Гражданский кодекс часть 1

рассмотрела в судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе представителя ООО «Менделееф Фитнес» Гордиенко А.О. на решение Октябрьского районного суда г. Уфы Республики Башкортостан от 26 сентября 2014 года, которым постановлено:

обязать ООО «Менделееф Фитнес» переоформить карту №... на Морозова Д.С., дата года рождения, с продлением посещения на 3 месяца, с течение 14 дней с момента вступления в законную силу решения суда.

Обязать Морозову О.З. оплатить денежные средства за переоформление членства в клубе на другое лицо в размере 2 000 (две тысячи) руб.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Менделееф Фитнес» в пользу Морозовой О.З. компенсацию морального вреда 1 000 руб., штраф 500 руб., всего взыскать 1500 (одна тысяча пятьсот) руб.

В остальной части требований отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Менделееф Фитнес» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 200 руб.

Заслушав доклад судьи Киньягуловой Т.М., судебная коллегия

УСТАНОВИЛА:

Морозова О.З. обратилась в суд с иском к ООО «Менделееф Фитнес» и просила обязать ООО «Менделееф Фитнес» переоформить карту №... на Морозова Д.С., дата года рождения, с продлением посещения на 3 месяца, взыскать с ООО «Менделееф Фитнес» в пользу истицы компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 20 000 руб.

В обоснование исковых требований указывает, что дата между ООО «Менделееф Фитнес» и ею был заключен договор предоставления платных медицинских услуг с дата по дата, стоимость услуг по данной карте составляет ... руб., что ею было полностью оплачено. Вид членства «квинтет».

Согласно п. 1.1 данного договора клуб предоставляет члену Клуба комплекс платных медицинских услуг на территории клуба, расположенного по адресу: адрес, в соответствии с Правилами и политикой фитнес центра «Korolef fitness» далее «Правила клуба». Согласно п. 1.1 договора данные правила являются неотъемлемой частью договора, следовательно, нарушение данных Правил как стороны члена Клуба, так и стороны самого Клуба расценивается как нарушение договорных прав и обязанностей.

Согласно п.6.10 Правил Клуба член клуба имеет право однократно в течение срока действия договора за дополнительную плату переоформить членство на любое другое лицо, согласно прейскуранту на основании письменного заявления. Данное заявление должно быть рассмотрено в течение 14 дней с момента подачи заявителем.

дата она обратилась в администрацию клуба с просьбой переоформить карту №... на супруга Морозова Д.С., дата года рождения. Заявление на переоформление, приложение к членскому контракту №... принято менеджером отдела продаж Ромахиной Д.Н.

Однако, в нарушение данных Правил сотрудники фитнес - клуба переоформить карту отказались.

дата в адрес ООО «Менделееф Фитнес» направлена претензия с просьбой переоформить карту №... на Морозова Д.С. Данную претензию приняла менеджер Ромахина Д.Н.

дата получен ответ на претензию, согласно которому Морозовой О.З. в удовлетворении требований отказано. Просила удовлетворить исковые требования.

Судом вынесено вышеприведенное решение.

В апелляционной жалобе ООО «Менделееф Фитнес» просит решение суда отменить по мотиву незаконности и необоснованности, указывая на то, что истица не обращалась к ответчику с просьбой переоформить договор, плата за переоформление карты ею внесена не была. В апелляционной жалобе ООО «Менделееф Фитнес» также указало, что суд первой инстанции необоснованно взыскал моральный вред.

Проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, выслушав представителя ООО «Менделееф Фитнес» Гордиенко А.О., судебная коллегия приходит к следующему.

В соответствии со ст. 8 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Согласно ч. 1 ст. 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

В силу ч. 4 ст. 12 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

В п. 28 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей указано, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).

Как усматривается из материалов дела, дата между ООО «Менделееф Фитнес» и Хазеевой (ныне Морозовой) О.З. был заключен договор о предоставлении платных медицинских услуг, по условиям которого Клуб предоставляет Члену Клуба комплекс платных медицинских услуг на территории Клуба, расположенного по адресу: адрес, в соответствии с Правилами и политикой фитнес центра «Korolef Fitness», являющимися неотъемлемой частью договора, а каждый Член Клуба обязуется оплатить предоставляемые услуги в соответствии с видом клубной карты и соблюдать требования Клуба - «Правила Клуба». Срок действия договора с дата по дата. Стоимость услуг по данной карте составляет ... руб. Вид членства «квинтет».Согласно п. 1.1 данного договора данные правила являются неотъемлемой частью договора, следовательно, нарушение данных правил как стороны члена Клуба, так и стороны самого Клуба расценивается, как нарушение договорных прав и обязанностей.

Согласно п.6.10, 6.11 Правил и политики фитнес центра «Korolef fitness» член клуба имеет право однократно в течение срока действия договора за дополнительную плату переоформить членство на любое другое лицо, согласно прейскуранту на основании письменного заявления. Заявление рассматривается в течение 14 дней (л.д.50).

При продлении членства в Клубе член клуба имеет преимущественное право на пролонгацию настоящего договора на новый срок (л.д.50).

Стоимость переоформления клубной карты составляет 2 000 руб. Оказание соответствующей услуги без оплаты невозможно.

В силу п. 10.9 Правил и политики фитнес - центра «Korolef fitness» по окончании срока действия членского договора оплаченные услуги аннулируются, то есть услуга считается оказанной.

дата Морозова О.З. обратилась к директору фитнес центра «Королеф» с заявлением о переоформлении карты, которое было принято менеджером ОП ФЦ Ромахиной Д.Н.(л.д.12).

Однако на данное заявление ответ ею не был получен.

дата в адрес ООО «Менделееф Фитнес» истицей была направлена претензия с требованием переоформить карту №... на супруга Морозова Д.С., дата рождения. Данную претензию приняла менеджер общества Ромахина Д.Н.(л.д.15).

В ответ на претензию от дата ответчиком ООО «Менделееф Фитнес» сообщено, что истице необходимо обратиться руководителю ООО «Менделееф Фитнес» и предлагалось оплатить стоимость переоформления клубной карты согласно прейскуранту (л.д.62).

По утверждению истицы Морозовой О.З. в дальнейшем ее требования не исполнялись.

Разрешая спор, суд правильно применил приведенные выше правовые нормы и обоснованно пришел к выводу, что заявленные Морозовой О.З. исковые требования об обязании ООО «Менделееф Фитнес» переоформить карту №... на Морозова Д.С., дата года рождения, с продлением посещения на 3 месяца подлежат удовлетворению с обязанием Морозовой О.З. оплатить сумму за переоформление членства в клубе на другое лицо в размере 2 000 руб., поскольку в нарушение условий договора, Правил и политики фитнес – центра требования не были удовлетворены в добровольном порядке. Факт обращения истца в период действия оплаченного членского договора в администрацию клуба, где ей оказывались медицинские услуги, с заявлением о переоформлении карты на супруга подтверждается материалами дела, однако переоформление членства на другое лицо ответчиком не произведено. Учитывая, что оплата за переоформление карты не производилась и не оспаривается сторонами по делу, суд первой инстанции пришел к правомерному выводу о возложении обязанности на истицу Морозову О.З. оплатить денежные средства за переоформление членства в клубе в размере 2 000 рублей.

Суд первой инстанции правильно посчитал необоснованным довод ответчика о том, что Ромахина Д.Н. не является работником ООО «Менделееф Фитнес», поскольку истица в соответствии с Правилами Клуба и политикой фитнес центра «Korolef fitness» обратилась в администрацию клуба, в соответствии с договором платные медицинские услуги ей оказывались в фитнес центре «Королеф», ее обращения были приняты менеджером ОП ФЦ «Королеф» Ромахиной Д.Н., о чем имеются записи и подписи в ее заявлениях.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Ссылаясь на норму ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», с учетом степени нравственных страданий истца, суд первой инстанции обоснованно пришел к выводу о взыскании компенсации за моральный вред в размере 1 000 руб. в пользу истицы Морозовой О.З.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку истица обращалась к ответчику с просьбой о добровольном переоформлении карты на имя Морозова Д.С., но в удовлетворении требований ответчиком было отказано, то неудовлетворение в добровольном порядке ответчиком требований потребителя является основанием для взыскания штрафа. В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» суд принял правомерное решение о взыскании с ответчика в пользу Морозовой О.З. штрафа в размере 50% от сумм, присужденных судом в пользу потребителя, то есть в сумме 500 рублей.

Поскольку обстоятельства, имеющие значение для дела, суд установил правильно, представленные доказательства оценил в соответствии со ст. 67 ГПК РФ, нормы материального права применил верно, нарушений норм процессуального права, влекущих отмену решения, не допустил, оснований для отмены решения суда в пределах доводов апелляционной жалобы судебная коллегия не находит.

Таким образом, постановленное по данному делу решение суда следует признать законным и обоснованным, в связи с чем подлежащим оставлению без изменения.

Руководствуясь статьями 328, 329 ГПК РФ, судебная коллегия

ОПРЕДЕЛИЛА:

Решение Октябрьского районного суда г. Уфы Республики Башкортостан от 26 сентября 2014 года оставить без изменения, апелляционную жалобу представителя ООО «Менделееф Фитнес» Гордиенко А.О. - без удовлетворения.

Председательствующий Габитова А.М.

Судьи Киньягулова Т.М.

Фахретдинова Р.Ф.