Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Тэйх ФИО3 к Обществу с ограниченной ответственностью «Мебельный центр» о защите прав потребителей,

у c т а н о в и л:

Тейх И.Н. обратилась в суд с иском к ООО «Мебельный центр» о защите прав потребителей, в обоснование указав, что ДД.ММ.ГГГГ, она заключила с ООО «Мебельный центр» договор купли-продажи № на поставку спального гарнитура, оплатив ответчику . При сборке гарнитура, было обнаружено, что товар не соответствует заказу, а именно, не соответствовал заказу рисунок и цвет комода, поскольку значительно отличались от остальных частей спального гарнитура. В связи с чем, ДД.ММ.ГГГГ, она обратилась к ответчику с претензией с требованием о замене комода. Кроме того, обратившись в администрацию Ворошиловского района г. Волгограда, отделом по защите прав потребителей было подготовлено и направлено ответчику письмо за № от ДД.ММ.ГГГГ с разъяснением действующего законодательства и требованием истца. Однако до настоящего времени, требования истца добровольно ответчиком не выполнены, недостатки не устранены, в связи с чем, она не имеет возможности надлежащим образом пользоваться спальным гарнитуром. Просит обязать ООО «Мебельный центр» произвести безвозмездное устранение недостатков товара, заменив комод в наборе мебели для спальни «Роза», приобретенный по заказу № от ДД.ММ.ГГГГ, взыскать с ответчика неустойку за нарушение сроков выполнения требования потребителя о замене товара ненадлежащего качества в размере , компенсацию морального вреда в размере , штраф в федеральный бюджет в размере 50% от суммы, присужденной судом за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.

В судебном заседании истец Тейх И.Н., на удовлетворении исковых требований в полном объеме настаивала.

Представитель ответчика ООО «Мебельный центр» Перепелюк Е.Н., действующая на основании доверенности № от ДД.ММ.ГГГГ, в судебном заседании против удовлетворения исковых требований Тейх И.Н., возражала, просит в удовлетворении иска отказать в полном объеме.

В судебное заседание представитель третьего лица отдела по развитию предпринимательства, защите прав потребителей и землепользованию администрации Ворошиловского района г. Волгограда не явился, согласно письменного заявления просит дело рассмотреть в отсутствие представителя отдела, исковые требования Тейх И.Н. поддерживает, поскольку ответчиком нарушены права потребителя.

Выслушав истца, представителя ответчика, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст.309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательств и требованиями закона, иных правовых актов.

В соответствии со ст.454 ГК РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Частью 1 ст.456 ГК РФ, предусмотрено, что продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.

Срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 314 настоящего Кодекса. (ч.1 ст.457 ГК РФ)

В соответствии с ч.1 ст.458 ГК РФ, если иное не предусмотрено договором купли-продажи, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент:

вручения товара покупателю или указанному им лицу, если договором предусмотрена обязанность продавца по доставке товара;

предоставления товара в распоряжение покупателя, если товар должен быть передан покупателю или указанному им лицу в месте нахождения товара. Товар считается предоставленным в распоряжение покупателя, когда к сроку, предусмотренному договором, товар готов к передаче в надлежащем месте и покупатель в соответствии с условиями договора осведомлен о готовности товара к передаче.

В соответствии со ст.467 ГК РФ, если по договору купли-продажи передаче подлежат товары в определенном соотношении по видам, моделям, размерам, цветам или иным признакам (ассортимент), продавец обязан передать покупателю товары в ассортименте, согласованном сторонами.

Если ассортимент в договоре купли-продажи не определен и в договоре не установлен порядок его определения, но из существа обязательства вытекает, что товары должны быть переданы покупателю в ассортименте, продавец вправе передать покупателю товары в ассортименте исходя из потребностей покупателя, которые были известны продавцу на момент заключения договора, или отказаться от исполнения договора.

Статьей 468 ГК РФ, предусмотрено, что при передаче продавцом предусмотренных договором купли-продажи товаров в ассортименте, не соответствующем договору, покупатель вправе отказаться от их принятия и оплаты, а если они оплачены, потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

Если продавец передал покупателю наряду с товарами, ассортимент которых соответствует договору купли-продажи, товары с нарушением условия об ассортименте, покупатель вправе по своему выбору: принять товары, соответствующие условию об ассортименте, и отказаться от остальных товаров; отказаться от всех переданных товаров; потребовать заменить товары, не соответствующие условию об ассортименте, предусмотренном договором; принять все переданные товары.

При отказе от товаров, ассортимент которых не соответствует условию договора купли-продажи, или предъявлении требования о замене товаров, не соответствующих условию об ассортименте, покупатель вправе также отказаться от оплаты этих товаров, а если они оплачены, потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

Товары, не соответствующие условию договора купли-продажи об ассортименте, считаются принятыми, если покупатель в разумный срок после их получения не сообщит продавцу о своем отказе от товаров.

Если покупатель не отказался от товаров, ассортимент которых не соответствует договору купли-продажи, он обязан их оплатить по цене, согласованной с продавцом. В случае, когда продавцом не приняты необходимые меры по согласованию цены в разумный срок, покупатель оплачивает товары по цене, которая в момент заключения договора при сравнимых обстоятельствах обычно взималась за аналогичные товары.

Правила настоящей статьи применяются, если иное не предусмотрено договором купли-продажи.

В силу с.479 ГК РФ, если договором купли-продажи предусмотрена обязанность продавца передать покупателю определенный набор товаров в комплекте (комплект товаров), обязательство считается исполненным с момента передачи всех товаров, включенных в комплект.

Если иное не предусмотрено договором купли-продажи и не вытекает из существа обязательства, продавец обязан передать покупателю все товары, входящие в комплект, одновременно.

В соответствии со ст.17 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», защита прав потребителей осуществляется судом.

Согласно ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов.

В соответствии с ч.1 ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Как установлено в ходе судебного разбирательства, ДД.ММ.ГГГГ, между Тейх И.Н. и ООО «Мебельный центр» был заключен договор купли-продажи №, по условиям которого, предметом настоящего договора является передача в собственность покупателя товара по цене в количестве и ассортименте, указанном в договоре. (л.д.6)

Согласно заказа покупателя от ДД.ММ.ГГГГ, Тейх И.Н. был приобретен, в том числе набор мебели для спальни Роза, бежевого цвета стоимостью (л.д. 6)

Пунктом 2 договора от ДД.ММ.ГГГГ предусмотрено, что настоящий договор считается заключенным с момента внесения покупателем аванса не менее 50 % от стоимости всех товаров, указанных на обороте настоящего договора.

Окончательный расчет за товар покупатель обязуется произвести до передачи товара и не позднее даты истечения периода передачи товара продавцом (см. оборот договора). Факт нарушения покупателем указанного срока полной оплаты товара дает право продавцу считать покупателя отказавшимся от исполнения настоящего договора и реализовать товар третьим лицам. (п. 5 заказа-договора купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ)

В соответствии с п. 11 договора, заключенного между ООО «Мебель центр» и Тейх И.Н., покупатель подтверждает, что: ознакомлен с демонстрируемым продавцом образцом товара, либо его описанием (характеристиками товара, размером, цветом, комплектацией и т.д.),; покупателю предоставлена продавцом необходимая информация об изготовителе товара, о товаре, а также иная информация, необходимость предоставления которой продавцом покупателю имеет значение для осуществления покупателем правильного выбора; покупатель осведомлен, что: корпусная мебель, не имеющая в своем наименовании ссылки на возможность использования для хранения книг (библиотека, шкаф для книг и т.п.) не подлежит использованию для их хранения, так как рассчитана на меньшие нагрузки; двухъярусные детские кровати предназначены для детей старше семи лет; диваны с выкатными механизмами не предназначены для использования на ковровых покрытиях; при использовании средств по уходу за мебелью следует опробовать средство сначала на невидимых участках товара, так как даже рекомендуемые производителем средства по уходу за материалами из которых изготовлена мебель могут повредить мебель, по причине того, что модельный ряд материалов пополняется быстрее, чем разрабатываются средства по уходу за ними; указанный в договоре товар полностью соответствует требованиям, предъявляемым покупателем, в том числе по размеру, по цвету, целям использования товара; кроме того при выборе товара покупателем учтены размеры дверных проемов в его квартире/доме (дверные проемы должны позволять беспрепятственно внести и установить выбранный по настоящему договору товар). Покупателем учтены особенности предполагаемого места установки товара в помещении: наличие розеток, размеры ниши для установки товара, расположение иных предметов в помещении, позволяющее нормальное использование товара. Покупатель не имеет оставшихся без ответа вопросов к продавцу о приобретаемом товаре, не позволяющих осуществить правильный выбор товара, а также покупатель не планирует использовать товар не по его прямому назначению.

Согласно п. 12 указанного договора, если покупателю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении настоящего договора интересующую его информацию о товаре, либо покупатель имеет какие-либо особые цели приобретения товара, а также специальные требования, предъявляемые к приобретаемому товару (габаритные и иные размеры всего товара или его отдельных частей, цвет или цветовую гамму, материал или материалы, из которых должен быть изготовлен товар или те или иные его составные части, художественное или стилистическое оформление, комплектацию, возможность сборки или монтажа в определенных условиях, возможность того или иного взаимодействия товара с тем или иным оборудованием или иными предметами, в том числе возможность интеграции товара в данные предметы или, наоборот, возможность интеграции данных предметов в товар, возможность интеграции товара в тот или иной комплект предметов), то покупатель обязан в течение пяти дней с даты подписания настоящего договора направить продавцу в письменном виде перечень интересующих его вопросов, оставшихся без ответа продавца, и/или перечень особых целей приобретения товара, а также специальных требований, предъявляемых к приобретаемому товару. При наличии перечня вопросов покупатель вправе в разумный срок, обычно не превышающий семь календарных дней с даты подписания настоящего договора, отказаться от его исполнения и потребовать возврата денежных средств. В случае предоставления покупателем перечня особых целей приобретения товара, а также специальных требований, предъявляемых к приобретаемому товару и в случае если приобретаемый товар не соответствует таким требованиям, продавец информирует об этом покупателя в письменном виде, а покупатель в течение трех дней с даты получения такого уведомления имеет право расторгнуть договор, сообщив в письменной форме об этом продавцу. В случае если по истечении указанных трех дней покупатель не заявил о расторжении договора, то покупатель считается согласившимся с приобретением товара не соответствующим представленному им перечню особых целей приобретения товара, а также специальных требований, предъявляемых к приобретаемому товару, в той части, в которой это оговорено в соответствующем уведомлении продавца.

Пункт 13 договора от ДД.ММ.ГГГГ устанавливает, что покупатель уведомлен о том, что товар может иметь следующие особенности (в том числе допускаемые соответствующим ГОСТ): наличие пороков материалов применяемых при изготовлении мебели в нормативно допустимых пределах; незначительное отличие оттенков и рисунка лакокрасочного покрытия, декоративных элементов, облицовочного и обивочного материала, как между элементами одного товара, так и между товарами, приобретаемыми для совместного использования; разнонаправленность волокон материала как между элементами одного товара, так и между товарами, приобретаемыми для совместного использования; незначительное отличие оттенка приобретенного товара по отношению к описанию товара (его фото в каталогах и т.п.) или образцу, на основании ознакомления с которым Покупатель заключил настоящий договор; мелкие волосяные трещины (эффект «патинирования») в случае если патинирование осуществляется производителем целенаправленно; легкие складки на облицовочном материале мягких элементов, возникающие после снятия нагрузок и устраняемые легким разглаживанием рукой; скрип механизма трансформации/каркаса во время использования, устраняемый путем смазки соприкасающихся элементов механизма или дополнительной фиксации элементов каркаса; требующее приложения усилий использование механизма трансформации (тугой ход деталей механизма трансформации); незначительное до двух процентов от общей длинны вытягивание обивки в местах наибольших нагрузок; отклонение товара от габаритных размеров плюс-минус полтора см.; любого рода недостатки (дефекты) на скрытых деталях мебели (в том числе на внутренних элементах корпусной мебели), где они малозаметны при эксплуатации (наполнении мебели)"и не портят внешнего вида изделия; неокрашенные или некачественно окрашенные нижние части (нижняя часть столешницы, места для сидения) стульев, столов (относится только к мебели малазийского производства); зазоры (щели) между деталями корпусной мебели до пяти миллиметров; нарушение прямолинейности дополнительной спальной зоны на диван-кроватях на металлическом каркасе, образованное за счет неокончательного разгибания матраса этого спального места, устраняемое путем придавливания/окончательного разгибания матраса в месте его сгиба; незначительное до одного сантиметра проседание наполнителя мягкой мебели. Предупреждение покупателя о вышеперечисленных особенностях для целей настоящего договора считается предупреждением о недостатках товара, оговоренных продавцом на момент заключения настоящего договора. Если иное не отражено в документах на товар, то качество товара, приобретаемого по настоящему договору должно соответствовать исключительно обязательным требованиям ГОСТ и требованиям, изложенным в настоящем договоре.

В силу п. 14 договора от ДД.ММ.ГГГГ покупатель обязуется при получении товара провести проверку товара по ассортименту, количеству, комплектности (в том числе на наличие документов на товар: инструкции по сборке, ярлыков, паспорта изделия, правил использования и ухода и т.п.), качеству (проверить внешний вид товара, отсутствие недостатков в товаре), проверку целостности упаковки товара, наличия необходимой на товар документации и подписать по результатам приемки товара соответствующий документ (накладную, акт приема-передачи товара, заявку на доставку мебели и т.п.). В случае поручения покупателем выполнения действий по приемке товара третьему лицу, покупатель обязуется предварительно ознакомить его с содержанием настоящего пункта договора. После приемки товара и подписания по результатам приемки соответствующего документа (вне зависимости от того проводил ли покупатель фактически полный осмотр товара, и вне зависимости от того осуществлял ли приемку товара покупатель самостоятельно или через представителя) все претензии покупателя в отношении товара (в том числе механические повреждения), его упаковки, документов продавцом не принимаются, обязательство продавца по настоящему договору считаются исполненными надлежащим образом.

В свою очередь Тейх И.Н. во исполнение заключенного договора от ДД.ММ.ГГГГ приняла на себя обязательства принять и оплатить товар, в связи с чем, ДД.ММ.ГГГГ истцом были оплачены денежные средства в размере . (л.д.6)

В судебном заседании истец Тейх И.Н. пояснила, что ДД.ММ.ГГГГ при сборке гарнитура, было обнаружено, что товар не соответствует заказу, а именно, не соответствует рисунок и цвет комода, поскольку значительно отличаются от остальных частей спального гарнитура.

В связи с чем, ДД.ММ.ГГГГ, Тейх И.Н. обратилась к ответчику с претензией и требованием о замене комода.

Из письма ООО «Мебельный центр» от ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ, следует, что в соответствии п. 1 ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 8 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы габаритов, фасона, расцветки или комплектации мебель бытовая надлежащего качества. Кроме того, в связи с тем, что ООО «Мебельный центр» прекратил сотрудничество с производителем данной мебели, в замене комода Тейх И.Н., было отказано. (л.д. 15-16)

Как следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ Теих И.Н. обратилась в администрацию Ворошиловского района г. Волгограда, в связи с чем, ДД.ММ.ГГГГ, исх. №, отделом по защите прав потребителей при администрации Ворошиловского района г. Волгограда, в адрес ООО «Мебельный центр» направлено письмо о добровольном удовлетворении законных требований потребителя Тейх И.Н. (л.д.19-21)

В ответ на письмо отдела по защите прав потребителей, ООО «Мебельный центр» был направлен в адрес Тейх И.Н. ответ, согласно которому между ООО «Мебельный Центр» и Теих И.Н. был заключен договор розничной купли-продажи товара № от ДД.ММ.ГГГГ. ДД.ММ.ГГГГ товар был передан и принят истцом, что подтверждается подписью в акте приема- передачи № от ДД.ММ.ГГГГ В соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителей потребитель имеет право потребовать замены на товар этой же марки (этих же моделей и (или) артикула) в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом. При заключении договора ФИО3 была уведомлена (п. 13 договора) о том, что товар может иметь незначительное отличие оттенка приобретенного товара по отношению к описанию товара (его фото в каталогах) или образцу. Предупреждение покупателя о вышеперечисленных особенностях для целей настоящего договора считается предупреждением о недостатках товара, оговоренных продавцом на момент заключения настоящего договора. Таким образом, истец была поставлена в известность о наличии в товаре недостатка в виде несоответствия оттенка доставленного товара. Данная мебель приобреталась с витрины и, согласно п. 11 настоящего договора, Теих И.Н. была ознакомлена с товаром, осуществив его осмотр, о чем подтверждает подпись в договоре. Более того изготовить аналогичный товар невозможно, ввиду особенностей технологического процесса и прекращения сотрудничества с производителем данной мебели. Таким образом, заявленное Тейх И.Н. требование не подлежит удовлетворению, поскольку ООО «Мебельный Центр» исполнило принятые на себя обязательства надлежащим образом, предупредило о несоответствии оттенков и предоставило возможность осмотра данного товара при заключении договора, в срок исполнило свои обязательства. (л.д. 17)

Ссылки представителя ответчика на то обстоятельство, что при заключении договора купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ, о том, что товар может иметь незначительное отличие оттенка приобретенного товара по отношению к описанию товара (его фото в каталогах) или образцу, в связи с чем, истец была поставлена в известность о наличии в товаре недостатка в виде несоответствия оттенка доставленного товара, суд находит неубедительными поскольку, условия оформления заказа договора купли- продажи ООО «Мебельный центр» являются стандартным бланком, в котором четко не указано, что набор мебели для спальни Роза, приобретаемый ФИО3 имеет незначительное отличие оттенка и рисунка приобретенного товара по отношению к описанию товара.

Таким образом, суд полагает, что ответчиком каких-либо доказательств в подтверждение исполнения принятых на себя обязательств, предусмотренных договором купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ, представлено не было.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу, что обязательства, предусмотренные договором купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между ООО «Мебельный центр» и Тейх И.Н., ответчиком надлежащим образом не исполняются, товар надлежащего качества в предусмотренные договор сроки, покупателю не передан.

С учетом изложенного, суд находит обоснованными требования истца о возложении на ООО «Мебельный центр» обязанности произвести безвозмездное устранение недостатков товара, заменив комод в наборе мебели для спальни «Роза», приобретенный Тэйх И.Н. по заказу № от ДД.ММ.ГГГГ.

В силу ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей», за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Частью 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Судом установлено, что требования указанные истцом, в установленный законом срок ответчиком не исполнены, в связи с чем, в силу положения Закона РФ «О защите прав потребителей» подлежит начислению неустойка в размере 1% от стоимости, приобретенного товара, что составляет: .

Согласно представленного истцом расчета, сумма неустойки подлежащая взысканию с ответчика, составляет

Учитывая, что заявленная истцом неустойка по основаниям ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» в размере явно не соразмерна последствиям нарушения ООО «Мебельный центр» обязательств, вытекающих из договора купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ, суд считает необходимым снизить размер неустойки, взыскав с ответчика в пользу истца неустойку в размере .

В силу ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, его прав, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей, возмещается причинителем вреда только при наличии вины. (п.25 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29 сентября 1994 года № 7)

Суд находит обоснованными требования Тейх И.Н. о компенсации морального вреда, поскольку вследствие нарушения ее прав как потребителя, по вине ответчика истцу были причинены нравственные страдания, то есть моральный вред.

Вместе с тем, заявленные истцом требования о взыскании с ответчика компенсации морального вреда в размере , суд находит чрезмерно завышенными и полагает возможным удовлетворить их в части, взыскав с ООО «Мебельный центр» в пользу Тейх И.Н. компенсацию морального вреда в размере .

Согласно ст. 103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Таким образом, с ответчика ООО «Мебельный центр» подлежит взысканию в доход государства госпошлина в размере .

В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку штрафы, взыскиваемые за нарушение законодательства о защите прав потребителей, отсутствуют в перечне штрафов, зачисляемых в федеральный бюджет в соответствии с законом о федеральном бюджете на соответствующий год, штраф подлежит зачислению в местный бюджет в силу ст.46 п.1 Бюджетного Кодекса РФ пятьдесят процентов от суммы, присужденной в пользу потребителя составит

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд,

р е ш и л:

Исковые требования Тэйх ФИО3 к Обществу с ограниченной ответственностью «Мебельный центр» о защите прав потребителя – удовлетворить в части.

Обязать Общество с ограниченной ответственностью «Мебельный центр» произвести безвозмездное устранение недостатков товара, заменив комод в наборе мебели для спальни «Роза», приобретенный Тэйх ФИО3 по заказу № от ДД.ММ.ГГГГ.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Мебельный центр» в пользу Тэйх ФИО3 неустойку за нарушение сроков выполнения требования потребителя о замене товара ненадлежащего качества в размере , компенсацию морального вреда в размере .

В остальной части исковых требований Тэйх ФИО3 к Обществу с ограниченной ответственностью «Мебельный центр» о защите прав потребителя – отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Мебельный центр» государственную пошлину в доход государства в размере .

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Мебельный центр» в доход бюджета города Волгограда штраф в размере

Решение может быть обжаловано в Волгоградский областной суд через Ворошиловский районный суд г. Волгограда в течение 10 дней со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Справка: решение принято в окончательной форме 25.07.2011 года в виду того, что пятый день, установленный ст.199 ГПК РФ пришелся на выходной день.

Председательствующий: