Гражданский кодекс часть 1

17 января 2011 года апелляционную жалобу ООО «Жилищная управляющая компания» на решение мирового судьи Димитровского судебного участка от 09.04.2010 г., и

У с т а н о в и л :

Лобастова А.А. обратилась в суд с иском к ООО «Жилищная Управляющая Компания» о взыскании излишне внесенной платы за содержание и ремонт жилого помещения за период с января 2009 года по март 2009 года в размере ... руб., компенсации морального вреда в размере ... рублей.

Ватаманова Н.П. обратилась в суд с иском к ООО «Жилищная Управляющая Компания» о взыскании излишне внесенной платы за содержание и ремонт жилого помещения за период с января 2009 года по март 2009 года в размере ... руб., компенсации морального вреда в размере ... рублей.

Оплеснина Н.В. обратилась в суд с иском к ООО «Жилищная Управляющая Компания» о взыскании излишне внесенной платы за содержание и ремонт жилого помещения за период с января 2009 года по март 2009 года в размере ... руб., компенсации морального вреда в размере ... рублей.

Селиванов В.В. обратился в суд с иском к ООО «Жилищная Управляющая Компания» о взыскании излишне внесенной платы за содержание и ремонт жилого помещения за период с января 2009 года по март 2009 года в размере ... руб., компенсации морального вреда в размере ... рублей.

Новикова Л.Г. обратилась в суд с иском к ООО «Жилищная Управляющая Компания» о взыскании излишне внесенной платы за содержание и ремонт жилого помещения за период с января 2009 года по март 2009 года в размере ... руб., компенсации морального вреда в размере ... рублей.

Белых Л.И. обратилась в суд с иском к ООО «Жилищная Управляющая Компания» о взыскании излишне внесенной платы за содержание и ремонт жилого помещения за период с января 2009 года по март 2009 года в размере ... руб., компенсации морального вреда в размере ... рублей.

Музакка Т.Н. обратилась в суд с иском к ООО «Жилищная Управляющая Компания» о взыскании излишне внесенной платы за содержание и ремонт жилого помещения за период с января 2009 года по март 2009 года в размере ... руб., компенсации морального вреда в размере ... рублей.

Парилова Л.В. обратилась в суд с иском к ООО «Жилищная Управляющая Компания» о взыскании излишне внесенной платы за содержание и ремонт жилого помещения за период с января 2009 года по март 2009 года в размере ... руб., компенсации морального вреда в размере ... рублей.

Коновалова Е.Ю. обратилась в суд с иском к ООО «Жилищная Управляющая Компания» о взыскании излишне внесенной платы за содержание и ремонт жилого помещения за период с января 2009 года по март 2009 года в размере ... руб., компенсации морального вреда в размере ... рублей.

В обоснование своих требований истцы указали, что являются собственниками квартир в многоквартирном доме. С июня2008 года управление указанным домом осуществлял ответчик. Однако. предусмотренный договором перечень работ (услуг), выполнялся ответчиком ненадлежащим образом. В результате этого ответчиком неправомерно начислялась плата за жилое помещение в полном объеме, без соответствующего перерасчета. Считают, что ответчиком были нарушены их права, как потребителей.

Гражданские дела объединены мировым судьёй в одно производство.

Определением мирового судьи Димитровского судебного участка г. Сыктывкара к участию в деле в качестве третьего лица привлечено ООО «Рэкон».

Решением мирового судьи Димитровского судебного участка г.Сыктывкара Республики Коми от апреля 2010 года с общества с ограниченной ответственностью «Жилищная Управляющая Компания» в пользу Лобастовой А.А. взыскана излишне внесенная плата за содержание и ремонт жилого помещения за период с января 2009 года по март 2009 года в размере ... руб., а также компенсацию морального вреда в размере ... руб., всего ... руб. ... коп.; в пользу Ватамановой Н.П. взыскана излишне внесенная плата за содержание и ремонт жилого помещения за период с января 2009 года по март 2009 года в размере ... руб., а также компенсацию морального вреда в размере ... руб., всего ... руб. ... коп.; в пользу Оплесниной Н.В. взыскана излишне внесенная плата за содержание и ремонт жилого помещения за период с января 2009 года по март 2009 года в размере ... руб., а также компенсацию морального вреда в размере ... руб., всего ... руб. ... коп.; в пользу Селиванова В.В. взыскана излишне внесенная плата за содержание и ремонт жилого помещения за период с января 2009 года по март 2009 года в размере ... руб.. а также компенсацию морального вреда в размере ... руб., всего ... руб. ... коп.; в пользу Новиковой Л.Г. взыскана излишне внесенная плата за содержание и ремонт жилого помещения за период с января 2009 года по март 2009 года в размере ... руб., а также компенсацию морального вреда в размере ... руб., всего ... руб. ... коп.; в пользу Белых Л.И. взыскана излишне внесенная плата за содержание и ремонт жилого помещения за период с января 2009 года по март 2009 года в размере ... руб., а также компенсацию морального вреда в размере ... руб., всего ... руб. ... коп.; в пользу Музакки Т.Н. взыскана излишне внесенная плата за содержание и ремонт жилого помещения за период с января 2009 года по март 2009 года в размере ... руб.. а также компенсацию морального вреда в размере ... руб., всего ... руб. ... коп.; в пользу Париловой Л.В. взыскана излишне внесенная плата за содержание и ремонт жилого помещения за период с января 2009 года по март 2009 года в размере ... руб.. а также компенсацию морального вреда в размере ... руб., всего ... руб. ... коп.; в пользу Коноваловой Е.Ю. взыскана излишне внесенная плата за содержание и ремонт жилого помещения за период с января 2009 года по март 2009 года в размере ... руб., а также компенсацию морального вреда в размере ... руб.. всего ... руб. ... коп. С общества с ограниченной ответственностью «Жилищная Управляющая Компания» взыскан штраф в доход государства в размере ... руб. ... коп. и государственная пошлина ... руб.

Не согласившись с указанным решением ООО «Жилищная Управляющая Компания» подало апелляционную жалобу.

Представитель ООО «Жилищная Управляющая Компания» на удовлетворении жалобы настаивал.

Парилова Л.В., Селиванов В.В., Белых Л.И. и представитель истцов Князев Ю.А. с жалобой не согласились.

Остальные участники процесса в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом, суд считает возможным рассмотреть жалобу в их отсутствие.

Выслушав объяснения сторон, исследовав материалы дела в их совокупности, суд приходит к следующему.

Судом установлено, что Лобастова А.А. является собственником квартиры в спорном доме на основании свидетельства о государственной регистрации права, Ватаманова Н.П. - является собственником квартиры в спорном доме на основании свидетельства о государственной регистрации права, Оплеснина Н.В. является собственником квартиры в спорном доме на основании договора на передачу жилого помещения в собственность, Селиванов В.В. является собственником квартиры в спорном доме на основании свидетельства о государственной регистрации права, Новикова Л.Г. является собственником квартиры в спорном доме на основании свидетельства о государственной регистрации права. Белых Л.И. является собственником квартиры в спорном доме на основании свидетельства о государственной регистрации права, Музакка Т.Н. является собственником квартиры в спорном доме на основании договора на передачу квартиры в собственность, Парилова Л.В. является собственником квартиры в спорном доме на основании свидетельства о государственной регистрации права, Коновалова Е.Ю. является собственником квартиры в спорном доме на основании свидетельства о государственной регистрации права.

Истцы не согласны с размером начисленной платы за содержание и ремонт жилья, поскольку, по их мнению, данные услуги ответчиком им не оказывались в том объеме, который был предусмотрен договором на управление многоквартирным домом. В частности, ненадлежащим образом и не в полном объеме оказаны услуги: 1. в январе 2009г. по уборке лестничных клеток, очистке территории от уплотненного снега, пескоподсыпке территории, дератизация, начислена излишняя плата за непредусмотренные договором работы - погрузка мусора, перевозка грузов, талоны на вывоз мусора, 2. в феврале 2009 года по уборке лестничных клеток, сдвигание свежевыпавшего снега, очистка территории от уплотненного снега, пескоподсыпка, дератизация, начислена излишняя плата за непредусмотренные договором работы - погрузка мусора, перевозка грузов, талоны на вывоз мусора. 3. в марте 2009 года по уборке лестничных клеток, сдвигание свежевыпавшего снега, очитка территории от уплотненного снега, дератизация, начислена излишняя плата за непредусмотренные договором услуги - влажная протирка подоконников, уборка площадки перед входом в подъезд, начислена излишняя плата за непредусмотренные договором работы - погрузка мусора, перевозка грузов, талоны на вывоз мусора.

Мировым судьёй вынесено приведенное выше решение.

Выслушав доводы сторон, суд считает решение мирового судьи подлежащим изменению по следующим основаниям.

Как следует из материалов дела, с июня 2008 года управление многоквартирным домом осуществляется ООО «Жилищная Управляющая Компания». По договору на управление многоквартирным домом управляющая организация взяла на себя обязательства по осуществлению комплекса работ и услуг по управлению многоквартирным домом согласно приложению к договору.

В соответствии с данным приложением, ответчиком должны производиться работы по содержанию и ремонту фундамента и подвалов, стен, газодымоходов, проемов, кровли, полов, лестниц и крыльца, отопления, водоснабжения, канализации, электромонтажных работ и т.п., плата за содержание и ремонт дома, включая все работы, предусмотренные приложением к договору составляет ... руб. за I кв.м. общей площади жилых помещений.

Техническое обслуживание дома, а также текущий ремонт общего имущества и санитарное содержание с июня 2008 года осуществляется ООО «РЭКОН» в рамках заключенного с ООО «ЖУК» договора от июня 2008 года.

Как следует из приложения к договору управления многоквартирным домом, содержащего Перечень обязательных работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома, ООО «ЖУК» приняло на себя обязательства выполнения работ по ежедневному вывозу твердых бытовых отходов, а также текущего ремонта и содержания жилого помещения.

Согласно ст. 4 закона «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществлять выполненные работы (оказанные услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг).

В силу ст.27 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» оплате потребителем подлежат лишь оказанные и выполненные исполнителем услуги и работы.

Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, утв.Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 №491, определено, что общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства РФ (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) {п.10 Правил).

Пункт 11 Правил предусматривает, что содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя: а) осмотр общего имущества, осуществляемый собственниками помещений и указанными в пункте 13 настоящих Правил ответственными лицами (в том числе управляющими организациями), обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан; б) освещение помещений общего пользования; в) обеспечение установленных законодательством Российской Федерации температуры и влажности в помещениях общего пользования; г) уборку и санитарно-гигиеническую очистку помещений общего пользования, а также земельного участка, входящего в состав общего имущества; д) сбор и вывоз твердых и жидких бытовых отходов, включая отходы, образующиеся в результате деятельности организаций и индивидуальных предпринимателей, пользующихся нежилыми (встроенными и пристроенными) помещениями в многоквартирном доме; е) меры пожарной безопасности в соответствии с законодательством Российской Федерации о пожарной безопасности; ж) содержание и уход за элементами озеленения и благоустройства, а также иными предназначенными для обслуживания, эксплуатации и благоустройства этого многоквартирного дома объектами, расположенными на земельном участке, входящем в состав общего имущества; з) текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества, указанного в подпунктах "а" - "д" пункта 2 настоящих Правил, а также элементов благоустройства и иных предназначенных для обслуживания, эксплуатации и благоустройства этого многоквартирного дома объектов, расположенных на земельном участке, входящем в состав общего имущества.

Согласно п.3 Правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 №491, для целей настоящих Правил услуги и работы считаются оказанными или выполненными с ненадлежащим качеством в случае их несоответствия требованиям Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме. Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, иным требованиям законодательства РФ и условиям договоров, указанных в пункте 5 настоящих правил (в т.ч. в договоре управления многоквартирным домом).

Допрошенная по ходатайству истцов мировым судьёй свидетель С, суду пояснила, что начиная с лета 2007 года дважды в неделю по понедельникам и четвергам либо по вторникам и пятницам осуществляет уборку 1-го подъезда жилого дома. Уборку подъезда производит в свободное от основной работы время, продолжительность уборки 1,5- 2 часа. Обычно она производит уборку подъезда в период с 16 часов, иногда в 11 часов. С 2007 года никогда не видела, чтобы кто-либо, в том числе работники обслуживающей или управляющей домом организации, убирали данный подъезд. Также в зимнее время она отчищает от снега крыльцо подъезда. Жильцы подъезда сами оплачивают ее труд.

У суда апелляционной инстанции и мирового судьи не имеется оснований ставить под сомнение показания данного свидетеля, поскольку она предупреждена об уголовной ответственности за дачу заведомо ложных показаний.

В силу ст.68 ГПК РФ объяснения сторон и третьих лиц об известных им обстоятельствах, имеющих значение для правильного рассмотрения дела, подлежа! проверке и оценке наряду с другими доказательствами.

Поскольку ответчик начисляет и предъявляет истцу к оплате денежные суммы за содержание и ремонт жилого помещения, суд делает вывод о том, что ООО «ЖУК» приняло на себя перед истцом соответствующие обязательства по организации надлежащего исполнения данного вида работ.

Обязанность управляющей компании по организации и последующему контролю за содержанием и обслуживанием жилого фонда, принятого в управление, является основополагающим критерием при определении ответственности данного лица перед потребителями его услуг. ООО «ЖУК» от своего имени заключало с обслуживающими организациями договоры для обеспечения своей деятельности и исполнения своих обязательств перед гражданами-потребителями.

Техническое обслуживание жилого дома включает работы по поддержанию его исправного состояния и соответствующих режимов работы технических устройств и конструкций. В соответствии со ст.4 Закона «О защите прав потребителей» исполнитель обязан оказывать услуги потребителю, пригодные для целей, ради которых услуга подобного рода оказывается. При этом услуга по качеству должна соответствовать требованиям нормативов, стандартов, санитарных норм и правил. Если потребителю оказываются некачественные услуги он имеет право потребовать безвозмездного устранения недостатков" соответствующего уменьшения цены выполненной работы или оказанной услуги (п.1 ст.29 Закона).

Согласно п.3.1.9 договора в случае невыполнения работ, или непредоставления услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме управляющая организация обязана уведомить собственника и лиц, пользующихся его помещениями о причинах нарушения путем размещения соответствующей информации на информационных стендах дома. Если невыполненные работы или не оказанные услуги могут быть выполнены (оказаны) позже, предоставить информацию о сроках их выполнения.

В силу п.4.4.4. договора в случае неисполнения, либо ненадлежащего исполнения управляющей организацией своих обязательств по выполнению работ и оказанию услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, собственники вправе оплачивать только фактически выполненные работы и оказанные услуги.

Факт ненадлежащего предоставления истцам ответчиком жилищных услуг подтверждается материалами дела, в связи с чем определением Сыктывкарского городского суда по настоящему делу была назначена экспертиза для проведения истцам перерасчета начислений по жилищно-коммунальным услугам, предоставленным по принадлежащим им на праве собственности квартирам, в соответствии с положениями Правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утверждёнными Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. N 491, с учётом перечня ненадлежащее оказанных услуг, содержащихся в исковых заявлениях, и перечня указанных в иске работ, не предусмотренных договоров на оказание услуг по обслуживанию МКД, а также тех работ, объём выполнения которых завышен.

Согласно экспертному заключению итоговая стоимость невыполненных работ Лобастовой А.А. составляет ... руб., Ватамановой Н.П. ... руб., Оплесниной Н.В. ... руб., Селиванову В.В. ... руб., Новиковой Л.Г. ... руб., Белых Л.И. ... руб., Музакка Т.Н. ... руб., Париловой Л.В. ... руб., Коноваловой Е.Ю. ... руб.

Согласно ст. 16 Закона «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы.

Поскольку указанные виды работ (услуг) не предусмотрены договором, то самостоятельное выполнение данных видов работ ответчиком в соответствии с ч.3 ст. 16 Закона «О защите прав потребителей» не может являться основанием для взимания платы.

При таких обстоятельствах суд считает, что требования истцов о взыскании излишне уплаченных ответчику сумм исходя из количества фактически оказанных услуг, подлежат удовлетворению, согласно проведенной по делу экспертизы.

С учетом изложенного, суд считает необходимым решение мирового судьи Димитровского судебного участка от 09.04.2010 изменить. С ООО «ЖУК» в пользу Лобастовой А.А. подлежит взысканию излишне внесенная плата за содержание и ремонт жилого помещения за период с января 2009 года по март 2009 года в размере ... руб., в пользу Ватамановой Н.П. - ... руб., в пользу Оплесниной Н.В. - ... руб., в пользу Селиванова В.В. - ... руб., в пользу Новиковой Л.Г. - ... руб., в пользу Белых Л.И. - ... руб., в пользу Музакка Т.Н. - ... руб., в пользу Париловой Л.В. - ... руб., в пользу Коноваловой Е.Ю. - ... руб.

На основании ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» также подлежат удовлетворению требования истицы о возмещении морального вреда.

Суд определяет к взысканию с ответчика в пользу каждого из истцов компенсацию морального вреда в размере ... рублей, учитывая при этом конкретные обстоятельства дела, а также тот факт, что по вине ответчика истцы были вынуждены переживать из-за сложившейся ситуации, испытывать неудобства, обращаться в различные инстанции для защиты нарушенных прав. Также суд принимает во внимание то обстоятельство, что истцы не получили ответы на письменное обращение к ответчику.

Частью 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В связи с чем, с ООО «ЖУК» подлежит взысканию штраф в доход государства в размере ... руб. ... коп.

Руководствуясь ст.ст.327-330 ГПК РФ, суд

Р е ш и л :

Решение мирового судьи Димитровского судебного участка от 09.04.2010 г. изменить.

Взыскать с ООО «Жилищная Управляющая компания» в пользу Лобастовой А.А. излишне внесённую плату за содержание и ремонт жилого помещения за период с января2009 г. по март2009 г. в размере ... рублей ... копеек, компенсацию морального вреда в размере ... рублей – всего ... рублей ... копеек.

Взыскать с ООО «Жилищная Управляющая компания» в пользу Ватамановой Н.П. излишне внесённую плату за содержание и ремонт жилого помещения за период с января2009 г. по март2009 г. в размере ... рублей ... копеек, компенсацию морального вреда в размере ... рублей – всего ... рублей ... копеек.

Взыскать с ООО «Жилищная Управляющая компания» в пользу Оплесниной Н.В. излишне внесённую плату за содержание и ремонт жилого помещения за период с января2009 г. по март2009 г. в размере ... рублей ... копейки, компенсацию морального вреда в размере ... рублей – всего ... рублей ... копейки.

Взыскать с ООО «Жилищная Управляющая компания» в пользу Селиванова В.В. излишне внесённую плату за содержание и ремонт жилого помещения за период с января2009 г. по март2009 г. в размере ... рублей ... копеек, компенсацию морального вреда в размере ... рублей – всего ... рублей ... копеек.

Взыскать с ООО «Жилищная Управляющая компания» в пользу Новиковой Л.Г. излишне внесённую плату за содержание и ремонт жилого помещения за период с января2009 г. по март2009 г. в размере ... рублей ... копеек, компенсацию морального вреда в размере ... рублей – всего ... рублей ... копеек.

Взыскать с ООО «Жилищная Управляющая компания» в пользу Белых Л.И. излишне внесённую плату за содержание и ремонт жилого помещения за период с января2009 г. по март2009 г. в размере ... рублей ... копеек, компенсацию морального вреда в размере ... рублей – всего ... рублей ... копеек.

Взыскать с ООО «Жилищная Управляющая компания» в пользу Музакка Т.Н. излишне внесённую плату за содержание и ремонт жилого помещения за период с января2009 г. по март2009 г. в размере ... рублей ... копеек, компенсацию морального вреда в размере ... рублей – всего ... рублей ... копеек.

Взыскать с ООО «Жилищная Управляющая компания» в пользу Париловой Л.В. излишне внесённую плату за содержание и ремонт жилого помещения за период с января2009 г. по март2009 г. в размере ... рублей ... копеек, компенсацию морального вреда в размере ... рублей – всего ... рублей ... копеек.

Взыскать с ООО «Жилищная Управляющая компания» в пользу Коноваловой Е.Ю. излишне внесённую плату за содержание и ремонт жилого помещения за период с января2009 г. по март2009 г. в размере ... рублей ... копейки, компенсацию морального вреда в размере ... рублей – всего ... рублей ... копейки.

Взыскать с ООО «Жилищная Управляющая компания» штраф в доход государства в размере ... рубля ... копейки.

Апелляционное решение вступает в законную силу со дня принятия.

Председательствующий: Е.Е.Петрова