Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Шангараевой Ксении Альбертовны к индивидуальному предпринимателю Гомберг Светлане Растамовне о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежных средств за некачественный товар, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

установил:

Шангараева К.А. обратилась в суд к индивидуальному предпринимателю Гомберг Светлане Растамовне о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежных средств за некачественный товар, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, указав в обоснование, что ... по договору купли-продажи ... Шангараева К.А. приобрела у ИП Гомберг С.Р. снегоболотоход Русская Механика РМ 800, 2019 года выпуска .... Согласно п.1.2 договора стоимость товара составляет 526493 рубля. Покупатель полностью оплатил стоимость товара. Согласно акту приема-передачи транспортного средства и номерного агрегата от 07.04.2020 покупатель принял от продавца снегоболотоход. Согласно указанному акту гарантийный срок установлен со дня продажи до 07.04.2023.

Однако, после приобретения товара, в период гарантийного срока, у снегоболотохода начали появляться неисправности, препятствующие его нормальной эксплуатации, в частности посторонние шумы при движении из переднего моста или раздаточной коробки, отклеился теплоотражающий экран от корпуса снегоболотохода в непосредственной близости выхлопной системы и бензобака и верха заднего левого крыла, треснула ручка переключения КПП, собирается жидкость в поворотниках из-за отсутствия герметичности. Потребитель обращался в уполномоченный сервисный центр в период гарантийного срока несколько раз. Согласно заказ-наряду № 31 от 17.06.2020 снегоболотоход принят на ремонт по гарантии для замены передней покрышки. Дата исполнения 10.07.2020, срок исполнения работ 23 дня. Согласно заказ-наряду № 12 от 26.10.2020 снегоболотоход принят на ремонт по гарантии для замены заднего редуктора. Дата исполнения 11.11.2020. Срок исполнения работ 16 дней. Согласно акту приема транспортного средства № 11 от 15.03.2021 снегоболотоход принят на ремонт по гарантии по причине отключения ЭУР, шума в передней части, отсутствия термоизоляции топливного бака. Дата исполнения (получено уведомление от сервиса по электронной почте) 13 апреля 2021 года. Срок исполнения работ - 30 дней.

Итого, в общей сложности снегоболотоход находился на гарантийном ремонте в первый год гарантийного срока 71 день.

Истцом направлена претензия ответчику, которая получена 22.04.2021.

На основании вышеизложенного, истец просит расторгнуть договор купли-продажи ..., взыскать с ответчика в пользу истца рыночную стоимость товара в размере 829000 рублей, неустойку в размере 110544 рубля, компенсацию морального вреда в размере 500 000 рублей, штраф.

В судебном заседании представитель истца исковые требования поддержал, по основаниям, изложенным в иске.

Представитель ответчика в судебном заседании иск не признал по основаниям, изложенным в отзыве на исковое заявление.

Выслушав стороны, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Так, согласно п. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

В соответствии с п. 1 ст. 19 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе предъявить предусмотренные ст. 18 данного Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Перечень технически сложных товаров утвержден постановлением Правительства Российской Федерации от 10.11.2011 года N 924 и предусматривает, что снегоболотоход является технически сложным товаром (п. 4 Перечня).

В силу пунктов 6 и 7 статьи 5 Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона.

Изготовитель вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении установленного им гарантийного срока (дополнительное обязательство).

Содержание дополнительного обязательства изготовителя, срок действия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству определяются изготовителем.

Продавец вправе установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем.

Продавец вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении гарантийного срока, установленного изготовителем (дополнительное обязательство).

Содержание дополнительного обязательства продавца, срок действия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству определяются договором между потребителем и продавцом.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 38 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" право выбора вида требований, которые в соответствии со ст. 503 Гражданского кодекса Российской Федерации и п. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей могут быть предъявлены к продавцу при продаже товара ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, принадлежит потребителю.

По смыслу названных выше норм закона и акта их толкования право потребителя на безвозмездное устранение недостатков товара или отказ от исполнения договора и требование возврата стоимости являются альтернативными требованиями, то есть соответствующие способы защиты не могут применяться одновременно; потребитель вправе выбрать только один из вышеперечисленных способов защиты права, и не может одновременно ставить вопрос о защите своего нарушенного права путем безвозмездного устранения недостатков товара и отказа от исполнения договора и требования возврата уплаченной за такой товар суммы после того, как он воспользовался иным способом защиты своего права и его восстановления.

Из материалов дела следует, что ... по договору купли-продажи ... Шангараева К.А. приобрела у ИП Гомберг С.Р. снегоболотоход Русская Механика РМ 800, 2019 года выпуска ... Согласно п.1.2 договора стоимость товара составляет 526493 рубля. Покупатель полностью оплатил стоимость товара. Согласно акту приема-передачи транспортного средства и номерного агрегата от 07.04.2020 покупатель принял от продавца снегоболотоход. Согласно указанному акту гарантийный срок установлен со дня продажи до 07.04.2023.

Согласно заказ-наряду ... снегоболотоход принят на ремонт по гарантии для замены передней покрышки. Дата исполнения 10.07.2020, срок исполнения работ 23 дня. Согласно заказ-наряду № 12 от 26.10.2020 снегоболотоход принят на ремонт по гарантии для замены заднего редуктора. Дата исполнения 11.11.2020. Срок исполнения работ 16 дней. Согласно акту приема транспортного средства ... снегоболотоход принят на ремонт по гарантии по причине отключения ЭУР, шума в передней части, отсутствия термоизоляции топливного бака.

19.03.2021 истцом в адрес ответчика направлено требование, в котором он просил провести проверку качества транспортного средства, устранить выявленные недостатки в рамках гарантийного ремонта транспортного средства, выдать документ о продлении гарантии на период ремонта.

На данное требование ответчиком 09.04.2021 дан ответ о том, что 15.03.2021 была проведена проверка качества снегоболотохода, согласно которой при проверке транспортного средства под нагрузкой и без, посторонние шумы влияющие на характеристики и работоспособность снегоболотохода не обнаружены, жидкость в фарах и указателях поворота отсутствует. В рамках гарантийных обязательств заменены: теплоотражающий экран бензобака и заднего левого крыла, ручка переключения КПП. Предложено забрать транспортное средство.

Данный ответ получен истцом 29.04.2021.

Суд, считает, что истец воспользовался одним из предусмотренных п. 1 ст. 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» способов восстановления нарушенного права - путем ремонта транспортного средства, реализовал право на безвозмездное устранение недостатков в рамках гарантийного ремонта. 15.03.2021 истец оставил транспортное средство у ответчика для производства ремонта, требований о расторжении договора купли-продажи до окончания ремонтных работ не предъявлял, хотя на момент сдачи транспортного средства на ремонт истец обладал сведениями о том, что транспортное средство ранее уже находилось на гарантийном ремонте более 30 дней в течение года.

Кроме того, расторжение договора купли-продажи по основанию, указанному в абзаце одиннадцатом пункта 1 статьи 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" возможно при наличии совокупности следующих обстоятельств:

невозможности в течение хотя бы одного года гарантии пользоваться транспортным средством более, чем 30 дней;

невозможность использования обусловлена неоднократным ремонтом;

во время ремонтов устранялись разные недостатки товара и эти недостатки должны быть производственного характера, то есть обусловленные некачественностью товара.

По ходатайству ответчика судом была назначена экспертиза.

Согласно заключению эксперта в результате проведенной проверки работоспособности представленного снегоболотохода, при работающем ДВС, были проверены рабочие характеристики представленного снегоболотохода и установлено следующее: звук работы ДВС плавный, ровный без посторонних шумов, гула и стуков, ход вперед и назад плавный, без рывков и замедлений, тормозная система срабатывает исправно и корректно, при включении передач «L» (пониженная передача вперед), «Н» (повышенная передача вперед), «R» (задний ход), «N» (нейтраль) и «Р» (стоянка) передачи включаются свободно и плавно и без заеданий. КПП и вариатор функционируют исправно, ровно, без посторонних звуков, гула и шума, передний дифференциал и задний редуктор функционируют исправно, ровно, без посторонних звуков, гула и шума. Поворот руля, при помощи ЭУР, происходит легко, без рывков и заеданий, каких-либо посторонних звуков и шума. Электроусилитель руля (ЭУР) функционирует исправно. Аккумуляторная батарея после 30 минут работы ДВС зарядилась до 6,22 Вольт, что свидетельствует о способности принимать заряд, следовательно, о работоспособном состоянии АКБ. Световые и электрические приборы, навесное электрооборудование снегоболотохода включаются/отключаются и функционируют исправно. Каких-либо дефектов в их функционировании не обнаружено.

В результате проведенной проверки работоспособности представленного снегоболотохода, в течении 1 часа 30 минут, каких-либо дефектов (неисправностей) производственного характера не обнаружено. Представленный снегоболотоход находится в работоспособном (исправном) состоянии, при условии полностью заряженной аккумуляторной батареи.

В связи с тем, что в процессе исследования в представленном снегоболотоходе марки «Русская Механика», модель РМ 800, номер ... 2019 года выпуска, государственный регистрационный знак ..., каких-либо дефектов (неисправностей) производственного характера не обнаружено, то вопросы: «Если будет установлено, что неисправность в ... произошла из-за наличия производственного недостатка, то установить каким является обнаруженный недостаток устранимым или не устранимым?» и «Каковы временные затраты и стоимость устранения обнаруженных недостатков?» не решались.

В связи с тем, что на момент исследования, в представленном снегоболотоходе марки «Русская Механика», модель РМ 800, номер ... года выпуска, государственный регистрационный знак ..., каких-либо дефектов (неисправностей) производственного характера не обнаружено, то вопросы: «Препятствовали ли эксплуатации транспортного средства устраненные недостатки по заказ-нарядам ... и каковы были причины возникновения устраненных неисправностей: производственного характера, эксплуатационного характера, естественного износа?» не решались.

Согласно руководству по эксплуатации снегоболотохода марки «Русская Механика», модель РМ 800 и, согласно заявленным, производителем - компанией АО «Русская механика» и официальным дилером - компанией «Дилер-Мото», характеристикам в стандартную комплектацию данного снегоболотохода входят: - электролебедка, фаркоп, литые диски, зеркала заднего вида, защита рук водителя, полный комплект светотехники (фара дальнего света; фара ближнего света; указатели поворота (4шт); аварийный сигнал; сигнал торможения; передний и задний габаритные фонари; заднее и боковое светоотражающие устройства не треугольной формы). В максимальную комплектацию данного снегоболотохода входят: электролебедка, фаркоп, литые диски, зеркала заднего вида, защита рук водителя, комфортное двухместное сиденье, багажники, полный комплект светотехники (фара дальнего света; фара ближнего света; указатели поворота (4шт); аварийный сигнал; сигнал торможения; передний и задний габаритные фонари; заднее и боковое светоотражающие устройства не треугольной формы).

Представленный снегоболотоход марки «Русская Механика», модель РМ 800, номер ... года выпуска, государственный регистрационный знак ..., согласно техническим характеристикам производителя, соответствует максимальной комплектации.

Кроме того, в представленном снегоболотоходе, установлены не входящие в заводскую комплектацию аксессуары и оборудование, а именно: пластиковый кофр задний, марки «PanZerBox», модель PZ 3000 Norma, черного цвета, установленный на заднем багажнике; световой прибор - светодиодная балка (фара) марки «Auxtings», модель DC Combo, длиной 710 мм, с двухрядным расположением светодиодов, общей мощностью 180 Ватт, установленный на раме переднего багажника; держатель для смартфонов с USB-разъемом для зарядки, марки «WUPP», модель Qualcomm 3.0, расположенный на левой стороне руля возле блока переключателей.

Следовательно, комплектация представленного снегоболотохода марки «Русская Механика», модель РМ 800, номер ... года выпуска, государственный регистрационный знак ..., на момент исследования, не соответствует заводской комплектации.

Установленный на заднем багажнике пластиковый кофр не влияет на эксплуатационные характеристики представленного снегоболотохода, так как установка кофра, как дополнительного аксессуара, предусмотрена заводом-изготовителем.

Установленный на левой стороне руля возле блока переключателей держатель для смартфонов с USB-разъемом существенно не влияет на эксплуатационные характеристики представленного снегоболотохода, так как при напряжении электросети в 12V выходная мощность от USB-разъема мала и не превышает 24W (2000 мА), а питание бортовой электросети осуществляется от генератора мощностью 620W (51667 мА).

Установленная на раме переднего багажника светодиодная балка (фара), мощностью 180 Ватт, подключена к бортовой электросети не через замок зажигания (в обход замка зажигания), следовательно, она не включается вместе с передним и задним габаритными огнями и фонарем освещения заднего номерного знака, а включается даже при не работающем ДВС. Данная схема подключения светодиодной балки к бортовой электросети приводит к высокой нагрузке электропроводки, быстрому разряду аккумуляторной батареи (АКБ) и к некорректному функционированию электрооборудования снегоболотохода (блок управления снегоболотохода, электроусилитель руля (ЭУР) с блоком управления, стартер с реле стартера, электрическая лебедка, световые приборы, панель приборов), что существенно влияет на эксплуатационные характеристики представленного снегоболотохода. Согласно ГОСТ 33989-2016 «Мототранспортные средства трех- и четырехколесные. Устройства освещения и световой сигнализации. Технические требования и методы испытаний» схема подключения светодиодной балки не соответствует требованиям п.4.11 вышеуказанного ГОСТа (п.4.11 При отсутствии особых указаний функциональная электрическая схема должна быть такой, чтобы огни дальнего и ближнего света и передняя противотуманная фара могли включаться только в том случае, если включены также огни, указанные в п.4.10.); (п.4.10 Функциональная электрическая схема должна быть такой, чтобы передний и задний габаритные огни, и фонарь освещения заднего номерного знака могли включаться и выключаться одновременно). Мощный источник потребления - такой как светодиодная балка (фара) - необходимо подключать к бортовой электросети через реле, предохранитель и замок зажигания, чтобы снизитьн агрузку на электропроводку и электрооборудование снегоболотохода.

В представленном снегоболотоходе марки «Русская Механика», модель РМ 800, номер ... года выпуска, государственный регистрационный знак ..., обнаружено:

- незначительные механические повреждения в виде царапин, сдиров и потертостей на поверхности корпуса снегоболотохода;

- термическое повреждение (расплавление) в месте одного из двух разъемов пластмассового держателя предохранителя на 30 Ампер, который располагается в электропроводке схемы подключения светодиодной балки (фары);

- повреждения в виде царапин, сдиров и потертостей на поверхности корпуса снегоболотохода образовались в процессе эксплуатации и являются малозначительными, так как существенно не влияют на использование снегоболотохода по назначению и (или) на его долговечность.

Наличие, характер и локализация обнаруженного термического повреждения свидетельствует о том, что оно образовалось в результате высокой нагрузки электропроводки в цепи питания светодиодной балки (фары) и слабого контакта предохранителя в разъеме держателя, в процессе эксплуатации снегоболотохода, то есть является дефектом эксплуатационного характера. Данный дефект согласно п.44 ГОСТ 15467-79 (СТ СЭВ 3519-81)) является значительным дефектом, так как существенно влияет на использование снегоболотохода по назначению и (или) на его долговечность, но не является критическим.

Каких-либо дефектов (неисправностей) производственного характера, в представленном снегоболотоходе марки «Русская Механика», модель РМ 800, номер ... года выпуска, государственный регистрационный знак ..., не обнаружено. Представленный снегоболотоход находится в работоспособном (исправном) состоянии.

Таким образом, результатами экспертизы показано, что производственного брака снегоболотохода нет.

Все устраненные недостатки носили эксплуатационный характер.

Кроме того, гарантийные обязательства утрачивают силу согласно п. 3.4 договора, в том числе и в случае установки дополнительных агрегатов или энергопотребителей не одобренных продавцом, о чем истцу было известно при получении всех необходимых документов содержащих указанную информацию.

Несмотря на это на раме переднего багажника снегоболотохода установлена светодиодная балка (фара), мощностью 180 Ватт, подключенная к бортовой электросети не через замок зажигания (в обход замка зажигания).

В соответствии с пунктом 5 статьи 14 Закона "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) освобождается от ответственности, если докажет, что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы, услуги).

В силу статьи 476 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении товара, на который продавцом предоставлена гарантия качества, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы.

Таким образом, истцом не доказано, что в товаре имеются недостатки, возникшие до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента. В связи с чем вины ответчика в нахождении транспортного средства на ремонте более 30 дней в течение первого гарантийного года не имеется.

На основании статьи 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с истца в пользу ответчика подлежат взысканию судебные расходы: расходы на проведение экспертизы в размере 16170 рублей.

С учетом изложенного, руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

в удовлетворении исковых требований Шангараевой Ксении Альбертовны к индивидуальному предпринимателю Гомберг Светлане Растамовне о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежных средств за некачественный товар, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа - отказать.

Взыскать с Шангараевой Ксении Альбертовны в пользу индивидуального предпринимателя Гомберг Светланы Растамовны расходы по оплате экспертизы в размере 16170 (Шестнадцать тысяч сто семьдесят) рублей.

Настоящее решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Татарстан в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Набережночелнинский городской суд Республики Татарстан.

Судья подпись Ю.Х. Шайхразиева

Мотивированное решение изготовлено 11.11.2021.