Гражданский кодекс часть 1

Рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску общественного фонда защиты прав потребителей (далее № в защиту неопределенного круга потребителей к обществу с ограниченной ответственностью », о защите прав потребителей,

Установил:

№ обратилась с иском, указав, что в ходе проверки ДД.ММ.ГГГГ был установлен факт продажи ООО «№» в магазине, расположенном по адресу: , товара - краски акварельные медовые «Пифагор», 6 цветов, артикул 190293, стоимостью 24 руб. 50 коп., изготовитель ООО МГП №» , с истекшим сроком годности. Дата изготовления июль 2007 года, гарантийный срок хранения\годности до июля 2008 года. Просрочка составила более полутора лет. Что свидетельствует о нарушении прав неограниченного круга потребителей, а потому истец просит признать данные действия противоправными, обязав ответчика довести до сведения потребителей через средства массовой информации решение по делу в течение 10 дней с момента вступления решения в законную силу, взыскать расходы в размере 5700 руб. за услуги представителя.

В судебном заседании представитель истца ннн иск поддержала, дав объяснения, аналогичные содержанию искового заявления.

Представитель ответчика ттт иск не признал и пояснил, что в соответствии с ГОСТ 9980.4-2002 гарантийным сроком для продукции является срок для установления скрытых недостатков в продукции (товаре), которые не могли быть обнаружены при приемке продукции. Он устанавливается для подачи претензии покупателем в случае обнаружения недостатков в товаре и начинает течь в силу ст.471 ГК РФ с момента передачи товара покупателю. Таким образом, при покупке клиентом акварельной краски, гарантийный срок хранения, указанный на товаре, начинает исчисляться с момента ее продажи. Сроком годности является срок, в течение которого продукция пригодна для эффективного использования по назначению. Срок годности устанавливается на товары, которые по истечении определенного времени становятся непригодными для использования по назначению. Краски акварельные не входят в перечень товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, на которые должен быть указан срок годности. На данную продукцию срок годности не устанавливается. Он полагает, что краски годны к употреблению и в настоящее время, поскольку имеют неограниченный срок годности. Вызывает сомнение, что именно представленный экземпляр красок был приобретен представителями истца в момент покупки, но доказательств в подтверждение своих возражений в этой части представить не может. При составлении акта ккк присутствовала.

Суд, выслушав участников процесса, исследовав доказательства, приходит к следующему.

При вынесении решения суд исходил из положений ст.56 ГПК РФ, согласно которой каждая сторона обязана представлять доказательства в подтверждение своих объяснений или возражений.

Судом установлено, что № является не имеющей членства некоммерческой организацией и создана в целях реализации мер по защите прав потребителей, что подтверждается выпиской из Устава (л.д.13-18).

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ при проверке установлен факт продажи в магазине ООО «», расположенном по адресу: , товара - краски акварельные медовые «», 6 цветов, артикул 190293, стоимостью 24 руб. 50 коп., изготовитель ООО МГП « , с истекшим сроком годности. Дата изготовления июль 2007 года, гарантийный срок хранения\годности до июля 2008 года.

Данный факт подтверждается актом № от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.10), а также представленными суду на обозрение вещественным доказательством – приобретенным товаром; кассовым чеком (л.д.11). Факт проверки не оспаривался и ответчиком.

У суда отсутствуют основания для недоверия данным доказательства, т.к. ответчик возражений не представил, а равно и доказательств в подтверждение своих возражений.

В силу ст.55 ГПК РФ доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.

Согласно ст.67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

Согласно ст. 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования.

Договор розничной купли-продажи является публичным договором (статья 426).

К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Согласно ст.493 ГК РФ если иное не предусмотрено законом или договором розничной купли-продажи, в том числе условиями формуляров или иных стандартных форм, к которым присоединяется покупатель (статья 428), договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара. Отсутствие у покупателя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.

Таким образом, истцом представлены надлежащие доказательства в подтверждение факта приобретения товара. Возражения ответчика в этой части судом не принимаются.

Согласно ст.46 Закона РФ «О защите прав потребителей» уполномоченный федеральный орган исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей (его территориальные органы), иные федеральные органы исполнительной власти (их территориальные органы), осуществляющие функции по контролю и надзору в области защиты прав потребителей и безопасности товаров (работ, услуг), органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о признании действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и о прекращении этих действий.

При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

Согласно ст.45 данного закона граждане вправе объединяться на добровольной основе в общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы), которые осуществляют свою деятельность в соответствии с уставами указанных объединений (их ассоциаций, союзов) и законодательством Российской Федерации.

Общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе:

участвовать в разработке обязательных требований к товарам (работам, услугам), а также проектов законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей;

проводить независимую экспертизу качества, безопасности товаров (работ, услуг), а также соответствия потребительских свойств товаров (работ, услуг) заявленной продавцами (изготовителями, исполнителями) информации о них;

проверять соблюдение прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, составлять акты о выявленных нарушениях прав потребителей и направлять указанные акты для рассмотрения в уполномоченные органы государственной власти, а также информировать органы местного самоуправления о выявленных нарушениях, участвовать по просьбе потребителей в проведении экспертиз по фактам нарушения прав потребителей;

распространять информацию о правах потребителей и о необходимых действиях по защите этих прав, о результатах сравнительных исследований качества товаров (работ, услуг), а также иную информацию, которая будет способствовать реализации прав и законных интересов потребителей. Публикуемые общественными объединениями потребителей (их ассоциациями, союзами) результаты сравнительных исследований качества товаров (работ, услуг) не являются рекламой;

вносить в федеральные органы исполнительной власти, организации предложения о принятии мер по повышению качества товаров (работ, услуг), по приостановлению производства и реализации товаров (выполнения работ, оказания услуг), по отзыву с внутреннего рынка товаров (работ, услуг), не соответствующих предъявляемым к ним и установленным законодательством Российской Федерации о техническом регулировании обязательным требованиям;

вносить в органы прокуратуры и федеральные органы исполнительной власти материалы о привлечении к ответственности лиц, осуществляющих производство и реализацию товаров (выполнение работ, оказание услуг), не соответствующих предъявляемым к ним обязательным требованиям, а также нарушающих права потребителей, установленные законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;

обращаться в органы прокуратуры с просьбами принести протесты о признании недействительными актов федеральных органов исполнительной власти, актов органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации и актов органов местного самоуправления, противоречащих законам и иным регулирующим отношения в области защиты прав потребителей нормативным правовым актам Российской Федерации;

обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей).

Согласно ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1

продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

Согласно ст.5 п. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей» продажа товара (выполнение работы) по истечении установленного срока годности, а также товара (выполнение работы), на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается.

Согласно ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

гарантийный срок, если он установлен;

срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению.

Никем не оспаривалось, что на приобретенном истцом товара производитель указал дату изготовления июль 2007 года. Также указано о том, что гарантийный срок хранения товара составляет 2008 года.

В силу ст. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей» на товар (работу), предназначенный для длительного использования, изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать срок службы - период, в течение которого изготовитель (исполнитель) обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара (работы) по назначению и нести ответственность за существенные недостатки на основании пункта 6 статьи 19 и пункта 6 статьи 29 настоящего Закона.

Изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона.

Изготовитель вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении установленного им гарантийного срока (дополнительное обязательство).

Продавец вправе установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем.

Продавец вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении гарантийного срока, установленного изготовителем (дополнительное обязательство).

Содержание дополнительного обязательства продавца, срок действия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству определяются договором между потребителем и продавцом.

Изготовитель (продавец) несет ответственность за недостатки товара, обнаруженные в течение срока действия дополнительного обязательства, в соответствии с абзацем вторым пункта 6 статьи 18 настоящего Закона, а после окончания срока действия дополнительного обязательства - в соответствии с пунктом 5 статьи 19 настоящего Закона.

Определение понятия «гарантийный срок хранения» отсутствует в нормативных актах. Вследствие чего суд, учитывая, положения ч.4 ст.12 Закона РФ «О защите прав потребителей», которая гласит, что при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги), суд принимает буквальное толкование данной фразы. В силу которой следует, что гарантийный срок хранения товара, вне зависимости от места хранения, составляет 1 год. Таким образом, доводы представителя истца о том, что данный товар по истечении указанного срока, не пригоден для употребления по назначению, судом принимаются. Ответчиком доказательств обратного суду не представлено. Иное толкование данного указания производителя невозможно.

Законом не запрещено производителю устанавливать как гарантийный срок хранения, так и срок годности на товары, которые в силу действующего законодательства могут продаваться и без указания данных сведений. Таким образом, производитель принял на себя дополнительные обязательства. Суд считает, что в данном случае гарантийный срок хранения имеет ввиду именно гарантийный срок годности товара. Товар не содержит указания производителя на возможность использования товара и после истечения данного срока.

В связи с чем суд не принимает доводы ответчика, которые основаны на неверном толковании норм материального права. В ст.471 ГК РФ речь идет о гарантийном сроке использования товара, а не хранения.

Таким образом, суд считает установленным факт нарушения ответчиком прав неограниченного круга потребителей.

Суд считает необходимым обязать ответчика довести до сведения потребителей решение суда через средства массовой информации в течение 10 дней с момента вступления решения в законную силу.

Согласно ст.103 ГПК РФ с ответчика надлежит взыскать в доход федерального бюджета госпошлину в размере 200 рублей.

В соответствии с ст.98, 100 ГПК РФ с ответчика надлежит взыскать в пользу истца расходы за услуги представителя с учетом принципа разумности и проделанной работы. Факт оплаты подтверждается расходным кассовым ордером 36 от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.9), договором поручения ДД.ММ.ГГГГ (л.д.7-80. Суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца с учетом принципа разумности и проделанной работы 4000 руб.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

решил:

Признать противоправными в отношении неопределенного круга потребителей действия общества с ограниченной ответственностью «» в части продажи товаров - краски акварельные медовые «», 6 цветов, артикул 190293, стоимостью 24 руб. 50 коп., изготовитель ООО МГП «№ , с истекшим сроком годности.

Обязать общество с ограниченной ответственностью «» довести до сведения потребителей настоящее решение в установленный судом срок 10 дней с момента вступления решения в законную силу через средства массовой информации.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «» в пользу фонда защиты прав потребителей расходы за участие представителя в размере 4000 рублей.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Моя Книга» в доход бюджета госпошлину в размере 200 рублей.

Решение может быть обжаловано в Саратовский областной суд в течение 10 дней со дня вынесения в окончательном виде.

Судья