Гражданский кодекс часть 1

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе ООО «Интернет Решения» на решение Курчатовского районного суда г.Челябинска от 08 октября 2012 года, которым постановлено об удовлетворении исковых требований Челябинской городской общественной правозащитной организации «Щит» в интересах ФИО1 к ООО «Интернет Решения» о защите прав потребителя.

Представитель ООО «Интернет Решения» в суд апелляционной инстанции не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, об уважительности причин неявки суду не сообщил, поэтому судебная коллегия, в соответствии с положениями ст.ст.167, 327 ГПК РФ, находит возможным рассмотреть дело в его отсутствие.

Заслушав доклад судьи Маркеловой Н.А. об обстоятельствах дела и доводах апелляционной жалобы, объяснения истца ФИО1, его представителя ФИО2 о законности решения суда, судебная коллегия

УСТАНОВИЛА:

ЧГОПО «Щит» в интересах ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Интернет Решения» о расторжении договора купли-продажи планшетного компьютера Samsung GT-P6800 Galaxy Tab 7.7 64 GB, взыскании уплаченных по нему денежных средств, компенсации морального вреда, неустойки за нарушение срока возврата уплаченных за товар денежных средств, штрафа.

В обоснование заявленных требований истцом указано, что 24 апреля 2012 года ФИО1 заказал и 02 мая 2012 года получил от ООО «Интернет Решения» планшетный компьютер Samsung GT-P6800 Galaxy Tab 7.7 64 GB. 05 мая 2012 года в адрес ответчика направлена претензия с требованием о принятии товара и возврате уплаченных за него денежных

средств. Поскольку требования ответчиком не удовлетворены, последовало обращение в суд за восстановлением нарушенного права.

Истец ФИО1 и представитель ЧГОПО «Щит» ФИО2 в суде первой инстанции исковые требования поддержали в полном объеме.

Представитель ответчика ООО «Интернет Решения» в судебное заседание не явился, извещен.

Суд постановил решение, которым исковые требования ФИО1 удовлетворил, расторгнув договор купли-продажи планшетного компьютера Samsung GT-P6800 Galaxy Tab 7.7 64 GB, заключенный между ним и «Интернет Решения», и взыскав с ООО «Интернет Решения» в его пользу уплаченные по договору денежные средства в сумме Д.С. рублей, неустойку за нарушение срока возврата денежных средств за период с 04 июня по 08 октября 2012 года в сумме Д.С. рублей Д.С. копеек, компенсацию морального вреда в сумме Д.С. рублей. Также с ООО «Интернет Решения» взыскан штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в пользу ФИО1 и Челябинской городской общественной правозащитной организации «Щит» по Д.С. рублей Д.С. копейки, государственная пошлина в доход местного бюджета в размере Д.С. рубля Д.С. копеек. Кроме того, суд обязал ФИО1 в десятидневный срок после получения присужденных денежных сумм обязан возвратить ООО «Интернет Решения» планшетный компьютер Samsung GT-P6800 Galaxy Tab 7.7 64 GB.

В апелляционной жалобе ООО «Интернет Решения» просит решение суда первой инстанции отменить, указав, что судом не исследован вопрос сохранности потребительских свойств товара и его упаковки, положения договора розничной купли-продажи товара, не установлены причины несоблюдения истцом установленного порядка возврата товара.

Проверив материалы дела, заслушав явившихся лиц, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия считает решение суда подлежащим отмене ввиду неправильного определения обстоятельств, имеющих значение для дела и нарушения норм материального права.

Согласно положениям ст.432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия,

относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение. Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.

В соответствии с п.1 ст.433 ГК РФ договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта.

Совершение покупателем действий по выполнению указанных в оферте условий договора (оплата товара) согласно п.З ст.438 ГК РФ будет признаваться надлежащим акцептом, если продавец не укажет иное в оферте.

Согласно п.1 ст.26.1 Закона от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

Согласно ст.497 ГК РФ если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина (пункт 3).

Из материалов дела следует, что между ФИО1 и ООО «Интернет Решения» был заключен договор розничной купли-продажи товара - планшетного компьютера Samsung GT-P6800 Galaxy Tab 7.7 64 GB, посредством размещения последним информации на сайте OZON.ru.

Оплата за товар подтверждена мемориальным ордером от 27 апреля 2012 года и сообщением продавца на электронную почту покупателя (л.д.16,17).

Пунктом 4 ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей» предусмотрено право потребителя отказаться от товара после его передачи в течение семи дней. В случае же, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в

письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

В соответствии с п.З 2 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 года № 612 информация о порядке и сроках возврата товара потребителем должна содержать: а) адрес (место нахождения) продавца, по которому осуществляется возврат товара; б) режим работы продавца; в) максимальный срок, в течение которого товар может быть возвращен продавцу, или минимально установленный срок, предусмотренный пунктом 21 настоящих Правил; г) предупреждение о необходимости сохранения товарного вида, потребительских свойств товара надлежащего качества до возврата его продавцу, а также документов, подтверждающих заключение договора; д) срок и порядок возврата суммы, уплаченной покупателем за товар.

2 мая 2012 года указанный компьютер доставлен истцу курьерской компанией (л.д.57).

Как усматривается из представленного ФИО1 суду товарного чека №07855515-0001-1 при доставке ООО «О-Курьер» планшетного компьютера Samsung GT-P6800 Galaxy Tab 7.7 64 GB до него была доведена информация о семидневном сроке возврата товара надлежащего качества при условии сохранности его товарного вида, потребительских свойств, документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного товара, а также адресе, по которому товар в случае его возврата надлежит направить: 170000, г.Тверь, Главпочтамт, а/я 92 (л.д.13).

Кроме того, информация о порядке возврата товара надлежащего качества, содержащаяся в Условиях продажи товаров в интернет-магазине OZON.ru. для физических лиц, а именно то, что при возврате товара надлежащего качества, интернет-магазин вернет его стоимость не позднее чем через 10 дней с момента получения товара, направленного почтовой пересылкой в посылке с минимальной оценкой, и письменного заявления о возврате товара надлежащего качества по адресу: 170000, г.Тверь, Главпочтамт, а/я 92 (л.д.134-155), была доведена до покупателя ФИО1 при оформлении им заказа №07855515-0001-1 от 24 апреля 2012 года. При этом заказ товара без принятия покупателем вышеуказанных Условий не мог быть оформлен (л.д. 132-133).

Представленные суду Условия продажи товаров в интернет-магазине OZON.ru. для физических лиц не противоречат ни Правилам продажи товаров дистанционным способом, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 года № 612, ни Закону от 07

< ////

февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей».

Согласно ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии со ст. 12 ФЗ «О защите прав потребителей», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

5 мая 2012 года истец направил в адрес ООО «Интернет Решения» претензию с требованием принять товар и возвратить уплаченные за него денежные средства (л.д. 18,19), при этом, планшетный компьютер Samsung GT-P6800 Galaxy Tab 7.7 64 GB в адрес ответчика, как того требуют Условия продажи товаров в интернет-магазине OZON.ru. истцом направлен не был, в связи с чем продавец был лишен разрешить вопрос о сохранности потребительских свойств товара и упаковки.

Ссылки представителя истца на наличие в городе Челябинске пунктов выдачи заказов OZON.ru., где, по его мнению, ответчик мог принять товар, а также на неисполнение ответчиком обязанности своевременно предоставить истцу необходимую и достоверную информацию о порядке возврата качественного товара, несостоятельны, поскольку сам истец допустил существенное нарушение условий договора, будучи осведомленным о порядке возврата товара надлежащего качества, злоупотребил своими правами на своевременное получение денежных средств. Кроме того, из его же пояснений, данных суду апелляционной инстанции, следует, что пытаясь посредством телефонной связи урегулировать с ответчиком вопрос о возврате товара, ему предлагалось ознакомиться с Условиями продажи товаров, содержащихся на интернет-сайте OZON.ru.

Поскольку права потребителя ФИО1 на информацию ООО «Интернет Решения» не нарушены, общие последствия, предусмотренные

ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» не наступили, следовательно, у суда первой инстанции отсутствовали основания для удовлетворения требований Челябинской городской общественной правозащитной организации «Щит» в интересах ФИО1 о расторжении договора купли-продажи товара, взыскании с ООО «Интернет Решения» уплаченных по нему денежных средств, компенсации морального вреда, неустойки за нарушение срока возврата уплаченных за товар денежных средств и штрафа.

Учитывая, что обстоятельства, имеющие значение для дела, установлены на основании имеющихся материалов дела, судебная коллегия считает необходимым решение суда об удовлетворении требований Челябинской городской общественной правозащитной организации «Щит» в интересах ФИО1 к ООО «Интернет Решения» о защите прав потребителя отменить, в удовлетворении исковых требований Челябинской городской общественной правозащитной организации «Щит» в интересах ФИО1 к ООО «Интернет Решения» о расторжении договора купли-продажи планшетного компьютера Samsung GT-P6800 Galaxy Tab 7.7 64 GB, взыскании уплаченных по нему денежных средств, неустойки за нарушение срока возврата денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа, отказать.

Руководствуясь ст.ст.328, 329 ГПК РФ, судебная коллегия

ОПРЕДЕЛИЛА:

Решение Курчатовского районного суда г.Челябинска от 08 октября 2012 года отменить и принять новое решение.

В удовлетворении исковых требований Челябинской городской общественной правозащитной организации «Щит» в интересах ФИО1 к ООО «Интернет Решения» о расторжении договора купли-продажи планшетного компьютера Samsung GT-P6800 Galaxy Tab 7.7 64 GB, взыскании денежных средств в сумме *** рублей, неустойки за нарушение срока возврата денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа, отказать.

Председательствующий ^^^^^^

Судьи