Гражданский кодекс часть 1

рассмотрела в открытом судебном заседании апелляционную жалобу истца ФИО1 на решение Тальменского районного суда Алтайского края от 23 мая 2016 года по делу по иску ФИО1 к Акционерному обществу «Россельхозбанк» о защите прав потребителей.

Заслушав доклад судьи Костогладовой О.Г., судебная коллегия

У С Т А Н О В И Л А:

ФИО2 обратился в суд с иском к АО «Россельхозбанк», просил обязать ответчика предоставить доказательство получения оператором банка его согласия на обработку персональных данных и содержание такого согласия; перечень его персональных данных, предоставленных на обработку; подтверждение факта обработки его персональных данных оператором; правовые основания и цели обработки его персональных данных; цели и применяемые оператором способы обработки его персональных данных; сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к его персональным данным или которым могут быть раскрыты его персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона; сроки обработки его персональных данных, в том числе сроки их хранения; информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче его персональных данных; наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку его персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу а также взыскать с банка в его пользу компенсацию морального вреда за нарушение требований ФЗ «О персональных данных» в размере <данные изъяты>.

В обоснование заявленных требований истцом указано, что между ним и АО «Россельхозбанк» 10.10.2014г. заключен кредитный договор ***. Статьей 14 ФЗ «О персональных данных» предусмотрено право субъекта персональных данных на получение сведений, указанных в части 7 указанной статьи. Истец направил в банк запрос информации об обработке его персональных данных, однако банк проигнорировал его запрос и не предоставил никакой информации. Таким образом, банком допущены нарушения ФЗ «О защите персональных данных», истцу причинен моральный вред, который им оценен в <данные изъяты>.

Решением Тальменского районного суда Алтайского края от 23 мая 2016 года в удовлетворении исковых требований ФИО1 отказано.

В апелляционной жалобе истец просит отменить решение суда и принять новый судебный акт, которым его иск удовлетворить, указывая, что не согласен с выводами суда об отсутствии со стороны банка нарушения ФЗ «О персональных данных». Ответ на его запрос, полученный банком, истец не получил. Указанный закон не устанавливает специальной формы к запросу информации о персональных данных, как и не устанавливает обязательной личной передачи такого запроса в банк.

В письменных возражениях ответчик просит оставить апелляционную жалобу истца без удовлетворения.

В суд апелляционной инстанции лица, участвующие в деле, извещенные о времени и месте рассмотрения апелляционной жалобы, не явились. В соответствии с ч.3 ст.167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) дело рассмотрено судебной коллегий в отсутствие неявившихся лиц.

Изучив материалы дела, проверив законность решения в пределах доводов апелляционной жалобы в соответствии с требованиями ч.1 ст.327.1 ГПК РФ, обсудив данные доводы, судебная коллегия не находит оснований для удовлетворения жалобы.

На основании ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Способы защиты нарушенных прав определены в ст. 12 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ).

Из системного анализа приведенных правовых норм следует, что судебной защите подлежит только нарушенное право.

В соответствии со ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

Согласно ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в частности, цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе, при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Как следует из материалов дела и установлено судом, ДД.ММ.ГГ между АО «Россельхозбанк» и ФИО1 заключено Соглашение ***, в соответствии с условиями которого банк предоставил ФИО1 кредит в сумме <данные изъяты> под 22,5% годовых сроком до 10.10.2019г.

В целях получения кредита ФИО1 подписал и предоставил в АО «Россельхозбанк» анкету-заявление, в которой указано, что он выражает свое согласие на обработку ОАО «Россельхозбанк» своих персональных данных в порядке и на условиях, определенных Федеральным законом от 27.07.2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных». При этом под его персональными данными понимаются любые относящиеся к нему сведения и информация (фамилия, имя, отчество, год, месяц и дата рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессия, доходы и другая информация), которые были (будут) переданы в ОАО «Россельхозбанк» им лично или поступили (поступят) в ОАО «Россельхозбанк» иным законным способом.

Также в анкете-заявлении указано, что ФИО1 предоставляет ОАО «Россельхозбанк» право обрабатывать его персональные данные любым способом, включая сбор (получение), систематизацию, накопление, обобщение, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных и другими предусмотренными Федеральным законом «О персональных данных» и (или выбранными по усмотрению ОАО «Россельхозбанк» способами. Обработка персональных данных допускается на следующие цели: принятие решения о предоставлении кредита, заключение кредитных и обеспечительных сделок, сопровождение кредита, информирование об иных услугах ОАО «Россельхозбанк». Согласие считается отозванным по истечении 30 календарных дней с момента получения банком соответствующего письменного заявления. Согласие действует до полного исполнения всех его обязательств по любому договору, заключенному между ним и ОАО «Россельхозбанк».Кроме того, ДД.ММ.ГГ ФИО1 подписал согласие на обработку его персональных данных ОАО «Россельхозбанк» для целей заключения с банком любых договоров и их дальнейшего исполнения (в том числе сопровождение кредита).

ДД.ММ.ГГ ФИО1 направил в АО «Россельхозбанк» запрос информации об обработке его персональных данных, в котором отозвал свое согласие на обработку персональных данных и потребовал прекратить обработку и передачу его персональных данных третьим лицам.

ДД.ММ.ГГ банком в адрес ФИО1 направлен ответ (исх. ***), в котором указано, что для получения указанных в заявлении сведений и выработки взаимоприемлемого решения ФИО1 рекомендовано обратиться в Алтайский региональный филиал АО «Россельхозбанк» с документом, удостоверяющим личность. После идентификации его как клиента банка запрошенные сведения и ответы будут предоставлены ему в установленный законом срок. Аналогичный ответ дан ФИО1 АО «Россельхозбанк» в письме от ДД.ММ.ГГ (исх. ***).

Разрешая спор по существу и отказывая в удовлетворении заявленных исковых требований, суд первой инстанции пришел к обоснованному выводу о том, что права истца на получение информации об обработке его персональных данных, ответчиком не нарушены.

Судебная коллегия находит выводы суда первой инстанции правильными, соответствующими установленным по делу обстоятельствам и закону.

Согласно представленным в дело доказательств при заключении кредитного договора истцу была предоставлена исчерпывающая информация об условиях кредитования и получено его согласие на обработку персональных данных. При этом вопреки доводам апелляционной жалобы нарушение ответчиком требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и права истца на предоставление информации об обработке персональных данных материалами дела не подтверждается.

В соответствии со ст. 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

В силу положений ст. 26 Федерального закона от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности» справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, из чего следует, что копии документов, связанных с заключением кредитного договора, выдаются лично заемщику и почтовым сообщением не направляются в целях сохранения банковской тайны.

Согласно ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных); обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

В силу п.5 ч.1 ст. 6 указанного закона обработка персональных данных должна осуществляться с соблюдением принципов и правил, предусмотренных настоящим Федеральным законом. Обработка персональных данных допускается в том числе в следующем случае: обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, в том числе в случае реализации оператором своего права на уступку прав (требований) по такому договору, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.

Право субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным предусмотрено ст. 14 указанного закона, согласно которой субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных.

В анкете - заявлении от ДД.ММ.ГГ ФИО1 дал согласие на обработку банком его персональных данных в порядке и на условиях, определенных Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». 10.10.2014г. истцом было подписано согласие на обработку его персональных данных ОАО «Россельхозбанк» для целей заключения с банком любых договоров и их дальнейшего исполнения (в том числе сопровождение кредита).

Таким образом, при заключении договора подтвержден факт обработки персональных данных оператором, до заемщика доведены правовые основания и цели обработки персональных данных, цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных, наименование и место нахождения оператора, обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, а также сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения, порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных», в части отзыва согласия на обработку персональных данных.

При этом доводы истца, указывающие на то, что банк не ответил на его запрос о предоставлении информации об обработке персональных данных, опровергаются материалами дела, согласно которым ответчик дважды направлял в адрес истца ответы на запрос, рекомендовав ему обратиться с запросом лично в филиал банка с целью идентификации клиента банка.

Доказательств того, что истец установленном законом порядке лично обращалась в банк за получением запрашиваемых сведений и ему было в этом отказано, в материалы дела не представлено.

Ссылки в жалобе на то, что Федеральным законом «О персональных данных» не предусмотрена форма обращения за получением информации о персональных данных правильных выводов суда об отсутствии нарушении закона со стороны банка не опровергают, поскольку при получении запроса почтовым сообщением банк лишен возможности идентифицировать и установить личность заявителя и заемщика, в связи с чем предоставление информации лицу, личность которого не установлена, является нарушением закона. Доводы жалобы об обратном основаны на неправильном понимании норм закона и судебной коллегией отклоняются, ввиду их несостоятельности.

Судом первой инстанции при разрешении заявленных исковых требований правильно определены обстоятельства, имеющие значение для дела, им дана надлежащая правовая оценка, доводы апелляционной жалобы истца не опровергают правильных выводов суда, в связи с чем основания к удовлетворению жалобы отсутствуют.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 328, 329 ГПК РФ, судебная коллегия

О П Р Е Д Е Л И Л А:

решение Тальменского районного суда Алтайского края от 23 мая 2016 года оставить без изменения, апелляционную жалобу истца ФИО1 - без удовлетворения.

Председательствующий:

Судьи: