Гражданский кодекс часть 1

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Банк «Траст» (ПАО) об истребовании документов по апелляционной жалобе представителя Банк «Траст» ПАО на решение Уссурийского районного суда <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ, которым исковые требования ФИО1 к Банк «Траст» (ПАО) удовлетворены.

Обязано Банк «Траст» (ПАО) предоставить ФИО1 документы: заявление на получение кредитной карты по договору №; копию договора кредитной карты № от ДД.ММ.ГГГГ; все приложения к договору кредитной карты № от ДД.ММ.ГГГГ; типовые условия, относящиеся к договору кредитной карты № от ДД.ММ.ГГГГ; тарифы по тарифным картам «Карта 1» и «Карта 2»; выписку движения денежных средств по счету №, открытого на имя ФИО1 в рамках кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ с указанием дат поступлений денежных средств и счетов, на которые перечислялись денежные средства с этого счета.

Взыскана с Банк «Траст» (ПАО) государственная пошлина в доход местного бюджета в размере 300 рублей.

Заслушав доклад судьи ФИО6, выслушав пояснения представителя Банк «Траст» (ПАО) ФИО5, судебная коллегия

у с т а н о в и л а:

ФИО1 обратилась в суд указав, что ДД.ММ.ГГГГ заключила с Банк «Траст» (ПАО) договор кредитной карты №. В мае 2018 года обратилась к ответчику о выдаче копий документов по заключенному договору, на что был получен ответ о необходимости заверить заявление у нотариуса. ДД.ММ.ГГГГ направила заявление об истребовании копий документов, заверенное нотариусом, ее требование до настоящего времени не исполнено. Просила возложить на Банк «Траст» (ПАО) обязанность предоставить ей документы: заявление на получение кредитной карты по договору №; копию договора кредитной карты № от ДД.ММ.ГГГГ; все приложения к договору кредитной карты № от ДД.ММ.ГГГГ; типовые условия, относящиеся к договору кредитной карты № от ДД.ММ.ГГГГ; тарифы по тарифным картам «Карта 1» и «Карта 2»; выписку движения денежных средств по счету №, открытого на имя ФИО1 в рамках кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ с указанием дат поступлений денежных средств и счетов, на которые перечислялись денежные средства с этого счета.

В судебном заседании ФИО1 и ее представитель на требованиях настаивали, пояснив что испрашиваемые документы истец не получала, ДД.ММ.ГГГГ было получено почтовое отправление, но его вес (20 грамм), что не может свидетельствовать о направлении ей ответчиком испрашиваемых документов. Необходимость истребования заключается в том, что в настоящее время изменились условия кредитных договоров, истцом внесена большая сумма в погашение кредита, она не может удостовериться в правильности расчетов.

Представитель Банк «Траст» (ПАО) в судебное заседание не явился, в письменном возражении на иск указал, что ДД.ММ.ГГГГ истцу был направлен ответ о необходимости обновления персональных данных и направлению ей документов, по адресу указанному при заключении договора. На нотариально заверенное заявление Банк ДД.ММ.ГГГГ направил истцу запрашиваемые документы и напоминание о необходимости обновления персональных данных. Выписка по счету направлена структурным подразделением Банкв в Нижнем Новгороде, получены истцом ДД.ММ.ГГГГ. Банк выполнил обязанность, предусмотренную ст.12 Закона РФ «О защите прав потребителей» в 2013 году, действия истца могут быть расценены как злоупотребление правом.

С постановленным по делу решением не согласился Банк «Траст» (ПАО), подана апелляционная жалоба, в которой ставится вопрос об отмене решения как незаконного.

Изучив материалы дела, выслушав участника, проверив законность и обоснованность судебного решения в соответствии с ч. 1 ст. 327.1 ГПК РФ в пределах доводов апелляционной жалобы, судебная коллегия полагает, что оснований для отмены вынесенного решения не имеется.

По делу установлено, что ДД.ММ.ГГГГФИО1 заключила с Банк «Траст» (ПАО) договор кредитной карты №.

В мае 2018 года обратилась к ответчику о выдаче копий документов по заключенному договору, на что был получен ответ Банк «Траст» (ПАО) от ДД.ММ.ГГГГ о необходимости заверить заявление у нотариуса, указано что запрашиваемые документы направлены по адресу, указанному при заключении договора.

ДД.ММ.ГГГГФИО1 направила ответчику заявление об истребовании копий документов, заверенное нотариусом, с указанием, в том числе, места жительства.

Согласно представленного в материалы дела ответа Банк «Траст» (ПАО) от ДД.ММ.ГГГГФИО1 предложено обратиться в ближайший офис Банка с целью обновления сведений о персональных данных, либо направить нотариально удостоверенное заявление об изменении персональных данных.

Разрешая спор, суд первой инстанции руководствовался ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» исходил из того, что ответчиком оказывается финансовая услуга, истец имеет право на получение информации, связанной с оказанием этой услуги, так как ее требование до настоящего времени не исполнено, пришел к выводу об обоснованности заявленных требований.

Давая оценку доводу Банка «Траст» (ПАО) о том, что истцу направлены испрашиваемые ею документы, исходил из ответов на обращения ФИО1, в которых ответчик сообщает о необходимости совершить ею действия по изменению персональных данных, при этом указаний на то, что истцу направляются документы, они не содержат.

Оспаривая решение суда, в апелляционной жалобе представитель Банк «Траст» (ПАО) указывает на то, что положения ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» не подлежат применению, запрашиваемые истцом документы были направлены по адресу, согласно данным представленным при заключении договора.

В соответствии со ст. 10 Федерального закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)", после заключения договора потребительского кредита (займа) кредитор обязан направлять в порядке, установленном договором, заемщику следующие сведения или обеспечить доступ к ним: размер текущей задолженности заемщика перед кредитором по договору потребительского кредита (займа); даты и размеры произведенных и предстоящих платежей заемщика по договору потребительского кредита (займа) размеры предстоящих платежей заемщика по потребительскому кредиту (займу) с переменной процентной ставкой определяются в порядке, установленном настоящим Федеральным законом; 3) иные сведения, указанные в договоре потребительского кредита (займа).

После заключения договора потребительского кредита (займа), предусматривающего предоставление потребительского кредита (займа) с лимитом кредитования, кредитор обязан направить заемщику в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа), но не реже чем один раз в месяц, если в течение предыдущего месяца у заемщика изменялась сумма задолженности, бесплатно следующие сведения или обеспечить доступ к ним: размер текущей задолженности заемщика перед кредитором по договору потребительского кредита (займа); даты и размеры произведенных за предшествующий месяц платежей и предстоящего платежа заемщика по договору потребительского кредита (займа); доступная сумма потребительского кредита (займа) с лимитом кредитования.

Согласно ст. 9 Федерального закона РФ от дата N 15-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации" в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказан, товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуемся правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом о защите прав потребителей и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

В силу п. 1 ст. 8 Закона РФ ФЗ "О защите прав потребителей" потребителю гарантировано предоставление необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

По смыслу абз. 4 п. 2 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель всегда имеет право знать о размере своей задолженности перед банком, сумме уплаченных процентов, предстоящих платежах с раздельным указанием суммы процентов, подлежащих уплате, и оставшейся суммы кредита. Реализация данного права потребителя не может быть обусловлена уплатой им какого-либо вознаграждения за предоставление такого рода информации.

В соответствии со ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Факты обращения истца к Банк «Траст» (ПАО) о предоставлении документов по договору установлен судом и не оспаривается ответчиком, вместе с тем они были оставлены без рассмотрения по существу, в то время как право истца на получение сведений о размере задолженности, иных сведений, указанных в договоре потребительского кредита предусмотрено законом. Банк «Траст» (ПАО) не представил ФИО1 выписку по счету за период действия кредитного договора, а также копии истребуемых документов.

Необходимость истребования документов истец обосновала тем, что изменились условия кредитных договоров, ею внесена большая сумма в погашение кредита, и она не может удостовериться в правильности расчетов.

Утверждению Банк «Траст» (ПАО) о том, что истцу направлены испрашиваемые ею документы, суд первой инстанции дал надлежащую оценку, исходил при этом из ответов на обращения ФИО1, в которых ответчик сообщает о необходимости совершить ею действия по изменению персональных данных, при этом указаний на то, что истцу направляются документы, они не содержат.

Ссылки в апелляционной жалобе на неисполнимость решения, итак как судом неверно указан номер заключенного с ФИО1 кредитного договора, оригиналы документов, подписанные истцом должны храниться в Банке, могут быть нарушены его законные права и интересы, судебная коллегия находит заслуживающими внимание, полагает необходимым уточнить резолютивную часть решения с указанием номера кредитного договора заключенного истцом, а также на обязанность ответчика предоставить ФИО1 копии истребуемых ею документов.

Апелляционная жалоба, доводов имеющих правовое значение и способных повлиять на законность и обоснованность решения суда, не содержит. Принятое по делу решение суда первой инстанции следует признать законным и обоснованным.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 328, 329 ГПК РФ, судебная коллегия

определила:

Решение Уссурийского районного суда Приморского края от 05 марта 2019 года, оставить без изменения, апелляционную жалобу Банк «Траст» (ПАО) без удовлетворения.

Уточнить резолютивную часть решения Уссурийского районного суда <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ указав, что Банк «Траст» (ПАО) обязан предоставить ФИО1 копии документов в выписку движения денежных средств по договору кредитной карты №.

Председательствующий

Судьи