал Консалтинг» (исполнитель) и ФИО4 (заказчик) был заключен договор на оказание юридических услуг, согласно которому исполнитель обязуется по поручению заказчика оказать ему юридические услуги в рамках правового абонентского обслуживания в объеме и порядке, оговоренном настоящим договором, а заказчик обязуется обеспечить исполнителя документами, сведениями и средствами, необходимыми для оказания юридических услуг и выплатить ему вознаграждение на условиях и в порядке, предусмотренных настоящим договором. Заказчик обязуется оформить и предоставить нотариально заверенную доверенность выданную на компанию исполнителя, на право представлять интересы заказчика (л.д. 28-33).

Согласно пункту 1.2. договора поручение к исполнителю заказчик оформляет «заявкой» (Приложение № 2), которая является неотъемлемой частью договора, а также определяет сущность услуги и поручения.

Согласно пункту 1.3. договора объем юридических услуг, оказываемых исполнителем в рамках настоящего договора, определяется абонентскими тарифами и услугами, изложенными в Приложении № 1 договора и являющейся его неотъемлемой частью, а также включает в себя: юридические консультации по вопросам действующего российского законодательства, в том числе подбор и предоставление необходимых для исполнения поручения заказчика нормативных актов; выбор наиболее оптимального плана по урегулированию спорных правовых ситуаций между заказчиком и третьими лицами указанными в «Заявке»; разработка различных правовых позиций, связанной с защитой прав заказчика в рассматриваемой ситуации и оказание юридических услуг по реализации выбранного направления защиты; обращение в соответствующие государственные учреждения и организации с необходимыми заявлениями, документами и т.п.; подготовка и направление необходимых документов; иные юридические услуги, необходимые для выполнения настоящего договора.

Пунктом 1.4. договора предусмотрено, что под абонентским юридическим обслуживанием понимается выполнение по заданию заказчика юридических услуг, предусмотренных настоящим договором и Приложением № 2.

Исходя из пункта 5.8 договора, срок его действия составляет 12 месяцев с момента подписания сторонами, если стороны за один месяц до окончания срока не направили друг другу уведомления о его расторжении, то действие договора считается пролонгированным еще на 1 месяц.

Приложением № 1 к договору об оказании юридических услуг сторонами согласован тарифный план на оказание юридических услуг, на основании которого при сумме основного долга по кредитным договорам более <.......> руб. абонентская плата в месяц составляет <.......> руб. При этом, в абонентскую плату по установленному тарифу включены следующие виды оказываемых услуг по урегулированию спора: проведение переговоров с коллекторами и службой кредитной организации по проблеме от имени заказчика; проведение финансового и юридического анализа по документам на соответствие законодательству; подача заявлений, жалоб, претензии в кредитные организации; подача письменных жалоб в соответствующие органы; при подаче кредитной организацией искового заявления в суд о взыскании задолженности с заказчика, исполнитель готовит возражение на исковое заявление и/или встречное исковое заявление, в зависимости от ситуации; в случае необходимости и целесообразности, исполнитель готовит и письменное задание; знакомится с материалами дела, предоставленными кредитными организациями; оспаривает любую сумму долга, с которой исполнитель не согласен, проводит переговоры по уменьшению общей задолженности заказчика, в том числе неустойки в виде штрафов и пеней, комиссий, страховых премий (если таковые имеются), расторгает договор (кредитный, займа); при возможности приостанавливает или отменяет действие судебного приказа, оспаривает решения суда, подает апелляционную, кассационную жалобы на любое решение суда, если в этом есть смысл, необходимость и возможность, доказывает правоту заказчика, оспаривает требования кредитора, принимает меры, связанные со снятием ареста или обременением на имущество; исполнитель проводит переговоры с судебным приставом-исполнителем, исполняющим свои обязанности по взысканию суммы долга с заказчика на основании исполнительного документа; знакомится и анализирует материалы дела и совместно с заказчиком принимает решение; договаривается с приставом-исполнителем о добровольном исполнении решения суда; решает судебные вопросы по рассрочке выплаты суммы в рамках принятых решений суда, что также подтверждается полисом финансовой защиты заемщика от <.......> (л.д. 33, 62).

Из приложения <.......> к договору об оказании юридических услуг с физическим лицом следует, что ФИО4 была оформлена заявка об урегулировании перед банками в досудебном порядке, путем выплаты комфортными посильными ежемесячными платежами (рефинансирование, амнистия, реструктуризация), провести процедуру судебного взыскания в рамках исполнительного производства, возврат страховой премии (при наличии возможности), Банк ВТБ – сумма задолженности <.......> руб., Банк Тинькофф – сумма задолженности <.......> руб., Альфа-Банк – сумма задолженности <.......> руб., Банк ВТБ – сумма задолженности <.......> руб. (л.д. 34).

ФИО4 оплачено ООО «Капитал Консалтинг» за оказание юридических услуг в период с <.......> по <.......> в размере <.......> руб., что подтверждается квитанциями к приходным кассовым ордерам от <.......>, от <.......>, от <.......>, от <.......>, от <.......>, от <.......>, от <.......>, от <.......>, от <.......>, от <.......>, от <.......>, от <.......>, от <.......> (л.д. 36-39).

Из материалов дела следует, что <.......> ООО «Капитал Консалтинг» направило в ПАО «Альфа-Банк», АО «Тинькофф Банк», «Банк ВТБ 24» (ПАО) заявления об урегулировании проблемной задолженности.

<.......> ООО «Капитал Консалтинг» направило в «Банк ВТБ 24» (ПАО), АО «Тинькофф Банк», ПАО «Альфа-Банк» заявления о расторжении кредитного договора.

<.......> ООО «Капитал Консалтинг» направило в «Банк ВТБ» (ПАО) заявление о предоставлении информации, а также выдаче документов, связанных с кредитным договором.

<.......> направило в ПАО «Альфа-Банк», АО «Тинькофф Банк», Банк «ВТБ» (ПАО) заявления об уменьшении в одностороннем порядке суммы основного долга, процентов и аннулировании (отмены) неустойки.

<.......> ООО «Капитал Консалтинг» направило в ПАО «Альфа-Банк» заявление о предоставлении информации, а также выдаче документов, связанных с кредитным договором (л.д. 201-224).

<.......> в Тюменский районный суд Тюменской области ООО «Капитал Консалтинг» подало исковое заявление в интересах ФИО4 к ПАО «Альфа-Банк» об обязании предоставить документы, информацию, о взыскании компенсации морального вреда (л.д. 225-226).

<.......> ООО «Капитал Консалтинг» направил в Тюменский районный суд Тюменской области исковое заявление в интересах ФИО4 к «Банк ВТБ» (ПАО) об обязании предоставить документы, информацию, о взыскании компенсации морального вреда (л.д. 228-229).

ООО «Капитал Консалтинг» <.......>, <.......> были направлены мировым судьям возражения относительно исполнения судебных приказов, вынесенных в отношении должника ФИО4 (л.д. 231-240).

<.......> ООО «Капитал Консалтинг» были поданы возражения на исковое заявление Банка «ВТБ» (ПАО) к ФИО4 о взыскании задолженности по кредитному договору (л.д. 230).

<.......> между ООО «Капитал Консалтинг» и ФИО4 было заключено соглашение о расторжении договора <.......> от <.......>, согласно которому стороны решили расторгнуть договор № <.......> от <.......>. При этом, как следует из пунктов 3, 4 соглашения, обязательства сторон по вышеназванному договору прекращаются, стороны претензий друг к другу не имеют (л.д. 171).

После расторжения сторонами договора истцом <.......> в адрес ответчика была направлена претензия с требованием принятия отказа от исполнения договора об оказании юридических услуг с физическим лицом от <.......>, о выплате денежных средств в размере <.......> руб., убытков в размере <.......> руб., компенсации морального вреда в размере <.......> руб., расходов на оплату юридических услуг в размере <.......>. (л.д. 16-22).

Отказывая в удовлетворении исковых требований, руководствуясь статьями 421, 429.4, 450, частью 1 статьи 423, частью 2 статьи 453, частью 1 статьи 779, частью 1 статьи 781, частью 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, пунктом 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», суд исходил из того, что истец не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ответчиком по обязательству до момента расторжения договора, после расторжения договора обязательства сторон были прекращены, при этом, претензий относительно исполнения условий договора у сторон в момент расторжения договора не имелось, что подтверждается их подписями в соглашении о расторжении договора от 28 сентября 2020 года.

Судебная коллегия соглашается с указанными выводами суда первой инстанции, признает их законными и обоснованными, поскольку они мотивированны, соответствуют установленным обстоятельствам дела, основаны на правильном применении и толковании норм материального права и исследованных судом доказательствах, оценка которых произведена по правилам статьи 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Доводы апелляционной жалобы о том, что действия, направленные на рефинансирование кредитов, ответчиком выполнены не были, а также о том, что обязательства, вытекающие из пункта 1.2. договора, выполнены ответчиком частично, судебная коллегия признает несостоятельными.

Согласно части 1 статьи 307 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства возникают из договоров и других сделок, вследствие причинения вреда, вследствие неосновательного обогащения, а также из иных оснований, указанных в настоящем Кодексе.

В соответствии со статьей 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии с частью 1 статьи 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Согласно частям 1, 4 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

Согласно части 1 статьи 422 Гражданского кодекса Российской Федерации договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

В силу части 1 статьи 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В соответствии с частью 1 статьи 423 Гражданского кодекса Российской Федерации договор, по которому сторона должна получить плату или иное встречное предоставление за исполнение своих обязанностей, является возмездным.

В соответствии с частью 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу части 3 статьи 425 Гражданского кодекса Российской Федерации законом или договором может быть предусмотрено, что окончание срока действия договора влечет прекращение обяза0тельств сторон по договору.

Согласно статье 431 Гражданского кодекса Российской Федерации при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

Как следует из Постановления Конституционного Суда РФ от 23.01.2007 N 1-П, по смыслу части 1 статьи 423 Гражданского кодекса Российской Федерации плата по договору за оказание правовых услуг, как и по всякому возмездному договору, производится за исполнение своих обязанностей. Оплата по договору об оказании юридических услуг не может ставиться в зависимость от решений компетентных органов, так как по договору об оказании юридических услуг оплачивается сама деятельность, а не ее результат.

В соответствии с частями 1, 2 статьи 781 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

Согласно части 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии со статьей. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями части 3 статьи 123 Конституции Российской Федерации и статьи 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Из материалов дела следует, что между ООО «Капитал Консалтинг» (исполнитель) и ФИО4 (заказчик) был заключен договор на оказание юридических услуг от <.......>, согласно которому исполнитель обязуется по поручению заказчика оказать ему юридические услуги в рамках правового абонентского обслуживания в объеме и порядке, оговоренном настоящим договором, а заказчик обязуется обеспечить исполнителя документами, сведениями и средствами, необходимыми для оказания юридических услуг и выплатить ему вознаграждение на условиях и в порядке, предусмотренных настоящим договором. Заказчик обязуется оформить и предоставить нотариально заверенную доверенность выданную на компанию исполнителя, на право представлять интересы заказчика.

Согласно приложению № 2 к договору об оказании юридических услуг с физическим лицом следует, что ФИО4 была оформлена заявка об урегулировании перед банками в досудебном порядке путем выплаты комфортными посильными ежемесячными платежами (рефинансирование, амнистия, реструктуризация), проведение процедуры судебного взыскания в рамках исполнительного производства, возврат страховой премии (при наличии возможности), Банк ВТБ – сумма задолженности: <.......>., Банк Тинькофф – сумма задолженности: <.......> руб., Альфа-Банк – сумма задолженности: <.......> руб., Банк ВТБ – сумма задолженности: <.......> руб.

ФИО4 оплачена цена договора об оказании юридических услуг в размере <.......> руб., что подтверждается квитанциями к приходным кассовым ордерам.

Из содержания заявлений об урегулировании проблемной задолженности, направленных ООО «Капитал Консалтинг» в ПАО «Альфа-Банк», АО «Тинькофф Банк», «Банк ВТБ 24» (ПАО); заявлений о расторжении кредитного договора, направленных ООО «Капитал Консалтинг» в ПАО «Альфа-Банк», АО «Тинькофф Банк», «Банк ВТБ 24» (ПАО); заявлений о предоставлении информации, а также выдаче документов, связанных с кредитным договором, направленных ООО «Капитал Консалтинг» в «Банк ВТБ» (ПАО), ПАО «Альфа-Банк»; заявлений об уменьшении в одностороннем порядке суммы основного долга, процентов и аннулировании (отмены) неустойки, направленных ООО «Капитал Консалтинг» в ПАО «Альфа-Банк», АО «Тинькофф Банк», Банк «ВТБ» (ПАО); искового заявления, поданного ООО «Капитал Консалтинг» в интересах ФИО4 к ПАО «Альфа-Банк» об обязании предоставить документы, информацию, о взыскании компенсации морального вреда; искового заявления, поданного ООО «Капитал Консалтинг» в интересах ФИО4 к «Банк ВТБ» (ПАО) об обязании предоставить документы, информацию, о взыскании компенсации морального вреда; возражений, поданных ООО «Капитал Консалтинг», относительно исполнения судебных приказов, вынесенных в отношении должника ФИО4; возражений, поданных ООО «Капитал Консалтинг», на исковое заявление Банка «ВТБ» (ПАО) к ФИО4 о взыскании задолженности по кредитному договору, следует, что ООО «Капитал Консалтинг» фактически исполнены согласованные по договору об оказании юридических услуг обязательства, оплаченные истцом.

Таким образом, совокупность представленных доказательств подтверждает факт оказания ответчиком юридических услуг, явившихся предметом договора.

Доводы апелляционной жалобы относительно того, что услуги не соответствуют предмету договора, не могут быть признаны обоснованными, поскольку данных о том, что указанные услуги оказывались в рамках исполнения иного договора, суду представлено не было.

Действия ответчика по исполнению договора соответствуют условиям договора, факт некачественного оказания услуг не подтвержден, права истца действиями ответчика при выполнении условий договора не нарушены; относимых и допустимых доказательств, подтверждающих тот факт, что истец заключил договоры под влиянием заблуждения суду не представлено. Ожидаемый истцом результат не поставлен в зависимость от результата действий только ответчика. Отсутствие факта принятия положительных для истца решений компетентных органов не свидетельствует об оказании ответчиком услуг, не соответствующих требованиям действующего законодательства об их качестве.

Кроме того, из соглашения от <.......> о расторжении договора <.......> от <.......> следует, что стороны решили расторгнуть договор № <.......> от <.......>, при этом обязательства сторон по вышеназванному договору прекращаются, стороны претензий друг к другу не имеют.

Таким образом, ФИО4 подтвердил своевременное и качественное оказание услуг, указанных в пункте 1.2. договора, а также в приложении № 2 к договору, их выполнение в полном объеме, отсутствие у сторон претензий друг к другу.

Поскольку факт нарушения прав потребителя со стороны ответчика не нашел своего подтверждения в ходе судебного разбирательства, судом правомерно отказано в удовлетворении требований о взыскании компенсации морального вреда и штрафа.

В целом доводы апелляционной жалобы направлены на переоценку доказательств и обстоятельств дела, исследованных судом первой инстанции, по существу сводятся к несогласию с выводами суда первой инстанции не содержат обстоятельств, которые не были проверены и учтены судом при рассмотрении дела.

При таких обстоятельствах, судебная коллегия полагает, что судом первой инстанции были исследованы все значимые по делу обстоятельства и им дана надлежащая правовая оценка, нормы материального и процессуального права применены судом правильно, в связи с чем, решение суда является законным и обоснованным и отмене или изменению не подлежит.

Руководствуясь статьями 328-330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия

определила:

Решение Тюменского районного суда Тюменской области от 13 января 2021 года оставить без изменения, апелляционную жалобу истца ФИО4 – без удовлетворения.

Председательствующий:

Судьи коллегии: