Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к публичному акционерному обществу «Аэрофлот - Российские авиалинии» о защите прав потребителя,

установил:

ФИО2 обратился с иском к ПАО «Аэрофлот – ФИО1 авиалинии» (далее – ПАО «Аэрофлот») по тем основаниям, что ДД.ММ.ГГГГ на официальном сайте авиакомпании (www.aeroflot.ru) он приобрел возвратные авиабилеты на рейс по маршрутам <адрес>, за которые безналичным способом с применением карты <данные изъяты> оплатил 63686 руб. В связи с информацией, размещенной на официальном сайте ответчика об отмене рейса с ДД.ММ.ГГГГ по причине внесения изменений в программу полетов в пункты Европы, рейс, назначенный на ДД.ММ.ГГГГ, не состоялся. Устные обращения истца (ДД.ММ.ГГГГДД.ММ.ГГГГ), а также направленная ДД.ММ.ГГГГ претензия о возврате денежных средств, оставлены ответчиком без удовлетворения. Ссылаясь на положения ст.ст. 4, 13, 15, 28, 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», истец просит взыскать с ответчика денежные средства, уплаченные за авиабилеты в размере 63686 руб., неустойку в размере 3% цены оказания услуги за каждый день просрочки возврата денежных средств за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, включительно в размере 63686 руб., компенсацию морального вреда в размере 50000 руб.

В судебном заседании истец заявленные исковые требования поддержал, указал, что им были приобретены возвратные билеты. Обратил внимание, что за возвратом денежных средств он обратился до принятия постановления Правительства РФ от 06 июля 2020 года № 991.

Ответчик ПАО «Аэрофлот-Российские авиалинии» своего представителя в судебное заседание не направил, надлежащим образом извещен о дате, времени и месте судебного заседания. В представленных возражениях просил в удовлетворении исковых требований отказать, рассмотреть данное гражданское дело без участия своего представителя, в связи с невозможностью обеспечить его явку по производственным причинам.

Суд, заслушав истца, исследовав материалы настоящего гражданского дела, приходит к следующим выводам.

Согласно ст.786 Гражданского кодекса РФ по договору перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира в пункт назначения, а в случае сдачи пассажиром багажа также доставить багаж в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение багажа лицу, пассажир обязуется уплатить установленную плату за проезд, а при сдаче багажа и за провоз багажа. Заключение договора перевозки пассажира удостоверяется билетом, а сдача пассажиром багажа багажной квитанцией. Формы билета и багажной квитанции устанавливаются в порядке, предусмотренном транспортными уставами и кодексами.

В судебном заседании установлено, что между истцом и ответчиком заключены договоры воздушной перевозки пассажира № (№ электронного билета № от ДД.ММ.ГГГГ и № (№ электронного билета №) от ДД.ММ.ГГГГ по маршруту <адрес> Стоимость авиабилетов составила 34 681 руб. и 27905 руб. соответственно. Также одновременно с оформлением билетов были оформлены полисы пассажиров ПАО «Аэрофлот» на сумму 550 руб. каждая, общей стоимостью 1100 руб.

После оформления авиабилетов каких-либо изменений в бронировании не производилось.

С ДД.ММ.ГГГГ регулярное авиасообщение, осуществляемое из российских аэропортов в международные и в обратном направлении полностью прекращено, в связи с чем ПАО «Аэрофлот» отменило рейсы по маршруту <адрес>

ДД.ММ.ГГГГ истец обратился в адрес ПАО «Аэрофлот» с отказом от перевозки, отменой бронирования и возвратом стоимости неиспользованных билетов.

Возврат по авиабилетам № (№ электронного билета №) от ДД.ММ.ГГГГ и № (№ электронного билета №) от ДД.ММ.ГГГГ по маршруту <адрес> не производился.

ДД.ММ.ГГГГ истец отказался от перевозки и обратился к ответчику с требованием о возврате платы за авиабилеты.

ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика направлена досудебная претензия возврата стоимости отмененной перевозки. Из ответа ПАО «Аэрофлот» на указанную претензию следует, что истцу предложено оказать по его выбору новую перевозку и иные услуги в пределах стоимости ранее оплаченной проездной платы в течение 3-х лет при оформлении сертификата. Указано, что заявление о возврате денежных средств возможно подать по истечении 3-х лет с даты отправления рейса, указанного в билетах.

Федеральным законом от 08 июня 2020 года № 166-ФЗ введена в действие с 08 июня 2020 года статья 107.2 Воздушного кодекса Российской Федерации, согласно части 1 которой Правительство Российской Федерации при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части вправе установить на соответствующей территории особенности исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе право перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения и возвратить уплаченную за воздушную перевозку пассажира провозную плату в порядке и сроки, которые установлены Правительством Российской Федерации.

Как следует из части 2 указанной статьи, в случае отказа пассажира от воздушной перевозки при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части уплаченная за воздушную перевозку провозная плата подлежат возврату в порядке и сроки, которые установлены Правительством Российской Федерации.

С 07 июля 2020 года вступило в силу постановление Правительства РФ от 06 июля 2020 года № 991 «Об утверждении Положения об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе о праве перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также о порядке и сроках возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части» (далее - Положение).

Указанное Положение устанавливает особенности исполнения договора воздушной перевозки пассажира (далее - договор), в том числе право перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также порядок и сроки возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части, повлекших ограничение международного и (или) внутреннего воздушного сообщения.

В силу пункта 3 ст. 24 ФЗ от 08 июня 2020 года № 166-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях принятия неотложных мер, направленных на обеспечение устойчивого развития экономики и предотвращения последствий новой коронавирусной инфекции» особенности исполнения и расторжения договоров перевозки пассажиров, предусмотренные ст. 107.2 Воздушного кодекса РФ применяются к договорам перевозки пассажиров, подлежащим исполнению с 1 февраля 2020 года по международным воздушным перевозкам с Китайской Народной Республикой, с 15 марта 2020 года – по всем внутренним воздушные перевозкам и иным международным воздушным перевозкам, заключенным до 1 мая 2020 года.

Таким образом, доводы истца, что правоотношения сторон возникли до введения в действие постановления Правительства РФ от 06.07.2020 года № 991, не обоснованы.

В соответствии с пунктом 3 Положения, в случаях, указанных в пункте 1 настоящего Положения, перевозчик вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора (отменить рейс) и возвратить уплаченную за воздушную перевозку пассажира провозную плату в порядке и сроки, которые установлены в настоящем Положении.

Из пункта 4 Положения следует, что при отказе пассажира от воздушной перевозки в случаях, указанных в пункте 1 или подпункте "а" пункта 3 настоящего Положения, провозная плата, уплаченная за воздушную перевозку пассажира, подлежит возврату пассажиру в порядке и сроки, которые установлены в настоящем Положении.

Пунктом 5 Положения предусмотрено, что в случаях, указанных в подпункте "б" пункта 3 и в пункте 4 настоящего Положения, обязательство перевозчика перевезти пассажира в пункт назначения, указанный в билете, прекращается, при этом перевозчик обязан в течение 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, принять сумму оплаченной провозной платы в счет оплаты услуг по воздушной перевозке (в том числе по другим маршрутам воздушной перевозки) и дополнительных услуг перевозчика.

Согласно п. 6 Положения денежные средства, не использованные для оплаты услуг, указанных в пункте 5 настоящего Положения, подлежат возврату пассажиру по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, если иной срок возврата не установлен пунктом 10 настоящего Положения.

Поскольку рейс истца по маршруту <адрес> с датой вылета ДД.ММ.ГГГГ года был отменен ПАО «Аэрофлот-Российские авиалинии» в связи с распространением коронавирусной инфекции на территории Российской Федерации и других государств, принимая во внимание вступившее в законную силу с 07 июля 2020 года Положение, которым установлен порядок и сроки возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части, суд приходит к выводу об отсутствии оснований для взыскания с ответчика денежных средств, уплаченных по договору воздушной перевозки в размере 63 686 руб., включая полетную страховку.

Принимая во внимание, что требования о взыскании неустойки и компенсации морального вреда носят производный характер от основного требования о взыскании стоимости по договору воздушной перевозки, в удовлетворении данных требований также надлежит отказать.

Руководствуясь статьями 12, 56, 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

в удовлетворении исковых требований отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Карелия в течение одного месяца со дня его принятия в окончательной форме через Петрозаводский городской суд Республики Карелия.

Судья

О.Э. Сосновская

Мотивированное решение изготовлено 21.10.2021