Гражданский кодекс часть 1

15 марта 2018 года истец обратился в суд с вышеуказанными требованиями, просила установить факт совершения ответчиком действии, нарушающих права истца, признать действия ответчика, выразившиеся в не предоставлении информации и копий документов незаконными, обязать ответчика предоставить истцу копию кредитного договора №, №, № со всеми приложениями и иными документами, связанными с возникновением у истца обязательств перед ответчиком, в том числе, копию кредитного договора, условия предоставления и обслуживания карт, тарифы банка, данные о полной стоимости кредита, заявление на предоставление кредита, договор страхования, условия присоединения к программе страхования, выписку по лицевому счету, справку о состоянии ссудной задолженности, действующие агентские договора по взысканию задолженности, договора об уступке прав и уведомления об этом истца, просила взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 20000 рублей ( по каждому договору), штраф за неудовлетворение требований потребителя.

Истец в судебное заседание не явилась, о месте и времени рассмотрения дела извещена надлежащим образом, в деле имеется заявление о рассмотрении дела в ее отсутствие. Представитель истца по доверенности ФИО2 в судебном заседании от требований в части обязать ответчика предоставить истцу копию кредитного договора №, №, № со всеми приложениями и иными документами, связанными с возникновением у истца обязательств перед ответчиком, в том числе, копию кредитного договора, условия предоставления и обслуживания карт, тарифы банка, данные о полной стоимости кредита, заявление на предоставление кредита, договор страхования, условия присоединения к программе страхования, выписку по лицевому счету, справку о состоянии ссудной задолженности, действующие агентские договора по взысканию задолженности, договора об уступке прав и уведомления об этом истца отказалась. Производство по делу в данной части судом прекращено. Представитель истца по доверенности ФИО2 в остальной части заявленные требования поддержала.

Представитель ответчика АО «Банк Русский Стандарт» в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, причины неявки суду неизвестны, в деле имеются возражения с просьбой в удовлетворении заявленных исковых требований отказать.

Суд, выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.

Из материалов дела видно, что между истцом и ответчиком 29 марта 2012 года был заключен кредитный договор на выпуск кредитной карты №, 12 апреля 2012 года был заключен кредитный договор на выпуск кредитной карты №, 02.12.2006 года был заключен кредитный договор на выпуск кредитной карты №, истцом были получены кредитные карты в день заключения договоров, что не оспаривалось представителем истца и в судебном заседании.

24 апреля 2017 года представителем истца по доверенности ФИО2 было подано в адрес ответчика заявление с просьбой предоставить информацию по заключенным кредитным договорам (указаны выше) и направить все запрашиваемые документы на адрес регистрации истца в г. Калуга.

05 и 30 мая 2017 года ответчиком в адрес истца был дан ответ с разъяснениями, что запрашиваемая информация в соответствии с действующим законодательством составляет банковскую тайну и может быть предоставлена только путем личного обращения истца в Банк либо через представителя, подтверждающего полномочия на предъявления интересов в отношении истца на основании доверенности.

14 ноября 2017 года истец повторно обратился в адрес ответчика с претензией, в которой просил предоставить информацию по вышеуказанным договорам и направить ее по адресу регистрации истца либо дать мотивировочный отказ в предоставлении запрашиваемой информации.

24 ноября 2017 года ответчиком повторно был дан ответ с разъяснениями, что запрашиваемая информация может быть предоставлена непосредственно истцу в результате личного обращения в Банк, либо предоставлена представителю, имеющему в доверенности полномочия на получение сведений, составляющих банковскую тайну.

В соответствии со статьей 857 Гражданского кодекса Российской Федерации Банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

В соответствии с требованиями статьи 26 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 "О банках и банковской деятельности" кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных федеральным законом о страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.

Из приведенных правовых норм следует, что истребуемая истцом информация о движении денежных средств по счету отнесена к банковской тайне.

Для соблюдения и защиты прав клиентов, гарантий тайны банковского счета, вклада, операций по счету и сведений о клиенте действующее законодательство определяет порядок и объем предоставленной информации и устанавливает круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставить информацию по счетам и вкладам физических лиц, а также предусматривает ответственность за разглашение банком информации составляющую банковскую тайну.

При таких обстоятельствах, действия ответчика, отказавшего в направлении информации, составляющей банковскую тайну почтовой связью, соответствуют вышеприведенным правовым положениям.

Вопреки требованиям статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации истцом не представлены доказательства, свидетельствующие о нарушении его прав как потребителя банковских услуг со стороны ответчика, и повлекших неблагоприятные для него последствия.

При этом суд учитывает, что на обращения истца были даны мотивированные ответы, с указанием порядка предоставления запрашиваемой информации, составляющей банковскую тайну.

Указанные действия ответчика не свидетельствует о нарушении прав истца как потребителя, в связи с чем, отсутствуют основания полагать, что ФИО1 причинен моральный вред, что является основанием для отказа в удовлетворении иска.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к АО «Банк Русский Стандарт» о защите прав потребителей оставить без удовлетворения.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Калужский областной суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме через Калужский районный суд.

Мотивированное решение составлено 04 мая 2018 года.

Судья: Е.В.Дулишкович