Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Карамышевой № к ЗАО «Авиабилет» и ОАО «Аэрофлот – воздушные авиалинии» о взыскании денежной компенсации морального вреда,

у с т а н о в и л :

Карамышева Г.Н. обратилась в суд с иском к ЗАО «Авиабилет» и ОАО «Аэрофлот – воздушные авиалинии» о взыскании стоимости авиабилета и денежной компенсации морального вреда, указав, что ДД.ММ.ГГГГ в ЗАО «Авиабилет» приобрела электронный авиабилет рейсом Москва-Мюнхен, стоимостью 58066 руб. Данным авиабилетом она не воспользовалась и обратилась в кассу ОАО «Аэрофлот-воздушные авиалинии» с просьбой возвратить уплаченные за билет деньги, однако, ответа не получила. Полагала, что ответчиками нарушены ее права, как потребителя, и просила взыскать с них в солидарном порядке стоимость авиабилета в размере 58066 руб., денежную компенсацию морального вреда в размере 50000 руб. и судебные расходы по оплате услуг представителя в размере 30000 руб.

В ходе рассмотрения дела истцом заявленные требования уточнены, в связи с возвратом ответчиками денежных средств, уплаченных за авиабилет, просила взыскать с ответчиков солидарно денежную компенсацию морального вреда в размере 50000 руб. и судебные расходы в размере 30000 руб.

В судебное заседание истец Карамышева Г.Н. не явилась, ходатайствовала о рассмотрении дела в ее отсутствие. Представитель истца по доверенности Новиков М.А. уточненные исковые требования поддержал, просил взыскать с ЗАО «Авиабилет» и ОАО «Аэрофлот – воздушные авиалинии» в солидарном порядке денежную компенсацию морального вреда в размере 50000 руб. и расходы на оплату услуг представителя в размере 30000 руб., указав, что ответчиками нарушены права истца, как потребителя на своевременный возврат суммы, уплаченной за товар. Пояснил, что с заявлением о возврате суммы за не использованный авиабилет истец обратилась в ОАО «Аэрофлот – воздушные авиалинии» ДД.ММ.ГГГГ, однако, денежные средства были ей возвращены лишь ДД.ММ.ГГГГ, при этом обязанность по возвращению денежных средств за неиспользованный авиабилет бизнес-класса предусмотрена Правилами применения тарифов Аэрофлота.

Представитель ЗАО «Авиабилет» в судебное заседание не явился, уведомлен о времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом. В представленном суду отзыве указал, что авиабилет, приобретенный в ЗАО истец перерегистрировала на другой в ОАО «Аэрофлот – Российские авиалинии» и денежными средствами за этот авиабилет ЗАО «Авиабилет» не воспользовалось.

Представитель ОАО «Аэрофлот – Российские авиалинии» в судебное заседание также не явился, уведомлен о времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом. Согласно представленному суду отзыву иск не признают, поскольку решение о возврате денежных средств принято. Денежная компенсация морального вреда в данном случае взыскана быть не может, поскольку данные правоотношения не регулируются законом «О защите прав потребителей».

Выслушав объяснения представителя истца, изучив письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с ч.1 ст.103 Воздушного кодекса РФ по договору воздушной перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира воздушного судна в пункт назначения с предоставлением ему места на воздушном судне, совершающем рейс, указанный в билете, а в случае воздушной перевозки пассажиром багажа также этот багаж доставить в пункт назначения и выдать пассажиру или управомоченному на получение багажа лицу.

Согласно ч.2 ст.105 Воздушного кодекса РФ договор воздушной перевозки пассажира, договор воздушной перевозки груза или договор воздушной перевозки почты удостоверяется соответственно билетом и багажной квитанцией в случае перевозки пассажиром багажа, грузовой накладной, почтовой накладной.

На основании ст. 108 Воздушного кодекса РФ пассажир воздушного судна имеет право отказаться от полета с уведомлением об этом перевозчика не позднее чем за двадцать четыре часа до отправки воздушного судна, если установленными перевозчиком правилами воздушных перевозок не определен льготный срок, и получить обратно уплаченную за воздушную перевозку сумму. При отказе пассажира воздушного судна от полета позднее установленного срока пассажир имеет право получить обратно уплаченную за воздушную перевозку сумму с удержанием сбора, размер которого не может превышать двадцать пять процентов суммы, уплаченной за воздушную перевозку.

В соответствии со ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ истец Карамышева Г.Н. приобрела в ЗАО «Авиабилет» электронный авиабилет № бизнес-класса на рейс Москва-Мюнхен с вылетом ДД.ММ.ГГГГ в 10.35 час. стоимостью 58066 руб.

ДД.ММ.ГГГГ в ОАО «Аэрофлот – Российские авиалинии» данный авиабилет переоформлен на другую дату - с вылетом ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно Правилам применения тарифов, размещенным на официальном сайте ОАО «Аэрофлот», за неиспользованный авиабилет бизнес-класса производится полный возврат.

Истец Карамышева Г.Н. авиабилетом не воспользовалась и ДД.ММ.ГГГГ обратилась в ОАО «Аэрофлот» с заявлением о возврате уплаченной за билет суммы, что подтверждается представленным суду заявлением (л.д.6).

С аналогичным заявлением истец обратилась ДД.ММ.ГГГГ к руководителю ЗАО «Авиабилет».

Возврат денежных средств за авиабилет произведен ЗАО «Альянс-Тревел» ДД.ММ.ГГГГ, то есть с нарушением сроков, установленных ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей».

При таких обстоятельствах суд считает подлежащими частичному удовлетворению исковые требования о взыскании денежной компенсации морального вреда. С учетом цены договора, незначительного периода просрочки выполнения требований по возврату стоимости авиабилета, а также требований разумности и справедливости считает возможным взыскать в пользу истца 500 руб. денежной компенсации морального вреда.

При этом суд считает, что данная компенсация морального вреда подлежат взысканию с ОАО «Аэрофлот», как с перевозчика. В связи с чем в иске к ЗАО «Авиабилет» надлежит отказать.

Доводы представителя ОАО «Аэрофлот» о том, что к спорным правоотношениям не применим Закон «О защите прав потребителей» суд считает не обоснованными, поскольку срок возврата денежных средств, уплаченных за воздушную перевозку, Воздушным кодексом РФ не урегулирован и Закон РФ «О защите прав потребителей» в этом случае Воздушному кодексу РФ не противоречит.

На основании ч.1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Согласно ч.1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Из объяснений представителя истца в судебном заседании следует, что оплата за его услуги истцом еще не произведена, соответствующая квитанция суду не представлена.

Поскольку взысканию с ответчика подлежат понесенные судебные расходы, заявленные требования о взыскании судебных расходов удовлетворению не подлежат.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

р е ш и л :

Исковые требования Карамышевой № удовлетворить частично.

Взыскать с ОАО «Аэрофлот – воздушные авиалинии» в пользу Карамышевой № денежную компенсацию морального вреда в размере 500 руб.

В остальной части заявленных исковых требований отказать.

Решение суда может быть обжаловано в Курский областной суд через Ленинский районный суд в течение 10 дней со дня его вынесения в окончательной форме.

Судья