Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев гражданское дело по иску Лычевой Е.Н. к ООО «Норд-Сервис» об обязании предоставлять коммунальную услугу по отоплению надлежащего качества и произвести перерасчет платы за отопление,

ОПРЕДЕЛИЛ:

Лычева Е.Н. обратилась в суд с иском к ООО «Норд-Сервис» об обязании предоставлять коммунальную услугу по отоплению надлежащего качества, произвести перерасчет платы за ненадлежащую поставку коммунальной услуги - отопление, взыскании компенсации морального вреда в размере *** рублей.

В обоснование в заявлении указала, что она является собственником квартиры №**, расположенной в доме №** по . ООО «Норд-Сервис» в нарушение требований Постановления правительства РФ от 23 мая 2006 г. N 307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» предоставляет коммунальные услуги по отоплению ненадлежащего качества.

Комиссией ООО «Норд-Сервис» 12.11.2010 были произведены замеры температуры в квартире и составлен соответствующий акт. Замеры показали несоответствие температуры в жилых помещениях нормам, предусмотренным нормативу, установленному Постановлением Правительства N 307 от 23 мая 2006 – в одной угловой комнате (спальне) температура была 17 градусов (норма 20), во второй комнате (малой) температура была 17 градусов (норма 18), в третьей комнате (зале) температура соответствовала норме.

Она (Лычева) дважды - 23.11.2010 и 09.12.2010 обращалась ООО «Норд-Сервис» с заявлениями о принятии мер по предоставлению коммунальной услуги – отопления, надлежащего качества, и перерасчёте платы за отопление, однако ответа на ее заявления не было, мер по приведению температуры в жилых помещениях квартиры также принято не было.

27.12.2010 поступил платёжный документ на оплату коммунальных услуг, в котором плата за отопление за декабрь 2010 года снижена на *** руб., однако в нарушение п.5 Постановления Правительства РФ от 23 сентября 2010 г. N 731 «Стандарт раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами», ООО «Норд-Сервис» не предоставило информацию о порядке проведения перерасчёта платы за отопление. Полагает, что проведённый перерасчёт не соответствует п.15 приложения 1 Постановления «Условия изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность».

В соответствии с вышеуказанной нормой плата за отопление за декабрь 2010 года должна быть снижена на *** руб. согласно расчету: средний показатель снижения температуры по квартире исходя из акта замера температуры составил 1,3 градуса (3+1+0=4/3). За один час плата за тепло должна быть снижена на 0,15% X 1,3 = 0,19%; за одни сутки плата за тепло должна быть снижена на 0,19% X 24 = 4,5%; за декабрь 2010 года плата за тепло должна быть снижена на 4,5% X 31 = 139%.

В соответствии с платёжным документом за декабрь 2010 года плата за отопление составила *** руб., но в связи с тем, что размер платы за отопление должен быть снижен на 139%, плата за тепло за декабрь 2010 года взиматься не должна.

Полагает, что понижение температуры в квартире произошло в связи с халатностью или некомпетентностью работников ООО «Норд-Сервис», так как в соседних квартирах этого же дома температура соответствует норме.

Просит суд обязать ответчика предоставлять коммунальную услугу отопление надлежащего качества, обязать произвести перерасчет платы за отопление и взыскать компенсацию морального вреда в размере *** рублей

В ходе производства по делу истец Лычева Е.Н. отказалась от требования о взыскании компенсации морального вреда, на удовлетворении требований об обязании предоставлять коммунальную услугу по отоплению надлежащего качества и произвести перерасчет платы за отопление настаивала по доводам, приведенным в исковом заявлении, уточнила исковые требования, определив период производства перерасчета за отопление за период с 12 ноября 2010 года по 06 марта 2011 года.

В судебном заседании истец Лычева Е.Н. на удовлетворении измененных исковых требований к ООО «Норд-Сервис» настаивала, согласилась с представленным ответчиком ООО «Норд-Сервис» перерасчетом платы за отопление за период с 12 ноября 2010 года по 06 марта 2011 года на сумму *** рубля *** копеек. Полагала, что надлежащим ответчиком по делу является ООО «Норд-Сервис».

Представитель истца Лычев В.В. поддержал уточненные исковые требования по основаниям, изложенным в исковом заявлении. В дополнение пояснил, что повторно замеры температуры в квартире истца были произведены 09 марта 2011 года, но фактически тепло в квартире стало 06 марта 2011 года, на этом основании полагает, что перерасчет отопления следует производить по 06 марта 2011 года. Полагает, что надлежащим ответчиком по делу является ООО «Норд-Сервис».

Представитель ответчика ООО «Норд-Сервис» Михальченко М.И. исковые требования об обязании предоставления коммунальной услуги отопления надлежащего качества и производстве перерасчета за коммунальную услугу отопление за период с 12 ноября 2010 года по 06 марта 2011 года на сумму *** рубля *** копеек признала.

Представитель соответчика ОАО «Тепловодоснабжение», привлеченного к участию в деле определением суда от 01 марта 2011 года, Грибанов П.В. в судебном заседании возражал против удовлетворения требований, заявленных к ОАО «Тепловодоснабжение». Полагал, что надлежащим ответчиком по делу является ООО «Норд-Сервис», поскольку ОАО «Тепловодоснабжение» является ресурсоснабжающей организацией, поставку тепловой энергии на жилые дома г.Полярные Зори производит на основании договора с управляющей компанией ООО «Норд-Сервис», в соответствии с которым ответственность за распределение тепловой энергии внутридомовых сетей несет управляющая компания.

Выслушав истца, представителей истца, ответчика и соответчика, изучив материалы гражданского дела, суд считает измененные исковые требования подлежащими удовлетворению.

Жилищный кодекс Российской Федерации к полномочиям Правительства Российской Федерации относит установление Правил предоставления коммунальных услуг (часть 1 статьи 157 Жилищного кодекса РФ).

Правительство Российской Федерации Постановлением от 23 мая 2006 г. N 307 утвердило Правила предоставления коммунальных услуг гражданам (в ред. Постановлений Правительства РФ от 21.07.2008 N 549, от 29.07.2010 N 580), которые регулируют отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, устанавливают их права и обязанности, ответственность, а также порядок контроля качества предоставления коммунальных услуг, порядок определения размера платы за коммунальные услуги с использованием приборов учета и при их отсутствии, порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг в период временного отсутствия граждан в занимаемом жилом помещении и порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность (пункт 1).

Правила предоставления коммунальных услуг гражданам в приложении N 1 определяют условия изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность.

Коммунальные услуги предоставляются потребителю на основании договора, содержащего условия предоставления коммунальных услуг.

Управление многоквартирным домом №**, расположенным по , в соответствии со ст.162 ЖК РФ на основании договора от 21 марта 2008 года осуществляется управляющей организацией – ООО «Норд-Сервис» (л.д.33-36).

Согласно договору управляющая организация по заданию собственников жилья в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

При осуществлении своей деятельности управляющая организация ООО «Норд-Сервис» руководствуется Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 года N 307, которые разработаны на основе Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и в силу положений пункта 4 статьи 426 Гражданского кодекса РФ являются обязательными для сторон при заключении и исполнении публичных договоров.

Вышеуказанными Правилами определено понятие исполнителя, которым является юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, предоставляющие коммунальные услуги, производящие или приобретающие коммунальные ресурсы и отвечающие за обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых потребителю предоставляются коммунальные услуги. Исполнителем могут быть управляющая организация, товарищество собственников жилья, жилищно-строительный, жилищный или иной специализированный потребительский кооператив, а при непосредственном управлении многоквартирным домом собственниками помещений - иная организация, производящая или приобретающая коммунальные ресурсы.

В соответствии с п.49 Правил исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах; предоставлять потребителю коммунальные услуги надлежащего качества, безопасные для его жизни, здоровья и не причиняющие вреда его имуществу, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором.

Правительство Российской Федерации, реализуя свои полномочия в сфере регулирования отношений по предоставлению коммунальных услуг гражданам, в Правилах определило порядок изменения размера платы за отопление при снижении температуры воздуха в жилом помещении.

Качество коммунальных услуг по отоплению предполагает обеспечение температуры воздуха в жилых помещениях не ниже +18 град. C (в угловых комнатах - +20 град. C), а в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92) - -31 град. C и ниже - +20 (+22) град. C в других помещениях - в соответствии с ГОСТом Р 51617-2000. Допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток (от 0.00 до 5.00 часов) - не более 3 град. C. Допустимое превышение нормативной температуры - не более 4 град. C. Отклонение температуры воздуха в жилом помещении не допускается.

Согласно акту от 12.11.2010 комиссией ООО «Норд-Сервис» были произведены замеры температуры в квартире №**, расположенной в доме №** по , принадлежащей на праве собственности истцу Лычевой Е.Н., что подтверждается копией свидетельства о государственной регистрации права собственности (л.д.5).

В ходе обследования квартиры истца были выявлены отклонение температуры воздуха в жилом помещении: в угловой комнате (спальне) - температура составила 17 градусов (норма 20), во второй комнате (малой) - температура составила 17 градусов (норма 18). В третьей комнате (зале) температура соответствовала норме (л.д.6).

Поставку тепловой энергии управляющей организации ООО «Норд-Сервис» на основании договора от 26 декабря 2008 года осуществляет ОАО «Тепловодоснабжение» (л.д.70-76). Согласно акту разграничения эксплуатационной ответственности сторон по тепловым сетям, являющимся приложением №** к вышеуказанному договору, точкой раздела эксплуатационной ответственности тепловых сетей между ООО «Норд-Сервис» и ОАО «Тепловодоснабжение» являются вторые фланцы вводной запорной арматуры СП, СО, находящиеся в тепловых пунктах жилых домов г.Полярные Зори, обслуживание граничной запорной арматуры СП, СО осуществляется персоналом ОАО «Тепловодоснабжение» (л.д.74).

Согласно актам обследования систем теплопотребления жилого дома №** по на предмет использования тепловой энергии Абонентом (истцом), причиной предоставления истцу коммунальной услуги в виде отопления ненадлежащего качества является разрегулировка (неравномерный прогрев) стояков отопления дома (л.д.51,81-82).

Поскольку актом разграничения эксплуатационной ответственности сторон по тепловым сетям, являющимся приложением №** к вышеуказанному договору, ответственность за исправное состояние и безопасную эксплуатацию трубопроводов тепловой сети за вторыми фланцами вводной запорной арматуры СП, СО, находящейся в тепловых пунктах жилых домов г.Полярные Зори, возложена на ООО «Норд-Сервис», надлежащим ответчиком по настоящему иску является ООО «Норд-Сервис».

В соответствии со ст.39 ГПК РФ истец вправе изменить основание или предмет иска, увеличить или уменьшить размер исковых требований либо отказаться от иска, ответчик вправе признать иск, стороны могут окончить дело мировым соглашением.

Принимая во внимание обстоятельства дела, суд принимает признание иска ответчиком ООО «Норд-Сервис» об обязании предоставления коммунальной услуги отопления надлежащего качества и производстве перерасчета за коммунальную услугу отопление за период с 12 ноября 2010 года по 06 марта 2011 года на сумму *** рубля *** копеек, т.к. это не противоречит закону и не нарушает права и законные интересы других лиц.

В соответствии со ст.103 ГПК РФ с ответчика ООО «Норд-Сервис» подлежит взысканию в доход бюджета государственная пошлина в размере *** рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 39, 173 ч.4, 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Лычевой Е.Н. к ООО «Норд-Сервис» об обязании предоставлять коммунальную услугу по отоплению надлежащего качества и произвести перерасчет платы за отопление удовлетворить.

Обязать ООО «Норд-Сервис» предоставлять Лычевой Е.Н., проживающей в квартире №**, расположенной в доме №** по , коммунальную услугу - отопление надлежащего качества.

Обязать ООО «Норд-Сервис» произвести Лычевой Е.Н., проживающей в квартире №**, расположенной в доме №** по , перерасчет за коммунальную услугу – отопление, уменьшив размер платы за отопление за период с 12 ноября 2010 года по 06 марта 2011 года на сумму *** рубля *** копеек.

Взыскать с ООО «Норд-Сервис» государственную пошлину в доход бюджета в размере *** рублей.

Решение может быть обжаловано в Мурманский областной суд через Полярнозоринский районный суд в течение десяти дней со дня изготовления решения в окончательной форме.

Судья Н.Б. Ложкина