Гражданский кодекс часть 1

ДД.ММ.ГГГГ между ней и ответчиком был заключен договор «об оплате за содержание ребенка в дошкольном образовательном учреждении».Согласно названному договору Книсс А.Я. являлась Заказчиком, а Исполнителем было поименовано «Дошкольное образовательное учреждение «Белоснежка и 10 гномов»,расположенное по адресу (далее по тексту ДОУ) в лице ИП Быковой С.И., действующей на основании Устава и свидетельства №. По данному договору Исполнитель обязался оказать Заказчику услуги по содержанию ребенка в «ДОУ детский сад «Белоснежка и 10 гномов», а Заказчик оплачивает их в соответствии с условиями договора от ДД.ММ.ГГГГ

За период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ истец выплатила ответчику по названному договору тыс. руб., при этом фактически ребенок находился в детском садике лишь дней.

Истец Книсс А.Я. считает, что ответчиком оказана некачественная услуга, размер убытков, причиненных ей незаконными действиями ответчика, соответствует сумме денежных средств, оплаченных Книсс А.Я. по спорному договору руб.

Данную сумму истец просит взыскать с ответчика, а также руб. в качестве компенсации морального вреда, неустойку в размере руб. и расходы по оплате услуг представителя руб.

С аналогичным исковым заявлением в суд обратился Назипов Р.С., указывая на договор между ним и ИП Быковой С.И., который был заключен ДД.ММ.ГГГГ Порядок оплаты был определен следующим образом: первоначальный взнос руб. и ежемесячные платежи руб. За период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ Заказчик выплатил Исполнителю по названному договору руб. Просит взыскать указанную сумму в качестве убытков, вследствие нарушения ответчиком прав потребителя, а также руб. в качестве компенсации морального вреда, неустойку в размере руб. и расходы по оплате услуг представителя руб.

Фролова А.Б. просит взыскать ответчика ИП Быковой С.И. убытки в сумме ., руб. в качестве компенсации морального вреда, неустойку в размере руб. и расходы по оплате услуг представителя руб., ссылаясь на договор, который был заключен между ней и ИП Быковой С.И. ДД.ММ.ГГГГ. По договору порядок оплаты был определен следующим образом: первоначальный взнос - руб., ежемесячные платежи - руб. в месяц.

Определением суда от ДД.ММ.ГГГГ гражданские дела по иску Книсс А.Я. к ИП Быковой С.И., по иску Фроловой А.Б. к ИП Быковой С.И., по иску Назипова Р.С. к ИП Быковой С.И. о защите прав потребителей, соединены в одно производство.

Истцы Книсс А.Я., Фролова А.Б., представитель истцов - Зарапина Е.С., действующая на основании доверенностей, в судебном заседании поддержали требования и обстоятельства, изложенные в исковых заявлениях, просили иск удовлетворить.

Истец Назипов Р.С. извещенный надлежащим образом, в судебное заседание не явился, просил рассмотреть дело в свое отсутствие.

Ответчик ИП Быкова С.И. в судебное заседание не явилась, о времени и месте слушания дела извещена надлежащим образом (л.д.226), о причинах неявки суду не сообщила. При наличии согласия истцов, представителя истцов, суд определил рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Заслушав пояснения истцов, представителя истцов, исследовав письменные доказательства по делу, суд приходит к следующему.

В силу ч.1 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия, осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

ДД.ММ.ГГГГ между Книсс А.Я. (Заказчик) и Дошкольное образовательное учреждение «Белоснежка и 10 гномов», в лице ИП Быковой С.И. (Исполнитель) был заключен договор об оплате за содержание ребенка в ДОУ, согласно которому Исполнитель обязался оказать услуги по содержанию ребенка в ДОУ детский сад «Белоснежка и 10 гномов», расположенном по адресу: с 7-30 до 18-30 часов 5 дней в неделю (кроме субботы и воскресенья и праздничных дней), а Заказчик обязался оплатить их в соответствии с условиями настоящего договора (л.д.8). Из указанного договора следует, что оплата услуг Исполнителя осуществляется следующим образом: Заказчик в течение дней с момента подписания договора обязуется перечислить на банковский счет исполнителя денежные средства в размере руб. в качестве пожертвования (ДД.ММ.ГГГГ - руб., ДД.ММ.ГГГГ - руб., ДД.ММ.ГГГГ - руб.).; Заказчик ежемесячно в срок до 5 числа текущего месяца с момента зачисления ребенка в группу в течение действия настоящего договора и до момента достижения ребенком возраста 7 полных лет, обязуется уплачивать руб.за содержание ребенка в ДОУ.

Из приложения № от ДД.ММ.ГГГГ к вышеуказанному договору следует, что , на основании заявления Заказчика, договора об оплате за содержание ребенка в ДОУ, медицинской карты в группу с ДД.ММ.ГГГГ (л.д.9-10).

Квитанциями подтверждается, что ДД.ММ.ГГГГ . был внесен первоначальный взнос в размере руб., затем ДД.ММ.ГГГГ по договору пожертвования от ДД.ММ.ГГГГ внесена сумма в размере руб., ДД.ММ.ГГГГ - руб., ДД.ММ.ГГГГ в размере руб. (л.д.11). Итого руб.

за ДД.ММ.ГГГГ. по руб., данный факт подтверждается квитанциями (л.д.12-13). Всего руб.

ДД.ММ.ГГГГ между Назиповым Р.С. (Заказчик) и Дошкольное образовательное учреждение «Белоснежка и 10 гномов», в лице ИП Быковой С.И. (Исполнитель) был заключен договор об оплате за содержание ребенка в ДОУ, согласно которому Исполнитель обязался оказать услуги по содержанию ребенка в ДОУ детский сад «Белоснежка и 10 гномов», расположенном по адресу: с 7-30 до 18-30 часов 5 дней в неделю (кроме субботы и воскресенья и праздничных дней), а Заказчик обязался оплатить их в соответствии с условиями настоящего договора (л.д.59). Из указанного договора следует, что оплата услуг Исполнителя осуществляется следующим образом: Заказчик в течение 30 дней с момента подписания договора обязуется перечислить на банковский счет исполнителя денежные средства в размере руб. в качестве пожертвования; Заказчик ежемесячно в срок до 5 числа текущего месяца с момента зачисления ребенка в группу в течение действия настоящего договора и до момента достижения ребенком возраста 7 полных лет, обязуется уплачивать руб.за содержание ребенка в ДОУ.

Из приложения № от ДД.ММ.ГГГГ к вышеуказанному договору следует, что Исполнитель обязался зачислить ребенка Назипова Артура, на основании заявления Заказчика, договора об оплате за содержание ребенка в ДОУ, медицинской карты в группу с 2 до 3 лет (л.д.13).

Квитанцией подтверждается, что ДД.ММ.ГГГГ Назиповым Р.С. по договору пожертвования внесена сумма в размере руб. (л.д.62).

Кроме того, оплата была произведена за содержание ребенка Назипова Артура в размере руб., что подтверждается квитанциями (л.д.63-64).

ДД.ММ.ГГГГ между Фроловой А.Б. (Заказчик) и Дошкольное образовательное учреждение «Белоснежка и 10 гномов», в лице ИП Быковой С.И. (Исполнитель) был заключен договор об оплате за содержание ребенка в ДОУ, согласно которому Исполнитель обязался оказать услуги по содержанию ребенка в ДОУ детский сад «Белоснежка и 10 гномов», расположенном по адресу: с 7-30 до 18-30 часов 5 дней в неделю (кроме субботы и воскресенья и праздничных дней), а Заказчик обязался оплатить их в соответствии с условиями настоящего договора (л.д.90). Из указанного договора следует, что оплата услуг Исполнителя осуществляется следующим образом: Заказчик в течение 30 дней с момента подписания договора обязуется перечислить на банковский счет исполнителя денежные средства в размере руб. в качестве пожертвования; Заказчик ежемесячно в срок до 5 числа текущего месяца с момента зачисления ребенка в группу в течение действия настоящего договора и до момента достижения ребенком возраста 7 полных лет, обязуется уплачивать руб.за содержание ребенка в ДОУ.

Из приложения № от ДД.ММ.ГГГГ к вышеуказанному договору следует, что Исполнитель обязался зачислить ребенка Галяминских Мишу, на основании заявления Заказчика, договора об оплате за содержание ребенка в ДОУ, медицинской карты в группу с 2х3 (л.д.91-92).

Квитанцией подтверждается, что ДД.ММ.ГГГГ Фроловой А.Б. была произведена оплата по договору пожертвования от ДД.ММ.ГГГГ в размере руб. (л.д.93).

Кроме того, оплата была произведена за содержание ребенка Галяминских Мишу за ДД.ММ.ГГГГ. по руб., данный факт подтверждается квитанциями (л.д.93). Всего руб.

Истцы просят взыскать с ответчика в пользу каждого по руб., которые были ими уплачены, как пожертвования.

Суд приходит к выводу, что в данной части исковые требования истцов подлежат удовлетворению исходя из следующего.

Согласно условий договора заказчик обязуется уплатить исполнителю денежные средства в размере руб. в качестве пожертвования п. 2.1 договора (л.д. 8, __________).

Согласно ст. 582 Гражданского кодекса Российской Федерации, пожертвованием признается дарение вещи или права в общеполезных целях. Пожертвования могут делаться гражданам, лечебным, воспитательным учреждениям, учреждениям социальной защиты и другим аналогичным учреждениям, благотворительным, научным и образовательным учреждениям, фондам, музеям и другим учреждениям культуры, общественным и религиозным организациям, иным некоммерческим организациям в соответствии с законом, а также государству и другим субъектам гражданского права, указанным в статье 124 настоящего Кодекса.

Договоры от ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ заключены между истцами и Дошкольным образовательным учреждением «Белоснежка и 10 гномов», в лице Индивидуального предпринимателя Быковой (Исполнитель).

Сделка, не соответствующая требованиям закона или иных правовых актов, ничтожна (ст.168 ГК РФ). Недействительная сделка не влечет юридических последствий, за исключением тех, которые связаны с ее недействительностью, и недействительна с момента ее совершения.

Как пояснили истцы, их представитель, на момент заключения указанных договоров ДОУ «Белоснежка и 10 гномов», не было зарегистрировано в качестве образовательного учреждения, лицензии на осуществления указанной деятельности также не имелось. Суд соглашается с данным доводом истцов и их представителя, доказательств обратного, как того требует ст. 56 ГПК РФ, ответчиком не представлено, получателем пожертвований ИП Быкова С.И. быть не может, т.к. это соответствует ст.582 ГК РФ. Кроме того, в договоре указан одинаковый и фиксированный для всех истцов размер пожертвования, а так же сроки внесения денежных средств, что противоречит смыслу и целям понятия пожертвования.

В связи с указанным, суд приходит к выводу, что требования истцов в части взыскания по руб. каждому являются законными и обоснованными, в связи с чем суд взыскивает с ответчика в пользу каждого истца по руб.

Как следует из существа договоров между истицами и ответчиком были заключены договор на оказание платных образовательных услуг в сфере дошкольного образования (обеспечение воспитания, обучения и развития, а также присмотр, уход и оздоровление ребенка истицы). Отношения сторон по данному договору, подлежат регулированию Гражданским кодексом РФ, Законом «О защите прав потребителей».

Согласно ст.ст. 8, 9, 10, 11 Закона «О защите потребителей» исполнитель обязан довести до сведения потребителя информацию об исполнителе, режиме его работы и реализуемых им услугах. По отдельным видам услуг перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Истцы считают, что в данном случае исполнителем были допущены следующие нарушения:

- заказчик был введен в заблуждение относительно наличия у исполнителя лицензии и аккредитации,

- договор содержит недостоверную информацию об исполнителе (Дошкольное Образовательное Учреждение «Белоснежка и 10 гномов» как юридическое лицо никогда не регистрировалось),

- текст договора содержит многочисленные исправления и помарки, затрудняющие достоверно определить согласованные сторонами условия,

- договор содержит условие о пожертвовании, которое является недействительным, т.к. содержит в себе признаки притворной сделки (прикрывает обязательство заказчика по оплате исполнителю первоначального платежа за оказываемые услуги),

при этом перечень и характеристики оказываемых исполнителем услуг не конкретизированы, что не обеспечивает заказчику «возможность правильного выбора предоставляемых услуг» и нарушает его законные права потребителя.

В соответствии с п.2.3 договора от ДД.ММ.ГГГГ, Исполнитель не вправе изменять размер ежемесячного содержания ребенка в ДОУ, устанавливать иные дополнительные разовые и периодические платежи и взносы.

Однако, как указывают истцы, в конце ДД.ММ.ГГГГ в помещении детского сада появилось объявление администрации ДОУ, адресованное родителям, об изменении ежемесячной платы за ДД.ММ.ГГГГ до руб. (л.д.14).

Доказательств того, что истцам была предоставлена достоверная информация об оказании услуг ответчиком суду не представлено, как требует того ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации РФ.

Статья 12 Закона «О защите прав потребителей» устанавливает для потребителя право в случае предоставления исполнителем ненадлежащей информации об услуге отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за услугу суммы и возмещения других убытков. Убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором (ст.13 Закона о защите прав потребителей).

В соответствии со ст.29 Закона «О защите прав потребителей», Потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуги, если им обнаружены существенные недостатки оказанной услуги или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Требования, связанные с недостатками оказанной услуги, могут быть предъявлены в ходе оказания услуги.

Вышеперечисленные нарушения, допущенные исполнителем в ходе оказания услуг по договору от ДД.ММ.ГГГГ, однозначно в своей совокупности являются существенными недостатками оказанных услуг.

Кроме того, истцы указывают на ненадлежащее исполнение услуг по указанному договору.

В соответствии со ст. 4 Закона «О защите прав потребителей» исполнитель обязан выполнить работу, оказать услугу качество которой соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве работы, услуги обязан выполнить работу, оказать слугу соответствующую обычно предъявляемым требованиям и пригодным для целей, для которых работа, услуга такого рода обычно используется.

Судом установлено, что ответчиком оказывалась услуга ненадлежащего качества, так как образовательная деятельность осуществляется без лицензии и аккредитации; количество детей в группе превышает заявленное; с января в ДОУ было 3 вспышки ротовирусной инфекции, отсутствуют санитарные книжки у сотрудников

На основании Постановления от ДД.ММ.ГГГГ ИП Быкова была признана виновной в совершении административного правонарушения, предусмотренного ст.6.3 КоАП РФ, ей назначено административное наказание в виде административного приостановления деятельности помещений частного детского сада «Белоснежка и десять гномов», расположенного по адресу: на срок суток (л.д.147-148).

Таким образом, суд считает, что у истцов возникло право требования от ответчика полного возмещения убытков, причиненных как потребителю образовательных услуг.

Согласно ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», исполнитель освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

Доказательства указанных обстоятельств ответчиком не представлены. Ответчиком не представлены доказательства фактически предоставленных истцам услуг и понесенных по ним расходов.

В судебном заседании установлено, и не опровергнуто ответчиком, что ответчик условия договоров, заключенных с истцами, не выполнила.

Оснований для освобождения ответчика от ответственности судом не установлено, следовательно, требования истцов о взыскании уплаченной по договорам суммы в связи с отказом от исполнения договоров обоснованны и подлежат удовлетворению. Суд взыскивает с ответчика в пользу истцов Книсс А.Я. руб. 00 коп., Фроловой А.Б. руб.00 коп., Назипова Р.С. руб. 00 коп.

Также истцами заявлены требования о взыскании с ответчика неустойки (пени).

Согласно ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», требования потребителя о возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 ст. 29 Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение вышеуказанных сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены суммы заявленного требования.

Истцы Книсс А.Я., Назипов Р.С., Фролова А.Б. просят взыскать неустойку в размере руб., руб., руб. соответственно.

ДД.ММ.ГГГГ Книсс А.Я обратилась к ИП Быкова С.И. с претензией о возврате, уплаченной денежной суммы (л.д. 20-23). С аналогичной претензией к ответчику обратилась Фролова А.Б. (л.д.98-101).

Ответчиком требования, изложенные в претензии исполнены в добровольном порядке не были, в связи с чем у Книсс А.Я. и Фроловой А.Б. возникло право требовать с ответчика неустойку.

Однако, в силу ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

В связи с этим, суд считает необходимым снизить размер неустойки, подлежащей взысканию до руб. в пользу Книсс А.Я. и Фроловой А.Б. В удовлетворении остальной части, суд отказывает.

В удовлетворении исковых требований Назипова Р.С. о взыскании неустойки суд отказывает, так как в соответствии с п. 1 ст. 29 Закона «О защите прав потребителей» требования потребителя о возмещении убытков подлежат, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. Назипов Р.С. не обращался к ИП Быкова С.И. с претензией о возмещении убытков в добровольном порядке, следовательно, у ответчика не наступило обязанности уплачивать неустойку.

Суд взыскивает компенсацию морального вреда с ответчика в пользу истцов в сумме руб. в пользу каждого. При определении размера морального вреда суд исходит из обстоятельств дела, степени и характера нарушения прав истцов, степени вины ответчика, а также из принципа разумности и справедливости.

Также, истцы просят взыскать с ответчика расходы на оплату услуг представителя в размере руб. в пользу каждого. Суд, учитывает характер, сложность, продолжительность и результат рассмотрения дела, а также требование разумности, считает возможным взыскать с ИП Быковой С.И. в пользу истцов расходы по оплате услуг представителя в размере руб. в пользу каждого.

В силу ч 6. ст. 13 Закона «О защите прав потребителя» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. С учетом взыскания суммы в размере руб. 00 коп. (в пользу истцов Книсс А.Я. и Фроловой А.Б.), с ответчика подлежит взысканию штраф в доход государства в размере рублей.

В силу ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, с ответчика ИП Быковой С.И. также в пользу местного бюджета подлежит взысканию госпошлина в сумме руб.00 коп.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 12, 194 - 199, 233-234 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Книсс , Назипова , Фроловой удовлетворить частично.

Взыскать с ИП Быковой в пользу Книсс убытки в размере руб. 00 коп., моральный вред в размере руб.00 коп., неустойку в размере руб.00 коп. расходы по оплате услуг представителя в размере руб.00коп.

Взыскать с ИП Быковой в пользу Назипова убытки в размере руб. 00 коп., моральный вред в размере руб.00 коп., расходы по оплате услуг представителя в размере руб.00коп.

Взыскать с ИП Быковой в пользу Фроловой убытки в размере руб. 00 коп., моральный вред в размере руб.00 коп., неустойку в размере руб.00 коп. расходы по оплате услуг представителя в размере руб.00коп.

Взыскать с ИП Быковой штраф в доход местного бюджета в размере руб. 00 коп.

Взыскать с ИП Быковой госпошлину в доход местного бюджета руб. 00 коп.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение может быть обжаловано сторонами в кассационном порядке в Свердловский областной суд через Верх-Исетский районный суд г. Екатеринбурга в течение 10 дней по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение десяти дней со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья