Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-699/2014 по иску ФИО1, ФИО2 к ООО «Лидер», ООО «Корал тревел» о защите прав потребителя,-

у с т а н о в и л :

ФИО1 и ФИО2 обратилась в суд с иском к ООО «Лидер», ООО «Корал тревел» о защите прав потребителя, ссылаясь на то, что ДД.ММ.ГГГГ. истец ФИО1 и турагентство ООО «Лидер» заключили договор о реализации туристического продукта - тура в Доминиканскую Республику на двух человек (ФИО5 и ФИО2) в пятизвездочный отель «Осеаn blue & sand» на период с ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ. (13 ночей) стоимостью 160 000 руб. В этот же день истцы оплатили ООО «Лидер» за этот тур все 160 000 руб., что подтверждается квитанцией ООО «Лидер» №№ от ДД.ММ.ГГГГ. Из представленных сотрудниками ООО «Лидер» документов следовало, что данное турагентство реализует туристский продукт туроператора «Корал Тревел». В ДД.ММ.ГГГГ. сотрудники турагентства сообщили истцам, что выбранный ими тур подтвержден, деньги переведены туроператору, они предоставили им компьютерную распечатку подтверждения тура от ДД.ММ.ГГГГ. Однако ДД.ММ.ГГГГ. сотрудники турагентства позвонили истцу ФИО6 и сообщили, что ими получен овербукинг (т.е. сверхбронирование, избыточное бронирование, бронирование или продажа одного и того же места в гостинице двум и более лицам) подтверждения отеля, в связи с чем истцам предлагается альтернативный вариант тура с трехзвездочным отелем за ту же стоимость. Это предложение истцов не устроило, поэтому в тот же день ФИО2 написал заявление о возврате уплаченных за тур денежных средств. Однако указанные денежные средства не возвращены им до настоящего времени. При этом письменного ответа о причинах не возврата денежных средств сотрудники ООО «Лидер» до настоящего времени им не дали, устно они сообщили, что туроператор деньги им перевел, но они заморожены. Сотрудники туроператора ООО «Корал Тревел» устно сообщили истцам, что деньги за указанный тур им не поступали, а заявка на тур была удалена еще в ДД.ММ.ГГГГ. Отель «Осеаn blue & sand» на запрос также сообщил, что у него овербукинга не было. В нарушение условий заключенного с истцами ДД.ММ.ГГГГ. договора о реализации туристского продукта ответчики не организовали им туристскую поездку, то есть не оказали услуги, предусмотренные договором о реализации туристского продукта. Истцы считают, что действиями ответчиков, не исполнивших договор о реализации туристского продукта, им причинен моральный вред. При определении размера денежной компенсации истцы просят учесть то обстоятельство, что они не просто хотели отдохнуть, на ДД.ММ.ГГГГ. была назначена регистрация их брака, а сразу после регистрации брака ДД.ММ.ГГГГ. они намеревались отправиться в свадебное путешествие.

Сотрудники ООО «Лидер» ДД.ММ.ГГГГ., т.е. накануне регистрации брака, сообщили им о том, что запланированное ими свадебное путешествие не может состояться и предложили истцам отель «три звезды» за 160 000 руб. В связи с чем, истцы ФИО1 и ФИО2 просят взыскать в их пользу с ООО «Лидер» и ООО «Корал Тревел» в равных долях по 1/2 доле каждому стоимость неоказанных туристских услуг в размере 160 000 руб. по 80 000 руб. с каждого из ответчиков. Взыскать с ООО «Лидер» и ООО «Корал Тревел» в равных долях по 1/2 доле каждому неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ. в размере 148 800 руб. по 74 400 руб. с каждого из ответчиков. Взыскать с ООО «Лидер» и ООО «Корал Тревел» в пользу ФИО6 денежную компенсацию морального вреда в размере 10000 руб. по 5 000 руб. с каждого из ответчиков. Взыскать с ООО «Лидер» и ООО «Корал Тревел» в пользу ФИО2 денежную компенсацию морального вреда в размере 10000 руб. по 5 000 руб. с каждого из ответчиков. Взыскать с ООО «Лидер» и ООО «Корал Тревел» в пользу ФИО2 судебные расходы по оплате услуг представителя в размере 20 000 руб. по 10 000 руб. с каждого из ответчиков. Взыскать с ООО «Лидер» и ООО «Корал Тревел» в пользу ФИО6 и ФИО2 в равных долях по 1/2 доле каждому штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке в размере 164 400 руб. 00 коп. по 82 200 руб. с каждого из ответчиков.

В судебном заседании 29 апреля 2014 года истцы от исковых требований к ООО «Корал Тревел» отказались.

Истцы и представитель ООО «Лидер» ФИО4 договорились окончить дело мировым соглашением, в соответствии с которым:

1. ООО «Лидер» признает свою ответственность за неисполнение договора о реализации туристического продукта – тура в Доминиканскую Республику на двух человек (ФИО5 и ФИО2) в пятизвездочный отель «Ocean blue & sand» на период с ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ., стоимостью 160000 руб., заключенного ДД.ММ.ГГГГ. между ФИО6 и ООО «Лидер».

2. ООО «Лидер» в лице генерального директора ФИО4 выплачивает ФИО6 и ФИО2 денежную компенсацию стоимости туристического продукта, неустойку в связи с неисполнением договора и компенсацию морального вреда в размере 350 000 (триста пятьдесят тысяч) рублей следующими платежами:

- 200000 (двести тысяч) рублей представитель ООО «Лидер» передает ФИО6 и ФИО2 ДД.ММ.ГГГГ при подписании мирового соглашения в Павлово-Посадском городском суде Московской области. Выплата денежной суммы в размере 200 000 рублей подтверждается распиской ФИО6 и ФИО2;

- 150000 (сто пятьдесят тысяч) рублей ООО «Лидер» выплачивает ФИО6 и ФИО2 до ДД.ММ.ГГГГ.

3. В случае невыплаты денежной суммы в размере 150000 (сто пятьдесят тысяч) рублей в установленный п. 2 мирового соглашения срок до ДД.ММ.ГГГГ ООО «Лидер» выплачивает ФИО6 и ФИО2 неустойку в размере 1% от невыплаченной суммы за каждый день просрочки.

4. ФИО6 и ФИО2 отказываются от исковых требований к ООО «Лидер» о взыскании стоимости неоказанных туристских услуг, неустойки, денежной компенсации морального вреда и штрафа за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке.

5. ООО «Лидер» и ФИО6, ФИО2 обязуются впредь не предъявлять друг к другу претензий по поводу исполнения договора о реализации туристического продукта от ДД.ММ.ГГГГ.

6. Стороны взаимно отказываются от взыскания судебных расходов и расходов на оплату услуг представителей по данному гражданскому делу и несут указанные расходы самостоятельно.

Данное мировое соглашение не противоречит закону, не нарушает прав и охраняемых законом интересов сторон и третьих лиц, сторонам разъяснены последствия утверждения мирового соглашения, предусмотренные ст.221 ГПК РФ (повторное обращение в суд по спору между теми же сторонами, о том же предмете и по тем же основаниям не допускается), поэтому имеются основания для утверждения данного мирового соглашения.

На основании изложенного и руководствуясь ст.173, ст.220, ст.221 ГПК РФ, суд,-

о п р е д е л и л :

Утвердить по настоящему гражданскому делу мировое соглашение, в соответствии с которым:

1. ООО «Лидер» признает свою ответственность за неисполнение договора о реализации туристического продукта – тура в Доминиканскую Республику на двух человек (ФИО5 и ФИО2) в пятизвездочный отель «Ocean blue & sand» на период с ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ., стоимостью 160000 рублей, заключенного ДД.ММ.ГГГГ. между ФИО6 и ООО «Лидер».

- 150000 (сто пятьдесят тысяч) рублей ООО «Лидер» выплачивает ФИО6 и ФИО2 до ДД.ММ.ГГГГ.

Производство по делу прекратить.

Повторное обращение в суд по спору между теми же сторонами, о том же предмете и по тем же основаниям не допускается.

Определение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский областной суд в течение 15 дней.

Председательствующий С.У. Ванеев