Гражданский кодекс часть 1

Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ФИО2 о понуждении к замене ненадлежащего товара, взыскании морального вреда, процессуальных издержек,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с исковым заявлением к индивидуальном предпринимателю ФИО2 в котором просит суд обязать ФИО2 заменить товар ненадлежащего качества-изделия из ПВХ -3 единицы, подоконник 300-4,05 шт., отлив 250-3.3. кв.м, откос 250-13.05 кв.м., сетка москитная 2 шт., фиксатор прав, а также произвести их установку, взыскать с ФИО2 компенсацию морального вреда в размере ... рублей, взыскать с ФИО2 процессуальные издержки за составление искового заявления в размере 1500 рублей.

В последующем ФИО1 частично уточнила исковые требования просит суд обязать индивидуального предпринимателя ФИО2 подписать с ней акт приемки выполненных работ, так как именно с этого момента начинает течь гарантированный срок по установке пластиковых окон, взыскать с ответчика ФИО2 компенсацию морального вреда в размере ... рублей, процессуальные издержки в размере 1500 рублей.

В судебном заседании представитель истца ФИО3, действующая на основании доверенности, исковые требования поддержала и пояснила в суде, что ... года между ФИО1 и индивидуальным предпринимателем ФИО2 был заключен договор подряда, предметом которого являлась работа по изготовлению светопрозрачных конструкций из профиля ПВХ, и их установка. Цена договора составила ... рубля. Для оплаты данного договора ФИО1 был заключен целевой кредитный договор с ... который в настоящее время ФИО4 полностью оплачен.

... года ФИО1 индивидуальным предпринимателем ФИО2 были установлены пластиковые окна, при установке пластиковых окон работа велась грубо, не аккуратно, когда производили монтаж старых окон разили все стекла. При монтаже одного из окон не правильно установили форточку, не установили нужное количество фиксаторов, проёмы между окном и косяком окна были плохо пропенены, были щели. ... года ФИО1 обнаружила недоделки и сообщила об этом ФИО2 с предъявлением претензии. Монтажники приезжали 2 раза, но неполадки не были устранены. ... года ФИО1 письменно была направлена претензия ФИО2, так как из -за того, что окна были негерметично заделаны на них стали образовываться черные плесневелые следы, окна покрылись плесенью, но ФИО2 на претензию не отреагировал и мер к устранению недостатков не принял. ...г. ФИО1 повторно в адрес ФИО2 была направлена претензия, к которые был приложен акт осмотра комиссией в составе представителей Администрации МО « ...», но ФИО2 на данную претензию не отреагировал, мер к устранению недостатков не принял. После направления искового заявления в суд ФИО2 произвёл переустановку стеклопакетов ПВХ-профиля, в связи с этим в настоящее время она просит суд обязать ФИО2 подписать с ФИО1 акт приемки выполненных работ, так как именно с этого момента начинает течь гарантированный срок по установке пластиковых окон, от исковых требований о возложении на ФИО2 обязанности заменить товар ненадлежащего качества изделия из ПВХ 3 единицы, а также произвести их установку она отказывается.

В результате ненадлежащего выполнения работы по установке пластиковых окон, а в последующем их замены ФИО1 были причинены моральные страдания, которые она оценивает в ... рублей, которые просит суд взыскать с ФИО2 От исковых требований о взыскании с ФИО2 процессуальных издержек в размере 1500 рублей она отказывается, т.к. данная сумма ФИО1 возмещена ФИО2

Представитель ответчика индивидуального предпринимателя ФИО2- ФИО5, действующая на основании доверенности, исковые требования ФИО1 признала частично и пояснила в суде, что согласна с исковыми требованиями ФИО1 о возложении на ФИО2 обязанности подписать акт приемки выполненных работ, а именно замены стеклопакетов и резиновых прокладок с последующей установкой в оконный проём в домовладении, расположенном по адресу: ..., ..., ..., ... в срок до ... года. Исковые требования о взыскании с ФИО2 компенсации морального вреда в размере ... рублей в пользу ФИО1 она считает необоснованными и не подлежащими удовлетворению, поскольку ФИО1 не представлены доказательства, подтверждающие причинение ей нравственных страданий.

Выслушав в судебном заседании стороны, исследовав письменные материалы дела, суд считает, что исковые требования ФИО1 являются обоснованными и подлежат частичному удовлетворению.

В соответствии со статьёй 4 Федерального Закона Российской Федерации « О защите прав потребителей» исполнитель обязан передать потребителю товар, выполнить работу, качество которых соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара ( работы) исполнитель обязан предоставить товар ( выполнить работу) пригодные для целей, для которых товар ( работа, услуга) такого рода обычно используется.

Согласно статьи 18 Федерального Закона Российской Федерации « О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки ( этих же модели и ( или) артикула).

На основании статьи 19 Федерального Закона Российской Федерации « О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 Федерального Закона « О защите прав потребителей» требования к продавцу( изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. Согласно договора подряда от ... года гарантийный срок на изделие 60 месяцев и 12 месяцев на работу по установке.

В судебном заседании установлено, что ... года между ФИО1 и индивидуальным предпринимателем ФИО2 был заключен договор подряда, предметом которого являлась работа по изготовлению светопрозрачных конструкций из профиля ПВХ, и их установка. Цена договора составила ... рубля. Для оплаты данного договора ФИО1 был заключен целевой кредитный договор с ... который в настоящее время ФИО1 полностью оплачен.

... года ФИО1 индивидуальным предпринимателем ФИО2 были установлены пластиковые окна, при установке пластиковых окон работа велась грубо, не аккуратно, когда производили монтаж старых окон, разбили все стекла. При монтаже одного из окон не правильно установили форточку, не установили нужное количество фиксаторов, проёмы между окном и косяком окна были плохо пропенены, были щели. ... года ФИО1 обнаружила недоделки в выполненной работе и сообщила об этом ФИО2 Монтажники с целью устранения недоделок приезжали 2 раза, но неисправности не были устранены. ... года ФИО1 письменно была направлена претензия ФИО2, так как из -за того, что окна негерметично заделаны на них стали образовываться черные плесневелые следы, окна покрылись плесенью, но ФИО2 на претензию не отреагировал и мер к устранению недостатков не принял. ...г. ФИО1 повторно в адрес ...0 была направлена претензия, к которой был приложен акт осмотра окон в домовладении, расположенном по адресу: ..., ..., ..., ..., дом ... комиссией в составе представителей Администрации МО « ...», но ФИО2 на данную претензию не отреагировал, мер к устранению недостатков не принял. После направления искового заявления в суд ФИО2 произвёл переустановку стеклопакетов из ПВХ-профиля в домовладении, в котором проживает ФИО1, но акт приемки выполненных работ подписан не был. В связи с этим суд считает, что исковые требования ФИО1 о возложении обязанности на индивидуального предпринимателя ФИО2 подписать с ФИО1 акт приемки выполненных работ, так как именно с этого момента начинает течь гарантированный срок по установке пластиковых окон являются обоснованными и подлежат удовлетворению. Представитель ответчика ФИО2 ФИО5 в судебном заседании исковые требования ФИО1 о возложении обязанности на ФИО2 подписать акт приемки выполненных работ по замене стеклопакетов и резиновых прокладок с последующей установкой в оконный проем в домовладении по адресу: ..., ..., ..., ... признала в полном объеме, что удостоверила своей подписью в протоколе судебного заседания, оговорив срок подписания акта приемки выполненных работ до ...г.

Согласно статьи 15 Федерального Закона Российской Федерации « О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем ( исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии и его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствие статьи 151 Гражданского Кодекса Российской Федерации если гражданину причинен моральный вред ( физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Суд считает, что ФИО1 действиями индивидуального предпринимателя ФИО2 были причинены нравственные и моральные страдания, связанные с неоднократным обращением к ФИО2 с требованиями произвести переустановку пластиковых окон, приглашением в домовладение комиссии Администрации МО « ...» для составления акта, а в последующем обращением в суд. Учитывая степень физических и нравственных страданий, принцип разумности и справедливости, суд считает необходимым взыскать с ФИО2 в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 2000 рублей.

От исковых требований о взыскании процессуальных издержек в размере 1500 рублей представитель истца ФИО1- ФИО3 отказалась в судебном заседании, т.к. 1500 рублей ФИО1 ФИО2 возмещены, о чем собственноручно расписалась в протоколе судебного заседания.

Письменные материалы подтверждают обстоятельства дела.

На основании изложенного и руководствуясь статьями 4,15,18,19 Федерального Закона Российской Федерации « О защите прав потребителей», статьёй 151 Гражданского Кодекса Российской Федерации, статьями 194-199 Гражданского процессуального Кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Обязать ФИО2 подписать с ФИО1 акт приемки выполненных работ по замене стеклопакетов и резиновых прокладок с последующей установкой в оконный проём в домовладении, расположенном по адресу: ..., ..., ..., ..., дом ... в срок до ... года.

Взыскать с ФИО2 в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 2000 рублей.

В остальной части исковые требования ФИО1 оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам Астраханского Областного суда в течение 10 дней через Енотаевский районный суд Астраханской области.

Судья Енотаевского районного суда

Астраханской области Е.А.Шеина.