Определение № 11-3816/16 от 14.04.2016 Челябинского областного суда (Челябинская область)

Дело № 11-3816/2016 судья Самойлова Т.Г.

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

14 апреля 2016 года г. Челябинск

Судебная коллегия по гражданским делам Челябинского областного суда в составе:

председательствующего Протозановой С.А.,

судей: Белых А.А., Власова О.П.,

при секретаре Дрибинском СЕ.

рассмотрела в открытом судебном заседании апелляционную жалобу общества с ограниченной ответственностью «Городские зрелищные кассы» на решение Советского районного суда г. Челябинска от 17 декабря 2015 года по гражданскому делу по иску Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Челябинской области в интересах ФИО1, ФИО2, ФИО3, ФИО4, ФИО5 к обществу с ограниченной ответственностью «Городские зрелищные кассы», обществу с ограниченной ответственностью Группа Компаний «Картель» о признании действий противоправными, возврате уплаченных денежных сумм.

Заслушав доклад судьи Протозановой С.А. об обстоятельствах дела и доводах апелляционной жалобы, представителя Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Челябинской области - ФИО6, ФИО4, ФИО5, поддержавших исковые требования, ФИО7 - представителя ООО «Городские зрелищные кассы», которая возражала против удовлетворения иска, судебная коллегия

УСТАНОВИЛА:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Челябинской области (далее -Роспотребнадзор) обратилось в суд с иском первоначально в интересах неопределенного круга лиц о признании действий противоправными:

- общества с ограниченной ответственностью «Городские зрелищные кассы», общества с ограниченной ответственностью Группа Компаний «Картель» в неисполнении обязанности по возврату денежных средств за отмененное мероприятие «Антон Беляев. Therr Maitz», которое должно было состояться 29 апреля 2015 года;

- обществу с ограниченной ответственностью «Городские зрелищные кассы» в доведении до потребителей в распространенных билетах недостоверной информации о юридическом адресе организатора указанного

ж

2

мероприятия общества с ограниченной ответственностью Группа Компаний «Картель»;

- о возложении на общество с ограниченной ответственностью «Городские зрелищные кассы», общество с ограниченной ответственностью Группа Компаний «Картель» обязанности по возврату денежных средств потребителям за отменное мероприятие «Антон Беляев. Therr Maitz», которое должно было состояться 29 апреля 2015 года,

- а также при удовлетворении исковых требований возложить на общество с ограниченной ответственностью «Городские зрелищные кассы» обязанность опубликовании решения суда на сайте http://chel.kassy/ru/ (на главной странице, ссылка должна содержать название отмененного концерта) в течение 10-ти дней со дня вступления в законную силу решения суда на срок 3 месяца.

В обоснование заявленных исковых требований Роспотребнадзор указал, что общество с ограниченной ответственностью «Городские зрелищные кассы» в распространенных потребителям билетах на организованный обществом с ограниченной ответственностью Группа Компаний «Картель» концерт «Антон Беляев. Therr-Mart», который должен был состояться 29 апреля 2015 года в 19 часов 00 минут, содержалась недостоверная информация о юридическом адресе организатора мероприятия. Концерт «Антон Беляев. Then* Maitz» был отменен. Распространитель билетов общество с ограниченной ответственностью «Городские зрелищные кассы», которому потребители уплачивали деньги за билеты, отказывается возвращать потребителям денежные средства за несостоявшийся концерт, рекомендуя им обращаться к организатору концерта общество с ограниченной ответственностью «Городские зрелищные кассы», который по указанному в билетах адресу не находится, согласно выписке из ЕГРЮЛ имеет иной адрес регистрации. По факту доведении до потребителей недостоверной информации о юридическом адресе организатора указанного мероприятия общества с ограниченной ответственностью Группа Компаний «Картель» в распространенных билетах в отношении общества с ограниченной ответственностью «Городские зрелищные кассы» вынесено постановление по делу об административном правонарушении по ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ.

В связи с ограниченным количеством потребителей, приобретших билеты на концерт «Антон Беляев. Then- Maitz», который должен был состояться 29 апреля 2015 года, истец Роспотребнадзор впоследствии уточнил исковые требования в отношении конкретных потребителей ФИО1, ФИО2, ФИО3, ФИО4 и ФИО5, исключив требование о возложении на ответчика общество с ограниченной ответственностью «Городские зрелищные кассы» обязанности по публикации решения суда.

Суд принял решением о частичном удовлетворении иска Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Челябинской области в интересах ФИО1,

3

ФИО2, ФИО3, ФИО4, ФИО5 к обществу с ограниченной ответственностью «Городские зрелищные кассы», обществу с ограниченной ответственностью Группа Компаний «Картель» о признании действий противоправными, возврате уплаченных денежных сумм.

Признал действия общества с ограниченной ответственностью «Городские зрелищные кассы», выразившиеся в предоставлении ФИО1, ФИО3, ФИО2, ФИО4 и ФИО5 недостоверной информации в приобретенных ими билетах в части юридического адреса организатора концерта «Антон Беляев. Therr Maitz» общества с ограниченной ответственностью Группа Компаний «Картель», который должен был состояться 29 апреля 2015 года в 19 часов 00 минут в Конгрессно-Выставочном холле ЦМТЧ, противоправными.

Взыскал с общества с ограниченной ответственностью «Городские зрелищные кассы» уплаченные за услугу денежные средства в пользу ФИО1 в размере **** рублей, в пользу ФИО3 в размере **** рублей, в пользу ФИО2 в размере **** рублей, в пользу ФИО8 в размере **** рублей, в пользу ФИО5 в размере **** рублей.

В удовлетворении остальной части иска отказал.

Взыскал с общества с ограниченной ответственностью «Городские зрелищные кассы» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере **** рублей.

В апелляционной жалобе общество с ограниченной ответственностью «Городские зрелищные кассы» просит решение суда отменить как незаконное и необоснованное, принятое с нарушением норм материального и процессуального права. Ссылается на то, что между обществом с ограниченной ответственностью «Городские зрелищные кассы» и обществом с ограниченной ответственностью Группа Компаний «Картель» заключен договор оказания услуг по распространению билетов и таким образом, общество с ограниченной ответственностью «Городские зрелищные кассы» не несет ответственности за отмену мероприятия, а только осуществляет распространение билетов на мероприятие. Указывает на то, что общество с ограниченной ответственностью «Городские зрелищные кассы» не имеет достаточных денежных средств для возврата денежных средств потребителям. Ссылается на то, что всем зрителям был разъяснен порядок возврата билетов, кроме того указывает на то, что никто из потребителей не обращался с претензией об отказе от исполнения договора и требованием возврата уплаченной суммы. Считает, что ссылка в решении суда на материалы административного производства в отношении общества с ограниченной ответственностью «Городские зрелищные кассы» не может служить основанием для привлечения общества с ограниченной ответственностью «Городские зрелищные кассы» к имущественной ответственности.

В возражениях на апелляционную жалобу Роспотребнадзор указывает на то, что суд правомерно обязал ответчика возвратить потребителям деньги за

4

билеты, что выводы суда соответствуют закону и фактическим обстоятельствам дела, а апелляционная жалоба удовлетворению не подлежит.

Выслушав объяснения явившихся лиц, обсудив доводы жалобы, проверив материалы дела, судебная коллегия находит решение подлежащим отмене по безусловным основаниям, предусмотренным пунктом 2 части 4 статьи 330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Определением от 28 марта 2016 года судебная коллегия перешла к рассмотрению дела по правилам производства в суде первой инстанции, поскольку суд не привлек к участию в деле в качестве истцов потребителей, приобретших билеты на концерт «Антон Беляев. Their Maitz»: ФИО1, ФИО2, ФИО3, ФИО4, ФИО5, и не известил их о проведении судебного разбирательства.

Допущенное судом нарушение норм процессуального права, в силу п. 2 ч. 4 ст. 330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, является безусловным основанием к отмене вынесенного решения.

Суд апелляционной инстанции, рассмотрев дело по правилам производства в суде первой инстанции без учета особенностей, предусмотренных главой 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, пришел к выводу, что иск обоснован и подлежит удовлетворению частично.

Как следует из материалов дела и не оспаривается сторонами, общество с ограниченной ответственностью «Городские зрелищные кассы» осуществляло распространение билетов на концерт «Антон Беляев. Therr Maitz», который должен был состояться 29 апреля 2015 года в 19:00 часов в Конгрессно-Выставочном холле ЦМТЧ.

По сведениям общества с ограниченной ответственностью «Городские зрелищные кассы» на концерт «Антон Беляев. Then Maitz» было выдано в продажу 505 мест, из них было продано 148 мест на сумму **** руб.

При этом ФИО1 приобрел три билета стоимостью по **** руб.; ФИО3 - два билета по **** руб.; ФИО2 - два билета по **** руб.; ФИО4 - два билета по **** руб. и ФИО5 - один билет по **** руб.

На оборотной стороне каждого билета указано, что билет является договором оказания услуг по организации мероприятия между потребителем и организатором мероприятия, который указан на лицевой стороне билета. Вся ответственность за проведение мероприятия и возврат билетов лежит на организаторе мероприятия. В случае отмены мероприятия возврат полной стоимости билета осуществляется в день мероприятия за 1 час до его начала в кассе учреждения, в котором должно было состояться мероприятие.

На лицевой же стороне билетов указан организатором ООО ГК «Картель», юридический адрес данной организации: <...> «в», оф. 405, ИНН <***>.

По выписке из ЕГРЮЛ по состоянию на 11 апреля 2016 года юридическим адресом общества с ограниченной ответственностью Группа

5

Компаний «Картель» является: <...> «б» оф. 9.

Разночтение информации на билетах в части указания юридического адреса организатора мероприятия с его действительным юридическим адресом свидетельствует о факте предоставления обществом с ограниченной ответственностью «Городские зрелищные кассы» недостоверной информации потребителям о предоставляемой услуге.

Постановлением №1644 от 24 августа 2015 года заместителем руководителя Управления Роспотребнадзора по Челябинской области юридическое лицо общество с ограниченной ответственностью «Городские зрелищные кассы» признано виновным в совершении правонарушения, предусмотренного ст. 14.8 ч. 1 КоАП РФ, и ему назначено административное наказание в виде административного штрафа в сумме **** рублей.

В связи с чем, действия общества с ограниченной ответственностью «Городские зрелищные кассы» по предоставлению ФИО1, ФИО2, ФИО3, ФИО4 и ФИО5 недостоверной информации в части юридического адреса организатора концерта «Антон Беляев. Therr Maitz» ООО ГК «Картель» являются противоправными.

Зрелищное мероприятие 29 апреля 2015 года не состоялось. В объявлении об отмене мероприятия было указано, что нужно обращаться в городские зрелищные кассы для возврата денег (л.д.41).

Ответчик общество с ограниченной ответственностью «Городские зрелищные кассы», отказывая в возврате денежных средств потребителям, представило агентский договор №**** от 19 февраля 2015 года и расходные кассовые ордера по передаче денежных средств за реализованные на концерт билеты обществу с ограниченной ответственностью Группа Компаний «Картель» от 16, 20 и 24 марта, 02, 09, 16 и 30 апреля 2015 года на общую сумму **** рублей.

Ответчиком обществом с ограниченной ответственностью «Городские зрелищные кассы» также указано на возврат обратившимся потребителям денежных средств на общую сумму **** рублей с представлением билетов, по которым была возмещена их стоимость.

В деле отсутствуют платежные документы о возврате ФИО1 **** руб., ФИО3 **** руб., ФИО2 2000 руб., ФИО4 **** руб., ФИО5 **** руб. (ст.ст. 12, 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации).

В соответствии с положениями п. 1 ст. 1005 ГК РФ по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала.

По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки.

По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от имени и за счет

6

принципала, права и обязанности возникают непосредственно у принципала.

По сделкам с участием граждан-потребителей агент (посредник) может рассматриваться самостоятельным субъектом ответственности в силу ст.37 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 1 ст. 1005 Гражданского кодекса РФ, если расчеты по такой сделке совершаются им от своего имени. При этом размер ответственности посредника ограничивается величиной агентского вознаграждения, что не исключает права потребителя требовать возмещения убытков с основного исполнителя (принципала) (абз. 2 п. 48 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года №17).

В силу п. 3.1.3 агентского договора №**** от 19 февраля 2015 года общество с ограниченной ответственностью «Городские зрелищные кассы» (Агент) обязалось перечислять обществу с ограниченной ответственностью Группа Компаний «Картель» (Принципал) денежные средства, полученные от реализации билетов за посещение проводимого обществом с ограниченной ответственностью Группа Компаний «Картель» мероприятия, после проведения зрелищного мероприятия.

В соответствии с п. 3.3.6 агентского договора возврат денег за билеты, реализованные Агентом, осуществляются Агентом на концертной площадке в день отмененного мероприятия.

Оценивая условия договора применительно к возникшему спору, судебная коллегия приходит к выводу, что обязанность по возврату денег за отмененное мероприятие - концерт «Антон Беляев. Therr Maitz», которое должно было состояться 29 апреля 2015 года в 19:00 час. в Конгрессно-Выставочном холле ЦМТЧ, лежит на распространителе билетов обществе с ограниченной ответственностью «Городские зрелищные кассы».

Поскольку услуга по организации проведения концерта ФИО1, ФИО3, ФИО2, ФИО4 и ФИО5 оказана не была, следовательно, у истцов возникло право на возмещение уплаченных за услугу денежных средств.

В дело не представлено доказательств, свидетельствующих о наличии законных оснований для освобождения общества с ограниченной ответственностью «Городские зрелищные кассы» от выплаты денежных средств, перечисленных за услуги, которые в полном объеме фактически не оказывались потребителям (пункт 4 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», ст. ст. 12, 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации).

Таким образом, с общества с ограниченной ответственностью «Городские зрелищные кассы» подлежат взысканию денежные средства в пользу ФИО1 в сумме **** руб., в пользу ФИО3 - **** руб., в пользу ФИО2 - **** руб., в пользу ФИО4 - **** руб., в пользу ФИО5 - **** руб.

В соответствии с п. 8 ч.1 ст. 333.20 НК РФ, в случае, если истец освобожден от оплаты государственной пошлины в соответствии с действующим законом, государственная пошлина оплачивается ответчиком

7

пропорционально размеру удовлетворенных требований. Таким образом, государственная пошлина в размере **** руб. **** коп. подлежит взысканию с ответчика общества с ограниченной ответственностью «Городские зрелищные кассы».

Судебная коллегия отклоняет возражения ответчика по существу иска и двоводы апелляционной жалобы, ввиду их противоречия фактическим обстоятельствам дела, представленным в дело доказательствам и неправильного толкования ответчиком условий договора и норм материального права.

Руководствуясь ч.5 ст.330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия

ОПРЕДЕЛИЛА:

Решение Советского районного суда города Челябинска отменить.

Исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Челябинской области в интересах ФИО1, ФИО2, ФИО3, ФИО4, ФИО5 к обществу с ограниченной ответственностью «Городские зрелищные кассы», обществу с ограниченной ответственностью Группа Компаний «Картель» о признании действий противоправными, возврате уплаченных денежных сумм удовлетворить частично.

Признать действия общества с ограниченной ответственностью «Городские зрелищные кассы», выразившиеся в предоставлении ФИО1, ФИО2, ФИО3, ФИО4, ФИО5 недостоверной информации в приобретенных ими билетах в части юридического адреса организатора концерта «Антон Беляев. Therr Maitz» общества с ограниченной ответственностью Группа Компаний «Картель», который должен был состояться 29 апреля 2015 года в 19-00 час. в Конгрессно-Выставочном холле ЦМТЧ, противоправными.

Взыскать с ООО «Городские зрелищные кассы» уплаченные за услугу денежные средства в пользу ФИО1 **** рублей, в пользу ФИО3 в размере **** рублей, в пользу ФИО2 в размере **** рублей, в пользу ФИО4 в размере **** рублей, в пользу ФИО5 в размере **** рублей.

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Городские зрелищные кассы» в доход местного бюджета госпошлину в размере **** рублей.

Председательствующий

Судьи