Гражданский кодекс часть 1

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Ваш Партнер» в пользу ФИО4 денежную сумму в размере ... рублей, процентов за пользование чужими денежными средствами в размере ... рубля ... копеек, расходы по оплате услуг представителя в размере ... рублей, по составлению нотариально заверенной доверенности в размере ... рублей, на приобретение бумаги в размере ... рублей, по получению справки о ставке рефинансирования ЦБ РФ в размере ... рублей, почтовые расходы на общую сумму ... рублей.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Ваш Партнер» в федеральный бюджет штраф в размере ... рублей, госпошлину в размере ... рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований - отказать.

Определением Стерлитамакского городского суда Республики Башкортостан от ... года постановлено:

Исправить описку, допущенную в решении Стерлитамакского городского суда РБ от ... года.

Дату принятия судом решения по гражданскому делу по иску ФИО4 к ООО «Ваш Партнер», Журову В.В. о расторжении договора, взыскании денежных сумм, штрафа, неустойки, компенсации морального вреда во вводной части решения суда указать – ... года.

на Дополнительное решение Стерлитамакского городского суда Республики Башкортостан от ... года, которым постановлено:

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Ваш партнер» в пользу ФИО4 компенсацию морального вреда в размере ... рублей.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Ваш партнер» в пользу ФИО4 почтовые расходы в сумме ... рублей ... копеек.

Заслушав доклад судьи Куловой Г.Р., судебная коллегия

У С Т А Н О В И Л А:

ФИО4 обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «Ваш Партнер» о расторжении договора об оказании юридических услуг №... от ... года, возврате уплаченных по договору денежных средств в размере ... рублей; привлечении к административной ответственности по п. 3 ст. 14.8 КоАП РФ; взыскании штрафа в размере 50% от присужденной истцу суммы; компенсации за потерю времени; взыскании причиненных убытков в размере ... рублей; госпошлины, нотариальных расходов в сумме ... рублей, связанных с оформлением доверенности, расходов в сумме ... рублей, ... рублей (комиссия в банке), канцелярских расходов на сумму ... рублей; расходов по оплате юридических услуг в размере ... рублей, справки о состоянии ставки рефинансирования в размере ... рублей, почтовых расходов в размере ... рублей, ... рублей, компенсации морального вреда в размере ... рублей, взыскании неустойки за бездействие юристов в размере ... рублей и неудовлетворение в добровольном порядке требований о неустойке в размере ... рублей. Свои требования обосновывает тем, что ... года между истцом и ООО «Ваш Партнер» заключен договор №... на оказание юридических услуг, она оплатила по договору ... рублей. Согласно п.1 договора ООО «Ваш партнер» обязалось оказать клиенту собственными силами юридическую помощь по представлению интересов в суде по иску ФИО4 к ООО «...» о взыскании денежной суммы по договору. ФИО4 свои обязательства по договору выполнила в полном объеме. В начале ... года к частнопрактикующему юристу ООО «...» ФИО обратился юрист Журов В.В. с просьбой написания претензии в адрес ООО «...», предоставив для этого копии необходимых документов. ФИО претензия была написана. Вплоть до ... года каких-либо действий по данному договору юристом ООО «Ваш партнер» Журовым В.В. не предпринимались. ... года ФИО4 в адрес ответчика направлена претензия по поводу качества оказанных услуг. Претензия получена ... года. ... года в адрес ответчика направлена телеграмма о расторжении договора об оказании юридических услуг. ... года получен ответ на претензию. Из ответа следовало, что ООО «Ваш партнер» оценило оказанные услуги на сумму ... рублей, куда вошли: выезд в Банк с запросом, консультации, подготовка материалов в суд - ... рублей, составление возражения на судебный приказ 2 шт. - ... рублей, составление и подача претензии - ... рублей, составление и подача искового заявления - ... рублей. Данный ответ истца не устроил. Акт выполненных работ от ... года ФИО4 не подписывала. ... года юристом были возвращены истцу переводом ... рублей.

В порядке уточнения исковых требований представитель истца просил расторгнуть договор об оказании юридических услуг, обязать ООО «Ваш Партнёр» возвратить ... рублей; вынести частное определение в адрес Территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по РБ в г.Стерлитамак и Аургазинском, Гафурийском, Стерлибашевском, Стерлитамакском районах о проверке в действиях ООО «Ваш Партнер» признаков административных правонарушений; взыскать с ответчика штраф в размере 50% от присужденной суммы; взыскать с ООО «Ваш Партнёр» в пользу истца причинённые убытки за пользование денежными средствами сначала в размере ... рублей, а затем ... рублей по состоянию на ... года в размере ... рублей; взыскать государственную пошлину с ответчика; взыскать с ООО «Ваш Партнёр» нотариальные расходы в сумме ... рублей, канцелярские расходы на сумму ... рублей, расходы в размере ... рублей, связанные с заключением договора об оказании юридических услуг, расходы в размере ... рублей, связанные с получением справки о состоянии ставки рефинансирования ЦБ РФ, почтовые расходы, связанные с отправкой телеграммы в размере ... рублей, почтовые расходы в размере ... рублей, связанные с отправкой претензии в ООО «Ваш Партнёр», компенсацию морального вреда в размере ... рублей, неустойку в размере ... рублей за бездействие юристов ООО «Ваш Партнёр» с ... года по ... года по договору от ... года, а также неустойку в размере ... рублей за неудовлетворение в добровольном порядке требований о неустойке, изложенных в претензии от ... года, взыскать с ООО «Ваш Партнер» расходы, связанные с написанием заявления о возбуждении уголовного дела в отношении руководителя ООО «Ваш Партнер» в размере ... рублей, а также почтовые расходы в размере ... рублей, связанные с отправкой данного заявления в прокуратуру г.Стерлитамака, взыскать канцелярские расходы в сумме ... рублей, взыскать с Журова В.В. компенсацию морального вреда в размере ... рублей.

Судом постановлены приведенные выше решение и дополнительное решение.

В жалобе ставится вопрос об отмене решения суда, и дополнительного решения суда, как незаконных и необоснованных. Суд не дал оценки требованию истца о признании незаконным бездействия Журова В.В. в связи с неисполнением обязательств по договору на оказание юридических услуг. Суд необоснованно отказал в части взыскания неустойки в размере ... руб. за бездействие юристов ООО «Ваш Партнёр» за период с ... года по ... года, и в части отказа во взыскании неустойки в размере ... рублей за неисполнение в досудебном порядке требований о неустойке, изложенных в претензии от ... года, за период с ... года по ... года

Лица, участвующие в деле, надлежаще извещены о дне и времени судебного разбирательства.

Изучив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, выслушав ФИО4, ее представителя ФИО3, поддержавших жалобу,

возражения представителя ООО «Ваш партнер» ФИО5, судебная коллегия приходит к следующему выводу.

В соответствии с ч. 1 п. 2 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей", в случае нарушения исполнителем срока исполнения работы, потребитель по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора и требовать полного возмещения убытков.

Исходя из смысла ст. 450 ГК РФ, по требованию одной из сторон договор может быть расторгнут по решению суда при существенном нарушении договора другой стороной.

Судом установлено, что ... года между ФИО4 и ООО «Ваш Партнер» заключен договор на оказание юридических услуг №..., согласно которого ответчик принял на себя обязательство об оказании собственными силами юридической помощи по представлению интересов в суде по иску ФИО4 к ООО «...» о взыскании денежной суммы по договору. Стоимость услуг по договору составляет ... рублей. В период времени с ... года по ... года истцом денежная сумма в размере ... рублей оплачена, что подтверждается квитанциями к приходному кассовому ордеру №... от ... года, №... от ... года, №... от ... года, №... от ... года, выданными ООО «Ваш Партнер».

ФИО4 ... года направила в адрес руководителя ООО «Ваш Партнер» ФИО2 претензию по поводу качества оказанных услуг, согласно которой требует расторжения договора об оказании юридических услуг №... от ... года и возврате денежной суммы в размере ... рублей, признать факт длительного бездействия со стороны сотрудника Журова В.В. по вопросу исполнения договора, рассмотреть вопрос о компенсации понесенных ею убытков в размере ... рублей. Указанная претензия получена ФИО2 ... года, что подтверждается почтовым уведомлением. ... года в адрес ответчика истцом была также направлена телеграмма о расторжении договора, что подтверждается квитанцией от ... года.

Согласно акту выполненных работ от ... года по договору на оказание юридических услуг №... от ... года, подписанного исполнителем Журовым В.В., сотрудником ООО «Ваш Партнер» Журовым В.В. выполнены следующие работы: выезд в ... с запросом, консультации, подготовка материалов в суд - ... рублей, составления возражений на судебный приказ 2 шт. - ... рублей, составление и подача претензии - ... рублей, составление и подача искового заявления - ... рублей, всего на ... рублей.

... года ООО «Ваш Партнер» направило в адрес ФИО4 ответ на претензию, согласно которой согласно акту выполненных работ от ... года по договору на оказание юридических услуг №... от ... года сотрудником ООО «Ваш Партнер» Журовым В.В. выполнены следующие работы: выезд в ... с запросом, консультации, подготовка материалов в суд - ... рублей, составления возражений на судебный приказ 2 шт. - ... рублей, составление и подача претензии - ... рублей, составление и подача искового заявления - ... рублей. Денежная сумма в размере ... рублей будет направлена почтовым переводом в адрес истца: ..., в связи с тем, что ФИО4 отказалась получить данную сумму. ... года юристом ООО «Ваш Партнер» были возвращены ФИО4 переводом ... рублей.

Исковое заявление ФИО4 к ООО «...» о взыскании незаконно уплаченных комиссий, составленное и подписанное Журовым В.В. поступило к мировому судье судебного участка ... ... года, что подтверждается штампом судебного участка. Определением мирового судьи судебного участка ... от ... года указанное исковое заявление возвращено истцу, разъяснено истцу ее право на обращение с данным исковым заявлением к мировому судье соответствующего судебного участка по ....

Разрешая данное дело, суд руководствовался ст. 314, 450, 782 ГК РФ, ст. 15, 28 Закона N 2300-1 от 07 февраля 1992 года "О защите прав потребителей" и исходил из того, что ФИО4 обязательства по оплате услуг ООО «Ваш Партнер» выполнила, в то время как ответчиком ...Хоум Кредит» с запросом - ... рублей, юридические консультации по гражданскому делу - ... рублей, составление и отправление претензии в ООО «...» - ... рублей, составление и подача искового заявления в мировой суд - ... рублей. Истец не заявлял претензии по качеству выполненных работ.

Оценивая представленные письменные материалы, принимая во внимание отсутствие в договоре сроков его исполнения, суд правильно указал на нарушение ответчиком разумного срока исполнения условий договора, поскольку исполнения началось более чем через шесть месяца после заключения договора.

Анализируя условия заключенного между сторонами договора, суд правомерно пришел к выводу о доказанности вины ответчика перед истцом в части нарушения принятых на себя обязательств по заключенному между сторонами договору взыскал в пользу истца сумму, уплаченную по договору частично в размере ... рублей, за вычетом стоимости фактически оказанных услуг (... рублей - ... рублей).

В соответствии со ст. 28 Закона "О защите прав потребителя" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

Истцом досудебный порядок согласно ст. 19 Закона РФ "О защите прав потребителей", соблюден, ответчик согласился с расторжением договора, о чем направил истцу ответ, возвратив часть денежной суммы, уплаченной по договору на оказание юридических услуг.

Кроме того, суд в дополнительном решении взыскал с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере ... руб. с учетом конкретных обстоятельств дела, принципа разумности и справедливости, исследованных и отраженных в мотивировочной части основного решения суда.

Судебная коллегия соглашается с выводами суда, поскольку они основаны на материалах дела, исследованных доказательствах, их надлежащей оценки и сделаны в соответствии с нормами права, подлежащими применению в данном случае.

Довод жалобы о необоснованном отказе судом во взыскании неустойки за бездействие ответчика в размере ... рублей за период с ... года по ... года, не может служить основанием для отмены решения, поскольку неустойка за указанный период не возникла в силу того, что претензия истца в адрес ответчика составлена лишь ... года и получена им ... года. Суд также правомерно исходил из того, что в договоре, заключенном между истцом и ответчиком, срок оказания услуги не предусмотрен.

Довод жалобы о необоснованном отказе судом во взыскании неустойки за период с ... года по ... года за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя о неустойке, изложенных в претензии от ... года, является несостоятельным, поскольку согласно требований уточненного искового заявления по состоянию на ... года указанный период взыскания неустойки истцом не заявлялся.

Иные доводы жалобы направлены на иное толкование закона и переоценку выводов суда, в связи с чем не могут повлечь отмену судебных постановлений.

В соответствии со статьёй 328 ГПК РФ, суд апелляционной инстанции по результатам рассмотрения апелляционной жалобы вправе отменить или изменить решение суда первой инстанции полностью или в части и принять по делу новое решение.

Вместе с тем, решение о взыскании с ответчика штрафа в доход государства в размере ... рублей подлежит отмене, в силу следующего.

Согласно п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации № 17 от 28 июня 2012 г. судам дано следующее разъяснение по отношениям, регулируемым законодательством о защите прав потребителей, при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 ст. 13 Закона).

Таким образом, учитывая взысканную с ответчика компенсацию морального вреда в размере ... рублей в пользу истца, решение в части взыскания с ответчика штрафа подлежит отмене, с вынесением в отмененной части нового решения о взыскании с ООО «Ваш Партнер» в пользу ФИО4 штрафа за отказ от добровольного урегулирования спора в размере ... рублей.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 328, 329 ГПК РФ, судебная коллегия,

ОПРЕДЕЛИЛА:

Решение Стерлитамакского городского суда Республики Башкортостан от ... года отменить в части взыскания с Общества с ограниченной ответственностью «Ваш Партнер» в доход государства штрафа в размере ... рублей за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

В отмененной части вынести новое решение, которым:

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Ваш Партнер» в пользу ФИО4 штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере ... рублей.

В остальной части решение Стерлитамакского городского суда Республики Башкортостан от ... года, а также дополнительное решение Стерлитамакского городского суда Республики Башкортостан от ... года оставить без изменения, апелляционную жалобу – без удовлетворения.

Председательствующий А.А. Гизатуллин

Судьи Г.Р. Кулова

ФИО1

Справка: судья Калентьев А.Н.