Гражданский кодекс часть 1

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО МФК «ОТП Финанс» о возложении обязанности предоставить график погашения задолженности, справку о сумме текущей задолженности, выписку по лицевому счету,

по апелляционной жалобе ООО МФК «ОТП Финанс» представителя ответчика ФИО2 на решение Железнодорожного районного суда г. Хабаровска от 24 мая 2017 г.

Заслушав доклад судьи Дорожкиной О.Б., судебная коллегия

УСТАНОВИЛА:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО МФК «ОТП Финанс» о возложении обязанности предоставить график погашения задолженности, справку о сумме текущей задолженности, выписку по лицевому счету,

В обоснование заявленных требований указала, что между ней и ответчиком были заключены договор займа № от 17.09.2016 на сумму 17 020руб., договор займа № от 05.02.2016 на сумму 31 000руб. На заявление о предоставлении документов по договорам займа, истец ответа не получила. В связи с чем, просила суд обязать ответчика предоставить график погашения задолженности, справку о сумме текущей задолженности, выписку по лицевому счету.

Решением Железнодорожного районного суда г. Хабаровска от 24 мая 2017 г. исковые требования удовлетворены.

На ООО МФК «ОТП Финанс» возложена обязанность предоставить ФИО1 график погашения задолженности, справку о сумме текущей задолженности, выписку по лицевому по договору займа № от 17.09.2016 и договор займа № от. 2016.

В апелляционной жалобе представитель ответчика ООО МФК «ОТП Финанс» не согласившись с постановленным по делу решением, ссылаясь на его незаконность и необоснованность, нарушение судом норм материального и процессуального права, просит решение суда отменить, принять по делу новое решение об отказе в удовлетворении исковых требований. В обоснование доводов жалобы указано, на представление всех имеющихся выписок и расчетов по договору займа № от 17.09.2016 г. и договору займа № от 05.02.2016 г., в том числе для вручения истцу. График задолженности по договору займа № от 17.09.2016 г. отсутствует и не составлялся, так как по тексту самого договора указана очередность погашения данного займа и ежемесячная сумма для его погашения.

В судебное заседание суда апелляционной инстанции стороны, извещенные в установленном законом порядке о времени и месте рассмотрения дела, не явились, доказательств уважительности причин неявки не представлено, об отложении рассмотрения дела не заявлено.

На основании ст. ст. 327, 167 ГПК РФ, дело рассмотрено в отсутствие не явившихся лиц.

Изучив материалы дела, проверив законность и обоснованность решения суда первой инстанции в пределах доводов, изложенных в апелляционной жалобе (ст. 327.1 ГПК РФ), судебная коллегия приходит к следующему.

Как разъяснено в постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 19 декабря 2003 г. N 23 "О судебном решении", решение должно быть законным и обоснованным (ч. 1 ст. 195 ГПК РФ).

Решение является законным в том случае, когда оно принято при точном соблюдении норм процессуального права и в полном соответствии с нормами материального права, которые подлежат применению к данному правоотношению, или основано на применении в необходимых случаях аналогии закона или аналогии права (часть 1 статьи 1, часть 3 статьи 11 ГПК РФ). Решение является обоснованным тогда, когда имеющие значения для дела факты подтверждены исследованными судом доказательствами, удовлетворяющими требованиям закона об их относимости и допустимости, или обстоятельствами, не нуждающимися в доказывании, а также тогда, когда оно содержит исчерпывающие выводы суда, вытекающие из установленных фактов.

Данным требованиям решение суда не соответствует.

Как следует из материалов дела и установлено судом первой инстанции между ФИО1 и ООО МФК «ОТП Финанс» были заключены договора займа № от 17.09.2016 на сумму 17 020 руб., договор займа № от 05.02.2016 на сумму 31 000руб.

Согласно пункта 16 условий договора № от 05.02.2016 обмен информацией между кредитором и заемщиком может осуществляться следующими способами: при обращении заемщика в структурные подразделения МФО и/или агентам МФО; но почте; по телефону (в т.ч. путем звонков и sms-сообщений); по электронной почте; посредством сайта МФ; посредством систем дистанционного обслуживания МФО и/или третьих лиц, привлекаемых МФО.

Аналогичное положение содержится и в договоре № от 17.09.2016.

25.01.2017 истцом ФИО1 в адрес ответчика направлено заявление о предоставлении по выше указанным договорам заверенных копий: заявления о предоставление кредита, кредитных договоров, графиков погашения задолженности, а так выписок по счетам с момента активации по день обращения, расшифровки действий, указами в выписках с момента активации по день обращения, справок о задолженности по договорам с указанием суммы остатка по основному долгу, суммы процентов и суммы неустойки на дату получения заявления.

В ответе на заявление истца, ООО МФК «ОТП Финанс» от 27.02.2017 г. указывает, что ФИО1 является клиентом ООО МФК «ОТП Финанс» по заключенным договорам займа № от 05.02.2016 г., № 17.09.2016 г. Договоры займов заключены на основании подписанных ею заявлений на получение займа, в которых содержится оферта на открытие счета. Договор займа заключен в соответствии с законодательством Российской Федерации, действующим на момент подписания документов. Далее по тексту указан порядок обработки персональных данных заявителя в соответствии ФЗ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», в целях выдачи заявителю кредита.

Удовлетворяя исковые требования, суд первой инстанции, исходил из того, что заемщик вправе получать полную и достоверную информацию о порядке и об условиях предоставления микрозайма, включая информацию обо всех платежах, связанных с получением, обслуживанием и возвратом микрозайма. Установив, что представленный ответчиком ответ на имя ФИО1 № от 27.02.2017 г. не является надлежащим исполнением требований заемщика, указанных в заявлении от 25.01.2017 г., поскольку касается только порядка обработки персональных данных, суд пришел к выводу о возложении на ответчика обязанности предоставить ФИО1 график погашения задолженности, справку текущей задолженности, выписку по лицевому счету по договору займа № от 17.09.2016 г. и договору займа № от 05.02.2016 г.

Судебная коллегия не может согласиться с данными выводами суда первой инстанции, поскольку они противоречат фактическим обстоятельствам дела и требованиям закона.

В силу п. 1 ст. 10 Федерального закона от 2 июля 2010 г. N 151-ФЗ "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" лицо, подавшее заявление на предоставление микрозайма в микрофинансовую организацию, вправе знакомиться с правилами предоставления микрозаймов, утвержденными микрофинансовой организацией. Получать полную и достоверную информацию о порядке и об условиях предоставления микрозайма, включая информацию обо всех платежах, связанных с получением, обслуживанием и возвратом микрозайма.

В свою очередь, микрофинансовая организация обязана гарантировать соблюдение тайны об операциях своих заемщиков. Все работники микрофинансовой организации обязаны соблюдать тайну об операциях заемщиков микрофинансовой организации, а также об иных сведениях, устанавливаемых микрофинансовой организацией, за исключением случаев, установленных федеральными законами (п. 4 ч. 2 ст. 9 Закона).

Поскольку на микрофинансовой организации лежит обязанность гарантии тайны сведений о клиенте, операций по счету, а также об иных сведениях, устанавливаемых микрофинансовой организацией, такая информация может быть предоставлена только самим клиентам или их представителям и предполагает непосредственное обращение указанных лиц в микрофинансовую организацию при предъявлении документов, удостоверяющих личность и полномочия (в случае обращения представителя заемщика).

Согласно ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, частности, цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Материалы дела не содержат допустимых доказательств, подтверждающих факт личного обращения заемщика либо ее представителя за предоставлением соответствующих документов.

При заключении договоров займа истец получила достоверную и полную информацию о предоставляемых ей в рамках этих договоров услугах.

Как следует из материалов дела, заключенные сторонами договоры займа не предусматривали наличие к ним каких-либо приложений, содержат информацию, необходимую для расчета долга с учетом внесенных денежных средств, в том числе: о размере процентов и штрафных санкций, порядке, сроках их начисления и уплаты, количество, размер и периодичность платежей.

Принимая во внимание, что исходя из требований закона, кредитная организация вправе отказать клиенту в предоставлении сведений, составляющих банковскую тайну, если запрос направлен посредством почтового отправления и у кредитной организации отсутствует возможность идентифицировать клиента, а требуемая истцом информация составляет охраняемую законом тайну, и поскольку достаточных допустимых доказательств, свидетельствующих о ее личном обращении к ответчику либо обращении уполномоченного ею лица за получением информации истец не представила, оснований для удовлетворения исковых требований не имеется.

Поскольку судом допущено нарушение норм материального права, решение суда подлежит отменен с принятием нового об отказе в удовлетворении исковых требований.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 328-330 Гражданского процессуального кодекса РФ, судебная коллегия

ОПРЕДЕЛИЛА:

Решение Железнодорожного районного суда г. Хабаровска от 24 мая 2017 г. по гражданскому делу по иску ФИО1 к ООО МФК «ОТП Финанс» о возложении обязанности предоставить график погашения задолженности, справку о сумме текущей задолженности, выписку по лицевому счету отменить и принять новое решение, которым в удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО МФК «ОТП Финанс» о возложении обязанности предоставить график погашения задолженности, справку о сумме текущей задолженности, выписку по лицевому счету отказать.

Председательствующий М.В. Гвоздев

Судьи Ю.А. Королёв

О.Б. Дорожкина