Гражданский кодекс часть 1

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе истицы на заочное решение Петрозаводского городского суда Республики Карелия от 09 августа 2021 года по иску ХХХ к ООО «Отель менеджмент» о защите прав потребителя.

Заслушав доклад судьи Савина А.И., судебная коллегия

УСТАНОВИЛА:

истица обратилась в суд по тем основаниям, что ХХ.ХХ.ХХ между сторонами был заключен договор купли-продажи путевки в курортный отель «Олимп», расположенный по адресу: (.....), Пионерский проспект, (.....). Общая цена договора составляет 179 010 руб. ХХ.ХХ.ХХ истица внесла предоплату в размере 35 802 руб. В связи с угрозой распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19) и отменой отпуска истица обратилась к ответчику с заявлением о возврате денежных средств. До настоящего времени денежные средства истице не возвращены. Истица просила взыскать с ответчика уплаченные денежные средства в размере 35 802 руб., компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., неустойку в размере 17 9010 руб. и штраф.

Суд в иске отказал.

С таким решением не согласна истица. В апелляционной жалобе указывает на несогласие с применением судом положений Постановления Правительства РФ № от ХХ.ХХ.ХХ, которые предусматривают возврат денежных средств в срок до ХХ.ХХ.ХХ. Отмечает, что действие нормативного акта начинается с момента его вступления в силу. В п. 2 названного Постановления указано, что оно вступает в силу со дня его официального опубликования. Поскольку заявление на возврат денежных средств было направлено ХХ.ХХ.ХХ, то нормы вышеуказанного Постановления еще не действовали и в связи с этим не могут быть применены по настоящему делу. Просит решение суда отменить и принять новое решение.

Участвующие в деле лица о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом, в суд апелляционной инстанции не явились. В силу ч. 3 ст. 167 ГПК РФ суд вправе рассмотреть дело в случае неявки кого-либо из лиц, участвующих в деле и извещенных о времени и месте судебного заседания, если ими не представлены сведения о причинах неявки или суд признает причины их неявки неуважительными.

Повторно рассмотрев дело в пределах доводов апелляционной жалобы, проверив и оценив фактические обстоятельства дела и их юридическую квалификацию в рамках тех требований, которые уже были предметом рассмотрения в суде первой инстанции, суд апелляционной инстанции не находит оснований для отмены решения суда.

В соответствии со ст. 19.4 ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций» Правительство РФ вправе устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности: 1) отмены либо переноса бронирования места в гостинице или ином средстве размещения в отношении оснований, порядка, сроков и условий такого переноса и (или) возврата заказчикам (потребителям) денежных сумм, уплаченных ими при бронировании;2) исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по ХХ.ХХ.ХХ включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в ч. 3 ст. 14 ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

Полномочия Правительства РФ по принятию нормативных актов, направленных на урегулирование правоотношений, возникших до принятия и вступления в силу таких актов, прямо предусмотрены в п. 2 ст. 19.4 ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций», что в полной мере соответствует положениям ст. 422 ГК РФ.

Постановлением Правительства РФ от ХХ.ХХ.ХХ№ утверждено Положение об особенностях отмены либо переноса бронирования места в гостинице или ином средстве размещения в отношении оснований, порядка, сроков и условий такого переноса и (или) возврата заказчикам (потребителям) денежных сумм, уплаченных ими при бронировании, на 2020 и 2021 годы.

В силу п. 1 данного Положения устанавливаются особенности отмены либо переноса бронирования места в гостинице или ином средстве размещения в отношении оснований, порядка, сроков и условий такого переноса и (или) возврата заказчикам (потребителям) денежных сумм, уплаченных ими при бронировании, на 2020 и 2021 годы при введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории РФ либо на ее части.

На основании п. 3 данного Положения, в связи с введением режимов, указанных в пункте 1 данного Положения, исполнитель обеспечивает предоставление гостиничных услуг и (или) услуг по временному размещению (проживанию) физических лиц в средстве размещения (далее - услуги размещения), указанных в бронировании, осуществленном заказчиком (потребителем) до вступления в силу постановления Правительства РФ от ХХ.ХХ.ХХ№, или равнозначных услуг размещения путем переноса бронирования на более поздний срок, определяемый дополнительно по соглашению между исполнителем и заказчиком (потребителем). Перенос бронирования может быть осуществлен на период в течение 18 месяцев с даты, на которую заказчиком (потребителем) было осуществлено бронирование, но не позднее ХХ.ХХ.ХХ, а также при условии, что услуги размещения оплачены заказчиком (потребителем) полностью либо частично.

В случае отказа заказчика (потребителя) от равнозначных услуг размещения, а также в иных случаях отказа от бронирования по его инициативе или в случае, если заказчик (потребитель) не воспользовался равнозначными услугами размещения до окончания срока действия обязательства, бронирование отменяется и исполнитель осуществляет возврат заказчику (потребителю) уплаченных им при осуществлении бронирования денежных сумм не позднее ХХ.ХХ.ХХ, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 6 и 7 вышеуказанного Положения (п. 5 Положения).

Пункт 6 указанного Положения гласит, что по требованию потребителя, достигшего возраста 65 лет, либо потребителя, находящегося в трудной жизненной ситуации, наступившей в период действия постановления, указанного в абз. 1 п. 3 данного Положения, исполнитель обязан возвратить уплаченную заказчиком (потребителем) за услуги размещения денежную сумму в течение 90 календарных дней с даты предъявления указанного требования, но не позднее ХХ.ХХ.ХХ.

В соответствии с п. 7 указанного Положения, в случае если на дату вступления в силу постановления, наступил срок оказания услуг размещения, предусмотренный бронированием, и исполнителем не направлено уведомление, предусмотренное п. 4 данного Положения, исполнитель осуществляет возврат заказчику (потребителю) уплаченных им при осуществлении бронирования денежных сумм не позднее ХХ.ХХ.ХХ.

По делу установлено, что ХХ.ХХ.ХХ между сторонами был заключен договор купли-продажи путевки в курортный отель «Олимп», расположенный по адресу: (.....), Пионерский проспект, (.....). Общая цена договора составляет 179 010 руб. При этом 20% от стоимости услуг по настоящему договору, что составляет 35 802 руб., вносится в порядке предоплаты (п. 3.1 договора от ХХ.ХХ.ХХ) (л.д. 8).

ХХ.ХХ.ХХ истица перечислила предоплату в размере 35 802 руб. (л.д. 9).

ХХ.ХХ.ХХ истица обратилась к ответчику с заявлением об отмене бронирования и возврате предоплаты в размере 35 802 руб. в связи со сложившейся эпидемиологической ситуацией и отменой отпуска (л.д. 10).

ХХ.ХХ.ХХ истица направила ответчику заявление о возврате денежных средств в размере 35 802 руб.

Ответчик уведомил истицу о возможности перенести бронирование по договору купли-продажи туристического продукта от ХХ.ХХ.ХХ, перенос бронирования может быть осуществлен в течение 18 месяцев с даты, на которую было осуществлено бронирование, но не позднее ХХ.ХХ.ХХ. В случае отказа от равнозначных услуг размещения, а также в иных случаях отказа от бронирования или в случае, если истица не воспользовалась равнозначными услугами размещения до окончания срока действия обязательства, бронирование отменяется и ответчик осуществляет возврат оплаченных истцом при осуществлении бронирования денежных сумм, возврат средств осуществляется в сроки, предусмотренные Положением об особенностях отмены либо переноса бронирования места в гостинице или ином средстве размещения в отношении оснований, порядка, сроков и условий такого переноса и (или) возврата заказчикам (потребителям) денежных сумм, уплаченных ими при бронировании, на 2020 и 2021 годы (л.д. 12).

В соответствии с п. 1 Положения от ХХ.ХХ.ХХ оно устанавливает особенности на 2020 и 2021 г.г. исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по ХХ.ХХ.ХХ включительно, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии при наличии обстоятельств, указанных в ч. 3 ст. 14 ФЗ "Об основах туристской деятельности в РФ".

В случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее ХХ.ХХ.ХХ.

В связи с изложенным, применение к спорным правоотношениям Положения, утвержденного Постановлением Правительства РФ от ХХ.ХХ.ХХ N 1073, является обязательным, несмотря на то, что оно не было принято на момент расторжения договора, поскольку оно имеет обратную силу и распространяется на все договоры, заключенные до ХХ.ХХ.ХХ.

Проанализировав представленные доказательства в их совокупности, суд первой инстанции пришел к обоснованному выводу о том, что требования истицы являются преждевременными, основания для возврата денежных средств, уплаченных ею в счет исполнения заключенного между сторонами договора в размере 35 802 руб. не имеется.

Принимая во внимание, что истица отказалась от равнозначного туристского продукта, на момент обращения к ответчику с требованием о возврате уплаченных по договору денежных средств, ни на момент рассмотрения дела судом срок возврата уплаченных при осуществлении бронирования денежных сумм не наступил, права истицы как потребителя услуг ответчиком не нарушены, в связи с чем суд пришел к обоснованному выводу об отсутствии оснований для взыскания с ответчика неустойки, штрафа и компенсации морального вреда.

С учетом изложенного, суд первой инстанции пришел к обоснованному выводу о том, что ответчиком не допущено нарушения прав истицы, в связи с чем, не имеется оснований для защиты его прав (ст.ст. 2 - 4 ГПК РФ) и правомерно отказал в удовлетворении иска в полном объеме.

Доводы апелляционной жалобы о том, что действие указанного выше Положения от ХХ.ХХ.ХХ началось после подачи истицей заявления на возврат денежных средств от ХХ.ХХ.ХХ в связи с чем нормы вышеуказанного Положения не подлежали применению по настоящему делу, подлежат отклонению, поскольку в соответствии с п. 1 Положения оно устанавливает особенности на 2020 и 2021 г.г. исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по ХХ.ХХ.ХХ включительно, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта.

При таких обстоятельствах решение суда является законным, оно принято при правильном определении обстоятельств, имеющих значение для разрешения данного спора, выводы суда, изложенные в решении, соответствуют установленным обстоятельствам, нарушений и неправильного применения норм материального и процессуального права не допущено. Таким образом, оснований к отмене решения суда по доводам апелляционной жалобы не имеется.

Руководствуясь ст.ст. 328, 329 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия

ОПРЕДЕЛИЛА:

заочное решение Петрозаводского городского суда Республики Карелия от 09 августа 2021 года по настоящему делу оставить без изменения, апелляционную жалобу - без удовлетворения.

Апелляционное определение вступает в законную силу со дня его принятия. Вступившие в законную силу судебные акты могут быть обжалованы в кассационном порядке в течение трех месяцев со дня их вступления в законную силу в Третий кассационный суд общей юрисдикции через суд первой инстанции, принявший решение.

Председательствующий

Судьи