Гражданский кодекс часть 1

11 июля 2011 года Дзержинский городской суд Нижегородской области в составе председательствующего федерального судьи Силониной Н.Е., при секретаре Титеевой Н.Н., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Нижегородской областной общественной организации «Комитет по защите прав потребителей», поданного в защиту интересов неопределенного круга лиц, к ФИО1 о признании действий незаконными, возложении обязанности по устранению нарушений,

У с т а н о в и л:

Истец обратился в суд с исковым заявлением, в котором указал, что 16.06.2011 г. Нижегородской областной общественной организацией «Комитет по защите прав потребителей» проводилась проверка ФИО1 в магазине , расположенном по адресу: , в результате которой выявлены следующие нарушения: информация об организации в доступной и наглядной форме, в удобном для ознакомления месте, отсутствует; отсутствует Закон «О защите прав потребителей», «Книга жалоб и предложений», информация о контактном лице, осуществляющем торговлю; на ценниках не указана дата оформления и подпись материально ответственного лица, что является нарушением ст.10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», ст.19 Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55. Данные обстоятельства подтверждены актом проверки №.

Истец просит суд признать действия ФИО1 (магазин ) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей, прекратить действия ФИО1 (магазин ) путем возложения обязанности устранить допущенные нарушения, а именно: обеспечить наличие доступного для ознакомления информационного стенда с указанием информации об организации, в том числе с размещенными Законом «О защите прав потребителей», «Книгой жалоб и предложений», телефонами вышестоящих организаций, обеспечить в наглядной форме информацию о контактном лице, осуществляющем , указать на ценниках дату их оформления и подпись материально ответственного лица.

В судебном заседании представитель НООО «Комитет по защите прав потребителей» ФИО2 исковые требования поддержала в полном объеме. Просит взыскать с ФИО1 расходы по оплате услуг представителя в размере 6000 руб.

Ответчик ФИО1 в судебном заседании исковые требования не признал, пояснил, что размещение информации об организации в более доступном месте невозможно, поскольку его торговая точка расположена в части помещения. Также пояснил, что в отношении группы товаров одного вида в магазине имеется общий ценник.

Суд, выслушав доводы представителя истца, ответчика, изучив материалы гражданского дела, оценив собранные по делу доказательства, приходит к следующему.

В соответствии со ст.9 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске.

Изготовитель (исполнитель, продавец) - - должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа (часть 1).

Если вид деятельности, осуществляемый изготовителем (исполнителем, продавцом), подлежит лицензированию и (или) исполнитель имеет государственную аккредитацию, до сведения потребителя должна быть доведена информация о виде деятельности изготовителя (исполнителя, продавца), номере лицензии и (или) номере свидетельства о государственной аккредитации, сроках действия указанных лицензии и (или) свидетельства, а также информация об органе, выдавшем указанные лицензию и (или) свидетельство (часть 2).

Информация, предусмотренная пунктами 1 и 2 настоящей статьи, должна быть доведена до сведения потребителей также при осуществлении торговли, бытового и иных видов обслуживания потребителей во временных помещениях, на ярмарках, с лотков и в других случаях, если торговля, бытовое и иные виды обслуживания потребителей осуществляются вне постоянного места нахождения продавца (исполнителя) (часть 3).

Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55 утверждены Правила продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяются требования покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Настоящие Правила в наглядной и доступной форме доводятся продавцом до сведения покупателей (п. 9 Правил).

Согласно п.10 данных Правил продавец обязан довести до сведения покупателя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (юридический адрес) и режим работы, размещая указанную информацию на вывеске организации.

Продавец - должен предоставить покупателю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.

Если деятельность, осуществляемая продавцом, подлежит лицензированию, то он обязан предоставить информацию о номере и сроке действия лицензии, а также об органе, ее выдавшем.

Указанная информация размещается в удобных для ознакомления покупателя местах.

Аналогичная информация также должна быть доведена до сведения покупателей при осуществлении торговли во временных помещениях, на ярмарках, с лотков и в других случаях, если торговля осуществляется вне постоянного места нахождения продавца.

В соответствии с п. 19 указанных Правил продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, его сорта, цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника.

Согласно ст.46 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о признании действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного , импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и о прекращении этих действий.

Судом установлено, что ФИО1 осуществляет по адресу: , магазин .

16 июня 2011 г. НООО «Комитет по защите прав потребителей» проводилась проверка деятельности ФИО1, в результате которой были установлены следующие нарушения: информация об организации в доступной и наглядной форме, в удобном для ознакомления месте, отсутствует; отсутствует Закон «О защите прав потребителей», «Книга жалоб и предложений», информация о контактном лице, осуществляющем торговлю; на ценниках не указана дата оформления и подпись материально ответственного лица, о чем был составлен акт № (л.д. 5).

Судом установлено, что в настоящее время ответчиком не устранены следующие нарушения: отсутствует Закон «О защите прав потребителей», Правила продажи отдельных видов товаров.

С учетом изложенного, суд находит исковые требования подлежащими удовлетворению частично, в связи с чем ФИО1 следует обязать устранить допущенные нарушения, а именно обеспечить наличие на информационном стенде Закона «О защите прав потребителей», Правил продажи отдельных видов товаров в течение месяца со дня вступления решения суда в законную силу.

В соответствии с п.1 ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Истец просит взыскать расходы на услуги представителя в сумме 6000 рублей.

С учетом характера спорного правоотношения, исходя из принципа разумности и справедливости, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца расходы на представителя в сумме 6000 рублей.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Нижегородской областной общественной организации «Комитет по защите прав потребителей», поданного в защиту интересов неопределенного круга лиц, к ФИО1 о признании действий незаконными, возложении обязанности по устранению нарушений удовлетворить частично.

Признать незаконными действия ФИО1 в отношении неопределенного круга потребителей.

Обязать ФИО1 устранить допущенные нарушения, а именно обеспечить наличие на информационном стенде Закона «О защите прав потребителей», Правил продажи отдельных видов товаров в течение месяца со дня вступления решения суда в законную силу.

Взыскать с ФИО1 в пользу Нижегородской областной общественной организации «Комитет по защите прав потребителей» расходы по оплате услуг представителя в размере 6000 рублей.

Решение может быть обжаловано в Нижегородский областной суд в течение 10 дней путем подачи кассационной жалобы в Дзержинский городской суд Нижегородской области.

Федеральный судья п/п Н.Е. Силонина

Копия верна.

Федеральный судья Н.Е. Силонина

Секретарь Н.Н. Титеева