Гражданский кодекс часть 1

Рассмотрев в открытом судебном заседании материалы гражданского дела по иску Кабаниной Ольги Викторовны, Кабанина Павла Геннадьевича к ОАО «» о взыскании убытков, неустойки, возмещения морального вреда в связи с нарушением прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л:

Кабанина О.В., Кабанин П.Г. обратились с иском к ОАО «» о взыскании убытков, неустойки, возмещения морального вреда в связи с нарушением прав потребителя, в котором указали, что ДД.ММ.ГГГГ они приобрели билеты на рейс, выполняемый ответчиком ДД.ММ.ГГГГ по маршруту . При прохождении регистрации на указанный рейс им было отказано в регистрации и перевозке в связи с отсутствием у них виз на въезд ДД.ММ.ГГГГ в Федеративную Республику Германия, при этом им были предъявлены на регистрацию следующие документы, выданные на имена истцов: электронные билеты на рейс, выполняемый ОАО «» ДД.ММ.ГГГГ по маршруту ; паспорта граждан РФ; паспорта, удостоверяющие личность граждан Российской Федерации при выезде за пределы Российской Федерации, пребывании за пределами РФ и въезде в РФ со сроком действия до ДД.ММ.ГГГГ Кабаниной О.В. и до ДД.ММ.ГГГГ Кабанина П.Г.; туристические визы на въезд в Итальянскую Республику с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ; электронные билеты на рейс, выполняемый авиакомпанией «» ДД.ММ.ГГГГ по маршруту , а также было разъяснено, что конечным пунктом назначения поездки истцов является на территории Итальянской Республики, куда они пребывают ДД.ММ.ГГГГ транзитом через территорию Федеративной Республики Германия. Считают данный отказ перевозчика в перевозке при таких обстоятельствах незаконным.

Согласно ч.1 ст.5 Конвенции от ДД.ММ.ГГГГ о применении Шенгенского соглашения для пребывания в течение не более трех месяцев въезд на территории Договаривающихся Сторон (в настоящее время к ним относятся (в том числе) и Федеративная , и Итальянская Республика) может быть разрешен иностранцу, который отвечает следующим условиям: обладает действительным документом или документами, предусмотренными Исполнительным комитетом, которые дают право на пересечение границы; обладает действительной визой, если требуется ее наличие; в случае необходимости способен представить документы, обосновывающие цель и условия предполагаемого пребывания, и располагает достаточными средствами к существованию, как на период его предполагаемого пребывания, так и для возвращения в стразу, откуда он прибывает, или для транзита в третье государство, в которое ему гарантирован доступ, либо способен законным способом приобрести подобные средства; не является объектом информационного запроса в целях недопуска; не рассматривается в качестве лица, способного представлять угрозу публичному порядку, национальной безопасности или международным отношениям одной из Договаривающихся Сторон.

При этом ч.3 названной статьи допускается транзит иностранца, обладающего разрешением на пребывание или с визой с правом возврата, выданной одной из Договаривающихся Сторон, или, при необходимости обоими вышеуказанными документами, кроме случая, когда он фигурирует в перечне национальной системы информирования о лицах, лишенных права на въезд, той Договаривающейся Стороны, на внешние границы которой он прибывает.

Таким образом, ими были соблюдены все правила, установленные Российской Федерацией, Итальянской Республикой и Федеративной Республикой Германия относительно выезда с территории Российской Федерации, транзита через территорию Федеративной Республики Германия и въезда на территорию Итальянской Республики, поскольку на момент регистрации на рейс, выполнявшийся ответчиком – ОАО «» - ДД.ММ.ГГГГ по маршруту , у них имелись действительные документы на выезд и въезд на территорию Российской Федерации и территорию Итальянской Республики – заграничные паспорта граждан РФ и неоконченными сроками действия, визы, дающие право на въезд на территорию Итальянской Республики с 00-00 ДД.ММ.ГГГГ, и документы, подтверждающие следование транзитом через территорию Федеративной Республики Германия для въезда ДД.ММ.ГГГГ на территорию Итальянской Республики – электронные билеты на рейс, выполняемый авиакомпанией «» ДД.ММ.ГГГГ по маршруту .

В результате незаконного отказа ответчика в перевозке ДД.ММ.ГГГГ по указанному маршруту истцы понесли убытки в размере 88571,37 рублей. Также им были причинены моральные и нравственные страдания, из запланированных 7 дней отдыха в Итальянской Республике 3 дня истцы потратили на то, чтобы добраться до . Они обратились к ответчику с претензией о добровольном возмещении причиненных убытков и морального вреда в связи с незаконным отказом в перевозке, в чем им было отказано.

Просили взыскать с ответчика в их пользу 88607,22 рублей в возмещение убытков, причиненных незаконным отказом от перевозки, 23830,0 рублей неустойки за нарушение сроков перевозки вследствие незаконного отказа от нее, всего 116987,22 рублей, в возмещение морального вреда 100000 рублей каждому, а также в возмещение судебных расходов 40000,0 рублей.

ДД.ММ.ГГГГ заявленные требования истцами были уточнены, согласно данным уточнениям указали, что из возражений ответчика они узнали, что причиной отказа в перевозке их ДД.ММ.ГГГГ по маршруту стало то обстоятельство, что ОАО «» выполняло ДД.ММ.ГГГГ лишь рейс по маршруту Рейс же по маршруту являлся самостоятельным внутренним перелетом над территорией ФРГ и должен был выполняться авиакомпанией Lufthansa. В этой связи их пересадка в аэропортах не являлась транзитной и требовала наличия у них виз на въезд на территорию Федеративной Республики Германия с ДД.ММ.ГГГГ. Однако, в маршрутных квитанциях электронных билетов на перевозку истцов ДД.ММ.ГГГГ по маршруту указанная информация отсутствовала, более того, вся информация в маршрутных квитанциях была выполнена на иностранном языке без перевода на русский язык. Не была доведена до них перевозчиком и информация о правилах оформления трансферной перевозки (с учетом того, что перевозка истцов заканчивалась не на территории Федеративной Республики Германия, а в Республики). Непредоставление указанной информации при приобретении ими билетов на указанный рейс и введение их в заблуждение относительно того, что их перелет является транзитным, привело к тому, что им было отказано в регистрации на рейс по причине отсутствия у них виз на въезд на территорию ФР ими убытки составили 67450,37 рублей, в возмещение морального вреда просили взыскать по 100000 рублей каждому.

Истица Кабанина О.В. в судебное заседание не явилась, обратилась в суд с просьбой о рассмотрении дела в ее отсутствие, заявленные требования поддержала.

В судебном заседании Кабанин П.Г., представитель истцов ФИО1 заявленные требования поддержали по основаниям, изложенным в исковом заявлении и уточнении к нему.

Представитель ответчика ФИО2, действующая по доверенности, в судебном заседании просила отказать в удовлетворении заявленных требований по следующим основаниям:

Заявленные требования истцами основаны на том, что ответчиком не была предоставлена информация о том, что перевозка по маршруту «» и «» является трансферной, и только в силу этого обстоятельства истцы не оформили визу с ДД.ММ.ГГГГ.

Данная информация не имеет существенного значения для дела, поскольку независимо от того, являлась эта перевозка трансферной или транзитной, истцы пребывали на территорию Германии ДД.ММ.ГГГГ. Рейс » пребывал на территорию Германии ДД.ММ.ГГГГ. Федеративная входит в состав стран – участниц Шенгенского Соглашения, в связи с чем въезд на территорию данного государства возможен только в том случае, если виза открыта, начиная с даты прибытия. Истцы должны были предъявить действительные визы, открытые с ДД.ММ.ГГГГ.

Порядок пересечения внешних границ стран участниц Шенгенского Соглашения, а также пребывания на территории урегулирован Конвенцией о применении Шенгенского соглашения от ДД.ММ.ГГГГ между Правительства государств экономического союза Бенилюкс, Федеративной Республики Германии и Французской Республики о постепенной отмене проверок на общих границах, Общей консульской Инструкцией о визах, адресованной постоянным дипломатическим и консульским представительствам договаривающихся сторон Шенгенской конвенции. В соответствии с п.3 ст.15 Соглашения, заключенного между правительством Российской федерации и правительством Федеративной Республики Германия «Об облегчении взаимных поездок граждан РФ и граждан ФРГ» граждане государства одной страны въезжают, уезжают, пребывают и следуют транзитом через территорию государства другой Стороны на основании признаваемых Сторонами действительных документов, дающих право на пересечение границы, и виз.

В силу ст.10 Отдела 1 Главы 3 Конвенции о применении Шенгенского Соглашения от 19.06.1990 вводится единая виза, действительная на территории всей совокупности договаривающихся Сторон. Данная виза, продолжительность действия которой определяется статьей 11, может быть выдана для пребывания в течение не более трех месяцев. На основании п.1 ст.11 Конвенции виза, которая введена статьей 10, может быть:

а) туристической визой, действительной для однократного или многократного въезда, при этом продолжительность непрерывного пребывания или общая длительность последовательных периодов пребывания с момента первого въезда не может превышать трех месяцев в течение одного полугодия ;

b) транзитной визой, позволяющей ее обладателю совершать один, два или, в исключительных случаях, многократный транзит через территории Договаривающихся Сторон по пути на территорию третьего государства, при этом общая продолжительность транзита не может превышать пять дней.

Следовательно, независимо от того, являлся ли данный рейс трансферным либо транзитным, пассажиры в любом случае пребывали на территорию ФРГ ДД.ММ.ГГГГ и данный факт истцами не отрицается, В любом случае пассажиры должны были предъявить действительную визу данного государства, начиная с ДД.ММ.ГГГГ.

Доводы истцом о том, что им не была предоставлена информация на русском языке о том, что рейсы № являются двумя самостоятельными рейсами и выполняются двумя разными перевозчика, не соответствуют действительности. ДД.ММ.ГГГГ Кабанина О.В. забронировала на официальном сайте перевозчика www.s7.ru авиабилеты по указанному маршруту, при бронировании пассажиру предоставляется вся информация на русском языке с указанием подробной информации о рейсе (в том числе номер рейса, информация о перевозчике). Однако, в связи с тем, что оплата на сайте перевозчика не проходила, пассажир Кабанина О.В. в этот же день обратилась в контактный центр перевозчика с целью забронировать новые билеты по тому же маршруту и разрешить вопрос с оплатой. Также представитель ответчика обращает внимание суда то, что расчет, представленный истцами, составлен с нарушениями.

Суд, выслушав мнение участников процесса, изучив письменные материалы дела, пришел к выводу, что в удовлетворении заявленных требований необходимо отказать по следующим основаниям:

В соответствии с пунктом 3.33 Приложения № 9 Конвенции о международной гражданской авиации (Чикаго, ДД.ММ.ГГГГ) эксплуатанты воздушных судов в пункте посадки на борт воздушного судна принимают все необходимые меры, чтобы убедиться в том, что пассажиры имеют действительные проездные документы, подписанные государствами транзита и назначения и описанные в этой главе.

Часть 1 статьи 1 Воздушного Кодекса РФ предусматривает, что перевозчик может в одностороннем порядке расторгнуть договор воздушной перевозки пассажира в случае нарушения пассажиром, грузовладельцем, грузоотправителем паспортных, таможенных, санитарных и иных установленных законодательством Российской Федерации требований в части, касающейся воздушной перевозки, при международных воздушных перевозках также правилами, определенными соответствующими органами государства вылета, назначения или транзита.

Согласно п.5 Общих правил воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей, утвержденных Приказом Минтранса РФ от ДД.ММ.ГГГГ № 82, в редакции, действовавшей на ДД.ММ.ГГГГ пассажир, грузоотправитель, грузополучатель обязаны соблюдать законодательство Российской Федерации, международные договоры Российской Федерации и законодательство страны, на территорию, с территории или через территорию которой осуществляется перевозка пассажиров, багажа и грузов, касающиеся перевозки пассажиров, багажа и грузов, выполнения требований по обеспечению безопасности полетов, авиационной безопасности, а также требования, связанные с пограничным, таможенным, иммиграционным, санитарно-карантинным, ветеринарным, фитосанитарным и другими видами контроля в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В соответствии с п.83 указанных Правил при международных перевозках пассажир должен иметь оформленные в установленном порядке выездные, въездные и другие документы, требуемые в соответствии с законодательством страны, на территорию, с территории или через территорию которой будет осуществляться перевозка.

Согласно ст.1 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию» выезд из Российской Федерации и въезд в Российскую Федерацию (включая транзитный проезд через ее территорию) регулируются Конституцией Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации, настоящим Федеральным законом, другими федеральными законами, а также принятыми на основании данных федеральных законов указами Президента Российской Федерации, постановлениями Правительства Российской Федерации. В случае, если международным договором Российской Федерации установлены иные правила, чем те, которые предусмотрены настоящим Федеральным законом, действуют правила международного договора.

Согласно ч.1 ст.5 Конвенции от ДД.ММ.ГГГГ о применении Шенгенского соглашения для пребывания в течение не более трех месяцев въезд на территории Договаривающихся Сторон может быть разрешен иностранцу, который отвечает следующим условиям:

a) обладает действительным документом или документами, предусмотренными Исполнительным комитетом, которые дают право на пересечение границы;

b) обладает действительной визой, если требуется ее наличие;

c) в случае необходимости способен представить документы, обосновывающие цель и условия предполагаемого пребывания, и располагает достаточными средствами к существованию, как на период его предполагаемого пребывания, так и для возвращения в стразу, откуда он прибывает, или для транзита в третье государство, в которое ему гарантирован доступ, либо способен законным способом приобрести подобные средства;

d) не является объектом информационного запроса в целях недопуска;

e) не рассматривается в качестве лица, способного представлять угрозу публичному порядку, национальной безопасности или международным отношениям одной из Договаривающихся Сторон.

В соответствии ч.1 Общей консульской Инструкции о визах, адресованной постоянным дипломатическим и консульским представительствам договаривающихся сторон Шенгенской конвенции общие правила ее применения основаны на положениях главы 3 Конвенции о применении Шенгенского соглашения от ДД.ММ.ГГГГ между правительствами государств Экономического союза Бенилюкс, Федеративной Республики Германия и Французской Республики о постепенной отмене проверок на общих границах, подписанной в Шенгене ДД.ММ.ГГГГ, к которой впоследствии присоединились Италия, Испания, Португалия, Греция и Австрия. Они применяются в сфере рассмотрения ходатайств о предоставлении виз (включая транзитные визы) в целях пребывания не более трех месяцев, которые действительны на территории всех Договаривающихся Сторон.

Из ст.10 Отдела 1 Главы 3 Конвенции о применении Шенгенского Соглашения вводится единая виза, действительная на территории всей совокупности Договаривающихся Сторон. Данная виза, продолжительность действия которой определяется статьей 11, может быть выдана для пребывания в течение не более трех месяцев.

На основании п.1 ст.11 Конвенции виза, которая введена статьей 10, может быть:

Кабанины, намереваясь вылететь ДД.ММ.ГГГГ рейсом и прибыть на территорию Федеративной Республики Германия ДД.ММ.ГГГГ не имели действительную визу на право въезда на территорию Договаривающихся Сторон Шенгенского соглашения, наличие которой было необходимо.

Представителем ответчика суду был представлен ответ консула-атташе Генерального консульства Федеративной Республики Германия Новосибирск, согласно которому решение ОАО «Авиакомпании «Сибирь» 25.09.2010 отказать в перевозке по маршруту «» пассажирам Кабанину П.Г. и Кабаниной О.В. было правильным, поскольку супругам, при попытке въезда в аэропорту Франкфурта угрожал отказ во въезде в страну на границе в связи с отсутствие Шенгенской визы, действительной с ДД.ММ.ГГГГ для того, чтобы въехать ДД.ММ.ГГГГ, поскольку действие визы охватывало срок с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, въезд в Шенгенское пространство ДД.ММ.ГГГГ был недопустим.

Согласно ч.3 ст.105 Воздушного Кодекса РФ билет, багажная квитанция, иные документы, используемые при оказании услуг по воздушной перевозке пассажиров, могут быть оформлены в электронном виде (электронный перевозочный документ) с размещением информации об условиях договора воздушной перевозки в автоматизированной информационной системе оформления воздушных перевозок. При использовании электронного перевозочного документа пассажир вправе потребовать, а перевозчик или действующее на основании договора с перевозчиком лицо при заключении договора перевозки или регистрации пассажира обязаны выдать заверенную выписку, содержащую условия соответствующего договора воздушной перевозки (далее - выписка), из автоматизированной информационной системы оформления воздушных перевозок.

В соответствии с п.52 Общих правил воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей (в редакции на момент приобретения авиабилетов Кабаниными) пассажир может получить оформленный билет или маршрут/квитанцию электронного билета непосредственно в пункте продажи перевозок перевозчиком или уполномоченным агентом либо выбрать способ доставки, согласованный с перевозчиком или уполномоченным агентом, либо получить маршрут/квитанцию электронного билета самостоятельно в порядке, установленном перевозчиком или уполномоченным агентом.

Кабанина О.В., бронируя электронные билеты на рейс ДД.ММ.ГГГГ на официальном сайте ОАО «» была ознакомлена с условиями воздушной перевозки, в том числе с указанием информации о рейсе, на русском языке. С требованием о выдаче заверенной выписку, содержащей условия соответствующего договора воздушной перевозки не обращалась.

Из представленной ответчиком аудиозаписи обращения Кабаниной О.В. в контактный центр перевозчика с целью бронирования билетов по тому же маршруту в связи с тем, что оплата на сайте не прошла, следует, что она была ознакомлена с условиями воздушной перевозки, ею были заказаны авиабилеты на себя и на мужа на ДД.ММ.ГГГГ на рейс

Наличие данной информации на официальном сайте ОАО «» было проверено судом путем его изучения в ходе судебного заседания. Согласно представленной справки директора электронной коммерции ОАО «» от ДД.ММ.ГГГГ порядок предоставления и объем информации относительно выбранного маршрута перевозки, наименования перевозчика или перевозчиков при оформлении авиабилета на рейсы нескольких перевозчиков, условиях перевозки, дате и времени вылета рейса и т.д.) пассажиру на сайте авиакомпании оформлении авиабилета, а также порядок оформления авиабилета на дату ДД.ММ.ГГГГ, полностью соответствует порядку и информации, представленным на сайте в настоящее время.

Таким образом, расторжение ОАО «» договора воздушной перевозки с Кабаниными в одностороннем порядке в связи с нарушением ими пограничных правил в части, касающейся воздушной перевозки, при международных перевозках, является правомерным.

Р Е Ш И Л:

Отказать в удовлетворении исковых требований Кабаниной Ольги Викторовны, Кабанина Павла Геннадьевича к ОАО «Авиакомпания «Сибирь» о взыскании убытков, неустойки, возмещения морального вреда.

Решение может быть обжаловано в Новосибирский областной суд в течение 10 суток с момента изготовления решения в окончательной форме.

Судья (подпись) Ж.А.Шинко