Судья: Сергеева Н.В. гр. дело № 33-9035/2013
АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ
23.09.2013г.
г. Самара
Судебная коллегия по гражданским делам Самарского областного суда в составе
председательствующего Подольской А.А.,
судей Клюева С.Б., Смирновой Е.И.,
при секретаре Салихове Р.М.,
рассмотрела в открытом судебном заседании дело по исковому заявлению ФИО3 к Обществу с ограниченной ответственностью «Многоотраслевое производственное объединение «ГТЖРТ» о защите прав потребителей
по апелляционной жалобе ФИО3 на решение Советского районного суда г. Самара от 05 июля 2013 г.
Заслушав доклад судьи Самарского областного суда Клюева С.Б., возражения на доводы апелляционной жалобы представителя Губернатора Самарской области, Правительства Самарской области – ФИО4 (по доверенности), судебная коллегия
УСТАНОВИЛА:
ФИО3 обратился с исковым заявлением к Обществу с ограниченной ответственностью «Многоотраслевое производственное объединение «ПЖРТ» (далее ООО «МПО «ПЖРТ») о защите прав потребителей. Просил:
1. обязать ООО «МПО «ПЖРТ» на основании заявления от ДД.ММ.ГГГГ в письменном виде предоставить истцу следующую информацию:
- размер накопительных сумм, истребованных и полученных ООО «МПО «ПЖРТ» от предыдущей управляющей компании за невыполненные работы по содержанию и ремонту дома <адрес>;
- годовую стоимость услуги по управлению домом <адрес> в октябре-декабре 2011 г., 2012 г., 2013 г.;
- размер резерва накопительных денежных средств для выполнения дополнительных работ по содержанию общего имущества дома <адрес> в октябре- декабре 2011 г., 2012 г., 2013 г.;
- срок годности общего имущества, входящего в состав дома <адрес> в октябре-декабре 2011 г., 2012 г., 2013 г.;
- степень физического износа водопроводных труб, канализационных труб, электропроводки и иных инженерных систем и оборудования дома <адрес> в октябре-декабре 2011 г., 2012 г., 2013 г.;
- плановую годовую стоимость капитального ремонта общего имущества дома <адрес> в октябре-декабре 2011 г., 2012 г., 2013 г.;
- размер резерва накопительных денежных средств для выполнения дополнительных работ по капитальному ремонту общего имущества дома <адрес> в октябре-декабре 2011 г., 2012 г., 2013 г.;
- перечень всех запланированных и выполненных работ и услуг по содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества дома <адрес> в октябре-декабре 2011 г., 2012 г., 2013 г.;
- должные свойства всех должных работ и услуг (материал работ, температура, давление воды, газа и свойства электроэнергии) в доме <адрес> в октябре-декабре 2011 г., 2012 г., 2013 г.;
- плановую стоимость каждой работы и услуги по содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества дома <адрес> в октябре-декабре 2011 г., 2012 г., 2013 г. в расчете на единицу измерения;
- плановую и фактическую годовую стоимость каждой работы и услуги по содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества дома <адрес> в октябре-декабре 2011 г., 2012 г., 2013 г.;
- запланированный и выполненный объем каждой работы и услуги по содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества дома <адрес> в октябре-декабре 2011 г., 2012 г., 2013 г.;
- гарантийный срок каждой запланированной работы и услуги по содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества дома <адрес> в октябре-декабре 2011 г., 2012 г., 2013 г.;
- нормативную и фактическую периодичность выполнения каждой должной работы и услуги по содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества дома <адрес> в октябре-декабре 2011 г., 2012 г., 2013 г.;
- когда последний раз выполнялась каждая работа по текущему и капитальному ремонту общего имущества дома <адрес> в октябре-декабре 2011 г., 2012 г., 2013 г.;
- запланированные и фактические (начальные и конечные) сроки выполнения запланированных работ по содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества дома <адрес> в октябре-декабре 2011 г., 2012 г., 2013 г.
2. Обязать ООО «МПО «ПЖРТ» предоставить заверенные копии письменных документов по дому <адрес>: план-графика (с протоколом общего собрания), заявок жильцов, смет, договоров с подрядчиками, актов приемки работ и платежных документов для обоснования траты денег при выполнении работ - ремонт кровли 78 кв.м - 66 793,73 коп., ремонт электроснабжения 73 п.м - 38 900 руб., козырьковое освещение - 8000 руб., ремонт ввода ХВС 1 п.м - 4600 руб.
3. Обязать ООО «МПО «ПЖРТ» предоставить заверенные копии письменных документов: всех планов-графиков на 2011, 2012 г., 2013 г. по обслуживанию и ремонту дома <адрес>, а также всех протоколов общих собраний собственников помещений этого дома для обоснования траты денег в 2011-2013 г.г.
4. Признать недействительными акты по выполнению и приемке работ в доме <адрес>, указанных на сайте: ремонт кровли 78 кв.м - 66 793,73 коп., ремонт электроснабжения 73 п.м - 38 900 руб., козырьковое освещение - 8000 руб., ремонт ввода ХВС 1 п.м - 4600 руб.
5. Обязать ООО «МПО «ПЖРТ» компенсировать истцу моральный вред в размере 10 000 руб. за невыполнение уборки, дератизации и дезинсекции в подъездах, на чердаке и в подвале дома, за невыполнение промывки системы отопления, за неисправность отмостки и газонов дома <адрес> за период с ДД.ММ.ГГГГ по день вынесения судебного решения.
6. Обязать ООО «МПО «ПЖРТ» во всех платежных квитанциях указывать сведения обо всех собственниках квартиры, с указанием их фамилии, имени, отчества; размера перерасчета (доначисления или уменьшения) платы за коммунальные услуги с указанием оснований, в том числе и в связи с предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качестве и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность; адрес сайта управляющей компании и адрес электронной почты для возможности связи через Интернет.
7. Обязать ООО «МПО «ПЖРТ» в его электронной почте включить автоответчик о приемке писем для фиксации фактов приема заявок, жалоб и заявлений в электронном виде.
8 Обязать ООО «МПО «ПЖРТ» опубликовать на сайте <данные изъяты>
- достоверный текст договора управления от ДД.ММ.ГГГГ дома <адрес>;
- достоверный перечень обслуживаемых домов;
- перечень домов, в отношении которых договоры управления были расторгнуты в предыдущем календарном году, с указанием адресов этих домов и оснований расторжения договоров управления (если такое имеются);
- перечень коммунальных ресурсов, которые управляющая организация закупает у ресурсоснабжающих организаций, с указанием конкретных поставщиков, а также объема закупаемых ресурсов и цен на такие ресурсы;
- сведения о доходах, полученных за оказание услуг по управлению домом и иными многоквартирными домами;
- сведения о количестве случаев снижения платы за нарушения качества содержания и ремонта общего имущества в доме <адрес> и других обслуживаемых домах за последний календарный год (если есть факты таких нарушений);
- сведения о количестве случаев снижения платы за нарушения качества коммунальных услуг и (или) за превышение установленной продолжительности перерывов в доме <адрес> и в других обслуживаемых домах за последний календарный год (если есть факты таких нарушений);
- сведения о привлечении управляющей организации в предыдущем календарном году к административной ответственности за нарушения в сфере управления многоквартирными домами, с указанием количества таких случаев, копий документов о применении мер административного воздействий, а также мер, принятых для устранения нарушений (если есть факты нарушения Ко АП РФ);
- размер накопительных сумм, истребованных и полученных ООО «МПО «ПЖРТ» от предыдущей управляющей компании за невыполненные работы по содержанию и ремонту дома <адрес>;
- годовую стоимость услуги по управлению домом <адрес> в октябре-декабре 2011 г., 2012 г., 2013 г.;
- размер резерва накопительных денежных средств для выполнения дополнительных работ по содержанию общего имущества дома <адрес> в октябре- декабре 2011 г., 2012 г., 2013 г.;
- срок годности общего имущества, входящего в состав дома <адрес> в октябре-декабре 2011 г., 2012 г., 2013 г.;
- степень физического износа водопроводных труб, канализационных труб, электропроводки и иных инженерных систем и оборудования дома <адрес> в октябре-декабре 2011 г., 2012 г., 2013 г.;
- плановую годовую стоимость капитального ремонта общего имущества дома <адрес> в октябре-декабре 2011 г., 2012 г., 2013 г.;
- размер резерва накопительных денежных средств для выполнения дополнительных работ по капитальному ремонту общего имущества дома <адрес> в октябре-декабре 2011 г., 2012 г., 2013 г.;
- перечень всех запланированных и выполненных работ и услуг по содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества дома <адрес> в октябре-декабре 2011 г., 2012 г., 2013 г.;
- должные свойства всех должных работ и услуг (материал работ, температура, давление воды, газа и свойства электроэнергии) в доме <адрес> в октябре-декабре 2011 г., 2012 г., 2013 г.;
- плановую стоимость каждой работы и услуги по содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества дома <адрес> в октябре-декабре 2011 г., 2012 г., 2013 г. в расчете на единицу измерения;
- плановую и фактическую годовую стоимость каждой работы и услуги по содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества дома <адрес> в октябре-декабре 2011 г., 2012 г., 2013 г.;
- запланированный и выполненный объем каждой работы и услуги по содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества дома <адрес> в октябре-декабре 2011 г., 2012 г., 2013 г.;
- гарантийный срок каждой запланированной работы и услуги по содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества дома <адрес> в октябре-декабре 2011 г., 2012 г., 2013 г.;
- нормативную и фактическую периодичность выполнения каждой должной работы и услуги по содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества дома <адрес> в октябре-декабре 2011 г., 2012 г., 2013 г.;
- когда последний раз выполнялась каждая работа по текущему и капитальному ремонту общего имущества дома <адрес> в октябре-декабре 2011 г., 2012 г., 2013 г.;
- запланированные и фактические (начальные и конечные) сроки выполнения запланированных работ по содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества дома <адрес> в октябре-декабре 2011 г., 2012 г., 2013 г.
9. Обязать ООО «МПО «ПЖРТ» компенсировать истцу моральный вред в размере 10 000 руб. за непредставление информации в письменном виде и в Интернете обо всех существенных условиях по управлению, техобслуживанию, текущему и капитальному ремонту дома <адрес> за период с ДД.ММ.ГГГГ по день вынесения решения.
10. Обязать ООО «МПО «ПЖРТ» на основании заявления от ДД.ММ.ГГГГ о некачественном состоянии всего общего имущества дома <адрес> составить акт о состоянии всего общего имущества дома <адрес>.
В обоснование исковых требований указал, что является собственником квартиры № дома <адрес>. На основании протокола общего собрания от ДД.ММ.ГГГГ он заключил договор управления домом с управляющей компанией ООО «МПО «ПЖРТ». Посредством электронной почты ДД.ММ.ГГГГ он обратился в управляющую компанию с заявлением, в котором просил раскрыть ряд вопросов, предоставить информацию потребителю, составить акт обследования состояния жилого дома. На данное заявление ответа не поступило, что послужило основанием для обращения в суд.
В судебном заседании суда первой инстанции истец отказался от п. 4 и п.7 искового заявления. Определением Советского районного суда г.Самара от ДД.ММ.ГГГГ производство по делу в части признания недействительными актов по выполнению и приемке работ в доме <адрес>, указанных на сайте: ремонт кровли 78 кв.м - 66 793,73 коп., ремонт электроснабжения 73 п.м - 38 900 руб., козырьковое освещение - 8000 руб., ремонт ввода ХВС 1 п.м - 4600 руб. и понуждении ООО «МПО «ПЖРТ» в электронной почте включить автоответчик о приемке писем для фиксации фактов приема заявок, жалоб и заявлений в электронном виде - прекращено.
Решением Советского районного суда г. Самара от 05 июля 2013 г. постановлено: "Исковые требования ФИО3 удовлетворить частично.
Обязать Общество с ограниченной ответственностью «Многоотраслевое производственное объединение «ПЖРТ» предоставить ФИО3 в письменном виде следующую информацию:
- годовую стоимость услуги по управлению домом № по <адрес> за период с ДД.ММ.ГГГГ 2012 г., 2013 г.;
- степень физического износа и технического состояния общего имущества многоквартирного дома <адрес>;
- перечень всех запланированных и выполненных работ и услуг по содержанию и текущему ремонту общего имущества дома <адрес> за период с ДД.ММ.ГГГГ 2012 г., 2013 г.;
- плановую и фактическую годовую стоимость каждой работы и услуги по содержанию, текущему ремонту общего имущества дома <адрес> за период ДД.ММ.ГГГГ 2012 г., 2013 г.;
- запланированный и выполненный объем каждой работы и услуги по содержанию и текущему ремонту общего имущества дома <адрес> за период ДД.ММ.ГГГГ 2012 г., 2013 г.;
- гарантийный срок каждой запланированной работы и услуги по содержанию и текущему ремонту общего имущества дома <адрес> за период с ДД.ММ.ГГГГ, 2012 г., 2013 г.;
- периодичность выполнения каждой работы и услуги по содержанию и текущему ремонту общего имущества дома <адрес> за период с ДД.ММ.ГГГГ 2012 г., 2013 г.;
- запланированные и фактические (начальные и конечные) сроки выполнения запланированных работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества дома <адрес> за период с ДД.ММ.ГГГГ, 2012 г., 2013 г.
Обязать Общество с ограниченной ответственностью «Многоотраслевое производственное объединение «ПЖРТ» предоставить ФИО3 копии план-графиков проведения текущего ремонта общего имущества дома <адрес> за период с ДД.ММ.ГГГГ., 2012г., 2013г.
Обязать Общество с ограниченной ответственностью «Многоотраслевое производственное объединение «ПЖРТ» опубликовать на официальном сайте <данные изъяты>
- перечень коммунальных ресурсов, которые управляющая организация закупает у ресурсоснабжающих организаций, с указанием конкретных поставщиков, а также объема закупаемых ресурсов и цен на такие ресурсы;
- сведения о доходах, полученных за оказание услуг по управлению домом № по <адрес>;
- сведения о количестве случаев снижения платы за нарушения качестве содержания и ремонта общего имущества дома <адрес> за последний календарный год, в случае наличия таких фактов;
- сведения о количестве случаев снижения платы за нарушения качества коммунальных услуг и (или) за превышение установленной продолжительности перерывов в их оказании по дому № по <адрес> за последний календарный год;
- в случае привлечения управляющей организации в предыдущем календарном году к административной ответственности за нарушения в сфере управления многоквартирными домами раскрыть количество таких случаев, копии документов о применении мер административного воздействия, а также меры, принятые для устранения нарушений, повлекших применение административных санкций;
- годовую стоимость услуги по управлению домом № по <адрес> за период с ДД.ММ.ГГГГ 2012 г., 2013 г.;
- степень физического износа и технического состояния общего имущества многоквартирного дома <адрес>;
- перечень всех запланированных и выполненных работ и услуг по содержанию и текущему ремонту общего имущества дома <адрес> за период с ДД.ММ.ГГГГ, 2012 г., 2013 г.;
- плановую и фактическую годовую стоимость каждой работы и услуги по содержанию, текущему ремонту общего имущества дома <адрес> за период ДД.ММ.ГГГГ, 2012 г., 2013 г.;
- запланированный и выполненный объем каждой работы и услуги по содержанию и текущему ремонту общего имущества дома <адрес> за период с ДД.ММ.ГГГГ, 2012 г., 2013 г.;
- гарантийный срок каждой запланированной работы и услуги по содержанию и текущему ремонту общего имущества дома <адрес> за период с ДД.ММ.ГГГГ 2012 г., 2013 г.;
- периодичность выполнения каждой работы и услуги по содержанию и текущему ремонту общего имущества дома <адрес> за период с ДД.ММ.ГГГГ, 2012 г., 2013 г.;
- запланированные и фактические (начальные и конечные) сроки выполнения запланированных работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества дома <адрес> за период с ДД.ММ.ГГГГ, 2012 г., 2013 г.
Обязать Общество с ограниченной ответственностью «Многоотраслевое производственное объединение «ПЖРТ» указывать в платежных документах, выставляемых по жилому помещению - квартире № дома <адрес>, сведения о всех собственниках жилого помещения, а также адрес сайта и адрес электронной почты управляющей компании.
Обязать Общество с ограниченной ответственностью «Многоотраслевое производственное объединение «ПЖРТ» с участием ФИО3 составить акт осмотра общего имущества многоквартирного дома <адрес>.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Многоотраслевое производственное объединение «ПЖРТ» в пользу ФИО3 компенсацию морального вреда в размере 1 000 руб.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Многоотраслевое производственное объединение «ПЖРТ» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 200 руб.".
Дополнительным решением Советского районного суда г.Самара 07 августа 2013 г. постановлено: "Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Многоотраслевое производственное объединение «ПЖРТ» в пользу ФИО3 компенсацию морального вреда в размере 500 руб.
В апелляционной жалобе ФИО3 ставит вопрос об отмене состоявшегося по делу судебного решения в части всех неудовлетворенных требований. Указывает, что суд принял в качестве доказательства факта ремонта кровли ответчиком односторонние акты в нарушение действующего законодательства - Правил и норм технической эксплуатации жилого фонда (п.2.3.8) (утв. Постановлением Госстроя от 27.09.2003 г. № 170) и договора с ООО МПО «ПЖРТ» (п.3.1.8, п. 3.1.12). Акт о некачественном состоянии общего имущества по заявлению истца не составлен в нарушение Постановления правительства № 354 от 05.05.2011 г. № 113. Сведения о размере накопительный сумм в нарушение действующего законодательства от предыдущей УК не представлены.
В заседание судебной коллегии ФИО3 не явился. Уведомлен. В апелляционной жалобе просил рассмотреть дело в свое отсутствие.
ООО МПО «ПЖРТ» в судебное заседание своего представителя не направило. Уведомлено.
Представитель Губернатора Самарской области, Правительства Самарской области – ФИО4 (по доверенности) возражал против доводов апелляционной жалобы.
• Судебная коллегия, ознакомившись с материалами дела, проверив законность судебного постановления в пределах доводов апелляционной жалобы, не находит оснований для отмены решения суда.
Установлено, что истец является сособственником на праве общей совместной собственности жилого помещения - квартиры №, расположенной в доме <адрес> Указанный дом находится в управлении ООО «МПО «ПЖРТ» на основании договора управления многоквартирным жилым домом от ДД.ММ.ГГГГ
ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ответчику с заявлением о предоставлении информации и документов, касающихся предоставления услуги по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома <адрес>.
Информация по запросу должна была быть предоставлена потребителю на основании п. 21 Стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 сентября 2010 года № 731 управляющей организацией в 20-дневный срок со дня его поступления посредством направления (в письменной форме) в адрес потребителя почтового отправления либо выдачи запрашиваемой информации лично потребителю по месту нахождения управляющей организации. (в ред. Постановления Правительства РФ от 06.02.2012 N 94), то есть в срок до 18.05.2013г.
Ответа на данное заявление истцом на момент обращения в суд не получено. Представитель ответчика вручил письменный ответ на заявление ФИО3 в судебном заседании.
Согласно ст. 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" предусмотрено, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах).
Указанное обстоятельство ответчиком не в ходе разбирательства дела в суде первой инстанции не оспаривалось.
Таким образом, требования истца о предоставлении сведений являются законными.
Пунктом 10 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации предусмотрено, что управляющая организация обязана обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг, в соответствии со Стандартом раскрытия информации, утвержденным Правительством Российской Федерации.
Пунктом 3 Стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации 23.09.2010 г. № 731 подробно изложена информация, которую управляющая организация обязана раскрывать.
В соответствии с п. 5 указанного Стандарта управляющими организациями информация раскрывается, в том числе путем предоставления информации на основании запросов, поданных в письменном или электронном виде, а также путем обязательного опубликования на официальном сайте в сети Интернет.
Согласно п. 8 Стандарта в рамках общей информации об управляющей организации раскрытию подлежат следующие сведения: а) фирменное наименование юридического лица, фамилия, имя и отчество руководителя управляющей организации или фамилия, имя и отчество индивидуального предпринимателя; б) реквизиты свидетельства о государственной регистрации в качестве юридического лица или индивидуального предпринимателя (основной государственный регистрационный номер, дата его присвоения и наименование органа, принявшего решение о регистрации); в) почтовый адрес, адрес фактического местонахождения органов управления управляющей организации, контактные телефоны, а также (при наличии) официальный сайт в сети Интернет и адрес электронной почты; г) режим работы управляющей организации, в том числе часы личного приема граждан сотрудниками управляющей организации и работы диспетчерских служб; д) перечень многоквартирных домов, находящихся в управлении управляющей организации на основе договора управления, с указанием адресов этих домов и общей площади помещений в них; е) перечень многоквартирных домов, в отношении которых договоры управления были расторгнуты в предыдущем календарном году, с указанием адресов этих домов и оснований расторжения договоров управления; ж) сведения о членстве управляющей организации в саморегулируемой организации и (или) других объединениях управляющих организаций с указанием их наименований и адресов, включая официальный сайт в сети Интернет.
В рамках информации об основных показателях финансово-хозяйственной деятельности управляющей организации раскрытию подлежат следующие сведения: а) годовая бухгалтерская отчетность, включая бухгалтерский баланс и приложения к нему; б) сведения о доходах, полученных за оказание услуг по управлению многоквартирными домами (по данным раздельного учета доходов и расходов); в) сведения о расходах, понесенных в связи с оказанием услуг по управлению многоквартирными домами (по данным раздельного учета доходов и расходов) (п.9 Стандарта).
В соответствии с п. 11 Стандарта в рамках информации о порядке и условиях оказания услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме раскрытию подлежат следующие сведения: а) проект договора управления, заключаемого с собственниками помещений в многоквартирных домах, товариществами собственников жилья, жилищными, жилищно-строительными или иными специализированными потребительскими кооперативами, который должен содержать все существенные условия договора управления; б) сведения о выполнении обязательств по договорам управления в отношении каждого многоквартирного дома, которые должны содержать: план работ на срок не менее 1 года по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома, мер по снижению расходов на работы (услуги), выполняемые (оказываемые) управляющей организацией, с указанием периодичности и сроков осуществления таких работ (услуг), а также сведения об их выполнении (оказании) и о причинах отклонения от плана; сведения о количестве случаев снижения платы за нарушения качества содержания и ремонта общего имущества в многоквартирном доме за последний календарный год; сведения о количестве случаев снижения платы за нарушения качества коммунальных услуг и (или) за превышение установленной продолжительности перерывов в их оказании за последний календарный год; сведения о фактах выявления ненадлежащего качества услуг и работ и (или) превышения установленной продолжительности перерывов в оказании услуг или выполнении работ не в соответствии с устанавливаемыми Правительством Российской Федерации правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме и правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.
В случае привлечения управляющей организации, товарищества или кооператива в предыдущем календарном году к административной ответственности за нарушения в сфере управления многоквартирными домами раскрытию подлежат количество таких случаев, копии документов о применении мер административного воздействия, а также меры, принятые для устранения нарушений, повлекших применение административных санкций, (п. 12 Стандарта).
Информация о стоимости работ (услуг) управляющей организации должна содержать:
а) описание содержания каждой работы (услуги), периодичность выполнения работы (оказания услуги), результат выполнения работы (оказания услуги), гарантийный срок (в случае, если гарантия качества работ предусмотрена федеральным законом, иным нормативным правовым актом Российской Федерации или предлагается управляющей организацией), указание конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества многоквартирного дома, определяющие выбор конкретных работ (услуг);
б) стоимость каждой работы (услуги) в расчете на единицу измерения (на 1 кв. метр общей площади помещений в многоквартирном доме, на 1 пог. метр соответствующих инженерных сетей, на 1 кв. метр площади отдельных объектов, относящихся к общему имуществу многоквартирного дома, на 1 прибор учета соответствующего коммунального ресурса и др.).
В рамках информации о ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы раскрытию подлежат следующие сведения: а) перечень коммунальных ресурсов, которые управляющая организация, товарищество или кооператив закупает у ресурсоснабжающих организаций, с указанием конкретных поставщиков, а также объема закупаемых ресурсов и цен на такие ресурсы, по которым управляющая организация, товарищество или кооператив закупает их у ресурсоснабжающих организаций; б) тарифы (цены) для потребителей, установленные для ресурсоснабжающих организаций, у которых управляющая организация, товарищество или кооператив закупает коммунальные ресурсы. При этом управляющая организация, товарищество или кооператив указывает реквизиты нормативных правовых актов (дата, номер, наименование принявшего акт органа), которыми установлены такие тарифы (цены). Сведения о тарифах (ценах) приводятся по состоянию на день раскрытия информации и подлежат обновлению в сроки, указанные в пункте 16 настоящего документа; в) тарифы (цены) на коммунальные услуги, которые применяются управляющей организацией, товариществом или кооперативом для расчета размера платежей для потребителей.
Судом первой инстанции установлено, что истец обратился к ответчику с заявлением о предоставлении информации, подлежащей раскрытию в соответствии с названным выше Стандартом. Данная информация ему не была предоставлена, кроме того, судом достоверно установлено, что и часть информации не содержится на официальном сайте управляющей компании.
Таким образом, суд первой инстанции обоснованно возложил на ответчика обязанность по раскрытию истцу информации по обслуживанию и содержанию жилого дома <адрес> в письменно виде, а именно:
- годовой стоимости услуги по управлению домом № по <адрес> за период с ДД.ММ.ГГГГ 2012 г., 2013 г.;
- степени физического износа и технического состояния общего имущества многоквартирного дома <адрес>;
- перечня всех запланированных и выполненных работ и услуг по содержанию и текущему ремонту общего имущества дома <адрес> за период с ДД.ММ.ГГГГ 2012 г., 2013 г.;
- плановой и фактической годовой стоимости каждой работы и услуги по содержанию, текущему ремонту общего имущества дома <адрес> за период с ДД.ММ.ГГГГ 2012 г., 2013 г.;
- запланированного и выполненного объема каждой работы и услуги по содержанию и текущему ремонту общего имущества дома <адрес> за период с ДД.ММ.ГГГГ 2012 г., 2013 г.;
- гарантийного срока каждой запланированной работы и услуги по содержанию и текущему ремонту общего имущества дома <адрес> за период с ДД.ММ.ГГГГ 2012 г., 2013 г.;
- периодичности выполнения каждой работы и услуги по содержанию и текущему ремонту общего имущества дома <адрес> за период с ДД.ММ.ГГГГ 2012 г., 2013 г.;
- запланированных и фактических (начальных и конечных) сроков выполнения запланированных работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества дома <адрес> за период с ДД.ММ.ГГГГ, 2012 г., 2013 г.
Кроме того, ответчик обязан опубликовать на официальном сайте <данные изъяты> поскольку такая информация не размещена, что не отрицал в судебном заседании представитель ответчика:
- перечень коммунальных ресурсов, которые управляющая организация закупает у ресурсоснабжающих организаций, с указанием конкретных поставщиков, а также объема закупаемых ресурсов и цен на такие ресурсы;
- сведения о доходах, полученных за оказание услуг по управлению домом № по <адрес>;
- сведения о количестве случаев снижения платы за нарушения качестве содержания и ремонта общего имущества дома <адрес> за последний календарный год, в случае наличия таких фактов;
- сведения о количестве случаев снижения платы за нарушения качества коммунальных услуг и (или) за превышение установленной продолжительности перерывов в их оказании по дому № по <адрес> за последний календарный год;
- в случае привлечения управляющей организации в предыдущем календарном году к административной ответственности за нарушения в сфере управления многоквартирными домами раскрыть количество таких случаев, копии документов о применении мер административного воздействия, а также меры, принятые для устранения нарушений, повлекших применение административных санкций;
- годовую стоимость услуги по управлению домом № по <адрес> за период с ДД.ММ.ГГГГ, 2012 г., 2013 г.;
- степень физического износа и технического состояния общего имущества многоквартирного дома <адрес>;
- перечень всех запланированных и выполненных работ и услуг по содержанию и текущему ремонту общего имущества дома <адрес> за период с ДД.ММ.ГГГГ 2012 г., 2013 г.;
- плановую и фактическую годовую стоимость каждой работы и услуги по содержанию, текущему ремонту общего имущества дома <адрес> за период с ДД.ММ.ГГГГ, 2012 г., 2013 г.;
- запланированный и выполненный объем каждой работы и услуги по содержанию и текущему ремонту общего имущества дома <адрес> за период с ДД.ММ.ГГГГ, 2012 г., 2013 г.;
- гарантийный срок каждой запланированной работы и услуги по содержанию и текущему ремонту общего имущества дома <адрес> за период с ДД.ММ.ГГГГ, 2012 г., 2013 г.;
- периодичность выполнения каждой работы и услуги по содержанию и текущему ремонту общего имущества дома <адрес> за период с ДД.ММ.ГГГГ 2012 г., 2013 г.;
- запланированные и фактические (начальные и конечные) сроки выполнения запланированных работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества дома <адрес> за период с ДД.ММ.ГГГГ, 2012 г., 2013 г.
Отклоняя исковые требования истца о предоставлении в письменном виде и размещении на сайте управляющей компании размера накопительных сумм, истребованных и полученных ООО «МПО «ПЖРТ» от предыдущей управляющей копании за невыполненные работы по содержанию и ремонту дома <адрес>, размера резерва накопительных денежных средств для выполнения дополнительных работ по содержанию общего имущества дома <адрес> в октябре-декабре 2011 г., 2012 г., 2013 г., плановой годовой стоимость капитального ремонта общего имущества дома <адрес> в октябре-декабре 2011 г., 2012 г., 2013 г., размера резерва накопительных денежных средств для выполнения дополнительных работ по капитальному ремонту общего имущества дома <адрес> в октябре-декабре 2011 г., 2012 г., 2013 г., должных свойств всех должных работ и услуг (материал работ, температура, давление воды, газа и свойства электроэнергии) дома <адрес> в октябре-декабре 2011 г., 2012 г., 2013 г. – суд первой инстанции обоснованно указал, что такие требования не основаны на законе, поскольку опубликование такой информации вышеуказанным Стандартом не предусмотрено.
Также суд обоснованно указал, что требования истца о размещении и предоставлении информации относительно капитального ремонта не подлежит удовлетворению, поскольку предметом договора, заключенного ДД.ММ.ГГГГ между ООО «МПО «ПЖРТ» и ФИО3, является обязанность управляющей организации по оказанию услуг и выполнению работ по надлежащему содержанию и текущему ремонту общего имущества многоквартирного дома, расположенного по адресу: <адрес>.
Требования, изложенные в пункте 2 искового заявления о понуждении ООО «МПО «ПЖРТ» предоставить заверенные копии письменных документов по дому <адрес> план-графика (с протоколом общего собрания), заявок жильцов, смет, договоров с подрядчиками, актов приемки работ и платежных документов для обоснования траты денег при выполнении работ - ремонт кровли 78 кв.м - 66 793,73 коп., ремонт электроснабжения 73 п.м - 38 900 руб., козырьковое освещение - 8000 руб., ремонт ввода ХВС 1 п.м - 4600 руб. обоснованно отклонены судом первой инстанции, поскольку такие документы были представлены в ходе судебного заседания, т.е требование удовлетворено ответчиком в добровольном порядке. От требований о признании актов приемки работ истец в ходе судебного разбирательства отказался. Показания свидетелей ФИО1 и ФИО2, о том, что названные работы не выполнялись ООО «МПО «ПЖРТ» при отсутствии соответствующего материально правового требования правового значения для дела не имеют. Как видно из приложенных к апелляционной жалобе копий документов (л.д. 219), истец воспользовался уголовно-правовой формой защиты нарушенного права, обратившись в соответствующим заявлением в органы внутренних дел.
Поскольку ответчиком представлены акты сдачи-приемки выполненных работ по дератизации № от ДД.ММ.ГГГГ г., от ДД.ММ.ГГГГ г., от ДД.ММ.ГГГГ г., от ДД.ММ.ГГГГ г., от ДД.ММ.ГГГГ г., акт от ДД.ММ.ГГГГ проведения гидравлических испытаний на прочность и плотность, промывки тепловых энергоустановок объекта суд критически отнесся к показаниям свидетелей ФИО1 и ФИО2 о том, что такие работы не проводились.
Согласно п. 3.1.11, 3.1.12 договора, заключенного между ООО «МПО «ПЖРТ» и истцом от ДД.ММ.ГГГГ, управляющая организация обязана составлять сметы расходов, а также планы-графики проведения текущего ремонта общего имущества многоквартирного дома, предоставлять по требованию собственника документы, подтверждающие выполнение работ (оказание услуг). В связи с чем суд первой инстанции обоснованно удовлетворил требование истца об понуждении ответчика предоставить копии планов-графиков проведения текущего ремонта общего имущества дома <адрес> за период с ДД.ММ.ГГГГ 2012 г., 2013 г., также с участием ФИО3 составить акт осмотра общего имущества многоквартирного дома <адрес>. Решение в данной части не оспаривается.
В соответствии с п.п. 68,69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 плата за коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представляемых потребителям исполнителем не позднее 1-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом не установлен иной срок представления платежных документов.
В платежном документе указываются: почтовый адрес жилого (нежилого) помещения, сведения о собственнике (собственниках) помещения (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества физического лица), а для жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов - сведения о нанимателе жилого помещения (с указанием фамилии, имени и отчества нанимателя), наименование исполнителя (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества индивидуального предпринимателя), номер его банковского счета и банковские реквизиты, адрес (место нахождения), номера контактных телефонов, номера факсов и (при наличии) адреса электронной почты, адрес сайта исполнителя в сети Интернет.
Неуказание ответчиком в платежных документах, выставляемых по жилому помещению - квартире № дома <адрес>, сведений о всех собственниках жилого помещения, а также адреса сайта и адрес электронной почты управляющей компании является нарушением прав потребителя в связи с чем данное требований обоснованно удовлетворено судом первой инстанции.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» в ответчика подлежит взысканию компенсация морального вреда в пользу истца. На основании ст.ст. 151, 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий. При определении размера компенсации морального вреда должны учитываться требования разумности и справедливости, характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом индивидуальных особенностей потерпевшего.
Поскольку судом установлен факт нарушения прав ФИО3 как потребителя, суд обоснованно возложил на ответчика обязанность компенсировать потребителю причиненный моральный вред с учетом конкретных обстоятельств по делу установив размер компенсации за непредставление информации - 1000 руб., за надлежащее содержание газонов и отмосток дома - 500 руб. (дополнительное решение от 01.08.2013 г.).
Доводы апелляционной жалобы о том, что суд принял в качестве доказательства факта ремонта кровли ответчиком односторонние акты в нарушение действующего законодательства - Правил и норм технической эксплуатации жилого фонда (п.2.3.8) (утв. Постановлением Госстроя от 27.09.2003 г. № 170) не могут быть приняты судебной коллегией во внимание, поскольку истец от требования о признании данных актов недействительными отказался и отказ принят судом (л.д. 189, 201).
Доводы апелляционной жалобы о том, что акт о некачественном состоянии общего имущества по заявлению истца в ходе рассмотрения дела не составлен, не может служить основанием для отмены решения суда, поскольку данное требования истца судом удовлетворено (решение, л.д. 200, оборотная сторона). Вопрос о составление данного акта в качестве обеспечения доказательств судом первой инстанции не рассматривался.
Доводы, изложенные в апелляционной жалобе, повторяют доводы искового заявления и не содержат фактов, которые не были бы проверены и не учтены судом первой инстанции при рассмотрении дела и имели бы юридическое значение для вынесения судебного акта по существу, влияли на обоснованность и законность судебного решения, либо опровергали изложенные выводы, в связи с чем, признаются судом апелляционной инстанции несостоятельными, основанными на неправильном толковании норм материального права, и не могут служить основанием для отмены решения суда.
Указанные выводы подробно мотивированы в судебном решении, соответствуют установленным по делу обстоятельствам, основаны на имеющихся в материалах дела доказательствах, оцененных судом по правилам ст. 67 ГПК РФ, и оснований для признания их неправильными не имеется.
На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст. 327-330 ГПК РФ, судебная коллегия
ОПРЕДЕЛИЛА:
Решение Советского районного суда г.Самары от 05.07.2013 оставить без изменения, апелляционную жалобу ФИО3 – без удовлетворения.
Определение суда апелляционной инстанции вступает в законную силу со дня его принятия и может быть обжаловано в суд кассационной инстанции в течение шести месяцев со дня вступления определения в законную силу.
Председательствующий
Судьи: