Гражданский кодекс часть 1

рассмотрела в открытом судебном заседании дело по апелляционной жалобе Нескоромнова Н.Н. на решение Кировского районного суда г. Самара от 09 февраля 2016 года, которым постановлено:

В удовлетворении исковых требований Нескоромнова Н.Н. к ООО «Стандарт» о взыскании денежных средств отказать.

Заслушав доклад судьи Самарского областного суда Акининой О.А., выслушав объяснение представителя Нескоромнова Н.Н.- Заложных М.В., поддержавшего доводы жалобы, судебная коллегия

У С Т А Н О В И Л А :

Нескоромнов Н.Н. обратился в суд с иском ООО «Стандарт» о взыскании денежных средств по закону «О защите прав потребителей», указав в обоснование, что ДД.ММ.ГГГГ был заключен договор купли-продажи дивана и кровати. Стоимость заказа составляет 95 143руб. Диван и кровать в настоящее время находятся у продавца, истцом не приняты. Договор купли-продажи заключен на основании ознакомления с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, буклетов, фотоснимков, исключающими возможность непосредственного ознакомления с товаром либо образцом товара (дистанционный способ продажи товара).

Уведомлением от ДД.ММ.ГГГГ истец отказался от товара и просил возвратить денежные средства, однако до настоящего времени ответа не получено. Кроме того, при приобретении мебели истцу представлены каталоги под брендом «Мебель Братьев Баженовых», однако в магазине и по телефонам информацию об изготовителях продукции и ее соответствии нормам технического регламента представить отказываются.

Нескоромнов Н.Н. просил суд взыскать с ООО «Стандрат» в пользу Нескоромнова Н.Н. 95 143руб.

Судом постановлено решение об отказе в удовлетворении исковых требований, исходя из того, что Нескоромновым Н.Н. приобретен товар по договору купли - продажи в розничной сети, товар оплачен, получен Нескоромновым и оставлен на хранение в магазине. Товар истцу поставлен в соответствии с его заказом. Поскольку Нескоромновым Н.Н. не представлено доказательств нарушения его права, как потребителя товара, суд отказал в удовлетворении исковых требований.

В апелляционной жалобе Нескоромнов Н.Н. просит отменить судебное решение, считая, что суд неправильно установил юридически значимые обстоятельства, сделал выводы не соответствующие фактическим обстоятельствам и неправильно применил нормы материального права.

Нескоромнов Н.Н. считает, что он не принял товар, который до настоящего времени находится у продавца. Акт приема-передачи товара не составлен.

Заявление покупателя о хранении товара не может свидетельствовать о получении им товара, что было обусловлено лишь соответствующим требованием продавца.

Обсудив доводы апелляционной жалобы, проверив материалы дела, судебная коллегия не находит оснований к отмене правильного по существу судебного решения.

Статьей 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», предусмотрено, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в т.ч.: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона;

Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

В силу ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей», Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1-4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

В силу ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

На основании ст.497 ГК РФ, 1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товаров (продажа товара по образцам).

Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).

Если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения любого указанного в пункте 3 настоящей статьи договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.

Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007г. № 612 утверждены правила продажи товаров дистанционным способом, которые устанавливают порядок продажи товаров дистанционным способом, регулируют отношения между покупателем и продавцом при продаже товаров дистанционным способом и оказании в связи с такой продажей услуг.

Согласно названным правилам, "продажа товаров дистанционным способом" - продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках или с использованием сетей почтовой связи, сетей электросвязи, в том числе информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", а также сетей связи для трансляции телеканалов и (или) радиоканалов, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора.

Продавец должен до заключения договора розничной купли-продажи (далее - договор) предоставить покупателю информацию об основных потребительских свойствах товара и адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, полном фирменном наименовании (наименовании) продавца, о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора (п.8 Правил).

Организация, осуществляющая продажу товаров дистанционным способом, предоставляет покупателю каталоги, буклеты, проспекты, фотографии или другие информационные материалы, содержащие полную, достоверную и доступную информацию, характеризующую предлагаемый товар.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между Нескоромновым Н.Н. и ООО «Стандрат» заключен договор купли-продажи № на индивидуально сформированный заказ, по условиям которого, Клиент вносит 5 000руб. в качестве частичной предварительной оплаты за комплект мягкой мебели «Комфорт 19» индивидуально-сформированный, согласно образца в комплектации: Диван «Комфорт19» БЛ-ЗРУ-К-БП обивка к/кзм Stella Clean col.Black, видимые швы № 504 (красный) -1 шт. и Кровать «Мартина» 1,8х 2, 0 обивка -1шт., к/зм Caffe 100, что составляет 7% от общей суммы стоимости вышеуказанного товара. Общая стоимость товара, оплачиваемая по договору, составляет 95 143руб. с учетом скидки 13%., а продавец обязался предоставить Клиенту Товар, предварительно частично оплаченный по настоящему договору в течение 50 рабочих дней с момента фактического получения Продавцом частичной предварительной оплаты.

После уведомления (телефонная связь) Клиента о поступлении Товара к Продавцу, Клиент обязуется в течение 5 рабочих дней внести Продавцу оставшуюся сумму стоимость Товара, принять Товар (п.3 договора).

На основании п.6 договора, Клиент не может потребовать расторжения Договора и возврата денег, поскольку его заказ индивидуально сформированный имеет особенности, заложенные самим клиентом, от расположения планировки его жилого помещения, обратной силы не имеет, договор действителен с Приложением № 1 -схема.

В приложении № 1 - схеме к договору купли-продажи на индивидуально -сформированный заказ указаны размеры, материал приобретаемой мебели.

Договор купли-продажи, Приложение № 1 к договору подписаны сторонами.

Судом также установлено, что во исполнение условий договора Нескоромнов оплатил в день подписания договора ДД.ММ.ГГГГ 5000руб., ДД.ММ.ГГГГ по условиям договора произвел доплату в размере 45 000руб.,

Судом также установлено, что товар «Комфорт 19» БЛ-ЗРУ-К-БП обивка к/кзм Stella Clean col.Black, Кровать Мартина (1800) не (не раскл.) (изм. полностью), согласно договору купли-продажи, поступили на склад ответчика ДД.ММ.ГГГГ что подтверждается товарными накладными.

После прибытия мебели ДД.ММ.ГГГГ Нескоромновым Н.Н. была оплачена оставшаяся часть стоимости мебели - 45 143руб., также написано заявление с просьбой оставить на временное хранение мебель по договору от ДД.ММ.ГГГГ до ДД.ММ.ГГГГ

Указанные обстоятельства сторонами по существу не оспаривались.

Уведомлением от ДД.ММ.ГГГГ Нескоромнов Н.Н. просил вернуть внесенные им денежные средства, поскольку договор купли-продажи был заключен на основании ознакомления с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, буклетов, фотоснимков, исключающими возможность непосредственного ознакомления с товаром либо образцом товара.

Указанное уведомление ответчиком не получено, возвращено истцу с отметкой «истек срок хранения».

Оценив совокупность данных доказательств, суд пришел к верному к выводу, что, оплатив в полном объеме стоимость приобретенной мебели и передав ее на временное хранение ответчика, Нескоромнов Н.Н. принял ее ДД.ММ.ГГГГ в соответствии с п. 3 Договора.

Судом установлено, что Нескоромнов Н.Н. до заключения договора ознакомился с образцом товара, образцами материала в магазине, свойствами мебели, поэтому доводы о продаже товара дистанционным способом являются необоснованными.

Постановлением Правительства РФ от 21.07.1997г. № 918 утверждены Правила продажи товаров по образцам, в соответствии с которыми, под продажей товаров по образцам понимается продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товаров (далее - договор).

В организации, осуществляющей продажу товаров по образцам, должны быть выделены помещения для демонстрации образцов предлагаемых к продаже товаров.

Для ознакомления покупателей представляются образцы предлагаемых товаров всех артикулов, марок и разновидностей, комплектующих изделий и приборов, фурнитуры и других сопутствующих товаров (п. 13).

При продаже комплектов (наборов) мебели в демонстрационном помещении (торговом зале) могут оформляться интерьеры, имитирующие жилые, бытовые помещения, кухни с использованием других предметов обстановки и оборудования, а также стенды с образцами тканей или отделочных материалов, применяемых для производства изделий (п. 15).

Покупатель до передачи ему товара вправе отказаться от исполнения договора при условии возмещения продавцу расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора (п.22).

Судебная коллегия считает, что последовательные действия Нескоромнова Н.Н., оплатившего полностью стоимость комплекта мебели ДД.ММ.ГГГГ при наличии ее на складе и возможности ее незамедлительного получения, и передавшего ее на дальнейшее временное хранение, свидетельствуют о фактическом принятии им товара, поскольку передача покупателем Товара на временное хранение у продавца возможна лишь после принятия покупателем Товара.

В соответствии со ст.25 Закона РФ «О защите прав потребителей», Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

При этом суд учитывает, что согласно п. 8 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки ил комплектации, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55, в указанный перечень включены мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).

Заключая договор купли-продажи на индивидуально сформированный заказ, Нескоромнов Н.Н. согласился, что приобретает Комплект мягкой мебели, индивидуально-сформированный, согласно образцу в комплектации Дивана «Комфорт 19» и Кровати «Мартина», общей стоимостью Товара 95 143руб.

Замечаний относительно качества приобретенного товара Нескоромновым Н.Н. не предъявлено.

Общий вид, размеры, материал изготовления зафиксированы сторонами в Приложении № 1 к договору - схеме к договору купли-продажи на индивидуально-сформированный заказ.

Товар истцу поставлен в соответствии с его заказом.

Доводы истца о ненадлежащем предоставлении информации о производителе и качестве приобретаемого комплекта мебели не нашли своего подтверждения.

Из представленных Нескоромновым Н.Н. каталогов, полученных от ответчика при заключении договора, следует, что информация о производителе мебели, его официальном сайте, сертификации товара доведена до истца надлежащим образом.

Доказательств, подтверждающих доводы истца об отказе ответчика в предоставлении информации по качеству товара, суду не представлено.

С требованиями и претензиями к ответчику о предоставлении информации истец не обращался.

Согласно сообщению ООО «Мебель Братьев Баженовых», модельный ряд диванов, в т.ч. «Комфорт 19», модельный ряд кроватей, в т.ч.«Мартина», имеет название «Hit mebel».

Соответствие Товара требованиям ТР ТС 025/2012 «О безопасности мебельной продукции» подтверждены представленными декларациями Таможенного союза о соответствии.

Оценив в совокупности собранные доказательства, суд пришел к обоснованному выводу об отказе в удовлетворении исковых требований Нескоромного Н.Н.

Доводы апелляционной жалобы не могут быть приняты во внимание, поскольку судебная коллегия считает, что судом сделан обоснованный вывод о том, что Нескоромновым Н.Н. принят товар. Заявление об оставлении товара на хранение у продавца свидетельствует о том, что товар принят покупателем, поскольку покупатель может просить оставить на хранение лишь принадлежащий ему товар, ибо лишь собственник товара вправе распоряжаться им.

Поскольку товар принят покупателем, оплачен в полном объеме, претензий по качеству не заявлено, способ приобретения Нескоромновым товара не является дистанционным, поэтому нет оснований для удовлетворения исковых требований Нескоромного.

Доводы апелляционной жалобы проверены в полном объеме, и не являются основанием для отмены правильного по существу судебного решения.

На основании изложенного, руководствуясь с. 328 ГПК РФ, судебная коллегия

О П Р Е Д Е Л И Л А :

Решение Кировского районного суда г. Самары от 09 февраля 2016 года оставить без изменения, апелляционную жалобу Нескоромнова Н.Н. оставить без удовлетворения.

Председательствующий

Судьи