Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <адрес> в городе Новороссийске, в интересах неопределенного круга потребителей к ответчику ООО «Гостинный Двор» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец в лице Территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <адрес> в городе Новороссийске обратился в Менделеевский районный суд Республики Татарстан с иском в интересах неопределенного круга потребителей к ответчику ООО «Гостинный Двор» о защите прав потребителя, в обоснование иска, указав, что ДД.ММ.ГГГГ в адрес истца, территориального отдела поступила обращение гражданки по факту нарушения ее прав потребителей ООО «Гостинный Двор». Истцом установлено, что в договоре купли продажи от ДД.ММ.ГГГГ имеются недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, а именно: 1). В соответствии с п.5.6 Договора в случае нарушения установленных сроков передачи товара, на основании п.1.1 настоящего договора, продавец уплачивает покупателю за каждый рабочий день просрочки неустойку в размере 0,5 % от оплаченной суммы. Данное условие является недопустимым, поскольку в соответствии с ч.3 статьи 23 Закона РФ № от ДД.ММ.ГГГГ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленного договором купли продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка взыскивается со дня, когда по договору купли продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной суммы.

Таким образом, неустойка в соответствии с ч.3 статьи 23.1 Закона РФ № от ДД.ММ.ГГГГ «О защите прав потребителей» уплачивается за каждый день просрочки а не за каждый рабочий день просрочки. Предусмотренные п.5.6 Договора правила уплаты неустойки уменьшают ее размер.

Следовательно, на основании п.9 ч.2 статьи 16 Закона РФ № от ДД.ММ.ГГГГ «О защите прав потребителей», условие Договора, предусмотренные п.5.6, является недопустимым.

2). В соответствии с п.9.1 Договора, любой спор, разногласие или требование, возникающее или касающееся настоящего договора, стороны будут стремиться разрешать путем переговоров. Данное условие договора является недопустимым, поскольку исходя из п.33 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № от ДД.ММ.ГГГГ « О некоторых вопросах досудебного урегулирования споров, рассматриваемых в порядке гражданского и арбитражного судопроизводства» законом Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ№ «О защите прав потребителей» не предусмотрен досудебный порядок урегулирования споров между потребителем и исполнителем услуг. Следовательно на основании п.11 ч.2 статьи 16 Закона РФ № от ДД.ММ.ГГГГ «О защите прав потребителей», условие договора, предусмотренное п. 9.1 является недопустимым.

При этом, указанный договор купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ, в который включены недопустимые условия, является типовым, в связи с чем нарушаются права не только конкретного потребителя по данному договору, но и права потребителей, которые заключили типовые договора с ООО «Гостинный Двор» до и после ДД.ММ.ГГГГ.

Истец просит суд признать действия ООО «Гостинный Двор» в части нарушения законодательства РФ в сфере защиты прав потребителей, выразившееся во включении в Договор купли продажи от ДД.ММ.ГГГГ, который является типовым, условий которые устанавливают обязательный досудебный порядок рассмотрения споров, если такой порядок не предусмотрен законом и уменьшают размер законной неустойки, противоправными; обязать ответчика ООО «Гостинный Двор» прекратить противоправные действия и опубликовать резолютивную часть решения в средствах массовой информации или иным способом довести до потребителей о решении суда в течении десяти дней со дня вступления решения в законную силу.

Представитель истца Территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <адрес> в городе Новороссийске в судебное заседание не явился, о времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом. Просит рассмотреть дело без участия представителя, исковые требования поддерживают в полном объеме.

Представитель ответчика ООО «Гостинный Двор» в судебное заседание не явился, о времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом.

В соответствии со ст.233 ГПК РФ в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки, и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.

Ответчик ООО «Гостинный Двор» каких-либо сведений об уважительности причинах неявки в судебное заседание не представил. При таких обстоятельствах, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика ООО «Гостинный Двор» в порядке заочного производства.

Исследовав материалы дела и представленные истцом доказательства, в обоснование своих требований, суд приходит к следующему:

В соответствии с п. 1 ст. 46 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в случаях, предусмотренных законом, организации вправе обратиться в суд с заявлением в защиту прав, свобод и законных интересов других лиц по их просьбе.

Соответствующее правомочие предоставлено общественным объединениям потребителей (их ассоциациям и союзам) согласно абз. 9 п. 2 ст. 45 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", согласно которому общественным объединениям потребителей для осуществления их уставных целей предоставлено право обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей).

Как разъяснено в п. 21 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" упомянутые органы вправе обратиться в суд в защиту прав и законных интересов конкретного потребителя или группы потребителей только при наличии их соответствующей просьбы, выраженной в жалобе, поданной в письменной форме.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ, в адрес истца, территориального отдела поступила обращение гражданки по факту нарушения ее прав потребителей ООО «Гостинный Двор». Истцом установлено, что в договоре купли продажи от ДД.ММ.ГГГГ имеются недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, а именно: 1). В соответствии с п.5.6 Договора в случае нарушения установленных сроков передачи товара, на основании п.1.1 настоящего договора, продавец уплачивает покупателю за каждый рабочий день просрочки неустойку в размере 0,5 % от оплаченной суммы. 2) В соответствии с п.9.1 Договора, любой спор, разногласие или требование, возникающее или касающееся настоящего договора, стороны будут стремиться разрешать путем переговоров.

Истец просит суд признать действия ООО «Гостинный Двор» в части нарушения законодательства РФ в сфере защиты прав потребителей, выразившееся во включении в Договор купли продажи от ДД.ММ.ГГГГ, который является типовым, условий которые устанавливают обязательный досудебный порядок рассмотрения споров, если такой порядок не предусмотрен законом и уменьшают размер законной неустойки, противоправными; обязать ответчика ООО «Гостинный Двор» прекратить противоправные действия и обязать ответчика устранить их путем опубликования резолютивной части решения в средствах массовой информации или иным способом довести до потребителей о решении суда в течении десяти дней со дня вступления решения в законную силу.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ гражданка ФИО3 приобрела у ответчика ООО «Гостинный Двор» посредством дистанционной торговли на основании договора купли продажи от ДД.ММ.ГГГГ Товар – кроватку двухъярусную с лестницей – комод. При доставке товара обнаружены многочисленные дефекты и товар возвращен ответчику. Однако требования о замене некачественного товара ответчиком не исполнены и в связи с допущенными нарушениями законных прав потребителя, ФИО3 обратилась истцу по ЗПП для принятия мер.

В ходе проведенной проверки Территориальным отделом Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <адрес> в городе Новороссийске установлены нарушения в сфере защиты прав потребителей, выразившиеся во включение в типовой договор купли продажи товаров потребителю недопустимых условий, ущемляющих права потребителя и не отвечающим требованиям Закона РФ № от ДД.ММ.ГГГГ «О защите прав потребителей».

В частности в соответствии с п.5.6 Договора, указано, что в случае нарушения установленных сроков передачи товара, на основании п.1.1 настоящего договора, продавец уплачивает покупателю за каждый рабочий день просрочки неустойку в размере 0,5 % от оплаченной суммы.

Однако, данное условие является недопустимым, поскольку в соответствии с ч.3 статьи 23 Закона РФ № от ДД.ММ.ГГГГ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленного договором купли продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка взыскивается со дня, когда по договору купли продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной суммы.

Кроме того, в соответствии с п.9.1 Договора, любой спор, разногласие или требование, возникающее или касающееся настоящего договора, стороны будут стремиться разрешать путем переговоров. Следовательно, согласно, данного пункта договора устанавливается досудебный порядок урегулирования споров, что недопустимо в силу вышеуказанного Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ№ «О защите прав потребителей», где не предусмотрен досудебный порядок урегулирования споров между потребителем и исполнителем услуг.

Судом установлено, что договор купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ФИО3 и ООО «Гостинный Двор» является типовым, и при таких обстоятельствах суд, считает данный договор купли-продажи, в который включены недопустимые условия, нарушающие права потребителей необходимо признать незаконным и не отвечающим требованиям п.11 ч.2 статьи 16 Закона РФ № от ДД.ММ.ГГГГ «О защите прав потребителей».

При таких обстоятельствах, исследовав представленные истцом доказательства, которые суд считает их достоверными, суд приходит к убеждению, что исковые требования Территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <адрес> в городе Новороссийске, заявленные в интересах неопределенного круга потребителей к ответчику ООО «Гостинный Двор» о защите прав потребителя, подлежащими удовлетворению в полном объеме.

В силу части 1 статьи 88 и части 1 статьи 98 ГПК РФ необходимо взыскать с ООО «Гостинный Двор» в доход Менделеевского муниципального образования государственную пошлину в размере 300,00 рублей.

Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд,

РЕШИЛ:

Исковые требования Территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <адрес> в городе Новороссийске, заявленные в интересах неопределенного круга потребителей к ответчику ООО «Гостинный Двор» о защите прав потребителя, удовлетворить.

Признать действия ООО «Гостинный Двор» в части нарушения законодательства РФ в сфере защиты прав потребителей, выразившееся во включении в Договор купли продажи от ДД.ММ.ГГГГ, который является типовым, условий которые устанавливают обязательный досудебный порядок рассмотрения споров, если такой порядок не предусмотрен законом и уменьшают размер законной неустойки, противоправными; обязать ответчика ООО «Гостинный Двор» прекратить противоправные действия и опубликовать резолютивную часть решения в средствах массовой информации или иным способом довести до потребителей о решении суда в течении десяти дней со дня вступления решения в законную силу.

Взыскать с ООО «Гостинный Двор» в доход Менделеевского муниципального образования государственную пошлину в размере 300,00 рублей.

Ответчик вправе подать в Менделеевский районный суд РТ заявление об отмене заочного решения суда в течение семи дней со дня вручения им копии заочного решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда.

Судья Менделеевского

районного суда РТ Ахметшин Р.А.