Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО3 к Обществу с ограниченной ответственностью «Лайф-Стайл Групп» о расторжении договора, возврате денежных средств, штрафа, возмещении морального вреда и неустойки,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился с названным иском в суд, указывая, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком был заключен договор № № на оказание услуг. Предметом договора является программа комплексного ухода общей стоимостью № рублей, включающая в себя комплекс здорового питания – комплект биологических добавок к пище «Бады», лицо-восстановление и предоставление в порядке абонентского обслуживания косметических, оздоровительных, профилактирующих и иных услуг по абоненту ( карте клиента, категории «Emerald»). Согласно п№ указанного договора ответчик обязался передать истцу в собственность комплекс здорового питания в составе Изготовителя с его сопроводительной документацией, по передаточному документу передать абонемент ( карту клиента), предоставляющее право на абонентское обслуживание. В соответствии с п.№ договора истец вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. ДД.ММ.ГГГГ истец получила по акту приема-передачи абонемент (карту клиента) № № категории «<данные изъяты>» в подтверждение права на получение не менее № процедур в срок, не превышающий № месяцев от даты составления указанного акта. ДД.ММ.ГГГГ истец также получила по товарной накладной № № от ДД.ММ.ГГГГ увлажняющий дневной крем <данные изъяты>. стоимостью № рублей, капсулы с гиалуроновой кислотой <данные изъяты> стоимостью № рублей, восстанавливающий ночной крем для лица <данные изъяты>. стоимостью № рублей. Договор истцом оплачен в сумме № рублей. Полагает, что ответчиком не была доведена полностью информация о проданных кремах, в том числе, сведения о составе косметических средств, и их безопасности, информация о противопоказаниях применения косметики и возможных негативных последствиях. Не может служить основанием информирования истца о приобретаемом товаре подпись на памятке, где истец согласился в том, что продавцом доведена информация, предусмотренная Законом о защите прав потребителей в полном объеме, поскольку вышеуказанная памятка всей указанной информации не содержит и фактически является шаблоном, в котором меняется фамилия покупателя, наименование продукции и ее количество, все остальные положения остаются неизменными. Просит расторгнуть договор возмездного оказания услуг № № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ФИО3 и Обществом с ограниченной ответственностью «Лайф-Стайл Групп», взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Лайф-Стайл Групп» в пользу ФИО3 № рублей, уплаченные по договорувозмездного оказания услуг № от ДД.ММ.ГГГГ, взыскать с ответчика № рублей в счет компенсации морального вреда, № рублей штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

В последствие истец неоднократно уточнял свои исковые требования, окончательно просил расторгнуть договор возмездного оказания услуг № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ФИО3 и Обществом с ограниченной ответственностью «Лайф-Стайл Групп», взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Лайф-Стайл Групп» в пользу ФИО3 № рублей, уплаченные по договорувозмездного оказания услуг № от ДД.ММ.ГГГГ, взыскать с ответчика № рублей в счет компенсации морального вреда, неустойку за просрочку несвоевременного удовлетворения требования потребителя с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере № рублей, штраф в размере № рублей.

Истец в судебное заседание не явился, просил рассмотреть дело в его отсутствие.

Представитель истца ФИО1, действующая на основании ордера, исковые требования поддержала в полном объеме, указывая, что ФИО3 после заключения договора получила косметические средства, абонемент на получение процедур в количестве №, добавок к пище «Бады» не получала. Один из кремов она попробовала, вскрыв упаковку, поняла, что обещанного результата достигнуто не будет. Поскольку договором предусмотрено, что истец имеет право расторгнуть договор, который полностью оплачен за счет кредитных средств, считает, что договор должен быть расторгнут и с ответчика должна быть взыскана сумма № рублей, предусмотренная в договоре. Истцом была направлена ответчику претензия, в которой предложено расторгнуть договор, однако до настоящего времени данный договор не расторгнут, средства не возвращены. Не отрицает, что истец воспользовался отдельными услугами, в том числе были взяты анализы, однако, полагает, что договором предусмотрены косметические услуги, каких-либо других услуг не предусмотрено. Указывает, что до истца не была доведена ответчиком информация о свойствах косметической продукции и ее противопоказаниях, подписанная истцом памятка не содержит всей информации о товаре.

Представитель ответчика ФИО2, действующая на основании доверенности, просила в иске отказать, поддержала свой отзыв, из которого следует, что с истцом был заключен смешанный договор, предметом которого являются: комплект биологически активных добавок к пище, комплект косметических средств, предназначенных для ухода за кожей лица <данные изъяты> лицо-восстановление», абонемент категории <данные изъяты> на оказание профилактирующих и прочих бытовых услуг в количестве № единиц. Поскольку приобретенные по договору купли-продажи БАДы и косметические средства надлежащего качества возврату и обмену не подлежат, соответственно, элемент договора розничной купли-продажи расторжению не подлежит. Приобретенный истцом товар соответствует требованиям Технического регламента Таможенного союза, декларациями Таможенного союза о соответствии и протоколами испытаний. В соответствии с актом приема-передачи косметических средств истец подтвердил отсутствие претензий к качеству приобретаемого товара и доведение полной информации о качестве товара, его особенностях, составе и т.д.. Истец пользовалась переданными ей косметическими средствами, посещала по абонементу центр. Истцу оказано семь косметических услуг общей стоимостью № рублей и проведены два забора защечного эпителия общей стоимостью № рублей с предоставлением результатов анализа. По настоящее время Истец не оплатил фактически оказанные услуги. Истцу неоднократно предлагались выгодные условия мирового соглашения, по которому ответчиком возвращается Банку перечисленная сумма в размере № рублей, а истец оплачивает фактически оказанные услуги, при этом, ответчик предлагал забрать невскрытые истцом упаковки косметических средств, однако истец свои обязательства выполнять отказалась. Ответчик шел даже на такие уступки, как оплата фактически оказанных услуг истцом в рассрочку. По условиям договора с Банком, при отказе истца от реализованного товара, предприятие торговли перечисляет на расчетный счет истца перечисленную банком сумму, а истец обязан возвратить стоимость фактически оказанных услуг. Полагает, что истцу следует отказать в иске, так как оснований для расторжения договора не имеется.

Представитель КБ «Ренессанс Кредит» (ООО), привлеченный к участию в деле в качестве третьего лица, в судебное заседание не явился, извещен о времени и месте судебного заседания надлежащим образом.

На основании ст. 167 ГПК РФ суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствии лиц, надлежащим образом извещенных о дне судебного заседания.

Выслушав представителя истца, представителя ответчика, исследовав материалы дела, суд приходит к выводу, что в удовлетворении исковых требований следует отказать по следующим основаниям.

В соответствии с ч.1 ст.421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Из ч.3 ст.421 ГК РФ следует, что стороны могут заключить договор, в котором содержаться элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами ( смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.

Согласно ст.431 ГК РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условий договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

В соответствии с ч. 2 ст.431 ГК РФ, если правила, содержащиеся в ч.1 статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимоотношениях сторон, обычаи делового оборота, последующее поведение сторон.

Необходимым условием для договоров оказания услуг является его предмет, то есть существо обязательства, а именно осуществление определенных действий или определенной деятельности ( ст.432,779 ГК РФ)

Согласно выписке из Единого государственного реестра юридических лиц ООО « Лайф-Стайл Групп» зарегистрировано ДД.ММ.ГГГГ, основным видом деятельности являются предоставление персональных услуг, розничная торговля косметическими и парфюмерными товарами, предоставление услуг салона красоты, прочая деятельность по охране здоровья. На момент заключения договора руководителем являлся ФИО4.

В соответствии с договором № от ДД.ММ.ГГГГ общество с ограниченной ответственностью ООО «Лайф-Стайл Групп» ( сторона А) и гр. ФИО3 (сторона В) после ознакомления с предлагаемой к продаже Стороной «А» договора продукцией- биологически активными добавками к пище, предварительно ознакомившись с их составом, действием на здоровье человека, условиями применения, методическими рекомендациями уровней их потребления, поставив ее (Сторону А) в известность о конкретных целях оказания услуг и приобретения товара, ознакомившись с предоставленной ею информации о перечне, сроках, форме, стоимости оказываемых услуг и иной необходимой информацией, обеспечивающей правильность выбора предмета договора, заключили настоящий договор, предметом которого является «программа комплексного ухода», общей стоимостью № рублей, включающая в себя комплекс здорового питания- комплект биологически активных добавок к пище <данные изъяты> ( Далее «комплекс» «БАД») и предоставление, в порядке абонентского обслуживания, косметических, оздоровительных, профилактирующих и иных услуг, по абоненту ( Карте Клиента) категории <данные изъяты> ( Далее «Услуги» «Процедуры»)

Договор подписан ФИО3 и генеральным директором ООО «Лайф-Страйл Групп» на момент подписания ФИО4.

В силу п№ Договора № от ДД.ММ.ГГГГ сторона «А» ( ответчик) обязуется по передаточному документу (Приложение№, Приложение №) передать в собственность стороны «В» ( истцу) Комплекс здорового питания в составе (ассортименте изготовителя, с его (Изготовителя) сопроводительной документацией. По передаточному документу ( Приложение №) передать стороне «В» (истцу) абонемент (карту клиента)категории <данные изъяты> предоставляющий право стороне «В» на абонентское обслуживание, получение Услуг, оказывать услуги в соответствии с «Правилами бытового обслуживания населения в РФ», утвержденными Постановлением Правительства РФ № от ДД.ММ.ГГГГ, Положением о порядке и условиях предоставления платных услуг населению в ООО «Лайф Стайл Групп».., прейскурантом цен на услуги ( процедуры ООО «Лайф-Стайл Групп».

В соответствии с дополнительным соглашением № к договору № от ДД.ММ.ГГГГ, п№ договора изложен в следующей редакции: «по передаточному документу ( приложение №) передать в собственность стороны «В» Комплекс здорового питания в составе ( ассортименте) Изготовителя, с его сопроводительной документацией в срок не позднее № дней с момента подписания настоящего договора».

Как следует из акта приема –передачи от ДД.ММ.ГГГГ (Приложение № к договору) Сторона «А» ( ответчик) ООО «Лайф-Стайл Групп» передала, а ФИО3, произведя необходимые действия, получив от стороны «А» интересующую необходимую и достоверную, обеспечивающую правильность выбора Комплекса здорового питания- комплекта биологически активных добавок к пище «Бады» ( далее «Комплект», «БАД»), принимает комплект в пределах срока его годности, в целостной потребительской таре (вторичной и первичной упаковке Изготовителя) в составе ( комплектности) Изготовителя. Претензий к внешнему виду, упаковке, комплектности (ассортименту), качеству, сроку годности приобретенного Комплекта и входящих в его состав БАДов- не имеется.

Из акта приема-передачи от ДД.ММ.ГГГГ (Приложение № к договору) Сторона «А» ООО «Лайф-Стайл Групп» передает, а ФИО3 принимает на условиях договора №, заключенного между сторонами ДД.ММ.ГГГГ, абонемент ( карта клиента) № категории <данные изъяты> в подтверждение права заказчика на получение в порядке абонентского обслуживания не менее № процедур в ООО «Лайф-Стайл Групп» в срок, не превышающий № месяцев от даты составления настоящего акта. Претензий к качеству услуг, входящих в абонентское обслуживание, стоимости и сроком оказания- не имеется.

В соответствии с актом приема-передачи (Приложение №) от ДД.ММ.ГГГГ Сторона «А» ООО «Лайф-Стайл Групп» передает, а ФИО3, произведя необходимые действия, получив от стороны «А» (ответчика) интересующую необходимую и достоверную информацию, обеспечившую правильность выбора парфюмерно-косметической продукции, принимает на условиях договора №, заключенного между сторонами ДД.ММ.ГГГГ, Комплект косметических средств <данные изъяты> ( лицо – Восстановление) новый, не бывший в употреблении, в пределах срока его годности, в целостной потребительской таре ( вторичной и первичной упаковке Изготовителя), состав которого указан в сопроводительной документации Изготовителя. В порядке требований ст.456 ГК РФ, п.9 ст.5 Технического регламента Таможенного союза «О безопасности парфюмерно-косметической продукции» передана сопроводительная документация ( информация) на каждое, входящее в состав комплекта изделие, в составе единого печатного документа.

Для приобретения у ответчика комплекта косметических средств, пищевых добавок и абонемента на услуги истцом заключен с КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму кредита в размере № рублей. В соответствии с платежным поручением от ДД.ММ.ГГГГ№ указанная сумма перечислена ответчику, что подтверждается также выпиской по счету ООО «Лайф-Стайл Групп» и уведомлением к платежному поручению.

Таким образом, ФИО3 оплатила по договору № от ДД.ММ.ГГГГ кредитными средствами всего № рублей.

В соответствии с п.№ Договора № от ДД.ММ.ГГГГ, оплата предмета договора осуществляется в порядке и способом, допускаемым законодательством РФ. (Специальная оговорка: если между сторонами не будет достигнуто соглашение о предоставлении Стороной «А» рассрочки по оплате ( в части оплаты стоимости) Комплекса- в порядке требований п.2 ст.500 ГК РФ, сторона «В» обязана уплатить его цену полностью.)

По пояснениям представителя ответчика, ФИО3 была предоставлена скидка, по которой она получила рассрочку в оплате товара и оказанных ей услуг путем заключения кредитного договора. Общая сумма, которая должна быть оплачена по кредиту, не превышает суммы договора (№ рублей).

В соответствии с Договором №-Лайф/Ор от ДД.ММ.ГГГГ, КБ «Ренесанс Кредит» (ООО) и ООО «Лайф-Стайл Групп», стороны определили порядок взаимодействия при реализации Предприятием торговли товаров/услуг, приобретенных клиентом с использованием Кредита. Процесс взаимодействия сторон в рамках предоставления кредитов по настоящему договору осуществляется по выбору предприятия торговли в соответствии с процессом взаимодействия Банка и Предприятия торговли с использованием Системы или без использования Системы, указаны в Статье № настоящего Договора. П. № указанного договора регламентирует процесс взаимодействия Сторон в случае возврата Клиентом Предприятию торговли Товара, приобретенного с использованием Кредита Банка, и возврата Предприятием торговли Клиенту уплаченных за товар денежных средств в размере его полной стоимости, в любой день, следующий за днем реализации товара ( процесс Б) Из п№ следует, что в случае применения Предприятием торговли Процесса Б, при возврате Клиентов не всех товаров, приобретенных с использованием одного Кредита Банка, Предприятие Торговли осуществляет возврат денежных средств за товар клиенту только в безналичном порядке, если стоимость товара не превышает сумму всего кредита.

Таким образом, исходя из договорных отношений между ООО «Лайф-Стайл Групп» и КБ «Ренесанс Кредит» (ООО), при возврате истцом не всех товаров, приобретенных с использованием кредитных средств, ответчик может осуществить возврат денежных средств только в безналичном порядке.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО3 обратилась в ООО «Лайф-Стайл Групп» с заявлением о расторжении договора, указывая, что в соответствии с п№ договора, она вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по договору. В связи с расторжением данного договора подлежит расторжению и кредитный договор, в ООО КБ «Ренессанг Кредит» обязаны перечислить № рублей, уплаченную по договору <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ. Кроме того, до истца не была доведена полная информация о проданных кремах, в том числе о составе косметики и возможных негативных последствиях. Просила расторгнуть договор от ДД.ММ.ГГГГ, перечислить денежные средства на ее расчетный счет, выплатить ей компенсацию морального вреда в размере № рублей.

В соответствии с ответом ООО «Лайф-Стайл Групп» от ДД.ММ.ГГГГ ФИО3 предложено для решения вопроса о расторжении договора № от ДД.ММ.ГГГГ обратиться в юридический отдел ООО «Лайф-Стайл Групп».

Истец полагает, что фактически оплатила стоимость приобретенного товара и услуг, в связи с чем, на основании п.№ Договора от ДД.ММ.ГГГГ она вправе отказаться от исполнения договора.

В соответствии с ч.1 ст.782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В силу ст.32 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказания услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательства по данному договору.

Как установлено, в соответствии с картой клиента № ФИО3 вместе с дочерью ФИО5 получила от ответчика ряд услуг, в том числе два генетических анализа стоимостью по № рублей каждый, а также процедуру обертывания, гелевый пилинг (три), грязевая маска, гелевая биомаска, омолаживающая лифтинг маска. За каждую из процедур клиент расписывался, стоимость процедур отражена в прейскуранте цен. Истцом не оспаривается, что указанные процедуры были получены. Из расчета стоимости оказанных услуг следует, что истцу оказано услуг всего на сумму № рублей.

Кроме того, истец пользовалась косметическими средствами, приобретенными ею по договору от ДД.ММ.ГГГГ, вскрыв баночку с кремом.

Анализируя сложившиеся между сторонами правоотношения, характер заключенного договора № № от ДД.ММ.ГГГГ, установлено, что стороны фактически заключили договор купли-продажи и договор оказания услуг.

В силу ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии со ст.458 ГК РФ, если иное не предусмотрено договором купли-продажи, обязанность передать товар покупателю считает исполненной в момент вручения товара покупателю.

Согласно ст.779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Из указанных выше документов, а именно актов приема – передачи следует, что товар, предусмотренный договором № от ДД.ММ.ГГГГ, был передан истцу в полном объеме.

Доводы представителя истца о том, что Бады истцу не были переданы, поскольку отсутствует в деле товарная накладная, не могут быть приняты судом, поскольку по договору Сторона «А» (ответчик) обязуется по передаточному документу (Приложение №) передать в собственность Стороне «В» (истцу) Комплекс здорового питания в составе в составе (ассортименте) Изготовителя. Такой передаточный документ (акт приема передачи от ДД.ММ.ГГГГ) с подписью истца подтверждает передачу как косметических средств, так и комплекта биологически активных добавок к пище «Бады» (приложение №).

В соответствии со ст.309, ст.310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

В соответствии со ст.393 ГК РФ, должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства.

Истец просит расторгнуть договор и взыскать сумму, указанную в договоре № от ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии со ст.450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. По требованию одной из сторон договор может быть изменен и расторгнут по решению суда только: при существенном нарушении договора другой стороной, в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Истцом в обоснование своих требований о расторжении договора указано, что как потребителю, до нее не была доведена информация о составе косметических средств, их безопасности, о противопоказаниях применения косметики и возможных негативных последствиях.

Вместе с тем, в заключенном истцом договоре № от ДД.ММ.ГГГГ указано, что истец ознакомился с продукцией- с их составом, свойствами, действием на здоровье человека, условиями применения, методическими рекомендациями уровней их потребления.

Актом приема-передачи от ДД.ММ.ГГГГ (Приложение №), подписанным ФИО3, подтверждено, что последняя получила необходимую и достоверную информацию, обеспечивающую правильность выбора парфюмерно-косметической продукции, принимает данную продукцию, состав которой указан в сопроводительной документации, в пределах срока годности, в целостной потребительской таре. Претензий к внешнему виду, упаковке, комплектности (ассортименту), качеству, сроку годности, приобретенного Комплекта парфюмерно-косметической продукции и его составных частей не имеет.

Из сопроводительной документации, приложенной к акту приема-передачи, видно, что имеется инструкция к каждому косметическому средству на русском языке, состав указан в соответствии с требованиями ТР ТС 009/2011 «О безопасности парфюмерно-косметической продукции». Утвержденного Решением Комиссии Таможенного союза от 23 сентября 2011 года № 790.

Кроме того, при передаче товара потребителю, ответчиком передана памятка по эффективному использованию парфюмерно-косметических средств, применению биологически активных добавок к пище. Факт передачи данных документов подтверждается подписью ФИО3 в самих памятках.

В соответствии с Постановлением Правительства № 55 от 19 января 1998 года «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», приобретенные по договору косметические средства (парфюмерно-косметические средства) надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.

Учитывая, что истцом не оспаривается, что косметические средства являются надлежащего качества, оснований для возврата данной продукции продавцу не имеется, следовательно, в данной части договор расторгнут быть не может.

В соответствии с гл.1 ст.1 Федерального Закона от 02.01.2000 года № 29-ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов», биологически активные добавки являются пищевыми продуктами, возврат пищевых продуктов надлежащего качества законодательством РФ также не предусмотрен.

Истцом не оспаривается, что ответчиком передан товар надлежащего качества. В подтверждение надлежащего качества переданного истцу товара ответчиком предоставлены декларации Таможенного союза о соответствии и протоколы испытаний, что подтверждает факт соответствия Требованиям технического регламента Таможенного союза (ТР №) «О безопасности парфюмерно-косметической продукции», утвержденной решением Комиссии Таможенного союза от ДД.ММ.ГГГГ№, в том числе маркировка косметических средств соответствует ст.№ ТР №. Надлежащее качество БАДов подтверждается Свидетельством о государственной регистрации.

Суд не может согласиться с мнением представителя истца о том, что на маркировке косметических средств в нарушение действующего законодательства список ингредиентов указан не на русском языке, поскольку в соответствии с п.9.2 Решения Комиссии Таможенного союза от 23.09.2009 года № 799 ( редакция от 18.08.2015 года, с изм. от 02.12.2015 года) «О принятии технического регламента Таможенного союза « О безопасности парфюмерно-косметической продукции», список ингредиентов может быть представлен либо на государственном или официальном языке государств- членов ТС, в которых осуществляется реализация парфюмерно-косметической продукции, либо в соответствии с международной номерклатурой косметических ингредиентов (INCI) с использованием букв латинского алфавита.

При изложенных обстоятельствах суд не находит оснований для расторжения договора № от ДД.ММ.ГГГГ и взыскания денежных средств, указанных в договоре, поскольку всю информацию, которую ответчик обязан был при заключении договора довести до истца, предусмотренную ст.10 Закона о защите прав потребителей, ответчик довел до истца, что отражено как в договоре № от ДД.ММ.ГГГГ, так и при передаче продукции в актах приема-передачи от ДД.ММ.ГГГГ.

Истец полагает, что ответчик обязан расторгнуть договор, поскольку в соответствии с условиями договора может отказаться от исполнения договора в любое время. Вместе с тем, истец ошибочно полагает, что договор полностью может быть расторгнут, поскольку в соответствии с п№ Договора, сторона «В» вправе отказаться от исполнения договора только в части абонентского обслуживания в любое время при условии оплаты Стороне «А» фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Учитывая, что истец отказалась от исполнения договора в части абонентского обслуживания, по условиям договора, истец обязан оплатить стороне «А», т.е. ответчику фактически понесенные ею расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Истец воспользовалась услугами на сумму № рублей, что подтверждается картой клиента, прейскурантом цен. В судебном заседании факт использования услуг на указанную сумму представителем истца не опровергался.

По условиям взаимодействия сторон при возврате товара по договору №/Б-Лайф/Ор ( п.№), в случае применения предприятием торговли процесса «Б» при возврате клиентом не всех товаров, приобретенных с использованием одного Кредита банка, предприятие торговли осуществляет возврат денежных средств за товар Клиенту только в безналичном порядке, если стоимость товара не превышает сумму всего кредита.

Таким образом, истец, в соответствии с условиями договора, обязана была вернуть фактически понесенные расходы, связанные с исполнением договора (п№ договора), а ответчик перечислить на счет истца сумму, на которую ответчик обязан был оказать истцу услуги ( № рублей). Как установлено, истец указанную выше сумму возвращать отказалась, полагая, что вся сумма ею оплачена.

Анализируя имеющиеся по делу доказательства, суд приходит к выводу, что оснований для расторжения договора не имеется. Установлено, что ответчик не допустил нарушений существенных условий договора, довел до истца достоверную, необходимую и полную информацию о реализованном истцу товаре в соответствии с утвержденными Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года Правилами продажи отдельных видов товаров, в которых предусмотрено, что продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров, а именно информацию о наименовании товара, фирменное наименование (наименование), сведения об основных потребительских свойствах товара;правила и условия эффективного и безопасного использования товара;гарантийный срок, если он установлен для конкретного товара; Качество товаров подтверждено свидетельствами о государственной регистрации, сертификатами соответствия, декларациями соответствия.

Суд не может согласиться с мнением представителя истца о том, что БАДы на момент составления акта приема-передачи на складе у ответчика отсутствовали и не могли быть переданы истцу, поскольку факт их наличия подтвержден предоставленными представителем ответчика товарными накладными от ДД.ММ.ГГГГ, актом приемки товара от ДД.ММ.ГГГГ.

Учитывая, что истец в соответствии с п.№ Договора от ДД.ММ.ГГГГ вправе отказаться от исполнения договора только в части абонентского обслуживания при оплате фактически понесенных расходов, у суда отсутствуют основания для расторжения договора между ФИО3 и ООО «Лайф-Стайл Групп», взыскании с ответчика № рублей.

ФИО3 обратилась к ответчику ДД.ММ.ГГГГ с претензией о расторжении договора от ДД.ММ.ГГГГ, перечислении на ее счет денежной суммы, уплаченной по договору, расторжении кредитного договора, заключенного между ФИО3 и ООО КБ «Ренессанс Кредит», выплате компенсации морального вреда.

Для урегулирования вопроса о расторжении договора истцу было предложено явиться в юридический отдел ООО «Лайф-Стайл Групп» письмом от ДД.ММ.ГГГГ, где ей были предложены варианты возврата, в том числе и невскрытой ею косметической продукции, однако от предложенных вариантов истец отказалась, мотивируя тем, что имеет право отказаться от исполнения договора.

При указанных обстоятельствах, учитывая, что оснований для расторжения договора с ФИО3 по указанным ею основаниям не имеется, требования истца о взыскании неустойки, морального вреда, штрафа удовлетворению не подлежат.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований ФИО3 к Обществу с ограниченной ответственностью «Лайф-Стайл Групп» о расторжении договора от ДД.ММ.ГГГГ, взыскании денежных средств, морального вреда, штрафа и неустойки отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Оренбургский областной суд через Центральный суд г. Оренбурга в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

СУДЬЯ:

Решение в окончательной форме изготовлено 18.05.2016 года.