Гражданский кодекс часть 1

рассмотрела в открытом судебном заседании в г.Ижевске Удмуртской Республики 9 марта 2017 года дело по апелляционной жалобе истцов Р.Т.В., С.Т.А., Н.Т.В., К.П.Г., С.Е.Г. на решение Индустриального районного суда г.Ижевска от 11 ноября 2016 года, которым отказано в удовлетворении исковых требований истцов к ответчикам МУП г.Ижевска «Ижводоканал», ООО «Удмуртские коммунальные системы», ПАО «Т Плюс» о признании незаконными действий ответчиков по направлению истцам платежных документов, не соответствующих требованиям Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, по непредоставлению письменной информации по запросам, по невыполнению ПАО «Т Плюс» корректировки по отоплению; о возложении обязанности по предоставлению ответчиками платежных документов в соответствии с пунктом 69 Правил предоставления коммунальных услуг с указанием сведений обо всех собственниках помещений, наименовании исполнителя, номеров банковского счета, реквизитов, адресов, контактных телефонов, факсов, электронной почты, адресов сайтов в сети Интернет, показаний коллективных счетчиков тепловой энергии на отопление, суммарного объема коммунальной услуги отопления, предоставлений во всех жилых и нежилых помещениях в домах, по показаниям счетчиков коллективных приборов учета тепловой энергии на отопление, сведений о размере задолженности перед потребителем за предыдущий расчетный период на дату формирования платежного документа за текущий расчетный период; о предоставлении достоверной информации; о возложении обязанности произведения корректировки; о взыскании компенсации морального вреда.

Заслушав доклад судьи Солоняк А.В., выслушав истца К.П.Г., представителя истца С.Е.Г. - М.Л.В. (доверенность от 04.08.2015 года, сроком на 5 лет); представителя истцов Р.Т.В. и С.Т.А. – Ю.Г.Г. (по доверенности от 12.08.2015 года сроком на 5 лет и по доверенности от 13 марта 2016 года сроком на 5 лет, соответственно), поддержавших доводы апелляционной жалобы; возражения представителя ответчиков ООО «Удмуртские коммунальные системы» и ПАО «Т Плюс» Д.Е.В. (по доверенности от 26.12.2016 года сроком по 31.03.2017 года и по доверенности от 26.12.2016 года сроком по 31.03.2017 года, соответственно), представителя ответчика МУП г.Ижевска «Ижводоканал» А.А.С. (по доверенности от 09.01.2017 года сроком по 31.12.2017 года), считавших решение суда законным и обоснованным, не подлежащим отмене; изучив материалы дела, судебная коллегия

УСТАНОВИЛА:

Истцы Р.Т.В., С.Т.А., Н.Т.В., К.П.Г., С.Е.Г. обратились в суд с иском к ответчикам МУП г.Ижевска «Ижводоканал», ООО «Удмуртские коммунальные системы» (далее ООО «УКС»), ПАО «Т Плюс» с требованиями:

1. Признать незаконными:

-действия ООО «УКС», ПАО «Т Плюс», МУП г.Ижевска «Ижводоканал» по направлению истцам платежных документов, не соответствующих требованиям Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в МКД и жилых домов;

-действия ООО «УКС», ПАО «Т Плюс» по непредоставлению Р.Т.В., К.П.Г., С.Е.Г. письменной информации по запросам от 25-26.02.2016 года, по непредоставлению С.Т.А. письменной информации по запросам от 01.03.2016 года в установленный Правилами № срок;

-действия ПАО «Т Плюс» по невыполнению корректировки по отоплению в установленный Правилами № срок;

2. обязать ПАО «Т Плюс» в трехдневный срок со дня вступления решения в законную силу привести платежные документы, предоставляемые Р.Т.В., Н.Т.В., К.П.Г., С.Е.Г. в полное соответствие пункту 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в МКД и жилых домов с указанием в платежных документах в том числе:

- сведений обо всех собственниках помещений,

- наименования исполнителя, номера его банковского счета и банковских реквизитов, адреса, номеров контактных телефонов, номеров факсов и адреса электронной почты, адреса сайта в сети Интернет,

- показаний коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии на отопление, суммарного объема коммунальной услуги отопления, предоставленной во всех жилых и нежилых помещениях в домах, по показаниям коллективных приборов учета тепловой энергии на отопление,

- сведений о размере задолженности потребителей перед исполнителем за предыдущие расчетные периоды на дату формирования платежного документа за текущий расчетный период.

3. Обязать ПАО «Т Плюс» в срок 1 день со дня вступления решения суда в законную силу предоставить достоверную информацию Р.Т.В., С.Е.Г. по запросам от 26.02.2016 года, С.Т.А. – по запросу от 01.03.2016 года.

4. Обязать ПАО «Т Плюс» в срок 1 день со дня вступления решения суда в законную силу произвести корректировку по коммунальной услуге отопления за 2015 год Р.Т.В., С.Т.А., Н.Т.В., К.П.Г., С.Е.Г.

5. Обязать ООО «УКС» в трехдневный срок со дня вступления решения суда в законную силу привести платежные документы, представляемые Р.Т.В., Н.Т.В., К.П.Г., С.Е.Г. в полное соответствие пункту 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в МКД и жилых домов, с указанием в платежных документах в том числе:

- сведений обо всех собственниках помещений,

- показаний коллективных (общедомовых) приборов учета горячей воды, суммарного объема коммунальной услуги горячего водоснабжения, предоставленной во всех жилых и нежилых помещениях в домах, по показаниям коллективных приборов учета горячей воды,

- сведений о размере задолженности потребителей перед исполнителем за предыдущие расчетные периоды на дату формирования платежного документа за текущий расчетный период,

а также с исключением из платежных документов платы за общедомовые нужды.

6. Обязать ООО «УКС» в срок 1 день со дня вступления решения суда в законную силу предоставить достоверную информацию Р.Т.В., К.П.Г. по запросам от 25.02.2016 года, С.Т.А. по запросу от 01.03.2016 года.

7. Обязать МУП г.Ижевска «Ижводоканал» в трехдневный срок со дня вступления решения суда в законную силу привести платежные документы, представляемые Р.Т.В., С.Т.А., Н.Т.В., К.П.Г., С.Е.Г. в полное соответствие пункту 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в МКД и жилых домов, с указанием в платежных документах в том числе:

- сведений обо всех собственниках помещений,

- показаний коллективных (общедомовых) приборов учета горячей воды, суммарного объема коммунальной услуги холодного водоснабжения, предоставленной во всех жилых и нежилых помещениях в домах, по показаниям коллективных приборов учета),

а также с исключением из платежных документов платы за общедомовые нужды.

8. Взыскать с ПАО «Т Плюс» денежную компенсацию причиненного неправомерными действиями морального вреда в пользу истцов Р.Т.В., С.Т.А., Н.Т.В., К.П.Г., С.Е.Г. по <данные изъяты> рублей каждому.

9. Взыскать с ООО «УКС» денежную компенсацию причиненного неправомерными действиями морального вреда в пользу истцов Р.Т.В., С.Т.А., Н.Т.В., К.П.Г., С.Е.Г. по <данные изъяты> рублей каждому.

10. Взыскать с МУП <адрес> «Ижводоканал» денежную компенсацию причиненного неправомерными действиями морального вреда в пользу истцов Р.Т.В., С.Т.А., Н.Т.В., К.П.Г., С.Е.Г. по <данные изъяты> рублей каждому.

11. Взыскать с ответчиков штраф в пользу истцов в размере 50 % от присужденной суммы.

Вышеуказанные требования мотивированы тем, что ответчиками нарушаются нормы жилищного законодательства, требования Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в МКД и жилых домов № 354, Правил предоставления коммунальных услуг гражданам № 307 и Правил, обязательных при заключении договоров с ресурсоснабжающими организациями №124. Платежные документы, предъявляемые ответчиками, не соответствуют требованиям Правил № 354, не предъявляются отдельные платежные документы от каждого исполнителя коммунальных услуг, не указаны сведения обо всех собственниках квартиры <адрес>, указано слово «Получатель», не предусмотренное Правилами, не указан исполнитель коммунальных услуг, из платежных документов неясно, кто из юридических лиц является исполнителем, не указаны показания коллективного (общедомового) прибора учета, указывается некий несуществующий в действительности долг на определенную дату, неправомерно включается в платежные документы плата за холодную воду, горячую воду, потребляемые при содержании общего имущества в МКД. Ответчиками ООО «УКС», ПАО «Т Плюс» не исполнена обязанность, предусмотренная пп. «р» п. 31 Правил №354 о предоставлении информации по их запросам в течение 3 рабочих дней. Исполнителем коммунальной услуги по отоплению ПАО «Т Плюс» не произведена корректировка платы за отопление. Неправомерными действиями ответчиков истцам причинен моральный вред. (том 1, л.д.5-6).

В ходе судебного разбирательства истцы уточнили исковые требования о проведении корректировки платы за отопление: просили обязать ПАО «Т Плюс» в срок один день со дня вступления решения суда в законную силу произвести корректировку платы по коммунальной услуге отопления за 2015 год: Р.Т.В. в размере «-<данные изъяты> руб»; С.Е.Г. в размере «-<данные изъяты>.», К.П.Г. в размере «-<данные изъяты>.» (том 1, л.д.50), Н.Т.В. в размере <данные изъяты>.» (том 2, л.д.111).

Определением суда от 14.06.2016 года, занесенным в протокол судебного заседания, к участию в деле в качестве третьих лиц привлечены ООО УК «ЖРП №8» и ООО РИЦ «ЖРП 8». (том 1, л.д.145).

В судебном заседании истец К.П.Г. подал заявление об отказе от иска в части о возложении обязанности на ООО «УКС» в срок 1 день со дня вступления решения суда в законную силу предоставить достоверную информацию по запросу от 25.02.2016 года, в остальной части на исковых требованиях настаивал.

Истец С.Т.А. в судебное заседание не явилась, просила рассмотреть дело в ее отсутствие, представила заявление об отказе от иска в части требований о возложении обязанности на ПАО «Т Плюс» в срок 1 день со дня вступления решения суда в законную силу произвести корректировку по коммунальной услуге отопления за 2015 год.

Представитель истца С.Т.А. – Ю.Г.Г., действующая по доверенности, исковые требования и заявление об отказе от иска в части требований поддержала.

Истец Р.Т.В. в судебном заседании на иске настаивала.

Истец Н.Т.В., С.Е.Г. в судебное заседание не явились, просили рассмотреть дело в их отсутствие.

Представитель истца С.Е.Г. – М.Л.В., действующая по доверенности, в судебном заседании настаивала на удовлетворении иска.

Представитель ответчика МУП г.Ижевска «Ижводоканал» А.А.С., действующий по доверенности, иск не признал, указывая на то, что обязательство по формированию платежных документов, приему показаний индивидуальных приборов учета, начислению объема потребляемой холодной воды и отведенных сточных вод, снятию показаний общедомовых приборов учета и доставка платежных документов лежит на ООО РИЦ «ЖРП 8», с которым заключен агентский договор; платежные документы соответствуют предъявляемым требованиям.

Представитель ответчиков ООО «УКС», ПАО «Т Плюс» С.Н,А., действующая по доверенности, иск не признала, указав, что в связи с наличием у ООО УК «ЖРП №8» задолженности по оплате за коммунальные услуги по договорам теплоснабжения и горячего водоснабжения ООО «УКС» расторгло указанные договоры, ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» на основании агентского договора приобрело право производить начисление и сбор денежных средств за коммунальные услуги по отоплению и ГВС для всех жилых и нежилых помещений, а также мест общего пользования всех домов, находящихся в управлении ООО УК «ЖРП №8», а также обязаны предоставлять необходимую информацию потребителям. Исполнителем услуги по теплоснабжению многоквартирного дома <адрес> является ООО УК «ЖРП №8», которое и обязано производить корректировку. Ответчиком корректировка платы по отоплению в домах № по <адрес> произведена и отражена в платежных документах за март 2016 года. На обращения истцов даны ответы в установленный срок. Платежные извещения содержат необходимую информацию.

Представители третьего лица ООО РИЦ «ЖРП 8» Ю.В.Ю., С.А.Н., действующие на основании доверенности, просили в удовлетворении искового заявления отказать.

Представитель третьего лица ООО УК «ЖРП №8», извещенный о дне и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явился, о причинах неявки не известил.

Судом принято решение об отказе в иске.

В апелляционной жалобе истцы просят решение суда отменить, приняв новое решение об удовлетворении их требований, указывая на то, что выводы суда 1 инстанции о том, что обязанность по предоставлению информации лежит на ОАО «ЭнергосбыТ Плюс», не основаны на законе, являются неправильными; не соответствуют имеющимся доказательствам выводы суда об отсутствии доказательств непредставления истцам информации в установленный срок; выводы суда, касающиеся соответствии платежных извещений предъявляемым требованиям, противоречивы и являются неверными; суд нарушил нормы процессуального права, не дав надлежащую оценку представленным доказательствам: запросам, ответам на запросы; судом не дана оценка доводом о неправомерном предъявлении разными исполнителями общего платежного документа; мотивы отказа в удовлетворении требований о корректировке платы за отопление противоречат требованиям закона и постановлению Президиума Верховного Суда УР от 15.04.2016 года; судом не учтены нарушение требований закона ответчиком о сроках и порядке корректировки платы.

Изучив материалы дела, проверив законность и обоснованность решения суда первой инстанции исходя из доводов, изложенных в апелляционной жалобе, и возражений судебная коллегия приходит к выводу о наличии оснований для изменения принятого решения.

Так, судом 1 инстанции установлено, что С.Е.Г. является собственником квартиры № в многоквартирном доме <адрес> с 15.07.2002 года, что следует из свидетельства о государственной регистрации права (том 1, л.д.65).

Р.Т.В. является собственником квартиры № в многоквартирном доме <адрес> с 13.04.2011 года, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права. (том 2, л.д.3).

С.Т.А. является собственником квартиры № в многоквартирном доме <адрес> с 04.02.2013 года, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права. (том 2, л.д.22).

Н.Т.В. является нанимателем по договору социального найма квартиры <адрес>, что подтверждается договором социального найма № от 21.06.2012 года, заключенным с Управлением муниципального жилья Администрации г.Ижевска. (том 2, л.д.24-25).

К.П.Г. является собственником <данные изъяты> доли квартиры <адрес> на основании свидетельства о праве на наследство, открывшееся после смерти матери К.З.Д., умершей 20.02.1994 года, и на основании договора купли-продажи от 09.09.1994 года, зарегистрированного в БТИ г.Ижевска 14.09.1994 года. (том 2, л.д.167-168).

Собственником <данные изъяты> доли квартиры <адрес> на основании договора купли-продажи от 09.09.1994 года является К.М.П., ДД.ММ.ГГГГ г.р., (том 2, л.д.167).

Многоквартирные дома по <адрес>; <адрес>; <адрес>, в которых истцы имеют жилые помещения, находятся в управлении ООО Управляющая компания «ЖРП №8» (в тексте ООО УК «ЖРП №8»).

Как следует из возражений ответчиков ПАО «Т Плюс» и ООО «УКС», письма ООО «УКС» директору ООО УК «ЖРП №8» от 15.08.2014 года №, договоры поставки тепловой энергии и ГВС в многоквартирные дома по <адрес>, № (Р.Т.В.), № (К.М.П.), № (Н.Т.В.) и по <адрес> (С.Е.Г.), заключенные ресурсоснабжающей организацией ООО «УКС» и ООО УК «ЖРП №8» (№ и № от 01.01.2014 года), расторгнуты ресурсоснабжающей организацией ООО «УКС» с 01.09.2014 года в одностороннем порядке в связи с наличием у исполнителя задолженности. (том 1, л.д.80-81; том 2, л.д.61).

С 01.09.2014 года ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» на основании агентского договора № от 29.12.2014 года приобрело право производить начисление и сбор денежных средств за коммунальные услуги по отоплению и ГВС для всех жилых и нежилых помещений, а также мест общего пользования всех домов, выбравших ООО УК «ЖРП №8» в качестве управляющей организации. Оказание услуг по начислению платежей потребителям за отопление и ГВС осуществляет ООО РИЦ «ЖРП 8» на основании субагентского договора № от 26.09.2014 года.

29.12.2014 года между ООО «УКС» (принципал) и ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» (агент) заключен агентский договор, по которому агент обязуется за вознаграждение и по поручению принципала совершать от имени и за счет принципала юридические и иные значимые действия, связанные с осуществлением принципалом деятельности в сфере теплоснабжения и горячего водоснабжения на территории г.Ижевска и г.Сарапула.

На основании агентского договора от 11.03.2016 года, заключенного с МУП г.Ижевска «Ижводоканал», агент ООО РИЦ «ЖРП 8» принимает плату за холодное водоснабжение и водоотведение.

04.03.2016 года от С.Т.А. в ООО «УКС» поступил запрос на предоставление информации.

Ответ на указанный запрос дан 04.03.2016 года ОАО «ЭнергосбыТ Плюс».

26.02.2016 года от Р.Т.В. в ПАО «Т Плюс» поступил запрос на предоставление информации, ответ на который направлен ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» 29.02.2016 года, дополнения к ответу направлены 18.04.2016 года.

26.02.2016 года в ПАО «Т Плюс» поступил запрос на предоставление информации от С.Е.Г., которому направлен ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» ответ 29.02.2016 года, дополнения к ответу направлены 18.04.2016 года.

Разрешая спор, суд 1 инстанции руководствовался положениями Закона РФ «О защите прав потребителей», Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»; Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06 мая 2011 года №354 (в тексте - Правила №354); п.21 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденным постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 года № 307 (в тексте - Правила №307), статьи 154-157 ЖК РФ.

Отказывая в удовлетворении исковых требований, суд 1 инстанции исходил из того, что материалы дела не содержат доказательств, свидетельствующих о нарушении ответчиками трехдневного срока предоставления информации потребителю; основания для возложения на ответчиков обязанности по приведению платежного документа в соответствие с пунктом 69 Правил №394 отсутствуют; истцы имеют право получить недостающие сведения обратившись к ответчикам с отдельным заявлением; оснований для корректировки за 2015 год не имеется, т.к. корректировка платы за отопление произведена за период с сентября 2014 года по август 2015 года Р.Т.В., К.П.Г., Н.Т.В..

Судебная коллегия находит выводы суда частично неверными, основанными на неправильном применении норм материального права, неправильной оценке представленных доказательств, что является основанием для изменения принятого решения согласно требованиям ст.330 ГПК РФ.

Судом апелляционной инстанции установлено следующее.

Из объяснений сторон и других участников процесса следует, что многоквартирные дома по <адрес>; <адрес>; <адрес>, в которых находятся квартиры истцов, находятся в управлении ООО Управляющая компания «ЖРП №8». (ООО УК ЖРП №8).

Теплоснабжающая организация ООО «УКС» в лице ОАО «Удмуртская энергосбытовая компания», действующего на основании агентского договора заключила с ООО УК ЖРП №8 договор теплоснабжения № от 01.01.2014 года, по которому теплоснабжающая организация обязалась подавать ООО УК ЖРП №8 через присоединенную сеть тепловую энергию, а последний приобретать и оплачивать тепловую энергию в целях предоставления коммунальной услуги собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, указанных в приложении №, в том числе в домах № по <адрес>. (том 3, л.д.173-183).

Ресурсоснабжающая организация ООО «УКС» в лице ОАО «Удмуртская энергосбытовая компания», действующего на основании агентского договора заключила с ООО УК ЖРП №8 договор горячего водоснабжения № от 01.01.2014 года, по которому ресурсоснабжающая организация обязалась подавать ООО УК ЖРП №8 через присоединенную водопроводную сеть горячую воду, а последний приобретать и оплачивать горячую воду в целях предоставления коммунальной услуги ГВС собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, указанных в приложении №, в том числе в домах № по <адрес>. (том 3, л.д.165-172).

Из возражений ответчиков ПАО «Т Плюс» и ООО «УКС», письма ООО «УКС» директору ООО УК «ЖРП №8» от 15.08.2014 года № следует, что вышеуказанные договоры поставки тепловой энергии и ГВС в многоквартирные дома по <адрес>, № (Р.Т.В.), № (К.М.П.), № (Н.Т.В.) и по <адрес> (С.Е.Г.), заключенные между ресурсоснабжающей организацией ООО «УКС» и ООО УК «ЖРП №8» (договоры № и № от 01.01.2014 года), расторгнуты ресурсоснабжающей организацией ООО «УКС» с 01.09.2014 года в одностороннем порядке по мотивам наличия у ООО УК ЖРП №8 задолженности. (том 1, л.д.80-81; том 2, л.д.61).

В связи с расторжением указанных договоров коммунальные услуги по отоплению вышеуказанных многоквартирных домов и по ГВС с 01.09.2014 года стала предоставлять непосредственно ресурсоснабжающая организация ООО «УКС».

ООО «Удмуртские коммунальные системы» (сокращенное наименование ООО «УКС», ОГРН №, ИНН №) зарегистрировано в Едином государственном реестре юридических лиц (ЕГРЮЛ) 19.12.2005 года. На момент рассмотрения дела управляющей организацией ООО «УКС» является ПАО «Т ПЛЮС» (он же учредитель).

ООО «УКС» заключило с ОАО «Удмуртская энергосбытовая компания» агентский договор № от 01.08.2013 года, согласно которому агент ОАО «Удмуртская энергосбытовая компания» принял обязательство совершать от имени и за счёт принципала ООО «УКС» за вознаграждение и по его поручению юридические и иные значимые действия на территории г.Ижевска и г.Сарапула по организации покупки тепловой энергии, холодной воды, передачи потребителям тепловой энергии, продажи тепловой энергии и горячей воды; организации биллингового процесса, в том числе занесений показаний в базу данных, проверка данных по потреблению ресурсов, начисление потребителям принципала сумм оплаты, их корректировка, формирование платежных документов; организации процесса сбора денежных средств и дебиторской задолженности; организации клиентского сервиса, в том числе прием показаний, снятие показаний перевод и сбор денежных средств, изготовление, подписание, доставка платежных документов потребителям, консультирование потребителей, подготовка ответов на запросы; обеспечение текущей сбытовой деятельности принципала и т.п. (том 3, л.д.134-136).

В свою очередь агент ОАО «Удмуртская энергосбытовая компания» заключило с ООО Расчетно-информационный центр «ЖРП 8» субагентский договор № от 26.09.2014 года, согласно которому ООО РИЦ «ЖРП 8» (Субагент) принял обязательство от имени и за счет ОАО «Удмуртская энергосбытовая компания» (Агента) совершать ряд действий по обслуживанию физических лиц – потребителей тепловой энергии и горячей воды на территории г.Ижевска в многоквартирных домах, указанных в Приложении №, в том числе домах № по <адрес>, в том числе оформлять договоры предоставления коммунальной услуги отопления и ГВС, производить начисления за потребленное отопление и ГВС, формировать и доставлять потребителям счета-квитанции, производить корректировки платы. (том 1, л.д.71-74,84-87; том 3, л.д.137-147).

Агент ОАО «Удмуртская энергосбытовая компания» (ОГРН №, ИНН №), прекратило деятельность 01.10.2014 года в связи с реорганизацией в форме присоединения к ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» (ОГРН №, №), что подтверждается общедоступными сведениями из Единого государственного реестра юридических лиц (выписка из ЕГРЮЛ, том 3, л.д.207-215).

Таким образом, ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» является правопреемником прав и обязанностей ОАО «Удмуртская энергосбытовая компания».

ООО «УКС» (принципал) заключило с ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» (№, ОГРН №) агентский договор № от 29.12.2014 года, согласно которому ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» обязался по поручению Принципала, от его имени и за его счет совершать юридические и иные значимые действия, связанные с осуществлением Принципалом деятельности в сфере теплоснабжения и горячего водоснабжения на территории г.Ижевска и г.Сарапула, в соответствии с Приложением №, в том числе планирование теплосбытовой деятельности; организация договорной работы в сфере теплоснабжения и ГВС; формирование ежемесячного фактического теплового баланса, в том числе сбор показаний приборов учета, проверка показаний, занесение показаний в базы данных; формирование ежемесячного фактического объема продаж энергоресурсов, сбор денежных средств, контроль уровня дебиторской и кредиторской задолженности, в том числе организация приема и прием платежей, ведение претензионной и исковой работы; участие в мероприятиях по подготовке к отопительному периоду, организация клиентского сервиса, в том числе формирование, доставка, печать платежных документов. Подготовка ответов на запросы, жалобы, организация работы по возврату денежных средств; формирование отчетности; функции тепловой инспекции принципала, в том числе проверка качества тепловой энергии и горячей воды, выявление и проверка фактов бездоговорного и безучетного потребления ресурсов и т.п. Действие указанного агентского договора № распространено на отношения, сложившиеся с 01.01.2014 года с ОАО «Удмуртская энергосбытовая компания», срок действия указанного договора по 31.12.2014 года с возможностью пролонгации. (том 1, л.д.68-70).

Таким образом, с 01.09.2014 года коммунальные услуги по отоплению и по ГВС многоквартирных домов по <адрес>, № (Р.Т.В.), № (К.М.П.), № (Н.Т.В.) и по <адрес> (С.Е.Г.) стала предоставлять непосредственно ресурсоснабжающая организация ООО «УКС», став по существу исполнителем данных видов коммунальных услуг; а ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» являлся платежным агентом ООО «УКС» и в отношениях с потребителями услуг действовало по поручению ООО «УКС», от его имени и за его счет на основании агентского договора.

Согласно пункта 3 Правил организации теплоснабжения, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 8 августа 2012 г. № 808, статус единой теплоснабжающей организации (ЕТО) присваивается при утверждении схемы теплоснабжения.

Приказом Минэнерго РФ №870 от 26.11.2014 года №870 утверждена схема теплоснабжения города Ижевска, в соответствие с которым ОАО «Территориальная генерирующая компания №» (ОАО ТГК №) приобрело статус единой теплоснабжающей организации в зонах деятельности с кодами 1 - 5, 8 - 9, 23, 29 - 31, 33 - 34 и 42 – 69 в схеме теплоснабжения города Ижевска до 2029 года, в том числе и в зоне, где расположены многоквартирные дома истцов.

01.12.2014 года ОАО «ТГК №» (№) прекратило деятельность в связи с присоединением к ОАО «Волжская территориальная генерирующая компания» (ОГРН №), что следует из объяснений представителя ответчика Д.Е.В., подтверждается общедоступными сведениями из ЕГРЮЛ в сети Интернет и выпиской из ЕГРЮЛ (том 3, л.д.186).

ОАО «Волжская территориальная генерирующая компания» (Принципал) в лице филиала «Удмуртский» заключило с ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» (№, ОГРН №) агентский договор № от 29.12.2014 года, согласно которому агент ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» обязался по поручению Принципала, от его имени и за его счет совершать юридические и иные значимые действия, связанные с осуществлением Принципалом деятельности в сфере теплоснабжения и горячего водоснабжения на территории г.Ижевска и г.Сарапула, в соответствии с Приложением №, включая планирование теплосбытовой деятельности; организация договорной работы в сфере теплоснабжения и ГВС; формирование ежемесячного фактического теплового баланса, в том числе сбор показаний приборов учета, проверка показаний, занесение показаний в базы данных; формирование ежемесячного фактического объема продаж энергоресурсов, сбор денежных средств, контроль уровня дебиторской и кредиторской задолженности, в том числе организация приема и прием платежей, ведение претензионной и исковой работы; участие в мероприятиях по подготовке к отопительному периоду, организация клиентского сервиса, в том числе формирование, доставка, печать платежных документов; подготовка ответов на запросы, жалобы, организация работы по возврату денежных средств; формирование отчетности; функции тепловой инспекции принципала, в том числе проверка качества тепловой энергии и горячей воды, выявление и проверка фактов бездоговорного и безучетного потребления ресурсов и т.п.

Действие указанного агентского договора № распространено на отношения, сложившиеся с 01.01.2014 года между ОАО «Удмуртская энергосбытовая компания» (правопредшественник ОАО «ЭнергосбыТ Плюс) и ОАО «Территориальная генерирующая компания №» (правопредшественник ОАО «Волжская территориальная генерирующая компания»), срок действия указанного договора определен по 31.12.2014 года с возможностью пролонгации. (том 1, л.д.82-83, том 3, л.д.156-164).

Приказом Минэнерго России от 25 марта 2015 г. № 192 ОАО «ТГК-№» признано утратившим статус единой теплоснабжающей организации в зонах деятельности с кодами 1 - 5, 8 - 9, 23, 29 - 31, 33 - 34 и 42 - 69, присвоенный в схеме теплоснабжения города Ижевска до 2029 года, утвержденной приказом Минэнерго России от 26 ноября 2014 г. № 870, в соответствии с пунктами 13, 14 и 16 Правил организации теплоснабжения в Российской Федерации, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 8 августа 2012 г. № 808, и письмом ЗАО «КЭС» - управляющей организации ОАО «Волжская ТГК».

Приказом Минэнерго России от 25 июня 2015 г. № 408 ОАО «Волжская ТГК» присвоен статус единой теплоснабжающей организации в городе Ижевске в зонах деятельности с кодами 1-5, 8-9, 23, 29-31,33-34 и 42-69, указанных в схеме теплоснабжения Ижевска.

Как следует из объяснений представителя ответчика ПАО «Т Плюс», выписки из протокола №г общего собрания акционеров ОАО «Волжская ТГК» от 29.05.2015 года, ОАО «Волжская территориальная генерирующая компания» (ОГРН №) сменила наименование на ПАО «Т Плюс» (тот же ОГРН). (том 3, л.д.185,188-200).

Таким образом, в 2015 году ПАО «Т Плюс» (ранее именовалось ОАО «Волжская ТГК») являлась теплоснабжающей организацией в зоне, к которой относятся дома истцов, что также следует из объяснений представителя ПАО «Т Плюс».

Сведений и доказательств заключения договора теплоснабжения ПАО «Т Плюс» и управляющей организацией ООО УК ЖРП №8 в целях предоставления коммунальной услуги отопления в многоквартирные дома № по <адрес>, в материалах дела не имеется.

Из объяснений представителя ответчиков ООО «УКС» и ПАО «Т Плюс» следует, что услугу по горячему водоснабжению в дома истцов (за исключением <адрес>) оказывает ресурсоснабжающая организация ООО «УКС»; услугу по отоплению в домах истцов (за исключением <адрес>) оказывает теплоснабжающая организация ООО «Т Плюс».

Сведений и доказательств, опровергающих данные доводы ответчиков, участниками процесса не представлено.

Согласно п.2 Правил №354 исполнитель – это юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю коммунальные услуги.

Удмуртский филиал ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» является платежным агентом ООО «УКС» и ПАО «Т Плюс» в отношениях с потребителями услуг, действует по их поручению, от их имени и за их счет на основании агентских договоров.

Коммунальные услуги по отоплению и ГВС в многоквартирном доме <адрес> (С.Т.А.) в 2015 году оказывала управляющая организация ООО УК «ЖРП №8» на основании договоров, заключенных с ООО «УКС», что следует из возражений ООО «УКС», ПАО «Т Плюс» (том 1, л.д.66-67,80-81) и не оспаривалось участниками процесса.

Сведений и доказательств, опровергающих данные доводы ответчиков, участниками процесса не представлено.

До 01.01.2016 года исполнителем коммунальных услуг по ХВС и водоотведению в многоквартирных домах истцов являлась управляющая организация ООО УК «ЖРП №8».

Договор № от 27.01.2012 года на ХВС и водоотведение, заключенный между управляющей организацией ООО УК «ЖРП №8» и ресурсоснабжающей организацией МУП г.Ижевска «Ижводоканал», в том числе в отношении многоквартирных домов истцов, расторгнут МУП г.Ижевска «Ижводоканал» в одностороннем порядке с 01.01.2016 года по мотивам наличия у ООО УК «ЖРП №8» неоплаченной задолженности за поставленный коммунальный ресурс, что следует из возражений ответчика МУП г.Ижевска «Ижводоканал», договора № от 27.01.2012 года и уведомления о расторжении договора в одностороннем порядке (том 1, л.д.107-119).

С 01.01.2016 года коммунальные услуги по ХВС и водоотведению в многоквартирных домах истцов стала оказывать напрямую ресурсоснабжающая организация МУП г.Ижевска «Ижводканал».

Между МУП г.Ижевска «Ижводоканал» и ООО Расчетно-информационный центр «ЖРП 8» заключен договор на оказание услуг № от 20.01.2016 года, по которому ООО РИЦ «ЖРП 8» принял обязательства по приему показаний индивидуальных приборов учета ХВС и ГВС, начислению платы за коммунальные услуги, изготовлению платежных документов, снятию показаний общедомовых приборов учета в МКД, доставлению собственникам платежных документов, перерасчету размера платы. Срок действия договора с 01.01.2016 по 31.01.2016 года. Оказание вышеуказанных услуг предусмотрено в отношении многоквартирных домов, указанных в Приложении № к договору, в том числе и многоквартирных домов истцов. (том 1, л.д.120-131).

11.03.2016 года между МУП г.Ижевска «Ижводоканал» (Принципалом) и ООО Расчетно-информационный центр «ЖРП 8» (Агентом) заключен агентский договор № от 11.03.2016 года, по которому ООО РИЦ «ЖРП 8» принял обязательства по организации приема платы за ХВС и водоотведение от собственников и нанимателей помещений многоквартирных домов, указанных в Приложении №, в том числе и МКД истцов, на счета Агента и по осуществлению своевременного перечисления платежей Принципалу. Срок действия договора до 31.01.2017 года. (том 1, л.д.132-143).

Данные обстоятельства следуют из объяснений представителя ответчика МУП г.Ижевска «Ижводоканал», подтверждаются вышеуказанными письменными доказательствами.

Как следует из материалов дела, ОАО «ЭнергосбыТ Плюс», действуя в качестве платежного агента исполнителей коммунальных услуг по ГВС и отоплению ООО «УКС», ПАО «Т Плюс»; ООО РИЦ «ЖРП 8», действуя в качестве платежного агента исполнителя коммунальных услуг по ХВС и водоотведению, формировали и направляли истцам платежные документы, на основании которых последние должны были вносить плату за соответствующие услуги.

Согласно п.63 Правил №354 потребители обязаны своевременно вносить плату за коммунальные услуги. Плата за коммунальные услуги вносится потребителями исполнителю либо действующему по его поручению платежному агенту или банковскому платежному агенту.

Пунктом 69 Правил №354 (в редакции, действовавшей в период рассмотрения спора) установлено, что в платежном документе указываются следующие сведения:

а) почтовый адрес жилого (нежилого) помещения, сведения о собственнике (собственниках) помещения (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества физического лица), а для жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов - сведения о нанимателе жилого помещения (с указанием фамилии, имени и отчества нанимателя);

б) наименование исполнителя (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества индивидуального предпринимателя), номер его банковского счета и банковские реквизиты, адрес (место нахождения), номера контактных телефонов, номера факсов и (при наличии) адреса электронной почты, адрес сайта исполнителя в сети Интернет;

в) указание на оплачиваемый месяц, наименование каждого вида оплачиваемой коммунальной услуги, размер тарифов (цен) на каждый вид соответствующего коммунального ресурса, единицы измерения объемов (количества) коммунальных ресурсов (при применении в расчетах за коммунальные услуги по горячему водоснабжению тарифов на горячую воду, состоящих из компонента на холодную воду, используемую в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, и компонента на тепловую энергию, используемую на подогрев воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, - величина каждого из компонентов, единицы измерения объема (количества) горячей воды и тепловой энергии в натуральных величинах);

г) объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных потребителю за расчетный период в жилом (нежилом) помещении, и размер платы за каждый вид предоставленных коммунальных услуг, определенные в соответствии с настоящими Правилами;

д) объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных за расчетный период на общедомовые нужды в расчете на каждого потребителя, и размер платы за каждый вид таких коммунальных услуг, определенные в соответствии с настоящими Правилами;

е) общий объем каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленный в многоквартирном доме за расчетный период, показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объем каждого вида коммунального ресурса, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения);

ж) сведения о размере перерасчета (доначисления или уменьшения) платы за коммунальные услуги с указанием оснований, в том числе в связи с:

пользованием жилым помещением временно проживающими потребителями;

предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность;

временным отсутствием потребителя в занимаемом жилом помещении, не оборудованном индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета;

уплатой исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней), установленных федеральными законами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг;

иными основаниями, установленными в настоящих Правилах;

з) сведения о размере задолженности потребителя перед исполнителем за предыдущие расчетные периоды;

и) сведения о предоставлении субсидий и льгот на оплату коммунальных услуг в виде скидок (до перехода к предоставлению субсидий и компенсаций или иных мер социальной поддержки граждан в денежной форме);

к) сведения о рассрочке и (или) отсрочке внесения платы за коммунальные услуги, предоставленной потребителю в соответствии с пунктами 72 и 75 настоящих Правил;

л) другие сведения, подлежащие в соответствии с настоящими Правилами, нормативными актами, регулирующими порядок установления и применения социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, включению в платежные документы.

Согласно п.70 Правил №354 в платежном документе, выставляемом потребителю коммунальных услуг в многоквартирном доме, плата за коммунальные услуги на общедомовые нужды и плата за коммунальные услуги, предоставленные потребителю в жилом или нежилом помещении, подлежат указанию отдельными строками.

Приказом Минстроя России от 29.12.2014 N 924/пр утверждены:

-Примерная форма платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг (приложение N 1 к Приказу);

-Методические рекомендации по заполнению примерной формы платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг (приложению N 2 к Приказу).

Суд 1 инстанции правильно указал, что обязательной формы платежного извещения законом не установлено и исполнитель имеет право выставлять потребителю платежный документ в любой форме при сохранении набора обязательных показателей, указанных в п.69 и пп. «з» п.31 Правил №354.

По смыслу положений Правил №354 и указанного Приказа Минстроя России указание в платежном документе сведений, перечисленных в п.69 Правил №354, носит обязательный характер, поскольку направлено на предоставление потребителю сведений и информации, необходимых в целях правильного исполнения потребителями услуг обязанностей и реализации прав потребителей. Платежное извещение является по существу одной из форм предоставления сведений потребителю об оказываемых коммунальных услугах, исполнителе услуг, стоимости и других сведений, на получение которых он имеет право в соответствие с Законом РФ «О защите прав потребителей» (ст.8,9,10), Жилищным Кодексом РФ, Правилами №354 и другими нормативными актами.

Согласно пп. «а» п.69 ППКУ в платежном документе указываются почтовый адрес жилого (нежилого) помещения, сведения о собственнике (собственниках) помещения (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества физического лица), а для жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов - сведения о нанимателе жилого помещения (с указанием фамилии, имени и отчества нанимателя).

Из содержания платежных документов, предоставленных Р.Т.В., Н.Т.В., К.П.Г., С.Е.Г., следует, что сведения о почтовом адресе жилого помещения и о собственнике жилого помещения в платежных документах по коммунальным услугам за отопление и ГВС указаны, за исключением платежного документа по квартире <адрес>, в котором не указан второй собственник помещения К.М.П..

Из содержания платежных документов по плате за ХВС и водоотведение, предъявленных Р.Т.В., Н.Т.В., К.П.Г., С.Е.Г., С.Т.А. следует, что сведения о почтовом адресе жилого помещения и о собственнике жилого помещения в платежных документах по коммунальным услугам за ХВС и водоотведение указаны, за исключением платежного документа по квартире <адрес>, в котором не указан второй собственник помещения Е.м.П..

Согласно пп. «б» п.69 ППКУ в платежном документе указываются наименование исполнителя (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества индивидуального предпринимателя), номер его банковского счета и банковские реквизиты, адрес (место нахождения), номера контактных телефонов, номера факсов и (при наличии) адреса электронной почты, адрес сайта исполнителя в сети Интернет.

В платежных документах по ГВС и отоплению, направленным истцам, указаны сведения об управляющей, обслуживающей и ресурсоснабжающей организациях, однако, не указано, какая организация является исполнителем соответствующей коммунальной услуги, термин «исполнитель услуги» ни к одной из организаций не применен. Отсутствуют сведения о ПАО «Т Плюс»: банковском счете и банковских реквизитах, адресе (место нахождения), номера контактных телефонов, номера факсов и (при наличии) адреса электронной почты, адрес сайта исполнителя в сети Интернет, которые должны быть изложены в платежном документе. Отсутствуют сведения об ООО «УКС»: банковском счете и банковских реквизитах, номера контактных телефонов, номера факсов и (при наличии) адреса электронной почты, адрес сайта исполнителя в сети Интернет, которые должны быть изложены в платежном документе.

В платежных документах по ХВС и водоотведению, направленным истцам, указаны сведения об управляющей и ресурсоснабжающей организациях, однако, не указано, какое лицо является исполнителем указанных коммунальных услуг, термин «исполнитель услуги» ни к одной организации не применен, и, соответственно, не указаны иные сведения об исполнителе - банковском счете и банковских реквизитах, адресе (место нахождения), номера контактных телефонов, номера факсов и (при наличии) адреса электронной почты, адрес сайта исполнителя в сети Интернет, которые должны быть изложены в платежном документе.

Согласно пп. «е» п.69 ППКУ в платежном документе указываются общий объем каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленный в многоквартирном доме за расчетный период; показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса; суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме; объем каждого вида коммунального ресурса, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения).

В нарушение указанных требований в платежных документах по отоплению и ГВС, предъявляемых истцам, не указывались показания коллективных (общедомовых) приборов учета по отоплению и ГВС, суммарный объем коммунальной услуги по отоплению, предоставленный во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме.

В нарушение указанных требований в платежных документах по водоотведению и ХВС, предъявляемых истцам, не указывались показания коллективных (общедомовых) приборов учета по ХВС (только индивидуальное потребление) и суммарный объем коммунальной услуги по водоотведению, предоставленный во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме.

Доводы истцов о том, что в платежных извещениях необоснованно указана плата за холодную и горячую воду, используемую на общедомовые нужды, не могут быть признаны обоснованными.

Согласно пп. «б» пункта 17 Правил №354 ресурсоснабжающая организация, для которой в соответствии с законодательством Российской Федерации о водоснабжении, водоотведении, электроснабжении, теплоснабжении, газоснабжении заключение договора с потребителем является обязательным, приступает к предоставлению коммунальной услуги соответствующего вида собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме, в котором не выбран способ управления либо способ управления выбран, но не наступили события, указанные в пунктах 14 и 15 настоящих Правил, - со дня возникновения права собственности на помещение, со дня предоставления жилого помещения жилищным кооперативом, со дня заключения договора найма, со дня заключения договора аренды, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации о водоснабжении, водоотведении, электроснабжении, теплоснабжении, газоснабжении, или со дня прекращения ранее выбранного способа управления многоквартирным домом до дня начала предоставления коммунальных услуг управляющей организацией либо товариществом или кооперативом, указанных в пункте 14 или 15 настоящих Правил.

Согласно п.14 Правил №354 управляющая организация, выбранная в установленном жилищным законодательством Российской Федерации порядке для управления многоквартирным домом, приступает к предоставлению коммунальных услуг потребителям в многоквартирном доме с даты, указанной в решении общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме о выборе управляющей организации, или с даты заключения договора управления многоквартирным домом, в том числе с управляющей организацией, выбранной органом местного самоуправления по итогам проведения открытого конкурса, но не ранее даты начала поставки коммунального ресурса по договору о приобретении коммунального ресурса, заключенному управляющей организацией с ресурсоснабжающей организацией. Управляющая организация прекращает предоставление коммунальных услуг с даты расторжения договора управления многоквартирным домом по основаниям, установленным жилищным или гражданским законодательством Российской Федерации, или с даты расторжения договора о приобретении коммунального ресурса, заключенного управляющей организацией с ресурсоснабжающей организацией.

Поскольку ресурсоснабжающие организации вследствие расторжения договоров с управляющей организацией ООО УК ЖРП №8 напрямую оказывали соответствующие коммунальные услуги, в том числе и на общедомовые нужды, то они имели право указывать в платежных документах плату за такие услуги.

Доводы истцов о том, что в соответствии с частью 2 статьи 154 ЖК РФ данная плата должна быть включена в плату за содержание жилого помещения, предъявляемую управляющей организацией, являются необоснованными, поскольку данная норма, изложена истцами в редакции Федерального закона от 29.06.2015 N 176-ФЗ. Положения пункта 1 части 2 статьи 154 (в редакции Федерального закона от 29.06.2015 N 176-ФЗ) о включении в состав платы за содержание жилого помещения расходов на оплату холодной воды, горячей воды, электрической энергии, тепловой энергии, потребляемых при содержании общего имущества в многоквартирном доме, отведения сточных вод в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме подлежали применению только с 01 января 2017 года. (п.9 ст.12 Федеральный закон от 29.06.2015 N 176-ФЗ "О внесении изменений в Жилищный кодекс Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации").

Доводы истцов о том, что истцам в нарушение закона не представлены отдельные платежные документы каждым из исполнителей коммунальных услуг, не могут быть признаны обоснованными, поскольку действующее законодательство не содержит требований о направлении каждым из исполнителем коммунальных услуг отдельного платежного документа и не содержит запрета на объединение платежных документов по нескольким коммунальным услугам, в том числе и в случаях, когда от имени исполнителей разных коммунальных услуг действует один платежный агент.

Так, пункт 8 Приказа Минстроя России от 29.12.2014 N 924/пр "Об утверждении примерной формы платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг и методических рекомендаций по ее заполнению" предусматривает необходимость указания в платежном документе наименование, номер банковского счета и банковские реквизиты организации - исполнителя услуг и каждой из организаций - исполнителей других услуг, если платежный документ содержит информацию по расчету платежей в адрес нескольких исполнителей услуг, а также суммы, предъявленные потребителю исполнителем (исполнителями) к оплате за расчетный период, то есть предъявление общего платежного документа по нескольким услугам и от нескольких исполнителей закону не противоречит.

Однако, формирование и предъявление потребителям общего платежного извещения не освобождает исполнителей коммунальных услуг от обязанностей указывать в платежном документе все необходимые сведения, предусмотренные законом.

Доводы истцов о том, что в платежных извещениях указывается несуществующий долг потребителя на определённую дату, а не долг за предыдущие расчетные периоды на дату формирования платежного документа, судебная коллегия также находит обоснованными.

Так согласно пп. «з» п.69 Правил №354 в платежном документе следует указывать сведения о размере задолженности потребителя перед исполнителем за предыдущие расчетные периоды.

Под задолженностью (долгом) понимается неисполненное или не полностью исполненное обязательство по внесению ежемесячной платы (ежемесячного платежа).

Из платежных документов следует, что в платежных документах, предъявленных истцам, в графе, именуемой «долг», фактически указана не задолженность, образовавшаяся у потребителя за предыдущие расчетные периоды на момент формирования платежного извещения, а размер платы, который был начислен за предыдущий расчетный период, поскольку в следующей графе, именуемой «оплачено», указаны сведения об уплате в основном той же суммы, что указана в графе «долг». Указание в платежном документе за текущий месяц размера суммы для оплаты, который не превышает размера начисления за этот месяц, свидетельствует об отсутствии долга (задолженности) за предыдущие месяцы. Из этого следует, что на момент формирования платежного документа за истекший расчетный период (за последний месяц) потребитель исполнил обязательства по ранее начисленному за предыдущий месяц платежу, то есть не имеет как таковой задолженности по предыдущим расчетным периодам.

По мнению судебной коллегии, в платежном документе подлежит указанию «долг за предыдущие расчетные периоды» на дату формирования платежного документа, а не «долг» на последнее число предыдущего месяца.

В случаях, когда на момент формирования платежного документа за последний расчетный период плата за предыдущие расчетные периоды потребителем внесена в полном объеме, то в графе «долг» («задолженность») числовое значение должно быть нулевым. Размер платы, начисленной в предыдущий расчетный период и оплаченной на момент формирования платежного документа, может быть указан в платежном документе в качестве справочной информации, но не является долгом за предыдущие расчетные периоды в случае его оплаты потребителем. Следует отметить, что предметом данного спора не является вопрос о наличие или отсутствии у истцов долга перед ответчиками и о его размере, а вопрос о выполнении ответчиками требований Правил №354 об указании в платежном документе определенных сведений, в связи чем судебная коллегия не даёт оценку фактам наличия или отсутствия долга в размерах, указанных в платежных документах.

Таким образом, часть доводов истцов о несоблюдении ответчиками требований пункта 69 Правил №354 о содержании платежных документов являются обоснованными и правомерными; требования истцов Р.Т.В., Н.Т.В., К.П.Г., С.Е.Г., С.Т.А. о приведении платежных документов в соответствии с требованиями п.69 Правил №354 подлежали удовлетворению судом 1 инстанции.

Выводы суда 1 инстанции об отсутствии оснований для удовлетворения требований истцов к ответчикам о приведении платежных документов в соответствие с требованиями п.69 Правил №354 являются неправильными. Наличие у истцов права на получение тех же сведений путем отдельного обращения к ответчикам с соответствующим заявлением, на что указал суд 1 инстанции, не освобождает исполнителя услуг от обязанности по указанию в платежных извещениях сведений, предусмотренных законом. Действующее законодательство не обусловливает обязанность исполнителя указывать такие сведения в платежном документе наличием заявления (обращения) со стороны потребителя. При этом в ходе рассмотрения дела вышеуказанные нарушения требований к содержанию платежных извещений ответчиками не устранены.

Требования истцов, касающиеся трехдневного срока приведения платежных документов в соответствие с требованиями Правил №354, не могут быть признаны обоснованными, поскольку действующее законодательство не устанавливает определенных сроков для приведения платежных документов в соответствии с требованиями п.69 Правил №354.

Очевидно, что устранение нарушений к содержанию платежного документа возможно в момент его формирования для предъявления исполнителем или уполномоченным им лицом в будущие расчетные периоды, то есть за те расчетные периоды, которые последуют после вступления в силу решения суда.

Согласно п.67 Правил №354 платежный документ должен быть представлен потребителям исполнителем не позднее 1-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья или кооператива не установлен иной срок представления платежных документов.

Учитывая, что возложение обязанности по приведению платежного документа в течение трех дней со дня вступления в силу решения суда может не совпасть со сроком предоставления потребителю платежного документа, установленного пунктом 67 Правил №354, то требования истцов в части установления трехдневного срока приведения платежного документа в соответствие с требованиями Правил №354 не подлежат удовлетворению, поскольку могут привести к преждевременному формированию (изготовлению) платежного документа в результате исполнения судебного постановления.

С учетом срока представления платежного документа, указанного в п.67 Правил №354, платежные документы подлежат приведению в соответствие в срок не позднее 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором решение суда вступает в законную силу.

Надлежащим ответчиком по данным требованиям и лицом, ответственным за привидение платежного извещения в соответствии с требованиями п.69 Правил №354, в данном случае является исполнитель соответствующей коммунальной услуги.

Так, согласно пункта 1 ст.1005 ГК РФ по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала, либо от имени и за счет принципала.

По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от имени и за счет принципала, права и обязанности возникают непосредственно у принципала.

Поскольку ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» и ООО РИЦ «ЖРП 8» в отношениях с истцами выступают (выступали) в качестве агентов и действуют (действовали) от имени и за счет принципала (исполнителя услуг) в соответствие с агентскими договорами, то в силу п.1 ст.1005, 1011, 971 ГК РФ ответственность за допущенные нарушения и за их устранение несет непосредственно принципал, то есть в данном случае исполнители услуг - ответчики ООО «УКС», ПАО «Т Плюс», МУП г.Ижевска «Ижводоканал».

Требований к ответчикам ООО «УКС» и ПАО «Т Плюс» о приведении в соответствие платежных документов, предъявляемых С.Т.А., не заявлялось и судом 1 инстанции не рассматривалось.

Рассматривая правомерность отказа в удовлетворении требований об обязании ответчиков предоставить информацию по запросам, судебная коллегия приходит к следующим выводам.

Из материалов дела следует, что 25.02.2016 года Р.Т.В. обратилась в ООО «УКС» с заявлением о предоставлении информации об оказанных в 2014, 2015 годах коммунальных услугах по дому № по <адрес>:

об объемах поставленных коммунальных ресурсов с разбивкой по месяцам и по жилым и нежилым помещениям;

об установленных ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы;

о нормативах потребления коммунальных услуг.(том 1, л.д.15).

26.02.2016 года Р.Т.В. также обратилась в филиал «Удмуртский» ПАО «Т Плюс» с заявлением (вх.№) о предоставлении информации об оказанных в 2014, 2015 годах коммунальных услугах отопления и ГВС по дому № по <адрес>:

об объемах поставленных коммунальных ресурсов с разбивкой по месяцам и по жилым и нежилым помещениям;

об установленных ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы;

о нормативах потребления коммунальных услуг. (том 1, л.д.16,90).

На указанное обращение от 26.02.2016 года (вх.№) Р.Т.В. дан ответ Ижевским отделением Удмуртского филиала ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» от 29.02.2016 года о том, что информацию об объемах потребления тепловой энергии и ГВС за период с января по август 2014 года ей следует обратиться в адрес управляющей компании ООО УК «ЖРП №8» и что по сведениям с 01.09.2014 года сделан запрос в ООО РИЦ «ЖРП №8», с которым ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» заключил субагентский договор и который взял на себя обязательство вести прием и консультирование потребителей по вопросам начисления, оплаты и задолженности за потребленные коммунальные услуги по отоплению и ГВС. (том 1, л.д.91).

В дальнейшем Р.Т.В. также дан дополнительный ответ от 18.04.2016 года (после обращения в суд) с указанием объемов потребленных коммунальных ресурсов по отоплению и по ГВС по дому №<адрес> за 2014,2015 года с разбивкой по месяцам. (том 1, л.д.92,93).

26.02.2016 года С.Е.Г. обратился в филиал «Удмуртский» ПАО «Т Плюс» с заявлением от 26.02.2016 года (вх.№) о предоставлении информации об оказанных в 2014, 2015 годах коммунальных услугах отопления и ГВС по дому № по <адрес>:

об объемах поставленных коммунальных ресурсов с разбивкой по месяцам и по жилым и нежилым помещениям;

об установленных ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы;

о нормативах потребления коммунальных услуг. (том 1, л.д.16,94).

На указанное обращение от 26.02.2016 года С.Е.Г. дан ответ Ижевским отделением Удмуртского филиала ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» от 29.02.2016 года о том, что по информации об объемах потребления тепловой энергии и ГВС за период с января по август 2014 года ему следует обратиться в адрес управляющей компании ООО УК «ЖРП №8» и что по сведениям с 01.09.2014 года сделан запрос в ООО РИЦ «ЖРП №8», с которым ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» заключил субагентский договор и который взял на себя обязательство вести прием и консультирование потребителей по вопросам начисления, оплаты и задолженности за потребленные коммунальные услуги по отоплению и ГВС; будет уведомлен дополнительно. (том 1, л.д.95).

В дальнейшем на обращение от 26.02.2016 года (вх.№) С.Е.Г. также дополнительно дан ответ от 18.04.2016 года (после обращения в суд) с указанием об объемах потребленных коммунальных ресурсов по отоплению и ГВС по дому №<адрес> за 2014,2015 года с разбивкой по месяцам (том 1, л.д.96-97).

Вышеуказанные ответы следует расценивать как ответы исполнителя коммунальных услуг отопления и ГВС, поскольку ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» является лицом, уполномоченным исполнителем и действует от его имени и за его счет на основании агентского договора.

Из ответов, данных Р.Т.В. и С.Е.Г., следует, что запрашиваемые ими сведения предоставлены, во-первых, не в полном объеме и, во-вторых, с нарушением предусмотренных законом сроков, что свидетельствует о нарушении прав истцов на получение информации.

Так, согласно пп. «р» п.31 Правил №354 исполнитель коммунальных услуг обязан предоставлять любому потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию за запрашиваемые потребителем расчетные периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды.

Сам по себе ответ на обращение в установленный срок, о чем указал суд 1 инстанции, не свидетельствует о предоставлении запрашиваемых сведений (информации) в установленный срок и не может свидетельствовать о необоснвоанности требований истцов.

Р.Т.В. и С.Е.Г. с нарушением срока, предусмотренного пп. «р « п.31 Правил №354, предоставлены сведения о суммарных объемах поставленных коммунальных ресурсов по жилым и нежилым помещениям с разбивкой по месяцам, иные запрашиваемые ими сведения не были представлены.

Поскольку часть запрашиваемой информации истцам была представлена, то требования истцов о возложении на ответчиков ООО «УКС» и ПАО «Т Плюс» обязанности предоставить информацию по их запросам подлежали удовлетворению частично – в части непредставленных сведений.

Р.Т.В. и С.Е.Г. по их запросам не представлены сведения: об установленных ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы; о нормативах потребления коммунальных услуг.

Обязанность исполнителей по предоставлению таких сведений вытекает из положений пп. «п» п.31 Правил №354 и применяемых по аналогии закона пп. «д» п.3, пп. «г» п.5, п.17, п. 21 Стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 сентября 2010 г. N 731, поскольку указанные ресурсоснабжающие организации напрямую оказывают коммунальные услуги по ГВС и отоплению собственникам помещений в многоквартирных домах № по <адрес>, соответственно, являются исполнителями данного вида коммунальных услуг и обязаны соблюдать те же требования, которые предъявляются законом к исполнителям коммунальных услуг.

Таким образом, требования Р.Т.В. и С.Е.Г. о предоставлении информации ответчиками ООО «УКС» и ПАО «Т Плюс» подлежали частичному удовлетворению. Определяя срок, в течение которого данные сведения должны быть представлены, судебная коллегия исходит из срока, в течение которого исполнитель услуг должен дать ответ на письменное обращение потребителя, установленного в пункте 21 Стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами – в течение 10 рабочих дней.

Из материалов дела также следует, что 01.03.2016 года С.Т.А. обратилась в ООО «УКС» с заявлением (вх.№) о предоставлении информации об оказанных в 2014, 2015 годах коммунальных услугах по дому № по <адрес>:

об объемах поставленных коммунальных ресурсов с разбивкой по месяцам и по жилым и нежилым помещениям;

об установленных ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы;

о нормативах потребления коммунальных услуг. (том 1, л.д.15,75).

01.03.2016 года С.Т.А. обратилась в филиал «Удмуртский» ПАО «Т Плюс» с заявлением от 01.03.2016 (вх.№) о предоставлении информации об оказанных в 2014, 2015 годах коммунальных услугах отопления и ГВС по дому № по <адрес>:

об объемах поставленных коммунальных ресурсов с разбивкой по месяцам и по жилым и нежилым помещениям;

об установленных ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы;

о нормативах потребления коммунальных услуг. (том 1, л.д.16 на обороте,75).

На указанное обращение (вх.№ от 02.03.2016 г.) С.Т.А. дан ответ Ижевским отделением Удмуртского филиала ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» от 04.03.2016 года о том, что информацию об объемах потребления тепловой энергии и ГВС за период с января по август 2014 года ей следует обратиться в адрес управляющей компании ООО УК «ЖРП №» и что по сведениям с 01.09.2014 года сделан запрос в ООО РИЦ «ЖРП №8», с которым ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» заключил субагентский договор и который взял на себя обязательство вести прием и консультирование потребителей по вопросам начисления, оплаты и задолженности за потребленные коммунальные услуги по отоплению и ГВС. (том 1, л.д.76).

Доказательств предоставления запрашиваемых сведений по запросам С.Т.А. в материалах дела не имеется, ответчиками не представлено.

Вышеуказанные ответы следует расценивать как ответы от имени ООО «УКС» и ПАО «Т Плюс», поскольку ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» является лицом, уполномоченным исполнителем и действует от его имени и за его счет на основании агентских договоров, о которых указано выше.

Требования истца С.Т.А. в части предоставления ей сведений основаны на положениях пп. «р» п.31 Правил №354, предусматривающих обязанность исполнителя услуг по предоставлению таких сведений.

Однако, из имеющихся в материалах дела доказательств не следует, что указанные ответчики в отношении дома <адрес> (дом С.Т.А.) являются управляющими организациями либо исполнителями предоставляемых коммунальных услуг. Ввиду отсутствия сведений и доказательств того, что между ответчиками ООО «УКС», ПАО «Т Плюс», с одной стороны, и истцом С.Т.А., с другой стороны, имеются правоотношения по оказанию коммунальных услуг по ГВС и отоплению, то оснований для понуждения ответчиков к предоставлению сведений, указанных в запросах С.Т.А., судебная коллегия не находит.

Рассматривая правомерность принятого решения в части отказа в удовлетворении требований истцов о понуждении ответчика ПАО «Т Плюс» произвести Р.Т.В., Н.Т.В., К.П.Г., С.Е.Г. корректировку платы по коммунальной услуге за отопление за 2015 год судебная коллегия находит принятое решение необоснованным в части, в которой отказано в удовлетворении требований С.Е.Г..

Как следует из объяснений сторон и представленных доказательств, исполнителем услуги по отоплению с 01.09.2014 года является непосредственно ресурсоснабжающая организация ООО «УКС», а в 2015 году - теплоснабжающая организация ПАО «Т Плюс».

Возражая против требований истцов, представители ответчика ПАО «Т Плюс» ссылались на то, что истцам Р.Т.В., Н.Т.В., К.П.Г. корректировка платы по отоплению за период с сентября 2014 по август 2015 года (за 12 месяцев) произведена и отражена в платежных документах за март 2016 года.

В период возникновения спорных правоотношений действовали и подлежали применению в отношениях сторон Правила предоставления коммунальных услуг, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 г. N 307 (в тексте - Правила №307).

Согласно пп. «б» п.21 Правил №307 при оборудовании многоквартирного дома коллективными (общедомовыми) приборами учета и при отсутствии индивидуальных и общих (квартирных) приборов учета размер платы за коммунальные услуги в жилом помещении определяется: б) для отопления - в соответствии с подпунктом 2 пункта 2 приложения N 2 к настоящим Правилам, то есть по формуле:

, (7), где:

- общая площадь i-того помещения (квартиры) в многоквартирном доме или общая площадь жилого дома (кв. м);

- среднемесячный объем потребления тепловой энергии на отопление за предыдущий год (Гкал/кв. м);

- тариф на тепловую энергию, установленный в соответствии с законодательством Российской Федерации (руб./Гкал);

а в случае отсутствия сведений об объемах потребления тепловой энергии за истекший год размер платы за отопление определяется по формуле 1.

При этом исполнитель производит 1 раз в год корректировку размера платы за отопление в соответствии с подпунктом 3 пункта 2 приложения N 2 к настоящим Правилам, согласно которому размер платы за отопление в i-том жилом помещении многоквартирного дома (руб.) 1 раз в год корректируется исполнителем по формуле:

, (8)

где:

- размер платы за тепловую энергию, определенный исходя из показаний коллективных (общедомовых) приборов учета, установленных в многоквартирном доме (руб.);

- общая площадь i-того помещения (квартиры, нежилого помещения) в многоквартирном доме или общая площадь жилого дома (кв. м);

- общая площадь всех помещений в многоквартирном доме или жилого дома (кв. м);

- общий размер платы за отопление в i-том жилом помещении многоквартирного дома за прошедший год (руб.).

Факт выполнение корректировки платы за отопление Р.Т.В., Н.Т.В., К.П.Г. за период с сентября 2014 года по август 2015 года не оспаривается.

Поскольку по смыслу Правил №307 выполнение корректировки 1 раз в год связано с получением (появлением) сведений о размере платы за тепловую энергию, определенной по показаниям коллективных приборов учета, за 1 год (12 месяцев), то выполнение корректировки за период с сентября 2014 года по август 2015 года (за 1 год) не противоречит закону и не нарушает права потребителей на корректировку платы за отопление.

Требования о корректировке платы за отопление за 2015 год не могли быть удовлетворены судом, поскольку 8 месяцев 2015 года вошли в период, за который ПАО «Т Плюс» произвело корректировку. Корректировка платы за период, включающий остальные месяцы 2015 года, может быть произведена исполнителем по истечении следующего года (12 месяцев) и предметом настоящего спора не является. В случае нарушения исполнителем услуги права истцов на корректировку платы за следующий период, последние не лишены требовать защиты права в судебном порядке. Правильность определения размера корректировки за период с сентября 2014 по август 2015 года предметом настоящего спора также не является.

Отказ в удовлетворении требований С.Е.Г. к ПАО «Т Плюс» о проведении корректировки за 2015 год судебная коллегия находит необоснованным.

Как следует из объяснений сторон, корректировка платы по отоплению С.Е.Г. (<адрес>) ни в 2014 (после 01.09.2014 года), ни в 2015 году ответчиками не производилась, что свидетельствует о нарушении требований п.21 Правил №307.

Истец С.Е.Г. требует произвести корректировку платы за один год, что также не противоречит вышеуказанным требованиям Правил №307.

Согласно сведениям, представленным истцом, за период с января по декабрь 2015 г. С.Е.Г. при общей площади квартиры <данные изъяты> кв.м. начислена плата за отопление в размере <данные изъяты> руб. (за 1 полугодие – по <данные изъяты> руб. ежемесячно; за 2 полугодие – по <данные изъяты> руб. ежемесячно), что подтверждается копиями платежных извещений и не оспаривалось ответчиком.

Согласно сведениям, представленным ответчиком ПАО «Т Плюс» объем тепловой энергии по многоквартирному дому №<адрес> в 2015 году составил 848,383 Гкал, в том числе помесячно (Гкал): январь-159,080; февраль-160,452; март-123,454; апрель-105,052; май-36,53; июнь-0,00; июль-0,00; август-0,00; сентябрь-0,00; октябрь-63,210; ноябрь- 99,987; декабрь- 100,618 Гкал.

Согласно Постановлению РЭК УР от 19.12.2014 N 29/3 "О тарифах на тепловую энергию, поставляемую ПАО "Т Плюс" (филиал "Удмуртский") потребителям" для потребителей г.Ижевска установлены тарифы на тепловую энергию, поставляемую ПАО "Т Плюс" (филиал "Удмуртский"), с 1 января 2015 года по 31 декабря 2015 года в следующих размерах: в первом полугодии 2015 года – <данные изъяты> руб./Гкал, во втором полугодии 2015 – <данные изъяты> руб.

Общая площадь жилых и нежилых помещений многоквартирного дома 13 по <адрес>, указанная в платежных извещениях, составляет <данные изъяты> кв.м.

Исходя из указанных сведений об объемах потребленной тепловой энергии и её стоимости, размер платы за тепловую энергию, определенный исходя из показаний общедомовых приборов учета, составляет <данные изъяты> руб.

Размер платы за отопление, уплаченной в отношении квартиры С.Е.Г., составляет <данные изъяты> руб.

Размер корректировки по формуле:, в соответствии с подпунктом 3 пункта 2 приложения N 2 к Правилам №354, составляет «-<данные изъяты> руб.».

где:

- размер платы за тепловую энергию, определенный исходя из показаний коллективных (общедомовых) приборов учета, установленных в многоквартирном доме (<данные изъяты> руб.);

- общая площадь жилого помещения С.Е.Г. (<данные изъяты> кв. м);

- общая площадь всех помещений в многоквартирном доме или жилого дома (<данные изъяты> кв.м.).

Таким образом, расчет корректировки, представленный С.Е.Г., является верным, произведен в соответствии с подпунктом 3 пункта 2 приложения N 2 к Правилам №307.

Решение суда 1 инстанции в этой части также подлежит отмене, а требования С.Е.Г. о возложении обязанности на ПАО «Т Плюс» произвести корректировку за 2015 год путем уменьшения платы за отопление на 14268,64 руб. подлежат удовлетворению.

Учитывая, что судебной коллегией при рассмотрении дела установлено нарушение ответчиками прав истцов как потребителей коммунальных услуг на своевременное получение информации и сведений, предусмотренных законом, в том числе об исполнителях услуг, об оказанных услугах, их объеме и стоимости; право С.Е.Г. на корректировку платы за отопление и, как следствие, право на оплату потребленных услуг в установленном законом порядке и размере, судебная коллегия приходит к выводу о наличии оснований для удовлетворения требований истцов о компенсации морального вреда и об отмене решения суда 1 инстанции в этой части.

Согласно п.45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Учитывая, что ответчиками нарушены права истцов как потребителей на получение информации, носящие неимущественный характер; права С.Е.Г. на корректировку платы, носящие имущественный характер; принимая во внимание характер нарушения и отсутствие в материалах дела сведений и доказательств о каких-либо существенных нравственных и физических страданиях истцов вследствие нарушения их прав, судебная коллегия приходит к выводу о взыскании с ответчика ПАО «Т Плюс» в пользу истцов Р.Т.В., Н.Т.В., К.П.Г. компенсации морального вреда по <данные изъяты> рублей, в пользу С.Е.Г. – <данные изъяты> руб.; о взыскании с ответчика ООО «УКС» в пользу истцов Р.Т.В., Н.Т.В., К.П.Г., С.Е.Г. компенсации морального вреда по <данные изъяты> рублей; о взыскании с ответчика МУП г.Ижевска «Ижводоканал» в пользу истцов Р.Т.В., Н.Т.В., К.П.Г.. С.Е.Г., С.Т.А. компенсации морального вреда по <данные изъяты> рублей.

Размер компенсации морального вреда, заявленный истцами, является завышенным, не соответствует характеру нарушения, допущенного ответчиками, степени нравственных страданий истцов, значимости нарушенных прав.

Согласно п.6 ст.13 Закона о защите прав потребителей и п.46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Таким образом, с ответчиков ООО «УКС», ПАО «Т Плюс», МУП г.Ижевска «Ижводоканал» в пользу каждого из истцов подлежит взысканию штраф в размере 50% от присужденной каждому из истцов суммы.

Кроме того, основанием для отмены решения суда является нарушение судом норм процессуального права.

Так, обжалуемым решением суда было отказано в удовлетворении всех исковых требований истцов, в том числе и в требованиях К.П.Г. к ООО «УКС» о возложении обязанности предоставить информацию по запросу от 25.02.2016 года (п. 6 искового заявления) и в требованиях С.Т.А. о возложении на ПАО «Т Плюс» обязанности произвести корректировку по коммунальной услуге отопления за 2015 года (п.4 искового заявления).

Однако из материалов дела следует, что истец К.П.Г. и представитель истца С.Т.А. - Ю.Г.Г., действующая на основании доверенности, в суде 1 инстанции заявили отказ от вышеуказанных требований (том 3, л.д.189,190), который не противоречит закону и не нарушает права и законные интересы третьих лиц, вследствие чего суду 1 инстанции следовало прекратить производство по делу в указанной части в соответствии со ст.39, 220 ГПК РФ, а не принимать по нему решение по существу.

Таким образом, решение суда в части, в которой отказано в удовлетворении исковых требований К.П.Г. к ООО «УКС» о возложении обязанности предоставить информацию по запросу от 25.02.2016 года подлежит отмене, а производство по делу в части указанных требований подлежит прекращению в связи с отказом истца от иска.

Решение суда также подлежит отмене в части, в которой отказано в удовлетворении исковых требований С.Т.А. к ПАО «Т Плюс» о возложении обязанности произвести корректировку по коммунальной услуге отопление за 2015 года, производство по делу в части указанных требований подлежит прекращению.

На основании изложенного, руководствуясь ст.328,330 ГПК РФ, судебная коллегия

ОПРЕДЕЛИЛА:

Решение Индустриального районного суда г.Ижевска от 11 ноября 2016 года отменить в части, в которой отказано в удовлетворении исковых требований К.П.Г. к ООО «УКС» о возложении обязанности предоставить информацию по запросу от 25.02.2016 года, и в части, в которой отказано в удовлетворении исковых требований С.Т.А. к ПАО «Т Плюс» о возложении обязанности произвести корректировку по коммунальной услуге отопление за 2015 год.

Производство по делу в части исковых требований К.П.Г. к ООО «УКС» о возложении обязанности предоставить информацию по запросу от 25.02.2016 года, и в части исковых требований С.Т.А. к ПАО «Т Плюс» о возложении обязанности произвести корректировку по коммунальной услуге отопление за 2015 год прекратить в связи с отказом истцов от иска в этой части.

В остальной части решение Индустриального районного суда г.Ижевска от 11 ноября 2016 года изменить, изложив его в следующем виде.

Исковые требования Р.Т.В., С.Т.А., Н.Т.В., К.П.Г., С.Е.Г. к ответчикам МУП г.Ижевска «Ижводоканал», ООО «Удмуртские коммунальные системы», ПАО «Т Плюс» о признании незаконными действий указанных ответчиков по направлению истцам платежных документов, не соответствующих требованиям Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, по непредоставлению письменной информации по запросам, по невыполнению ПАО «Т Плюс» корректировки по отоплению; о возложении обязанности по предоставлению ответчиками платежных документов в соответствии с требованиями пункта 69 Правил предоставления коммунальных услуг, о предоставлении достоверной информации, о возложении обязанности произведения корректировки, о взыскании компенсации морального вреда, удовлетворить частично.

Признать незаконными действия ООО «Удмуртские коммунальные системы», ПАО «Т Плюс» по направлению истцам Р.Т.В., Н.Т.В., К.П.Г., С.Е.Г. платежных документов, не соответствующих по содержанию требованиям Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354.

Обязать ПАО «Т Плюс» привести платежные документы, предоставляемые Р.Т.В., Н.Т.В., К.П.Г., С.Е.Г., в соответствие с требованиями пункта 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354, путем указания в них:

сведений обо всех собственниках помещения;

исполнителя коммунальной услуги и его наименования;

номера банковского счёта, банковских реквизитов исполнителя;

адреса места нахождения, номеров контактных телефонов, номеров факсов и адреса электронной почты, адреса сайта в сети Интернет;

ежемесячных показаний общедомовых приборов учета тепловой энергии на отопление, суммарного объёма коммунальной услуги отопления, предоставленной во всех жилых и нежилых помещениях дома, по показаниям коллективных приборов учёта тепловой энергии на отопление;

сведений о размере задолженности потребителя за предыдущие расчётные периоды на дату формирования платёжного документа за текущий расчётный период.

Обязать ООО «Удмуртские коммунальные системы» привести платежные документы, предоставляемые Р.Т.В., Н.Т.В., К.П.Г., С.Е.Г. в соответствие с требованиями пункта 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354, путем указания в них:

обо всех собственниках помещения;

исполнителя услуги и наименования исполнителя;

номера банковского счёта, банковских реквизитов исполнителя,

номеров контактных телефонов, номеров факсов и адреса электронной почты, адреса сайта в сети Интернет;

показаний общедомовых приборов учета горячей воды,

суммарного объёма коммунальной услуги ГВС, предоставленной во всех жилых и нежилых помещениях дома, по показаниям коллективных приборов учёта горячей воды;

Признать незаконными действия МУП г.Ижевска «Ижводоканал» по направлению истцам Р.Т.В., Н.Т.В., К.П.Г., С.Е.Г., С.Т.А. платежных документов, не соответствующих по содержанию требованиям Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354.

Обязать МУП г.Ижевска «Ижводоканал» привести платежные документы, предоставляемые Р.Т.В., Н.Т.В., К.П.Г., С.Е.Г., С.Т.А., в соответствие с требованиями пункта 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354, путем указания в них:

сведений обо всех собственниках помещения;

исполнителя, его наименования, номера его банковского счёта, банковских реквизитов, адреса места нахождения, номеров контактных телефонов, номеров факсов и адреса электронной почты, адреса сайта в сети Интернет;

ежемесячных показаний общедомовых приборов учета холодной воды,

Признать незаконными действия ПАО «Т Плюс» по непредоставлению Р.Т.В. и С.Е.Г. в срок, установленный Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354, письменной информации по запросам от 26.02.2016 года.

Обязать ПАО «Т Плюс» в течение 10 рабочих дней со дня вступления в силу судебного постановления предоставить Р.Т.В. и С.Е.Г. информацию по запросам от 26.02.2016 года об установленных на тот период ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы по тепловой энергии (отоплению) и о нормативах потребления коммунальных услуг.

Признать незаконными действия ООО «Удмуртские коммунальные системы» по непредоставлению Р.Т.В. в срок, установленный Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354, письменной информации по запросу от 25.02.2016 года.

Обязать ООО «Удмуртские коммунальные системы» в течение 10 рабочих дней со дня вступления в силу настоящего судебного постановления предоставить Р.Т.В. следующую информацию по письменному запросу от 25.02.2016 года об установленных на тот период ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы и о нормативах потребления коммунальных услуг.

Обязать ПАО «Т Плюс» произвести С.Е.Г. корректировку платы за коммунальную услугу по отоплению за 2015 год в отношении квартиры по адресу: <адрес>, путем уменьшения платы на сумму <данные изъяты> руб.

Взыскать с ПАО «Т Плюс» в пользу С.Е.Г. компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты> руб., штраф в сумме <данные изъяты> руб.

Взыскать с ПАО «Т Плюс» в пользу Р.Т.В. компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты> руб., штраф в сумме <данные изъяты> руб.

Взыскать с ПАО «Т Плюс» в пользу Н.Т.В. компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты> руб., штраф в сумме <данные изъяты> руб.

Взыскать с ПАО «Т Плюс» в пользу К.П.Г. компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты> руб., штраф в сумме <данные изъяты> руб.

Взыскать с ООО «Удмуртские коммунальные системы» в пользу Р.Т.В. компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты> руб., штраф в сумме <данные изъяты> руб.

Взыскать с ООО «Удмуртские коммунальные системы» в пользу Н.Т.В. компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты> руб., штраф в сумме <данные изъяты> руб.

Взыскать с ООО «Удмуртские коммунальные системы» в пользу К.П.Г. компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты> руб., штраф в сумме <данные изъяты> руб.

Взыскать с ООО «Удмуртские коммунальные системы» в пользу С.Е.Г. компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты> руб., штраф в сумме <данные изъяты> руб.

Взыскать с МУП г.Ижевска «Ижводоканал» в пользу Р.Т.В. компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты> руб., штраф в сумме <данные изъяты> руб.

Взыскать с МУП г.Ижевска «Ижводоканал» в пользу Н.Т.В. компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты> руб., штраф в сумме <данные изъяты> руб.

Взыскать с МУП г.Ижевска «Ижводоканал» в пользу К.П.Г. компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты> руб., штраф в сумме <данные изъяты> руб.

Взыскать с МУП г.Ижевска «Ижводоканал» в пользу С.Е.Г. компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты> руб., штраф в сумме <данные изъяты> руб.

Взыскать с МУП г.Ижевска «Ижводоканал» в пользу С.Т.А. компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты> руб., штраф в сумме <данные изъяты> руб.

В остальной части исковые требования Р.Т.В., С.Т.А., Н.Т.В., К.П.Г., С.Е.Г. к ответчикам МУП г.Ижевска «Ижводоканал», ООО «Удмуртские коммунальные системы», ПАО «Т Плюс» оставить без удовлетворения.

Апелляционную жалобу Р.Т.В., С.Т.А., Н.Т.В., К.П.Г., С.Е.Г. удовлетворить частично.

Председательствующий: А.В.Солоняк

Судьи: Ю.В.Долгополова

М.Р.Константинова