Гражданский кодекс часть 1

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Межрегиональной общественной организации «Ассоциация по защите прав потребителей» в интересах ФИО1 к Индивидуальному предпринимателю ФИО2 о расторжении договора купли-продажи, договора на поставку изделий, взыскании суммы, неустойки, убытков, судебных расходов, компенсации морального вреда,

по апелляционной жалобе с дополнениям Индивидуального предпринимателя ФИО2 в лице представителя ФИО3 и апелляционной жалобе ФИО1 на решение Кировского районного суда г.Волгограда от <.......> которым постановлено:

исковые требования Межрегиональной общественной организации «Ассоциация по защите прав потребителей» в интересах ФИО1 к Индивидуальному предпринимателю ФИО2 о расторжении договора купли-продажи, договора на поставку изделий, взыскании суммы, пени, убытков, судебных расходов, компенсации морального вреда – удовлетворены частично.

Расторгнуть договор розничной купли-продажи по образцам, каталогам <.......> на поставку изделий – лоджия (<.......>), заключенный между ФИО1 и Индивидуальным предпринимателем ФИО2.

Расторгнуть договор <.......> на выполнение монтажных работ от <.......> заключенный между ФИО1 и Индивидуальным предпринимателем ФИО2.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО2 в пользу ФИО1 денежную сумму по договору поставки изделий – лоджии (<.......>) в размере <.......> рублей, денежную сумму по договору на выполнение монтажных работ от <.......> в размере <.......> рублей, неустойку по договору розничной купли-продажи по образцам, каталогам от <.......> в размере <.......> рублей, неустойку на выполнение монтажных работ от <.......> в размере <.......> рублей, убытки в сумме <.......>, компенсацию морального вреда в размере <.......> рублей, штраф за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке в размере <.......>, судебные расходы по оплате услуг представителя в размере <.......> рублей.

В остальной части исковых требований Межрегиональной общественной организации «Ассоциация по защите прав потребителей» в интересах ФИО1 к Индивидуальному предпринимателю ФИО2 о взыскании неустойки, судебных расходов по оплате услуг представителя, компенсации морального вреда – отказать.

В исковых требованиях Межрегиональной общественной организации «Ассоциация по защите прав потребителей» в интересах ФИО1 к Индивидуальному предпринимателю ФИО2 о взыскании неустойки на убытки, взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами – отказать.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО2 в пользу Медрегиональной общественной организации «Ассоциация по защите прав потребителей» штраф за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке в размере <.......>

Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО2 в пользу <.......> расходы за проведение судебно-строительной экспертизы в размере <.......> рублей.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО2 государственную пошлину в пользу административного округа город-герой Волгоград в размере <.......>

Заслушав доклад судьи Лисовского А.М., выслушав истца ФИО1, её представителя Подгорную М.П., представителя Межрегиональной общественной организации «Ассоциация по защите прав потребителей» ФИО4, поддержавших доводы апелляционной жалобы и возражавших против удовлетворения доводов апелляционной жалобы с дополнениями ответчика, ответчика Индивидуального предпринимателя ФИО2 и его представителя ФИО5, поддержавших доводы апелляционной жалобы с дополнениями и возражавших против удовлетворения апелляционной жалобы истца, судебная коллегия по гражданским делам Волгоградского областного суда

установила:

Межрегиональная общественная организация «Ассоциация по защите прав потребителей» в интересах ФИО1 обратилась в суд с иском к Индивидуальному предпринимателю ФИО2 о расторжении договора купли-продажи, договора на поставку изделий, взыскании суммы,, неустойки, убытков, судебных расходов, компенсации морального вреда.

В обоснование исковых требований указано, что <.......> между ФИО1 и Индивидуальным предпринимателем ФИО2 были заключены договоры розничной купли-продажи по образцам, каталогам <.......> на поставку изделий металлопластиковой конструкции из ПВХ профиля, компании <.......>, и <.......> на выполнение монтажных работ в квартире <.......>

ФИО1 взятые на себя обязательства выполнила, оплатив по договору розничной купли-продажи по образцам, каталогам <.......> и договору на выполнение монтажных работ <.......> денежные средства соответственно в размере <.......>, в том числе <.......> собственные средства в размере <.......> рублей, <.......> по кредитному договору <.......> в размере <.......> рублей и <.......> по кредитному договору <.......> в размере <.......> рублей.

В <.......>, в результате таяния снега с последующим похолоданием, с потолка на балконе произошла течь воды, которая стала замерзать и расширяться, в связи с чем потолок на балконе разрушился, а материал металлопластиковой конструкции деформировался, о чём с участием представителя ИП ФИО2 был составлен акт выявленных недостатков <.......>

<.......> ФИО1 обратилась к ИП ФИО2 с письменной претензией о расторжении договора розничной купли-продажи по образцам, каталогам <.......> и договора на выполнение монтажных работ <.......> а также возврате оплаченных денежных средств в размере <.......> рублей, компенсации морального вреда в размере <.......> рублей, убытков, связанных с оплатой юридических услуг, в размере <.......> рублей, однако последний данную претензию оставил без удовлетворения.

С учётом увеличенных исковых требований, ФИО1 просила расторгнуть договор розничной купли-продажи по образцам, каталогам <.......> на поставку изделий – Лоджия (<.......>), договор <.......> на выполнение монтажных работ от <.......> заключенные с ИП ФИО2, взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО1: денежную сумму за поставку изделий – Лоджия (<.......>) в размере <.......> рублей; неустойку по договору розничной купли-продажи по образцам, каталогам <.......> на поставку изделий – Лоджия (<.......>) за каждый день просрочки с <.......> по день вынесения решения в размере <.......> рубля в день, а всего <.......> рублей; денежную сумму, уплаченную за выполнение монтажных работ в квартире <.......>, в размере <.......> рублей; неустойку по договору <.......> на выполнение монтажных работ от <.......>. в размере <.......> рублей; убытки, связанные с оплатой процентов по кредиту, в размере <.......>; расходы на оплату юридических услуг в размере <.......> рублей; неустойку от суммы убытков за каждый день просрочки начиная с <.......> по день вынесения решения в размере <.......> рублей; проценты за пользование чужими денежными средствами за период <.......> в размере <.......> рублей; компенсацию морального вреда в размере <.......> рублей; судебные расходы в размере <.......> рублей.

Судом первой инстанции постановлено указанное выше решение.

В апелляционной жалобе ФИО1 оспаривает законность и обоснованность решения суда, просит решение суда изменить в части взыскания неустойки, компенсации морального вреда и судебных расходов и принять в указанной части новое решение.

В апелляционной жалобе и дополнениях к ней ИП ФИО2 в лице представителя ФИО3 оспаривает законность и обоснованность решения суда первой инстанции, просит его отменить, принять по делу новое решение. Указывает, что образование льда на потолке могло возникнуть вследствие естественных причин. Обращает внимание на то, что требование ФИО1 об устранении недостатков ИП ФИО2 не направлялось, при этом о возможных недостатках она была предупреждена. Считает, что исполнить, предусмотренные законом обязанности, ему не представлялось возможным, так как имелось воспрепятствование со стороны ФИО1 Считает, что выявленные экспертом нарушения допущены работниками организации по обслуживанию жилищного фонда. Установленные экспертом недостатки существенными не являются. Выражает мнение о том, что суд первой инстанции без достаточных оснований назначил по делу повторную строительно-техническую экспертизу. Заключение эксперта <.......> является допустимым доказательством.

Проверив законность и обоснованность судебного решения в соответствии со статьей 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, исходя из доводов, изложенных в апелляционных жалобах, выслушав участников процесса, судебная коллегия приходит к следующему.

Судом апелляционной инстанции установлено, что <.......> между ФИО1 и ИП ФИО2 были заключены договоры розничной купли-продажи по образцам, каталогам <.......> и на выполнение монтажных работ <.......>

Как следует из п. <.......> договора розничной купли-продажи по образцам, каталогам <.......> исполнитель обязуется поставить изделия, в соответствии с прилагаемой спецификацией, которая является неотъемлемой частью настоящего договора, а заказчик обязуется принять указанные изделия и оплатить на условиях предоплаты.

Согласно п. <.......>. указанного договора и спецификации к нему (приложение <.......> ФИО1 приобрела изделие металлопластиковой конструкции из ПВХ профиля, компании <.......>, стоимостью <.......> рублей.

Из п. <.......> договора на выполнение монтажных работ <.......> следует, что исполнитель обязуется выполнить монтажные работы (демонтаж старых и/или монтаж новых) конструкций, указанных в спецификации (приложение <.......> к договору), являющейся неотъемлемой частью настоящего договора, а заказчик обязуется принять и оплатить работы. Спецификация составляется исполнителем и заказчиком совместно, согласовывается и подписывается сторонами.

Согласно пп. <.......> указанного договора работы по п<.......> договора включают в себя: демонтаж старых конструкций, монтаж конструкций, герметизация зазора между проёмом и конструкцией, регулировка фурнитуры, очистка стекла от надписей, снятие защитной плёнки с конструкций и подоконников, сварочные работы, крыша, каркас, боковины, наружная отделка, внутренняя отделка, пол, стоимостью <.......> рублей, на балконе в квартире <.......>

В приложениях <.......> (спецификациях) к указанным договорам ФИО1 под роспись согласилась с размерами, комплектацией и конфигурацией изделия, а также их стоимостью, стоимостью монтажных и сварочных работ по наружной и внутренней отделке балкона.

Принятые на себя обязательства ФИО1 выполнила, оплатив по договору розничной купли-продажи по образцам, каталогам <.......> и договору на выполнение монтажных работ <.......> денежные средства соответственно в размере <.......> рублей и <.......> рублей, что подтверждается копиями квитанций к приходно-кассовым ордерам <.......> а также кредитными договорами <.......> и <.......>

<.......> лоджия (<.......>) <.......> с дополнительными материалами: водоотлив, подоконник из ПВХ и сетка были изготовлены, что подтверждается накладной от <.......>

Согласно актам выполненных работ от <.......> подписанным ИП ФИО2 и ФИО1, заказ выполнен в полном объёме без замечаний и претензий.

<.......> ФИО1 обратилась в службу контроля качества ИП ФИО2 с устной претензией о выявленных недостатках в результате выполненных работ, а также необходимости их устранения, что не оспаривалось последними в ходе судебного разбирательства.

Из акт <.......> подписанного сторонами, следует, что на потолке балкона имеется образование льда.

<.......>ФИО1 обратилась к ИП ФИО2 с претензией, в которой содержались требования о расторжении договоров розничной купли-продажи по образцам, каталогам <.......> и на выполнение монтажных работ <.......> а также возврате уплаченных по указанным договорам денежных средств соответственно в размере <.......> рублей и <.......> рублей, выплате компенсации морального вреда в размере <.......> рублей и расходов, связанных с оплатой юридических услуг, в размере <.......> рублей.

<.......> ИП ФИО2 в адрес ФИО1 был направлен ответ на претензию, согласно которому ИП ФИО2 просил ФИО1 обеспечить доступ независимого эксперта к месту выполненных работ <.......> для осмотра изделий и результатов работы, а также установления причин возникновения выявленных недостатков.

<.......> ИП ФИО2 в адрес ФИО1 направлялось письмо с просьбой о согласовании даты и времени проведения экспертом осмотра изделий, результатов работы и установления причин возникновения недостатков.

В целях установления недостатков в материалах и конструкциях крыши, а также внутренней отделке потолка на балконе, судом первой инстанции была назначена судебная строительно-техническая экспертиза.

Согласно заключению эксперта <.......> каких-либо недостатков (дефектов) в материалах и конструкциях крыши, а также внутренней отделке потолка балкона в квартире <.......> не выявлено. Имеющиеся недостатки деформированных панелей ПВХ потолка балкона в виде заломов с отделением фрагментов произошли в результате их демонтажа и частично в результате образования льда в холодный период года. Дефекты производственного характера не выявлены.

В ходе осмотра крыши балкона были выявлены следующие недостатки в производстве монтажных работ по установке крыши и внутренней отделке потолка балкона в квартире <.......>: уклон кровли частично не соответствует требуемому по нормам; отсутствует обрешётка (основание под кровлю); отсутствует водоизоляционный слой и герметизация стыков; отсутствует фартук на примыкании к стене или парапетной плите; отсутствуют ветровая планка и доска на фронтоне.

При производстве работ балкона в квартире <.......> нарушены требования пп. <.......> Подробно допущенные нарушения приведены в исследовании по вопросу <.......>

Возникновение льда на балконе происходит в результате протекания воды с дальнейшим её замерзанием по наружной стене здания в месте стыка наружной стены и крыши балкона. В примыкании металлочерепицы крыши балкона и ж/б козырька над балконом отсутствует фартук из кровельной оцинкованной стали. В ходе выполненных работ по остеклению балкона производителем работ не была предусмотрена установка вышеуказанных элементов (фартук, ветровые доски и планки). Усугубляет намерзание льда и протечку воды через стыки крыши балкона и стены отсутствие капельника на парапетной плите здания.

Выявленные недостатки являются устранимыми. Их возможно устранить путём перемонтажа кровли балкона с устройством обрешётки и гидроизолирующего слоя, герметизацией узла примыкания кровли к стене и установкой фартука в примыкании кровли к парапетной плите, а также установкой ветровых планок и досок.

Разрешая заявленный спор и удовлетворяя требования Межрегиональной общественной организации «Ассоциация по защите прав потребителей» в интересах ФИО1 к ИП ФИО2 о расторжении договора розничной купли-продажи по образцам, каталогам <.......> и договора на выполнение монтажных работ <.......> а также возврате уплаченных по данным договорам денежных средств в размере <.......> рублей и <.......> рублей, суд первой инстанции исходил из того, что принятые на себя обязательства ответчик выполнил ненадлежащим образом, выявленные недостатки, после предъявления истцом соответствующих претензий, не устранил, о возможных недостатках при производстве монтажных работ истца не информировал, произведённые монтажные работы выполнил не качественно, что согласно п. 1 ст.18 Закона «О защите прав потребителей» даёт самостоятельное основание истцу для отказа от исполнения договоров.

Признав доказанным факт нарушения прав потребителя, суд первой инстанции также частично удовлетворил требования истца к ответчику о взыскании убытков, компенсации морального вреда, неустойки, штрафа и понесённых судебных расходов.

Данные выводы суда первой инстанции судебная коллегия считает ошибочными, сделанными при неправильном определении обстоятельств дела.

В соответствии со ст.195 Гражданского процессуального кодекса РФ решение суда должно быть законным и обоснованным.

Согласно ст.196 Гражданского процессуального кодекса РФ при принятии решения суд оценивает доказательства, определяет, какие обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения дела, установлены, и какие обстоятельства не установлены, каковы правоотношения сторон, какой закон должен быть применён по данному делу и подлежит ли иск удовлетворению.

В силу ст.198 Гражданского процессуального кодекса РФ в мотивировочной части решения суда должны быть указаны обстоятельства дела, установленные судом; доказательства, на которых основаны выводы суда об этих обстоятельствах; доводы, по которым суд отвергает те или иные доказательства; законы, которыми руководствовался суд.

В соответствии с разъяснениями, содержащимися в постановлении Пленума Верховного Суда РФ № <...> от ДД.ММ.ГГГГг., решение является законным в том случае, когда оно принято при точном соблюдении норм процессуального права и в полном соответствии с нормами материального права, которые подлежат применению к данному правоотношению, или основано на применении в необходимых случаях аналогии закона или аналогии права (ч.1 ст.1, ч.3 ст.11 Гражданского процессуального кодекса РФ).

Решение является обоснованным тогда, когда имеющие значение для дела факты подтверждены исследованными судом доказательствами, удовлетворяющими требованиям закона об их относимости и допустимости, или обстоятельствами, не нуждающимися в доказывании (ст.55, 59 – 61, 67 Гражданского процессуального кодекса РФ), а также тогда, когда оно содержит исчерпывающие выводы суда, вытекающие из установленных фактов.

В соответствии со ст.330 Гражданского процессуального кодекса РФ основаниями для отмены или изменения решения суда в апелляционном порядке являются: неправильное определение обстоятельств, имеющих значение для дела; недоказанность установленных судом первой инстанции обстоятельств, имеющих значение для дела; несоответствие выводов суда первой инстанции, изложенных в решении суда, обстоятельствам дела; нарушение или неправильное применение норм материального права или норм процессуального права.

Приведённым выше требованиям решение суда первой инстанции не соответствует.

Учитывая, что Межрегиональной общественной организации «Ассоциация по защите прав потребителей» в интересах ФИО1 к ИП ФИО2 заявлено два самостоятельных основания отказа от исполнения договоров (расторжение договоров), судебная коллегия полагает необходимым оценить оба основания по представленным в материалы дела доказательствам.

В соответствии с п. 1 ст.421 Гражданского кодекса РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена указанным Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Согласно п. 1 ст.454 Гражданского кодекса РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определённую денежную сумму (цену).

В силу п. 1 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно п. 6 Правил продажи товаров по образцам, утверждённых постановлением Правительства РФ № <...> от ДД.ММ.ГГГГг., об имеющихся в товаре недостатках продавец должен предупредить покупателя не только в устной, но и в письменной форме (на ярлыке товара, товарном чеке или иным способом).

В соответствии с п. 30 указанных Правил продавец обязан передать покупателю товар, который полностью соответствует его образцу, качество которого соответствует информации, предоставленной покупателю при заключении договора.

Согласно п. 2 ст.12 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несёт ответственность, предусмотренную пп. 1 – 4 ст.18 или п. 1 ст.29 данного Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

В силу п. 5 ч.1 ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе, в том числе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Из приведённых выше правовых норм следует, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи товара, в том числе в случае непредоставления ему полной и достоверной информации о товаре.

Договор розничной купли-продажи по образцам, каталогам <.......> заключенный между ИП ФИО2 и ФИО1, соответствует требованиям, предусмотренным вышеуказанным Правилам, поскольку в нём содержится информация о товаре, а также рекомендации по его эксплуатации (п.<.......>).

Кроме того, в договоре на выполнение монтажных работ <.......> также содержится указание о том, что исполнитель уведомляет заказчика о наступлении возможных неблагоприятных последствиях (п. <.......>), что соответствует ст.36 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Как установлено выше, ФИО1 получила от ИП ФИО2 товар в установленный договором срок, возможность ознакомиться с содержанием договоров, в том числе о недостатках товара и неблагоприятных последствиях после проведения монтажных работ, ей была предоставлена, договоры подписаны обеими сторонами, копии которых находятся у каждого из них, претензий по переданному товару, информации и по выполнению условий договоров у неё не имелось.

При таких обстоятельствах, судебная коллегия приходит к выводу о том, что при заключении договора до ФИО1 в соответствии со ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» была доведена вся необходимая информация, в связи с чем утверждения последней о нарушении её прав являются несостоятельными.

Также судебная коллегия не может согласиться с выводом суда первой инстанции о наличии самостоятельного основания для расторжения договора подряда, ввиду наличия недостатков при проведении монтажных работ.

В соответствии с преамбулой Закона РФ «О защите прав потребителей», недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию; - существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранён без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

В силу ч.1 ст.29 Закона, потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесённых им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Согласно ст.30 Закона РФ «О защите прав потребителей» недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем.

Назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю.

Согласно ст.723 Гражданского кодекса РФ, в случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика: безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; соразмерного уменьшения установленной за работу цены; возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (ч.1).

Подрядчик вправе вместо устранения недостатков, за которые он отвечает, безвозмездно выполнить работу заново с возмещением заказчику причинённых просрочкой исполнения убытков (ч.2).

Если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причинённых убытков (ч.3).

В соответствии со ст.737 Гражданского кодекса РФ, в случае обнаружения недостатков во время приёмки результата работы или после его приёмки в течение гарантийного срока, заказчик вправе по своему выбору осуществить одно из предусмотренных в ст.723 настоящего Кодекса прав либо потребовать безвозмездного повторного выполнения работы или возмещения понесённых им расходов на исправление недостатков своими средствами или третьими лицами (п. 1).

Так, в ходе судебного разбирательства установлено, что ФИО1 обращалась в <.......> ИП ФИО2 с устными претензиями об обнаруженных недостатках монтажных работ с требованием их устранения, после чего последним был организован и проведён соответствующий осмотр, о чём сторонами был составлен выше указанный акт <.......>

Кроме того, факт обращения ФИО1 в <.......> ИП ФИО2 с устными претензиями также подтверждается письменными ответами последнего от <.......> на поступившую <.......> письменную претензию ФИО1, согласно которым ИП ФИО2 просил обеспечить доступ к месту выполнения работ для установления причин возникновения выявленных недостатков с участием эксперта.

Однако, заявление об устранении недостатков монтажных работ с указанием конкретного срока ФИО1 в адрес ИП ФИО2 не направлялось.

<.......> произвести осмотр и установить причины возникновения недостатков в месте проведения монтажных работ с участием эксперта не представилось возможным, о чём ИП ФИО2 был составлен акт о невозможности проведения осмотра от <.......>

При этом, содержащиеся в указанных ответах просьбы ИП ФИО2 о согласовании с ФИО1 даты и времени обеспечения ею доступа к месту проведения монтажных работ для установления причин возникновения выявленных недостатков, последней были проигнорированы.

Довод ФИО1 о неполучении от ИП ФИО2 ответов на претензию, так как по адресу проведения монтажных работ не проживала, судебной коллегией отклоняется, поскольку данные обстоятельства опровергаются копиями имеющихся в материалах дела отслеживанием почтовых отправлений и почтовыми уведомлениями, согласно которым указанная почтовая корреспонденция была получена ФИО1

Также, в ходе судебного разбирательства в суде первой и апелляционной инстанций сторона ответчика настаивала на том, что выявленные недостатки являются несущественными, связаны не с наличием производственных дефектов, а с недостатками монтажных работ, которые возможно устранить.

Согласно выводам эксперта, приведённым в вышеуказанном заключении, данное заявление стороны ответчика не опровергнуто, суждений со ссылкой на невозможность устранения выявленных недостатков не имеется.

Кроме того, судебной коллегией учитывается, что от устранения установленных в заключении эксперта недостатков ИП ФИО2 не отказывался и предлагал в ходе судебного разбирательства в суде первой инстанции заключить мировое соглашение на условиях их устранения за свой счёт и по доброй воле, что подтверждаются протоколом судебного заседания от <.......>

Доказательства предоставления ИП ФИО2 возможности исправить недостатки в монтажных работах с момента, когда ему стало известно о наличии претензий, ФИО1 суду первой и апелляционной инстанции не представлено.

Поскольку истец не предоставил ответчику возможность безвозмездно устранить недостатки, в рамках настоящего спора требования об устранении выявленных недостатков не заявлены, то основанием для отказа от исполнения договора на выполнение монтажных работ <.......> с полным возмещением убытков могло являться только наличие в монтажных работах существенного недостатка.

Судебная коллегия на основания анализа всех исследованных доказательств в их совокупности приходит к выводу о том, что имеющиеся недостатки в монтажных работах не являются существенными и не исключают возможность использования результата работы для цели, которая указана в договоре, заключенном между сторонами, и могут быть устранены ответчиком за его счёт.

Факт деформирования панелей ПВХ в виде заломов с отделением фрагментов, возникшего в результате их демонтажа и частично в результате образования льда в холодный период года, о чём указывается в заключении эксперта <.......> стороной истца в судебном заседании не оспаривался.

Иные доказательства в подтверждение тому, что выявленные недостатки не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, стороной истца не представлены.

Поскольку доказательств того, что необходимая информация о товаре была не доведена, недостатки монтажных работ являются существенными и неустранимыми, использование товара и результатов работ по назначению не представляется возможным, сроки устранения недостатков были нарушены, в материалах дела не имеется, а в период судебного разбирательства истцом не обеспечена ответчику возможность устранить имеющиеся недостатки, то оснований для расторжения заключенных между сторонами договоров и взыскания уплаченных по ним денежных средств в возникшем споре не имелось.

В связи с тем, что факт нарушения прав потребителя по заявленным требованиям не установлен, то производные требования о взыскании с ответчика в пользу истца убытков, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа и понесённых судебных расходов также удовлетворению не подлежали.

При таких обстоятельствах, судебная коллегия при наличии оснований, предусмотренных ст.330 Гражданского процессуального кодекса РФ, считает необходимым решение суда первой инстанции о частичном удовлетворении требований Межрегиональной общественной организации «Ассоциация по защите прав потребителей» в интересах ФИО1 к ИП ФИО2 о расторжении договора розничной купли-продажи по образцам, каталогам <.......> договора на выполнение монтажных работ <.......> взыскании сумм, неустойки, убытков, компенсации морального вреда, штрафа и понесённых судебных расходов – отменить, принять по делу новое решение, которым в удовлетворении указанных исковых требований – отказать.

Оснований для удовлетворения доводов истца ФИО1, изложенных в апелляционной жалобе, не имеется в связи с отменой решения суда первой инстанции и принятием нового решения об отказе в удовлетворении требований истца к ответчику.

На основании изложенного, руководствуясь ст.328, 329, 330 Гражданского процессуального кодекса РФ, судебная коллегия

определила:

решение Кировского районного суда г.Волгограда от <.......> отменить, принять по делу новое решение.

В удовлетворении исковых требований Межрегиональной общественной организации «Ассоциация по защите прав потребителей» в интересах ФИО1 к Индивидуальному предпринимателю ФИО2 о расторжении договора купли-продажи по образцам, каталогам, договора, расторжении договора на выполнение монтажных работ, взыскании сумм, неустойки, убытков, компенсации морального вреда, штрафа и понесённых судебных расходов – отказать.

Председательствующий:

Судьи: