Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «Автоэкспресс» о защите прав потребителей и взыскании денежных средств, компенсации морального вреда,

у с т а н о в и л:

ФИО2 обратился в суд с исковым заявлением к ООО «Автоэкспресс» о взыскании суммы в размере 90000 рублей уплаченную за опционный договор и компенсации морального вреда в размере 20000 рублей.

В обоснование заявления истец указал, что между потребителем ФИО2 и ООО «НОРМАНН» 07.12.2019г. заключен Договор купли- продажи транспортного средства №***. Для оплаты транспортного средства марки NISSAN TERRANO, <данные изъяты> между ФИО2 и ООО «Экспобанк» заключён Договор потребительского кредита по кредитному договору «АВТО ДРАЙВ» (Договор №***.), с указанием срока кредитования 96 месяцев.

При заключении вышеуказанного Договора сотрудником ООО «НОРМАНН» в сумму Кредитного договора была включена сумма дополнительного Опционного договора «АВТОУверенность». №*** от 07.12.2019г. в размере 90 000 (Девяносто тысяч) рублей 00 копеек, заключенного между ФИО2 и ООО «Автоэкспресс», с указанием видов и объемом предоставляемых услуг, со сроком действия - 48 месяцев, и стоимостью 90 000 рублей.

При заключении договора потребитель не был должным образом проконсультирован о возможности заключения кредитного договора без включения в сумму кредита дополнительных услуг.

«21» декабря 2019 года в адрес ответчика истцом было направлено заявление о возврате суммы уплаченной по договору №*** от 07.12.2019г. в размере 90 000 руб. 00 коп.

«31» декабря 2019 года в адрес истца ответчиком был направлен ответ с рекомендацией дополнительного рассмотрения целесообразности отказа от договора, предоставляющего дополнительную возможность погашения задолженности по Кредитному договору.

«04» февраля 2020 года истцом в адрес ответчика была направлена претензия о возврате денежных средств уплаченных по договору №*** от 07.12.2019г. в размере 90 000 руб. 00 коп.

«10» февраля 2020 года в адрес истца ответчиком был направлен ответ № №*** с просьбой подтверждения отказа от Опционного договора (с учетом того, что цена опциона не будет возвращена).

Условие договора в части возможности отказа клиента от опционного договора, невозвратности платежа, то есть устанавливающее санкцию за отказ заказчика от услуг исполнителя, ущемляет предусмотренное законом право истца (потребителя) в любое время отказаться от оказания услуги и возместить ответчику (исполнителю) понесенные расходы.

Истец считает, что ответчиком ему причинен моральный вред, выразившийся в нравственных и физических страданиях. Истец вынужден оплачивать проценты на сумму опционного договора, так как указанная сумма включена в сумму договора кредитования.

В судебном заседании истец ФИО2 исковые требования уточнил, также просит суд взыскать с ООО «Автоэкспресс» штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Дополнительно пояснил, что заключение опционного договора ему было навязано, при оформлении договора купли-продажи автомобиля и кредитного договора в офисе пробыли целый день, оформление происходило вечером; условия опционного договора ему разъяснены не были, ущемляют его права как потребителя. Представитель истца ФИО3 в судебном заседании уточненные исковые требования поддержала в полном объеме, по основаниям, изложенным в исковом заявлении, пояснив, что по своей правовой природе заключенный между сторонами опционный договор является договором возмездного оказания услуг. Истец был вправе отказаться от его исполнения. Договор был заключен 07 декабря 2019 года, истец с требованием о возврате денежных средств в размере 90000 рублей обратился 21 декабря 2019 года. Таким образом за незначительный промежуток времени услуг никаких оказано не было, следовательно, ответчик расходов не понес. Ответчиком истцу не была предоставлена вся информация об условиях договора.

Представитель ответчика ООО «Автоэкспресс», извещенный о времени и месте рассмотрения гражданского дела в судебное заседание не явился, каких-либо возражений на исковое заявление, ходатайств в суд не направил. Информация о рассмотрении дела размещена на сайте Можгинского районного суда УР.

Представители третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований ООО «НОРМАНН» и ООО «Экспобанк» в судебное заседание не явились, надлежащим образом извещенные о времени и месте рассмотрения дела. Информация о рассмотрении дела размещена на сайте Можгинского районного суда УР.

Суд в соответствии со ст.167 ГПК РФ рассмотрел дело в отсутствие не явившихся представителей ответчика и третьих лиц.

Выслушав истца и его представителя, проанализировав и исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Из материалов дела следует, что 07 декабря 2019 года между ООО «Экспобанк» и ФИО2 заключен кредитный договор №*** по кредитному продукту «АВТО ДРАЙВ» на сумму 840000 рублей (полная стоимость кредита - 927478,03 руб.), сроком на 96 месяцев с датой погашения кредита 09.12.2027 года, с целевым использованием - на оплату полной стоимости автомобиля в размере 750000 рублей и оплату по опционному договору «АВТОуверенность» в размере 90000 рублей в пользу ООО «Автоэкспресс» (п. 1,2,11 договора; л.д.13). ФИО2 в соответствии с условиями договора открыт текущий банковский счет №*** (л.д.15).

07 декабря 2019 года между ООО «НОРМАНН» и ФИО2 заключен договор купли-продажи транспортного средства №***, цена товара составляет 750000 рублей (п.3.1.1 договора, л.д.16).

07 декабря 2019 года между ООО «Автоэкспресс» и ФИО2 заключен Опционный договор «АВТОУверенность» №***. Опционный договор состоит из Общих условий и Индивидуальных условий. Согласно договора ООО «Автоэкспресс» обязуется по требованию клиента приобрети транспортное средство по цене равной общей сумме остатка задолженности клиента по кредитному договору №*** от 07.12.2019 года, указанной в справке кредитора ООО «Экспобанк» и в течение 1 рабочего дня с даты принятия транспортного средства перечислить денежные средства на счет клиента в целях погашения задолженности клиента по кредитному договору. За право заявить требование по опционному договору клиент уплачивает обществу денежную сумму в размере 90000 рублей в день подписания индивидуальных условий. При прекращении действия опционного договора уплаченная Обществу цена опциона не возвращается. Опционный договор заключается на срок 48 месяцев (пункты 1,3,6 договора; л.д.12). Основания досрочного прекращения опционного договора указаны в п.5.2 Общих условий- в случаях, установленных законодательством, в также в случае перехода/уступки прав требования кредитора по кредитному договору к третьему лицу.

Согласно выписки из лицевого счета №*** ФИО2 стоимость опционного договора 90000 рублей полностью оплачена истцом путем списания денежных средств с его счета и осуществления банком проводки 09 декабря 2019 года с указанием назначения платежа– оплата опционного договора в пользу ООО «Автоэкспресс». Получение денежных средств ответчиком не оспаривается.

21 декабря 2019 года ФИО2 направил заявление ООО «Автоэкспресс», в котором отказался от исполнения договора возмездного оказания услуг и просил вернуть денежные средства в размере 90000 рублей, также указав, что если возврат 100% внесенной суммы невозможен, то просит предоставить документы, подтверждающие фактическое несение расходов, связанных с исполнением обязательств по договору(л.д.21,22).

ООО «Автоэкспресс» требования ФИО2 не удовлетворило, в ответе от 31.12.2019 года указав, что цена опциона возврату не подлежит(л.д.23).

04 февраля 2020 года истцом в адрес ответчика направлена претензия с аналогичными заявлению от 21.12.2019 года требованиями (л.д.24,25).

ООО «Автоэкспресс» требования ФИО2 не удовлетворило, в ответе от 10.02.2020 года просили истца подтвердить решение об отказе от опционного договора с учетом того, что цена опциона не будет возвращена (л.д.26).

Заключенный между ФИО2 и ООО «Автоэкспресс» договор относится к договору возмездного оказания услуг между гражданином и юридическим лицом, правоотношения по которому регулируются нормами ст. 429.3 ГК РФ и главы 39 ГК РФ (возмездное оказание услуг).

В соответствие с п. 1 ст. 429.3 ГК РФ, по опционному договору одна сторона на условиях, предусмотренных этим договором, вправе потребовать в установленный договором срок от другой стороны совершения предусмотренных опционным договором действий (в том числе уплатить денежные средства, передать или принять имущество), и при этом, если управомоченная сторона не заявит требование в указанный срок, опционный договор прекращается.

За право заявить требование по опционному договору сторона уплачивает предусмотренную таким договором денежную сумму, за исключением случаев, если опционным договором, в том числе заключенным между коммерческими организациями, предусмотрена его безвозмездность либо если заключение такого договора обусловлено иным обязательством или иным охраняемым законом интересом, которые вытекают из отношений сторон (п. 2 ст. 429.3).

При прекращении опционного договора платеж, предусмотренный пунктом 2 настоящей статьи, возврату не подлежит, если иное не предусмотрено опционным договором (пункт 3 данной статьи).

Согласно пункту 1 статьи 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Пунктом 1 статьи 782 ГК РФ установлено, что заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Как следует из разъяснений, содержащихся в пункте 5 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", законодательство о защите прав потребителей распространяется и на отношения по приобретению товаров (работ, услуг) по возмездному договору, если цена в таком договоре не указана.

Статьей 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" установлено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время, при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

По смыслу приведенных норм заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Какие-либо иные последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг для потребителя законом не предусмотрены, равно как не предусмотрен и иной срок для отказа потребителя от исполнения договора.

Из материалов дела следует, что опционный договор заключен между сторонами 07.12.2019 года, срок его действия определен 48 месяцев. С требованиями об отказе от опционного договора ФИО2 обратился к ООО «Автоэкспресс» 21 декабря 2019 года, то есть в период его действия, указав при этом, что услуги оказаны не были.

Учитывая, что доказательств, свидетельствующих об обращении ФИО2 за оказанием услуг в период действия опционного договора ответчиком не представлено, как и не представлено доказательств размера затрат, понесенных им в ходе исполнения договора, истец в силу приведенных выше положений закона имел право отказаться от исполнения опционного договора до окончания срока его действия.

Как разъяснено в п. 76 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23 июня 2015 г. N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации", ничтожными являются условия сделки, заключенной с потребителем, не соответствующие актам, содержащим нормы гражданского права, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (ст. 3, пп. 4 и 5 ст. 426 ГК РФ), а также условия сделки, при совершении которой был нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей.

В силу п. 1 ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

В соответствии со ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Представленная истцу информация не обеспечила возможность правильного выбора услуги, поэтому суд находит обоснованным отказ истца от договора на основании п. 1 ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей».

В соответствии со ст. 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Указанное право является безусловным, в связи с чем, предусмотренное в п.3. договора, условие о невозвратности является недействительным.

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. При решении вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя (ст. 15 Закона о защите прав потребителей, п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.07.2012г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»).

Поскольку факт нарушения ответчиком прав потребителя нашел свое полное подтверждение, не предоставление информации и не удовлетворение законных требований потребителя, требование о взыскании компенсации морального вреда подлежит удовлетворению. При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание характер и степень причиненных истцу нравственных страданий, требования разумности и справедливости, и считает необходимым взыскать компенсацию морального вреда в сумме 2 000 рублей.

На основании п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Истец обращался с претензий к ООО «Автоэкспресс» о возврате уплаченных денежных средств по опционному договору в сумме 90 000 руб. Претензия ответчиком в добровольном порядке удовлетворена не была. Таким образом, с ответчика в пользу ФИО2 подлежит взысканию штраф в размере 46000 руб. ((90 000 руб. + 2 000 руб.) х 50%).

В соответствии с ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

С ООО «Автоэкспресс» подлежит взысканию государственная пошлина в местный бюджет в размере 3200 (2900+300) рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст.194-198 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

Исковые требования ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «Автоэкспресс» о защите прав потребителей и взыскании денежных средств, компенсации морального вреда удовлетворить частично.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Автоэкспресс» в пользу ФИО2 денежные средства, уплаченные по опционному договору №*** от 07.12.2019, в размере 90000 рублей, компенсацию морального вреда – 2000 рублей, штраф – 46000 рублей.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Автоэкспресс» госпошлину в бюджет муниципального образования «Город Можга» 3200 рублей.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Удмуртской Республики в течение месяца со дня его вынесения в окончательной форме через Можгинский районный суд Удмуртской Республики.

Мотивированное решение составлено 27 июля 2020 года.

Председательствующий судья /подпись/ Н.В. Ходырева