Гражданский кодекс часть 1

Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Республики Саха (Якутия) в составе председательствующего Бережновой О.Н., судей Топорковой С.А., Федоровой Г.А. при секретаре Неустроевой С.П., рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Якутске

08 ноября 2017 года

апелляционную жалобу представителя ответчика Общества с ограниченной ответственностью «НТК Саха Авиачартер» ФИО1 на решение Якутского городского суда от 21 июня 2017 года, которым по делу по иску ФИО2 к Обществу с ограниченной ответственностью «НТК Саха Авиачартер», Дальневосточному железнодорожному акционерному страховому обществу «ДальЖасо» о защите прав потребителей

п о с т а н о в л е н о :

Иск удовлетворить частично.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «НТК Саха Авиачартер» в пользу ФИО2 убытки в размере 109 400 руб., компенсацию морального вреда в размере 1 000 руб., штраф в размере 55 200 руб., всего 165 600 (сто шестьдесят пять тысяч шестьсот) руб.

В удовлетворении остальных исковых требований отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «НТК Саха Авиачартер» в местный бюджет государственную пошлину в размере 3 688 (три тысячи шестьсот восемьдесят восемь) руб.

Заслушав доклад судьи Топорковой С.А., судебная коллегия

у с т а н о в и л а:

ФИО2 обратилась с иском в суд к ООО «НТК Саха Авиачартер», АСО «ДальЖасо» о взыскании уплаченной по договору о реализации туристического продукта суммы, процентов за неправомерное пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, ссылаясь на то, что ответчик обязался организовать туристический тур по маршруту ******** стоимостью 109 400 руб. Свои обязательства по оплате исполнила полностью, однако ответчиком услуга не была оказана, денежные средства не возвращены.

Просит взыскать с ответчика страховое возмещение в размере 109 400 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 4 574 руб., компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб.

Определением Якутского городского суда РС (Я) от 18 мая 2017 г. к участию в деле привлечена в качестве соответчика Дальневосточное железнодорожное акционерное страховое общество «ДальЖасо», в связи с чем истцом были уточнены исковые требования, просила взыскать с соответчиков указанную по иску сумму в солидарном порядке, а с ответчика ООО «НТК Саха Авиачартер» проценты за пользование чужими денежными средствами, компенсацию морального вреда (л.д. 45,56).

Судом постановлено вышеуказанное решение.

В апелляционной жалобе представитель ООО «НТК Саха Авиачартер» ФИО1 просит решение суда отменить, вынести новое решение, которым отказать в удовлетворении требований ФИО2 к ООО «НТК Саха Авиачартер», поскольку взыскиваемая сумма в данном случае подлежит взысканию с АСО «ДальЖасо», а не с туроператора.

Истец и ответчики о месте и времени судебного заседания надлежаще извещены, о причинах неявки в суд апелляционной инстанции не сообщили.

В силу ч. 1 ст. 327, ч. 3 ст. 167 Гражданского процессуального кодекса РФ неявка лиц, участвующих в деле и извещенных о времени и месте рассмотрения дела, не является препятствием к разбирательству дела в суде апелляционной инстанции. Учитывая изложенное, судебная коллегия считает возможным рассмотреть апелляционную жалобу в отсутствие сторон.

Проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционных жалоб, судебная коллегия приходит к следующему.

В соответствии со ст. 327.1 ГПК РФ суд апелляционной инстанции рассматривает дело в пределах доводов, изложенных в апелляционных жалобе, представлении и возражениях относительно жалобы, представления.

Судом было установлено, что 03 сентября 2016 года истец заключил с ответчиком ООО «НТК СахаАвиачартер» договор оказания услуг № ... на реализацию туристического продукта и произвел оплату ответчику в размере 109 400 руб., о чем имеется квитанция к приходному кассовому ордеру № ... от 03 сентября 2016 года. Однако ответчик свои обязательства по договору не исполнил, денежные средства не возвратил.

Исходя из анализа положений Федерального закона от дата N 132 ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" суд пришел к выводу, что лицом, непосредственно оказывающим услуги, входящие в туристский продукт, является туроператор, который несет перед заказчиком ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание услуг, входящих в туристский продукт. Признав сумму полученных ООО «НТК Саха Авиачартер» денежных средств убытками, суд взыскал 109 400 руб. именно с туроператора ООО «НТК Саха Авиачартер», а также компенсацию морального в размере 1 000 руб. и штраф в размере 50 % от удовлетворенных исковых требований в размере 55 200 руб.

При этом суд освободил от гражданско-правовой ответственности страховую компанию - Акционерное страховое общество «ДальЖасо», отказав в иске ФИО2, предъявленном к страховой компании.

Судебная коллегия полагает возможным не согласиться с такими выводами суда в части взыскания страхового возмещения и процентов за пользование чужими денежными средствами, поскольку возврат денежных средств, внесенных туристами в счет договоров о реализации туристского продукта, за услуги, оплаченные, но не оказанные туроператором, возмещение реального ущерба гарантированы за счет финансового обеспечения, в частности, путем получения страхового возмещения в порядке, установленном положениями главы VII.1 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

В соответствии со ст. 17.1 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" договор страхования ответственности туроператора либо банковская гарантия должны обеспечивать надлежащее исполнение туроператором обязательств по всем договорам о реализации туристского продукта, заключаемым с туристами и (или) иными заказчиками непосредственно туроператором либо по его поручению турагентами.

В соответствии с нормами п. 3 ст. 17.4 указанного Федерального закона основанием для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора является факт причинения туристу реального ущерба по причине неисполнения туроператором своих обязательств по договору о реализации туристского продукта в связи с прекращением туроператорской деятельности по причине невозможности исполнения туроператором всех обязательств по договорам о реализации туристского продукта. При этом датой страхового случая считается день, когда туроператор публично заявил о прекращении туроператорской деятельности по причине невозможности исполнения туроператором всех обязательств по договорам о реализации туристского продукта.

Как следует из материалов дела на момент заключения договора о реализации туристского продукта ответственность туроператора была застрахована в Акционерном страховом обществе «ДальЖасо» на основании договора страхования гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта № ... от 23 ноября 2015 года, заключенного между АСО «ДальЖасо» и ООО «НТК Саха Авиачартер». Истец по договору страхования является выгодоприобретателем.

12 сентября 2016 года ООО «НТК Саха Авиачартер» было исключено из реестра туроператоров.

Таким образом, законодательством предусмотрен особый порядок для возмещения реального ущерба по причине неисполнения туроператором своих обязательств по договору о реализации туристского продукта в связи с прекращением туроператорской деятельности по причине невозможности исполнения туроператором всех обязательств по договорам о реализации туристского продукта. Следовательно, обязанность по возмещению реального ущерба в рамках страхового возмещения возлагается на АСО «ДальЖасо», в связи с чем не могут являться основанными на законе выводы суда о возложении ответственности по возмещению реального ущерба на туроператора.

Исключение сведений о туроператоре из федерального реестра в силу положений Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» и норм статьи 958 Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующих основания досрочного прекращения договора страхования, не влечет недействительность либо прекращение договора страхования.

В соответствии со статьей 4.1 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» в целях защиты прав и законных интересов граждан и юридических лиц осуществление туроператорской деятельности на территории Российской федерации допускается юридическим лицом при наличии у него договора страхования гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта либо банковской гарантии исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта.

Указанным федеральным законом на всех туроператоров, зарегистрированных на территории Российской Федерации, возлагается обязательство иметь финансовое обеспечение. Сведения о туроператоре вносятся в реестр на основании заявления туроператора. При этом, по смыслу положений данного закона включение туроператора в названный реестр не является условием осуществления соответствующей деятельности.

В соответствии с частью 2 статьи 17.1 Федерального закона N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" в случае возникновения обстоятельств, указанных в статье 17.4 Закона, финансовое обеспечение должно гарантировать каждому туристу, заключившему договор о реализации туристского продукта, возврат денежных средств, внесенных в счет договора о реализации туристского продукта, за оплаченные, но не оказанные услуги, и выплату денежных средств в возмещение реального ущерба, возникшего в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору.

Согласно частям 3, 6 статьи 17.4 Федерального закона N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" основанием для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора является факт установления обязанности туроператора возместить туристу и (или) иному заказчику реальный ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта, если это является существенным нарушением условий такого договора.

Иск о возмещении реального ущерба, возникшего в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта, может быть предъявлен туристом туроператору либо туроператору и страховщику совместно.

В соответствии с частями 2, 3, 5 статьи 17.6 Федерального закона N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" объектом страхования ответственности туроператора являются имущественные интересы туроператора, связанные с риском возникновения обязанности возместить туристам и (или) иным заказчикам реальный ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта.

Страховым случаем по договору страхования ответственности туроператора является факт установления обязанности туроператора возместить туристу и (или) иному заказчику реальный ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, при условии, что это произошло в течение срока действия договора страхования ответственности туроператора.

Страховщик освобождается от выплаты страхового возмещения туристу и (или) иному заказчику, если турист и (или) иной заказчик обратились к страховщику с требованием о возмещении упущенной выгоды и (или) компенсации морального вреда, возникших в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта.

Таким образом, в силу положений статей 17.1, 17.4, 17.6 Федерального закона N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", если договором страхования не предусмотрено иное, путем выплаты страхового возмещения турист вправе требовать от страховщика возмещения причиненного ему реального ущерба. Упущенная выгода и моральный вред страховым возмещением не покрываются.

Из анализа вышеприведенных правовых норм следует, что для осуществления туроператорской деятельности (деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом) юридическому лицу необходимо иметь соответствующее финансовое обеспечение, однако не следует, что организация, не включенная в Единый федеральный реестр туроператоров, не вправе осуществлять туроператорскую деятельность.

Судебная коллегия полагает квитанцию к приходному кассовому ордеру № ... от 03 сентября 2016 достаточным доказательством, подтверждающим передачу денежных средств ФИО2 туроператору в соответствии с Указание Банка России от 11.03.2014 N 3210-У "О порядке ведения кассовых операций юридическими лицами и упрощенном порядке ведения кассовых операций индивидуальными предпринимателями и субъектами малого предпринимательства".

Поэтому страховщик в силу закона должен возместить истице реальный ущерб, причиненный ненадлежащим исполнением договора об оказании туристских услуг туроператором.

Судебная коллегия полагает необходимым отметить, что возможность предъявления иска о возмещении реального ущерба, возникшего в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта совместно туроператору и страховщику его ответственности в порядке, предусмотренном положениями Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", не свидетельствует о солидарном характере ответственности туроператора и страховщика.

Таким образом, судебная коллегия исходит из неправильного применения судом первой инстанции норм Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», а также несоответствии выводов суда обстоятельствам дела. Сумма, внесенная ФИО2 в кассу ООО «НТК Саха Авиачартер», в размере 109 400 руб. признается страховым возмещением, подлежащим взысканию со страховой компании - АСО «ДальЖасо». При этом следует отметить, что согласно представленному СК «ДальЖасо» реестру требований пострадавших туристов туроператора ООО «НТК Саха Авиачартер» от 30.10.2017 г. сумма заявленных требований туристами составила 2 962 077 руб., что в соответствии со ст. 17.5 ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ» не превышает установленный лимит ответственности страховщика, установленный договором страхования.

При этом требование истца о взыскании денежных средств на основании ст. 395 ГК РФ также подлежит удовлетворению, поскольку судебной коллегией установлено, что денежные средства в виде страховой выплаты неправомерно удерживались страховой компанией. Судебной коллегией проверен расчет, подлежит взысканию с указанного ответчика сумма процентов в размере 4 574,90 руб.

Вместе с тем, поскольку стороной договора об оказании туристических услуг являлся туроператор, который согласно выписке из ЕГРЮЛ ООО «НТК Саха Авиачартер» не ликвидирован, является действующим юридическим лицом, то с него подлежит взысканию компенсация морального вреда на основании ст. 151 ГК РФ, ст. 15 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей". С учетом обстоятельств дела суд первой инстанции взыскал сумму компенсации морального вреда в размере 1 000 руб. Данную сумму судебная коллегия полагает обоснованной и решение суда в этой части подлежащим оставлению без изменения.

Между тем, подлежащий взысканию с туроператора штраф, предусмотренный пунктом 6 статьи 13 Закона РФ "О защите прав потребителей", необходимо исчислить из суммы компенсации морального вреда, которая должна быть взыскана с туроператора.

В силу пункта 6 статьи 13 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

При таких обстоятельствах при вынесении нового решения судебная коллегия полагает взыскать в пользу истца штраф в размере 50% от присужденной суммы компенсации морального вреда, присужденной ко взысканию с туроператора, которая составит 500 руб.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. При подаче судье искового заявления истец освобожден от уплаты государственной пошлины в соответствии со ст. 17 Закона РФ "О защите прав потребителей".

При таких обстоятельствах, решение суда первой инстанции на основании п.п. 3,4 ч. 1 ст. 330 ГПК РФ подлежит отмене в части взыскания с ООО «НТК Саха Авиачартер» убытков, штрафа и государственной пошлины с принятием в указанной части нового решения о взыскании убытков со СК «ДальЖасо», штрафа, взысканного не с суммы убытков, а только с суммы компенсации морального вреда, и расчетом государственной пошлины пропорционально удовлетворенным исковым требованиям в соответствии с ч. 3 ст. 98, ч. 1 ст. 103 ГПК РФ.

Руководствуясь ст.ст. 328 - 330 ГПК РФ, судебная коллегия

о п р е д е л и л а :

Решение Якутского городского суда от 21 июня 2017 года по делу по иску ФИО2 к Обществу с ограниченной ответственностью «НТК Саха Авиачартер», Дальневосточному железнодорожному акционерному страховому обществу «ДальЖасо» о защите прав потребителей о т м е н и т ь в части взыскания с Общества с ограниченной ответственностью «НТК Саха Авиачартер» убытков, штрафа и государственной пошлины.

Вынести в указанной части н о в о е р е ш е н и е, которым взыскать с Акционерного страхового общества «ДальЖасо» в пользу ФИО2 страховое возмещение в размере 109 400 (сто девять тысяч четыреста) руб., проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 4 574 (четыре тысячи пятьсот семьдесят четыре) руб. 90 коп., всего: 113 974 (сто тринадцать тысяч девятьсот семьдесят четыре) руб. 90 коп.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «НТК Саха Авиачартер» штраф в размере 500 (пятьсот) руб.

Взыскать с Акционерного страхового общества «ДальЖасо» в доход государства госпошлину в размере 3 479 (три тысячи четыреста семьдесят девять) руб. 50 коп., с Общества с ограниченной ответственностью «НТК Саха Авиачартер» в размере 400 (четыреста) руб.

В остальной части решение суда о с т а в и т ь б е з и з м е н е н и я.

Определение суда апелляционной инстанции вступает в законную силу со дня его принятия.

Председательствующий: О.Н. Бережнова

Судьи: Г.А. Федорова

С.А. Топоркова