Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе Акционерного коммерческого Сберегательного банка РФ (ОАО)-Рославльское отделение Номер обезличен на решение мирового судьи судебного участка № 52 г. Десногорска от Дата обезличена года,

УСТАНОВИЛ:

Бескоровайная Л. Д. обратилась в суд с иском к Акционерному коммерческому Сберегательному банку РФ (ОАО)-Рославльское отделение Номер обезличен о взыскании морального вреда.

Решением мирового судьи от Дата обезличена года постановлено взыскать с Акционерного коммерческого Сберегательного банка РФ (ОАО)-Рославльское отделение Номер обезличен в пользу Бескоровайной Л. Д. в счет возмещения морального вреда 20000 (двадцать тысяч) рублей и судебные издержки в сумме 1100 (одна тысяча сто) рублей, а всего 21100 (двадцать одна тысяча сто) рублей.

В апелляционной жалобе Акционерный коммерческий Сберегательный банк РФ (ОАО)-Рославльское отделение Номер обезличен просит решение мирового судьи отменить и вынести новое решение, поскольку судом первой инстанции не тщательно исследованы все доводы сторон, а также представленные ими доказательства, не установлены юридически значимые об сто ятел ьства.

Представитель ответчика по доверенности Вагулкина С. С. доводы апелляционной жалобы в судебном заседании поддержала, пояснив, что судом первой инстанции не тщательно исследованы все доводы сторон, а также представленные ими доказательства, все обстоятельства, имеющие существенное значение для разрешения спора, являлись предметом исследования суда первой инстанции и им дана ненадлежащая юридическая оценка. Судом первой инстанции проанализированы нормы ст. 9 ФЗ «Об исполнительном производстве», однако право взыскателя в соответствии со ст. 8 того же Закона оставлено без внимания. Свои доводы истица подтверждает справками и выписками лицевых счетов, но ни в одном из представленных документов не имеется подтверждений о блокировках счетов.

Истица Бескоровайная Л. Д. доводы апелляционной жалобы не признала, исковые требования поддержала, суду пояснила, что в связи с незаконными действиями банка пострадала морально, поэтому просит решение мирового судьи судебного участка №52 г. Десногорска от Дата обезличена года оставить без изменения, а жалобу без удовлетворения.

Выслушав объяснения сторон, показания свидетелей, исследовав письменные доказательства, оценив их во всей совокупности, суд приходит к следующему.

В силу ч. 1 ст. 330 ГПК РФ решение мирового судьи может быть отменено или изменено в апелляционном порядке по основаниям, предусмотренным статьями 362-364 настоящего Кодекса.

В силу ст. 362 ч. 1 п. 1 и п. 4 ГПК РФ основаниями для отмены или изменения решения суда в кассационном порядке являются:

недоказанность установленных судом первой инстанции обстоятельств, имеющих значение для дела;

несоответствие выводов суда первой инстанции, изложенных в решении суда, обстоятельствам дела.

Из материалов дела следует, что мировой судья не дал юридической оценки тем обстоятельствам, что ФП «СТОП-ЛИСТ» это автоматизированный учет клиентов банка, а не блокировка карт, поэтому суд полагает необходимым изменить решение мирового судьи судебного участка Номер обезличен от Дата обезличена года.

В силу ст. 854 ГК РФ списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента. Без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счете, допускается по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между банком и клиентом.

В материалах гражданского дела имеются договор поручительства Номер обезличен от Дата обезличена года, согласно которого Бескоровайная Л. Д. является поручителем по кредитному договору Номер обезличен от Дата обезличена года и отвечает перед кредитором за выполнение заемщиком условий кредитного договора в том же объеме, как и заемщик Деменков Е. Е. На основании судебного приказа от Дата обезличена года с Бескоровайной Л. Д. взыскана задолженность по кредиту в размере 27094 рубля 38 копеек и госпошлина в размере 912 рублей 83 копейки, который поступил в Акционерный коммерческий Сберегательный банк РФ (ОАО)-Рославльское отделение Номер обезличен Дата обезличена года. Согласно выписки из лицевого счета по вкладу Дата обезличена года Акционерный коммерческий Сберегательный банк РФ (ОАО)-Рославльское отделение Номер обезличен списал со счета Бескоровайной Л. Д. 5167 рублей 16 копеек весь остаток по счету, что составляет более 50%. Дохода истицы.

В силу ст. 8 Федерального закона «Об исполнительном производстве» исполнительный документ о взыскании денежных средств или об их аресте может быть направлен в банк или иную кредитную организацию непосредственно взыскателем.

В соответствии со ст. 99 Федерального закона «Об исполнительном производстве» при исполнении исполнительного документа (нескольких исполнительных документов) с должника -гражданина может быть удержано не более пятидесяти процентов заработной платы и иных доходов.

Из представленного порядка ведения и использования информации по СТОП-ЛИСТАМ в Сбербанке России усматривается, что настоящий порядок устанавливает общие правила и требования по использованию СТОП-ЛИСТОВ ведению ФП «СТОП-ЛИСТ» АС ВИК СБ РФ и ее взаимодействию с автоматизированными банковскими системами филиалов Сбербанка России. Основной задачей ФП «СТОП-ЛИСТ» является автоматизированный учет информации о негативных сведениях в отношении клиентов Сбербанка России. Формирование СТОП-ЛИСТА осуществляется на основании решений руководства подразделений/ филиалов Сбербанка России, приказов, распоряжений и других внутренних документов России.

В ФП «СТОП-ЛИСТ» предусмотрен учет следующих СТОП-ЛИСТОВ недобросовестных ссудозаемщиков Сбербанка России.

Свидетель Лукиева И. В. суду показала, что истица подходила к ней и просила решить вопрос(по поводу выдачи наличных средств, она проводила ее к Демичеву, так как у него полная программа по должникам. Бескоровайная в этот же день могла снять деньги. Стоп лист это федеральная программа, по которой видны неблагонадежные клиенты банка. Из данной программы видно, что идет просрочка, туда заносятся все постановления от судебных приставов, все судебные решения. По Бескоровайной было решение суда по просрочке кредита, поэтому она была внесена в стоп лист. Какая - то сумма снималась с ее счета, какая именно не помнит. Бескоровайная является поручителем по валютному кредиту. Валютный кредит гасится только с банковского счета, и только самим распорядителем этого счета. По валютному кредиту она не могла наличными заплатить, рубль нужно конвертировать. Было единожды взыскание по судебному приказу со счета Бескоровайной. Если есть судебный приказ, мы имеем право сами списать денежные средства. Бескоровайная все равно остается в стоп листе, так как по кредиту постоянно идет просрочка. Когда кредит выплачивается, неблагонадежного клиента убирают из стоп листа. Стоп лист - это ограничение на разрешение проведения операции, он не блокирует счета, после беседы с Демичевым деньги клиенты спокойно снимают.

Свидетель Копылова А. А. суду показала, что истицу знает по работе, она является поручителем у неблагонадежного заемщика, является неблагонадежным клиентом их банка. Один раз Бескоровайная обращалась к ней за помощью оплатить валютный кредит, так как она хотела оплатить наличкой часть кредита. Она-Бескоровайная обратилась, как оплатить, она на тот момент не являлась банковским оператором, и они обратились к старшему оператору, и на следующий день Бескоровайная оплатила часть кредита. В этот день она не смогла оплатить, так как кредит валютный, рубли надо переводить в доллары. К ней Бескоровайная не обращалась, как снять деньги, она просила помочь службу безопасности, так как она стоит в стоп листе. Свидетель Черноталова М. В. суду показала, что истицу знает, с ней дружит 18 лет. Она знает. что карточку Бескоровайной блокировали, как получка, она не могла снять деньги, иногда она пользовалась ее картой, снимала для нее деньги, поскольку просила Бескоровайная. Были, случаи, что она снимала деньги, как только деньги зачислят на счет Бескоровайной. Один раз пошли вместе, она- Бескоровайная вставила карту в банкомат, на экране было написано, что надо обратиться к оператору, так как они ходили поздно, в 22 часа, поэтому не обратились к оператору. Бескоровайная ей говорила, что постоянно блокируют карту. Однажды она сняла со своей карты деньги и дала в долг Бескоровайной, так как ее сын должен был утром ехать в Смоленск. Было один раз, она пришла к Бескоровайной, та плакала, была на срыве, так как у нее заблокировали карту. Сейчас у Бескоровайной карточка нормально работает, после того, как она подала в суд заявление. Также Бескоровайная ей говорила, что у нее с пенсионной карты сняли все деньги на погашение кредита Деменкова.

Свидетель Демичев А. Н. суду пояснил, что Бескоровайная Л. Д. является поручителем по кредитному договору. В функциональные обязанности ведущего инспектора ОСБ входит работа с должниками, а именно должникам звонят и беседуют о необходимости заплатить кредит. Бескоровайная приходила к нему с ней проводилась беседа. СТОП-ЛИСТ это федеральная программа, в которую вносятся неблагонадежные клиенты банка. Бескоровайная обращалась к нему с вопросом об остатке задолженности по кредиту. С вопросом о невозможности снять деньги со своей карты к нему Бескоровайная не обращалась.

При таких обстоятельствах, когда из показаний свидетелей Демичева А. Н., Копыловой А. А., Лукиевой И. В. следует, что счета истицы заблокированы не были, поскольку истица самостоятельно снимала денежные средства в банкоматах. Из показаний свидетеля Черноталовой М. В. также следует, что даже она снимала с карты Бескоровайной деньги для нее. Поскольку в силу ст. 56 ч. 1 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом, а Бескоровайная Л. Д. не представила доказательств подтверждающих, что с весны 2009 года счета были заблокированы.

Отношения вытекающие из договора банковского вклада с участием гражданина регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей». К отношениям вытекающим из договора банковского вклада с участием гражданина применяются общие правила Закона РФ «О защите прав потребителей» о возмещении морального вреда.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей»-моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренный законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. С учетом требований ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», требований разумности и справедливости, а также с учетом характера и степени нравственных страданий истицы, суд читает возможным взыскать в возмещение морального вреда 2000 (две тысячи) рублей.

Руководствуясь ст. 328 -330 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Решение мирового судьи судебного участка № 52 г. Десногорска от Дата обезличена года изменить:

Взыскать с Акционерного коммерческого Сберегательного банка РФ (ОАО)-Рославльское отделение Номер обезличен в пользу Бескоровайной Любови Дмитриевны в счет возмещения морального вреда 2000 рублей, в счет возврата госпошлины - 100 рублей., в возврат расходов по оплате за составление искового заявления 1000 рублей, а всего 3100 (три тысячи сто) рублей.

В остальной части в удовлетворении исковых требований отказать.

Решение вступает в силу с момента его вынесения и обжалованию в кассационном порядке не подлежит.

ФЕДЕРАЛЬНЫЙ СУДЬЯ: