Гражданский кодекс часть 1

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по иску И.Т.Д. к ЗАО «Б.», А., Н. о защите прав субъекта персональных данный, компенсации морального вреда,

по апелляционной жалобе И.Т.Д. в лице представителя Н.Н.П.

на решение Дзержинского районного суда Волгограда от 08 апреля 2014 года, которым постановлено:

«Отказать в удовлетворении иска И.Т.Д. к ЗАО «Б.», ООО А., Н. о возложении обязанности на ЗАО «Б.» принять меры по прекращению обработки персональных данных и их уничтожению, уведомить в письменной форме о произведенном уничтожении персональных данных, а также о возложении обязанности на ЗАО «Б.» обеспечить уничтожение персональных данных А., Н., взыскании с ЗАО «Б.», ООО А., ООО «Н.» в равных долях денежной компенсации морального вреда в размере <.......>, расходов по оплате государственной пошлины в размере <.......>.

Взыскать с И.Т.Д. в пользу <.......> расходы на проведение судебной экспертизыв размере <.......>».

Заслушав доклад судьи Чекуновой О.В., выслушав представителя И.Т.Д. – Н.Т.П., поддержавшую доводы жалобы, представителя ЗАО «Б.» - С.А.А., возражавшего против отмены решения суда, судебная коллегия по гражданским делам Волгоградского областного суда

УСТАНОВИЛА:

И.Т.Д. обратилась в суд с иском к ЗАО «Б.», А., в котором просила признать ничтожными кредитный договор № <...>, заключенный ДД.ММ.ГГГГ между ней и ЗАО «Б.», договор уступки прав (требований) № <...> от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ЗАО «Б.» и А.».

В обоснование требований указала, что в ее адрес в июле и ДД.ММ.ГГГГ года приходили уведомления от А. о наличии у неё задолженности по кредитному договору № <...>, заключенному ДД.ММ.ГГГГ между ней и ЗАО «Б.», в размере <.......> В ДД.ММ.ГГГГ в адрес истца пришло уведомление от ООО Н., в котором её уведомляли о наличии долга в размере <.......> по кредитному договору № <...>, заключенному ДД.ММ.ГГГГ между ней и ЗАО «Б.», права (требования) по которому были переуступлены в рамках договора уступки прав (требований) № <...> от ДД.ММ.ГГГГ А.».

ДД.ММ.ГГГГ она обратилась в банк с письменным заявлением о предоставлении информации о наличии кредитного договора № <...>, заключенного ДД.ММ.ГГГГ и имеющейся задолженности, о переуступке прав (требований), выписки по счету.

Представитель Б. ЗАО «Б.» пояснила, что согласно базе данных, в ДД.ММ.ГГГГ она заключила с Б. кредитный договор, по которому получила кредитную карту номиналом <.......>, по которой снимались денежные средства в течение года, задолженность по банковской карте не была погашена, права (требования) по кредитному договору были переуступлены в рамках договора уступки прав (требований) коллекторскому агентству.

Считает кредитный договор № <...> заключенный ДД.ММ.ГГГГ между ней и ЗАО «Б.», а также договор уступки прав (требований) № <...> от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ЗАО «Б.» и А., ничтожными.

Указывает, что не обращалась в ЗАО «Б.» за оформлением кредитной карты и никогда не получала её, кредитный договор между ней и ЗАО «Б.» не заключался, следовательно, нельзя признать действительным и договор уступки прав (требований).

Также И.Т.Д. обратилась в суд с иском к ЗАО «Б.», ООО А.», ООО «Н.», в котором просила возложить обязанность на ЗАО «Б.» принять меры по прекращению обработки её персональных данных и их уничтожению, уведомить её в письменной форме о произведенном уничтожении персональных данных, а также обязать ЗАО «Б.» обеспечить уничтожение её персональных данных А., Н., взыскать с ответчиков в равных долях компенсацию морального вреда в размере <.......>, расходы по оплате государственной пошлины в размере <.......>.

В обоснование требований указала, что в ее адрес от А., Н. поступали уведомления о наличии у неё задолженности по кредитному договору № <...>, заключенному ДД.ММ.ГГГГ между ней и ЗАО «Б.», также предлагалось погасить имеющуюся задолженность.

В сноске уведомления от Н. указано, что в соответствии с ФЗ № <...> от ДД.ММ.ГГГГ «О персональных данных», обработка персональных данных истца осуществляется ООО «Национальное Долговое Агентство» на основании ч.5 ст.6 вышеуказанного закона в целях исполнения условий договора, стороной которого она является.

Между тем, кредитный договор № <...> от ДД.ММ.ГГГГ между ней и ЗАО «Б.» не заключался. О наличии договора уступки прав № <...> от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между ЗАО «Б.» и ООО «А.», она узнала только ДД.ММ.ГГГГ.

В связи с тем, что она в ДД.ММ.ГГГГ заключала с Б. договор на предоставление потребительского кредита, её данные были внесены в базу данных Б., то Б. незаконно использует ее персональные данные. Б. не только осуществлял обработку ее персональных данных, но произвел извлечение, использование, передачу персональных данных. Факт использования и передачи персональных данных без ее письменного согласия подтверждается п. 4.1 договора уступки прав (требований) № <...> от ДД.ММ.ГГГГ.

Факт использования персональных данных ООО Н. подтверждается прямым указанием об этом в самом уведомлении о задолженности, поступившим в адрес истца.

Считает, что имеет место нарушение положений ФЗ «О персональных данных», поскольку она не давала письменного согласия на использование своих персональных данных путем передачи их коллекторским агентствам, в связи с чем, ей причинен моральный вред, поскольку получение уведомлений с требованиями погасить несуществующую задолженность, причиняют нравственные страдания. Согласия на использование своих персональных данных Б. она не давала.

Определением Дзержинского районного суда г. Волгограда от ДД.ММ.ГГГГ гражданские дела № <...> по иску И.Т.Д. к ЗАО «Б.», А. о признании кредитного договора и договора об уступке прав (требований) ничтожными и № <...> по иску И.Т.Д. к ЗАО «Б.», А., Н. о возложении обязанности по прекращению обработки персональных данных и их уничтожении, объединены в одно производство, делу присвоен номер № <...>

Определением Дзержинского районного суда г. Волгограда от ДД.ММ.ГГГГ производство по делу по иску И.Т.Д. к ЗАО «Б.», А., Н. о признании ничтожными кредитного договора и договора об уступке прав (требований), защите прав субъекта персональных данных, компенсации морального вреда в части требования, заявленных к ЗАО «Б.», А. о признании ничтожными кредитного договора № <...>, заключенного ДД.ММ.ГГГГ между И.Т.Д. и ЗАО «Б.» и договора уступки прав (требований) № <...> от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между ЗАО «Б.» и А. - прекращено в связи отказом истца от иска в указанной части.

Судом постановлено указанное выше решение.

В апелляционной жалобе И.Т.Д. в лице представителя Н.Н.П. оспаривает законность и обоснованность судебного постановления, ввиду неправильного применения норм материального и процессуального права, просит его отменить и вынести новое решение об удовлетворении заявленных требований в полном объеме. В обоснование доводов жалобы указано на то, что банк не только осуществил обработку персональных данных И.Т.Д., но и произвел извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ) ее персональных данных путем их передачи коллекторским агентам, на что И.Т.Д. письменного согласия не давала. Использование персональных данных путем их распространения третьим лицам – коллекторским агентам, банк был вправе только после выполнения обязанности по направлению в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных уведомления по предусмотренной форме не поздне ДД.ММ.ГГГГ. Доказательств в подтверждения данного факта банком представлено не было. Права банка по кредитному договору, в том числе и персональные данные истца, могут быть переданы только субъекту банковской деятельности, к каковым коллекторские агентства не относятся, а значит, данные агентства не могут обрабатывать, в том числе персональные данные.

Проверив законность и обоснованность решения суда первой инстанции в соответствие статьей 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в пределах доводов, изложенных в апелляционной жалобе, оценив имеющиеся в деле доказательства, судебная коллегия приходит к следующему.

В силу ст. 819 ГК РФ, по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на неё.

На основании ст. 432 ГК РФ, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение. Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.

Статья 433 ГК РФ гласит, договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта.

Согласно ст. 382 ГК РФ, право (требование), принадлежащее кредитору на основании обязательства, может быть передано им другому лицу по сделке (уступка требования) или перейти к другому лицу на основании закона. Для перехода к другому лицу прав кредитора не требуется согласие должника, если иное не предусмотрено законом или договором. Если должник не был письменно уведомлен о состоявшемся переходе прав кредитора к другому лицу, новый кредитор несет риск вызванных этим для него неблагоприятных последствий. В этом случае исполнение обязательства первоначальному кредитору признается исполнением надлежащему кредитору.

Статьей 384 ГК РФ предусмотрено, что если иное не предусмотрено законом или договором, право первоначального кредитора переходит к новому кредитору в том объеме и на тех условиях, которые существовали к моменту перехода права. В частности, к новому кредитору переходят права, обеспечивающие исполнение обязательства, а также другие связанные с требованием права, в том числе право на неуплаченные проценты.

В силу ст. 3 Федерального закона "О персональных данных" N 152-ФЗ, персональными данными являются любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу, в том числе его фамилия, имя, отчество, год, дата и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессия, доходы, другая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Оператором персональных данных признается юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

Согласно ч. 1 ст. 6 указанного Федерального закона обработка персональных данных должна осуществляться с соблюдением принципов и правил, предусмотренных законом. Обработка персональных данных допускается, в частности, в случае, если она необходима для осуществления и выполнения, возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.

В силу ч. 3 ст. 6 Федерального закона "О персональных данных" (в редакции Федерального закона от 25.07.2011 г.) оператор вправе поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению оператора, обязано соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные настоящим Федеральным законом. В поручении оператора должны быть определены перечень действий (операций) с персональными данными, которые будут совершаться лицом, осуществляющим обработку персональных данных, и цели обработки, должна быть установлена обязанность такого лица соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке, а также должны быть указаны требования к защите обрабатываемых персональных данных в соответствии со статьей 19 настоящего Федерального закона.

На основании ч. 3 ст. 9 Федерального закона "О персональных данных" обязанность предоставить доказательство получения согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных возлагается на оператора.

Судом первой инстанции установлено и материалами дела подтверждено, что ДД.ММ.ГГГГ в ЗАО «Б.» от И.Т.Д. подано заявление о предоставлении потребительского кредита и карты «Б.» на условиях предоставления обслуживания карт, эмитированных ЗАО «Б.» и тарифах ЗАО «Б.».

ДД.ММ.ГГГГ на имя И.Т.Д. был открыт счет карты и лицевой счет, выпущена на имя клиента банковская карта «Б.».

ДД.ММ.ГГГГ И.Т.Д. активировала карту при личном обращении в отделение банка с заявлением.

После активации карты И.Т.Д. совершала расходные операции, используя возможности кредитования счета, что подтверждается выписками из лицевого счета.

В результате указанных операций у И.Т.Д. образовалась задолженность в размере <.......>, которая до настоящего времени не погашена.

В ДД.ММ.ГГГГ в адрес истца пришло уведомление от Н., в котором её уведомляли о наличии долга в размере <.......> по кредитному договору № <...>, заключенному ДД.ММ.ГГГГ между ней и ЗАО «Б.», права требования по которому были переуступлены в рамках договора уступки прав (требований) № <...> от ДД.ММ.ГГГГ А.».

Судом также установлено, что на основании договора уступки прав (требований) № <...> от ДД.ММ.ГГГГ ЗАО «Б.» передало А. свои права требования, принадлежащие на основании обязательств, возникших из кредитных договоров, заключенных с физическими лицами - заемщиками, включая имущественные права, требования неуплаченных сумм кредита, процентов за пользование кредитом, неустойки и других, связанных с требованиями прав, в том числе в отношении задолженности по кредитному договору № <...>, заключенному ДД.ММ.ГГГГ между И.Т.Д. и ЗАО «Б.».

Согласно указанному договору, агент действует от имени, за счет и в интересах принципала на основании его поручения: производит юридические действия, направленные на взыскание задолженности с должников в досудебном порядке, либо инициирует судебную процедуру взыскания задолженности, переданной на сопровождение бюро, представляет интересы принципала на всех стадиях исполнительного производства.

Отказывая в удовлетворении требований истца, суд исходил из того, что действия ЗАО «Б.» по передаче данных об истце А. в целях осуществления мероприятий по погашению неоплаченных сумм кредита соответствовали требованиям законодательства, не нарушали и не могли нарушить права истца как потребителя.

С указанным выводом соглашается судебная коллегия.

Как видно из п.14 Положений о предоставлении потребительского кредита и карты, банк имеет право уступить полностью или частично свои права требования по упомянутым в заявлении и общих положениях договора третьему лицу с последующим письменным уведомлением клиента об этом в течение 10 дней после факта передачи.

В соответствии с п.8.1. договора уступки прав (требований) от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между ЗАО «Б.» и А.», компания самостоятельно и за свой счет осуществляет уведомление каждого из заемщиков, указанных в реестре, в том числе о произошедшей уступке банком прав (требований), о правах к такому заемщику по договору о карте.

Согласно уведомлению на имя И.Т.Д. от А., истцу было сообщено о том, что произошла переуступка права требования задолженности по кредитному договору.

В соответствии с п.9.1 договора уступки прав (требований) от ДД.ММ.ГГГГ следует, что А.» гарантирует банку, что все полученные от банка персональные данные заемщиков, указанные в реестре, будут обрабатываться компанией в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27 июля 2006 года и использоваться исключительно для целей получения от заемщиков, указанных в реестре, исполнения по правам (требованиям), уступленным банком компании в рамках настоящего договора.

При передаче реестра должников, условия кредитного договора, заключенного с гражданином, не изменяются, его положение при этом не ухудшается, гарантии, предоставленные гражданину-заемщику законодательством о защите прав потребителей, сохраняются.

Вместе с тем, судебная коллегия не может согласиться с выводами суда в части отказа в удовлетворении требования И.Т.Д. о компенсации морального вреда к А.».

А., передавая персональные данные истца агенту Н. на основании агентского договора № <...> от ДД.ММ.ГГГГ с целью взыскания долга по кредитному договору, нарушило права заемщика, поскольку не представило доказательств уведомления субъекта персональных данных о его намерении передать обработку персональных данных другому лицу.

В силу п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона "О персональных данных" обработка персональных данных допускается в том случае, если она необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.

Поскольку истец не является стороной или выгодоприобретателем по агентскому договору от ДД.ММ.ГГГГ, заключенному между А. и Н., соответственно на правоотношения между Н. и истцом положения п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона "О персональных данных" не распространяется.

Таким образом, указанными действиями были нарушены права истца как потребителя, а потому требования о компенсации морального вреда являются законными и обоснованными.

В соответствии с частью 2 статьи 24 Федерального закона РФ «О персональных данных» моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Исходя из установленных судом фактических обстоятельств, принимая во внимание степень и характер вины А., наличие неимущественного вреда по причине незаконной передачи персональных данных, судебная коллегия считает необходимым компенсировать истцу моральный вред, взыскав в пользу И.Т.Д. <.......>, что соответствует принципу разумности и справедливости.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителя» с А. в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере <.......>.

В силу статьи 103 ГПК РФ, судебная коллегия считает необходимым взыскать с А. доход местного бюджета государственную пошлину в размере <.......>.

На основании изложенного, руководствуясь статьей 328 Гражданского процессуального кодекса РФ, судебная коллегия

ОПРЕДЕЛИЛА:

Решение Дзержинского районного суда г. Волгограда от 08 апреля 2014 года в части отказа в удовлетворении требований И.Т.Д. к А. о компенсации морального вреда – отменить, принять в указанной части новое решение, которым взыскать с А. в пользу И.Т.Д. компенсацию морального вреда в размере <.......>, штраф в размере <.......>, в остальной части требований о компенсации морального вреда - отказать.

Взыскать с А. в доход муниципального образования городской округ город-герой Волгоград государственную пошлину в размере <.......>.

В остальной части решение Дзержинского районного суда г. Волгограда от 08 апреля 2014 года - оставить без изменения, апелляционную жалобу И.Т.Д. в лице представителя Н.Н.П. – без удовлетворения.

Председательствующий:

Судьи: