Гражданский кодекс часть 1

заслушав в открытом судебном заседании в порядке апелляционного производства по докладу судьи Ларионовой С.Г. гражданское дело по апелляционной жалобе представителя ООО «ЖКХ г.Новокузнецка» ФИО6 на решение Центрального районного суда г.Новокузнецка Кемеровской области от 15 февраля 2017 года по иску ФИО1 к ООО «ЖКХ г.Новокузнецка» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛА:

ФИО1 обратился с иском к ООО «ЖКХ г.Новокузнецка» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что он является собственником 1/10 доли в праве собственности на жилое помещение по адресу <адрес>, дом обслуживает ответчик на основании решения общего собрания от ДД.ММ.ГГГГ и договора управления от ДД.ММ.ГГГГ.

Истец обратился к ответчику ДД.ММ.ГГГГ с заявлением о предоставлении информации: перечень выполненных работ по содержанию и ремонту общего имущества дома по <адрес> за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ с указанием стоимости каждой работы; сведения о том, используется ли общее имущество дома третьими лицами. Если используется, то сообщить основания его использования, наименование лиц, которым передано общее имущество дома в пользование, лиц, которые получают плату за пользование общим имуществом, размер платы.

Просит обязать ООО «ЖКХ г.Новокузнецка» предоставить ФИО1 посредством направления ответа на адрес электронной почты <данные изъяты>.com следующую информацию:

1. Перечень выполненных работ по содержанию и ремонту общего имущества дома по <адрес> за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ с указанием стоимости каждой работы (услуги) и даты ее оказания.

2. Сведения об использовании общего имущества многоквартирного дома по <адрес> третьими лицами: основания использования наименование лиц, которым передано в пользование общее имущество дома, наименование лица, которое от имени собственников помещений получают плату с третьих лиц за пользование общим имуществом многоквартирного дома, размер платы за пользование общим имуществом дома.

Взыскать с ответчика госпошлину 7000 руб., штраф.

Решением Центрального районного суда г.Новокузнецка Кемеровской области от 15 февраля 2017 года постановлено:

Удовлетворить исковые требования ФИО1 к ООО «ЖКХ г.Новокузнецка» о защите прав потребителя.

Обязать ООО «ЖКХ г.Новокузнецка» предоставить ФИО1 посредством направления по адресу электронной почты <данные изъяты> информацию о выполненных работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме по <адрес> и иных услугах, связанных с достижением целей управления указанным многоквартирным домом, в том числе сведения о стоимости указанных работ и услуг за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в соответствии с формой 2.3, утвержденной приказом Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ от №ДД.ММ.ГГГГ «Об утверждении форм раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами», в срок - один месяц со дня вступления решения в законную силу.

Обязать ООО «ЖКХ г.Новокузнецка» предоставить ФИО1 посредством направления по адресу электронной почты rultsi737@,gmail.com сведения об использовании общего имущества многоквартирного дома по <адрес> третьими лицами в соответствии с формой 2.5, утвержденной Приказом Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ № 882/пр от 22 декабря 2014 года «Об утверждении форм раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами», в срок - один месяц со дня вступления решения в законную силу.

Взыскать с ООО «ЖКХ г.Новокузнецка» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда 1000 рублей, штраф 500 рублей, расходы по оплате правовых услуг 5000 рублей.

Взыскать с ООО «ЖКХ г.Новокузнецка» в доход бюджета г. Новокузнецка государственную пошлину 300 рублей.

В апелляционной жалобе представитель ООО «ЖКХ г.Новокузнецка» ФИО6 решение просит отменить и принять новое, указывая, что судом не было принято во внимание то обстоятельство, что в соответствии с положениями Стандарта раскрытия информации управляющая компания вправе не раскрывать информацию, если та в необходимом объеме раскрыта в сети Интернет.

Относительно апелляционной жалобы ФИО1 принесены возражения.

Изучив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, возражения, проверив законность и обоснованность решения суда, исходя из доводов апелляционной жалобы, судебная коллегия не находит оснований для отмены обжалуемого решения.

Материалами дела установлено, что ФИО1 является собственником 1/10 доли в праве собственности на квартиру по адресу <адрес>.

Управление и обеспечение технической эксплуатации указанного многоквартирного дома осуществляет ООО «ЖКХ г.Новокузнецка»

ДД.ММ.ГГГГ истец обратился с письменным заявлением к ответчику, в котором просил предоставить ему следующую информацию: перечень выполненных работ по содержанию и ремонту общего имущества дома по <адрес> за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ с указанием стоимости каждой работы; сведения о том, используется ли общее имущество дома третьими лицами. Если используется, то сообщить основания его использования, наименование лиц, которым передано общее имущество дома в пользование, лиц. которые получают плату за пользование общим имуществом, размер платы.

Направление запроса посредством электронной почты и получение его ООО «ЖКХ г. Новокузнецка» не оспаривалось представителем ответчика в судебном заседание.

Вместе с тем, ответ на данный запрос истцом не получен, доказательств направления ответа на указанный запрос ответчиком не предоставлено. Более того, из пояснений представителя ответчика следует, что ответ на данный запрос истцу не направлялся, поскольку запрашиваемая информация имеется на официальном сайте управляющей компании ООО «ЖКХ г.Новокузнецка».

В силу части 10 статьи 161 ЖК РФ управляющая организация обязана обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг, в соответствии со стандартом раскрытия информации, утвержденным Правительством Российской Федерации.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 23.09.2010 года N 731 утвержден Стандарт раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами (далее Стандарт).

Согласно абзацу 2 пункта 17 Стандарта (в редакции, действовавшей на момент возникновения спорных отношений) в случае, если запрашиваемая информация раскрыта в необходимом объеме на официальном сайте в сети Интернет и (или) в официальных печатных изданиях, управляющая организация, товарищество и кооператив вправе, не раскрывая запрашиваемую информацию, сообщить адрес указанного официального сайта и (или) наименования и реквизиты официальных печатных изданий, где размещена информация.

Предоставление информации по письменному запросу осуществляется управляющей организацией в 20-дневный срок со дня его поступления посредством направления (в письменной форме) в адрес потребителя почтового отправления либо выдачи запрашиваемой информации лично потребителю по месту нахождения управляющей организации (п. 21 Стандарта в редакции от 26 марта 2014 года).

Разрешая заявленные исковые требования, суд первой инстанции пришел к выводу о нарушении прав истца, как потребителя услуг, оказываемых ответчиком, в связи с нарушением сроков рассмотрения обращения, поступившего ДД.ММ.ГГГГ. При этом судом обоснованно установлен факт отсутствия ответа на данный запрос. Это не оспаривается ответчиком.

Как следствие, суд пришел к обоснованному выводу о наличии оснований для удовлетворения иска, в том числе и требований о взыскании компенсации морального вреда в связи с установлением в судебном заседании факта нарушения прав истца, как потребителя услуг, оказываемых ответчиком, на основании положений статьи 15 Закона "О защите прав потребителей".

Таким образом, в судебном заседании установлено нарушение права истца на получение ответа на свое обращение в установленные сроки.

Кроме того, в ходе разбирательства дела ответчиком не были предоставлены доказательства, подтверждающие, что информация, затребованная истцом, как по состоянию на день обращения, так и на момент ответа на данное обращение, была раскрыта в необходимом объеме на официальном сайте ответчика и, как следствие, у Общества имелись основания в соответствии с абзацем 2 пункта 17 Стандарта, при рассмотрении обращения истца ограничится сообщением адреса указанного официального сайта.

Более того, даже наличие данной информации на официальном сайте ответчика не освобождают его от обязанности направить истцу ответ, в соответствии с которым последнему должен быть сообщен адрес данного сайта, либо наименование и реквизиты официальных печатных изданий, где размещена указанная информация.

Таким образом, ответчиком не предоставлены доказательства, подтверждающие надлежащее выполнение ответчиком обязанности по предоставлению информации по письменному запросу истца.

При таком положении, судебная коллегия приходит к выводу о том, что оснований для удовлетворения апелляционной жалобы ответчика не имеется.

Руководствуясь ст. 328 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия

ОПРЕДЕЛИЛА:

Решение Центрального районного суда г.Новокузнецка Кемеровской области от 15 февраля 2017 года оставить без изменения, апелляционную жалобу представителя ООО «ЖКХ г.Новокузнецка» ФИО6 – без удовлетворения.

Председательствующий: Ларионова С.Г

Судьи: Ворожцовой Л.К.

Бойко В.Н.