Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Сфера», обществу с ограниченной ответственностью «Жилищно-экономическое управление» о возложении обязанности оказывать услуги по водоснабжению надлежащего качества, перерасчете платы за водоснабжение, взыскании материального ущерба, компенсации морального вреда, штрафа,

у с т а н о в и л :

ФИО1 обратился в суд с исковым заявлением к обществу с ограниченной ответственностью «Сфера» (Далее – ООО «Сфера») о возложении обязанности оказывать услуги по водоснабжению надлежащего качества, перерасчете платы за водоснабжение, взыскании материального ущерба, компенсации морального вреда, штрафа.

В обоснование иска указал, что проживает по адресу: ... Квартира расположена пятом этаже. Будучи собственником квартиры, он является потребителем коммунальных услуг по водоснабжению.

Согласно п.3 Правил предоставления коммунальных услуг, утв.Постановлением Правительства РФ 06.05.2011 №354, коммунальные услуги по водоснабжению предоставляются потребителю круглосуточно, то есть бесперебойно в необходимых объемах и надлежащего качества. При этом давление холодной воды должно находиться в диапазоне 0,03 – 0,6 МПа.

С 14.08.2009 в различное время суток напор воды в квартире либо слабый, либо отсутствует совсем, особенно это проявляется в вечернее время, когда возрастает общее потребление воды всем домом. Кроме того, в летний период в связи с потреблением воды на полив огородов она пропадает полностью с 18 до 23 часов.

Систематическое неисполнение ответчиком указанной обязанности вынуждает его (истца) посещать общественную баню, что причинило материальный ущерб на сумму 7500 руб.

По вопросу водоснабжения 27.10.2020 он обращался к ответчику с претензией, которая оставлена без ответа и удовлетворения.

Ссылаясь на ст.ст.13, 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», просит суд обязать ответчика принять меры для круглосуточного бесперебойного снабжения квартиры холодной водой в необходимых количествах, произвести перерасчет размера платы за холодное водоснабжение за последние 3 года, взыскать с ответчика компенсацию морального вреда 10 000 руб., штраф, компенсацию расходов на услуги общественной бани в размере 7500 руб.

Определением суда к участию в деле в качестве соответчика привлечено общество с ограниченной ответственностью «Жилищно-экономическое управление» (Далее – ООО «ЖЭУ»).

В судебном заседании истец ФИО1 исковые требования поддержал в полном объеме, привел доводы, изложенные в исковом заявлении.

Представитель ответчика ООО «Сфера» ФИО2, действующая на основании доверенности, в судебном заседании с исковыми требованиями не согласилась по следующим основаниям.

Ранее ФИО3 обращался с претензией в ООО «Сфера» после чего комиссией была проведена проверка, которая показала, что давление в сети водоснабжения дома №..., по ул...., составляет 2,6 атмосферы. Давление воды в квартире ФИО3 измерить не представилось возможным.

Давление воды в жилых многоквартирных домах (МКД) регламентируется специальными строительными нормами и правилами (СНиП) №2.04.02-84. Данный СНиП предписывает, что давление воды должно увеличиваться на каждый этаж на величину 0,41 атмосферы, а минимальное давление воды, подаваемой на 1 этаж здания, должно быть не менее 1,02 атмосфер.

Точных величин давления в водопроводе для МКД не существует, но определено, что они должны варьироваться в пределах от 0,3 до 0,6 атмосфер.

Жильцам оказывает услуги по содержанию общедомового имущества ООО «ЖЭУ». Акт разграничения балансовой принадлежности с данной организацией не оформлен.

В состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях, включая внутридомовые инженерные системы водоотведения, состоящие из канализационных выпусков, фасонных частей (в том числе отводов, переходов, патрубков, ревизий, крестовин, тройников), стояков, заглушек, вытяжных труб, водосточных воронок, прочисток, ответвлений от стояков до первых стыковых соединений, а также другого оборудования, расположенного в этой системе.

Внешней границей сетей водоснабжения и водоотведения, входящих в состав общего имущества, если иное не установлено законодательством РФ, является внешняя граница стены многоквартирного дома, а границей эксплуатационной ответственности при наличии коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего коммунального ресурса, если иное не установлено соглашением собственников помещений с исполнителем коммунальных услуг или ресурсоснабжающей организацией, является место соединения коллективного (общедомового) прибора учета с соответствующей инженерной сетью, входящей в многоквартирный дом.

Просит суд в удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО «Сфера» отказать.

Представитель ООО «ЖЭУ» ФИО4, действующая на основании доверенности, в судебном заседании с исковыми требованиями также не согласилась по следующим основаниям.

ООО «ЖЭУ» обслуживает многоквартирный дом по адресу: ..., с 01.05.2014.

С указанного времени в указанном многоквартирном доме проблем с холодным водоснабжением не имеется. Об этом свидетельствуют журналы регистрации входящей корреспонденции, а также журналы учета аварийных заявок, в которых отсутствуют обращения истца, других жильцов о плохом напоре холодной воды.

26.01.2021 произведены повторные замеры давления подачи воды на вводе в дом, участие в которых истец принять отказался. В квартире замеры произвести истец не позволил.

В результате обследования установлено, что давление соответствует норме, составляет 0,3 атмосферы.

В соответствии с Приложением №1 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» давление в системе холодного водоснабжения в точке водоразбора: в многоквартирных домах и жилых домах - от 0,03 МПа (0,3 кгс/кв. см) до 0,6 МПа (6 кгс/кв. см). При давлении, отличающемся от установленного до 25 процентов, размер платы за коммунальную услугу за указанный расчетный период снижается на 0,1 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением №2 к Правилам.

Просит суд отказать в удовлетворении исковых требований в полном объеме.

Рассмотрев материалы дела, заслушав стороны, допросив свидетелей, суд приходит к следующему.

Согласно ч.3 ст.196 ГПК РФ суд принимает решение по заявленным истцом требованиям.

В соответствии со ст.56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п.3 ст.123 Конституции РФ и ст.12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно свидетельству о государственной регистрации права от ...2009 года истец ФИО1 является собственником квартиры, расположенной по адресу: ....

Квартира истца расположена на пятом этаже пятиэтажного многоквартирного дома.

В силу ст.539 Гражданского кодекса РФ (Далее – ГК РФ) по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.

В соответствии со ст.540 ГК РФ в случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, договор считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети.

Согласно ст.548 ГК РФ к отношениям, связанным со снабжением через присоединенную сеть газом, нефтью и нефтепродуктами, водой и другими товарами, правила о договоре энергоснабжения (статьи 539-547) применяются, если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства.

При таких обстоятельствах в силу ст.ст.539, 548 ГК РФ истец и ООО «Сфера» находятся в договорных отношениях снабжения холодной водой.

ООО «ЖЭУ» является управляющей компанией и осуществляет обслуживание многоквартирного дома по адресу: ..., с 01.05.2014.

Данное обстоятельство сторонами не оспаривается.

В соответствии со ст.13 Федерального закона от 07.12.2011 года №416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» по договору горячего или холодного водоснабжения организация, осуществляющая горячее водоснабжение или холодное водоснабжение, обязуется подавать абоненту через присоединенную водопроводную сеть горячую, питьевую и (или) техническую воду установленного качества в объеме, определенном договором водоснабжения.

Пунктом 4 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 года №354 (Далее – Правила предоставления коммунальных услуг) потребителю могут быть предоставлены виды коммунальных услуг, в том числе, холодное водоснабжение, то есть снабжение холодной питьевой водой, подаваемой по централизованным сетям холодного водоснабжения и внутридомовым инженерным системам в жилой дом (домовладение), в жилые и нежилые помещения в многоквартирном доме, в помещения, входящие в состав общего имущества в многоквартирном доме, а также до водоразборной колонки в случае, когда многоквартирный дом или жилой дом (домовладение) не оборудован внутридомовыми инженерными системами холодного водоснабжения.

Согласно п.3 Правил предоставления коммунальных услуг условиями предоставления коммунальных услуг потребителю в многоквартирном доме или в жилом доме (домовладении) являются следующие:

-предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно (коммунальной услуги по отоплению - круглосуточно в течение отопительного периода), то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в приложении №1;-предоставление коммунальных услуг осуществляется в необходимых потребителю объемах в переделах технической возможности внутридомовых инженерных систем, с использованием которых осуществляется предоставление коммунальных услуг;

-качество предоставляемых коммунальных услуг соответствует требованиям, приведенным в приложении №1 к настоящим Правилам.

Согласно Приложению №1 Правил предоставления коммунальных услуг давление в системе холодного водоснабжения в точке водоразбора в многоквартирных домах и жилых домах должно составлять от 0,03 Мпа (0,3 кгс/кв. см) до 0,6 Мпа (6 кгс/кв. см). Точкой разбора считается точка после первого запорного крана на отводе от стояка системы холодного водоснабжения в квартиру.

Из приложения №1 Правил предоставления коммунальных услуг следует, что допустимая продолжительность перерыва подачи холодной воды составляет 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения холодного водоснабжения - в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании, установленными для наружных водопроводных сетей и сооружений (СНиП 2.04.02-84*). Отклонение давления не допускается.

В судебном заседании 18.01.2021 на обсуждение сторон поставлен вопрос о проведении по делу судебной строительно-технической экспертизы для установления давления воды в системе холодного водоснабжения жилого дома по адресу: ..., а также в квартире истца.

В судебном заседании истец ФИО1 от производства экспертизы отказался, о чем предоставил письменное заявление.

Согласно ч.3 ст.79 ГПК РФ при уклонении стороны от участия в экспертизе, непредставлении экспертам необходимых материалов и документов для исследования и в иных случаях, если по обстоятельствам дела и без участия этой стороны экспертизу провести невозможно, суд в зависимости от того, какая сторона уклоняется от экспертизы, а также какое для нее она имеет значение, вправе признать факт, для выяснения которого экспертиза была назначена, установленным или опровергнутым.

Так же в судебном заседании 18.01.2021 истец ФИО1 заявил ходатайство о производстве замера давления холодной воды на входе в жилой дом и в его квартире представителями ответчиков в его присутствии. При этом истец обязался предоставить точку доступа к системе водоснабжения в принадлежащей ему квартире.

26.01.2021 комиссией в составе представителей ООО «Сфера» и ООО «ЖЭУ» составлен акт обследования многоквартирного дома по адресу: .... Согласно акту давление воды на входе в многоквартирный дом в 09 час. 10 мин. составляет 0,3 МПа ФИО1 принять участие в замере отказался.

Из пояснений представителей ответчиков ФИО1 также отказался от производства замера давления воды в принадлежащей ему квартире.

Допрошенный в судебном заседании слесарь ООО «ЖЭУ» В.Г.Т., участвовавший при замере давления в системе водоснабжения спорного дома, пояснил, что дважды присутствовал на замерах давления воды в доме №... по ул..... В обоих случаях давление воды на вводе в дом соответствовало норме 3 очка, то есть 0,3 МПа. 26.01.2021 замеры производились на вводе в дом. У истца в квартире давление не замеряли, поскольку ФИО1 не предоставил точку доступа. Замеры делаются в месте, где вентиль соединен с системой, то есть до фильтра и счетчика. Манометр был с собой, находился в машине. Манометр до 6 кг/ кв. см.

Свидетель – слесарь ООО «Сфера» Ф.Д..Г., также принимавший участие в замерах давления воды в спорном доме, в судебном заседании показал, что 26.01.2021 производили замеры давления воды на вводе в дом. Давление воды на вводе в дом соответствовало норме, составляло 0,3 МПа. В квартире замеры не проводились, так как ФИО1 не разрешил, сказал, что будет судебное заседание, на котором установят дату замеров. Он пояснил, что доступ будет предоставлен только после судебного заседания. Манометр был с собой, находился в машине.

Допрошенный в судебном заседании в качестве свидетеля мастер ООО «ЖЭУ» С.Н.И., участвовавший в проведении замеров воды в спорном доме 26.01.2021, пояснил, что делали замеры дважды в подвале дома. Один раз был результат 2,9 очка, второй раз – 3 очка. В квартире истца замеры не делали, так как в квартире необходимо отворачивать основной кран до фильтра, а в смесители не будет надлежащего результата замеров. На счетчике стоит сетка, на фильтре сетка, нельзя измерить. Никто из жильцов дома не жаловался на давление воды.

Свидетель - заместитель директора ООО «ЖЭУ» Р.О.В. в судебном заседании показал, что от жильцов спорного дома жалоб в связи с плохим давлением воды не поступало. В летний период во время ремонтных работ были жалобы. На некачественное предоставление услуг жалоб не было 2-3 года. Представители снабжающей организации проверяли давление воды в подвале, оно соответствовало норме. Также это подтверждается отсутствием заявок от жителей. Сети находятся в удовлетворительном состоянии, срок их эксплуатации не истек. При обследовании дома 26.01.2021 давление было в норме. В квартире истца замеры не проводили, так как он не разрешил. Истец в ООО «ЖЭУ» с жалобами на плохое давление воды не обращался. Все обращения фиксируются. Если бы он звонил, то заявка была бы зарегистрирована.

В судебном заседании был исследован журнал обращений граждан в ООО «ЖЭУ» за 2020 г. В данном журнале обращения жильцов дома в связи с ненадлежащим давлением воды в системе водоснабжения не имеется. От указанных жильцов поступали обращения о замене лампочки освещения в подъездах, о плохом теплоснабжении и т.п.

В судебном заседании истцом было заявлено ходатайство о производстве трех замеров давления в его квартире в субботу в период времени с 10 час. до 19 час.

Вместе с тем, согласно Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 года №354, давление в системах холодного или горячего водоснабжения измеряется в точке водоразбора в часы утреннего (с 7 час. до 9 час.) или вечернего максимума ( с 19 час. до 22 час.).

С учетом изложенного, принимая во внимание, что замер 26.01.2021 производился в 9 час. 10 мин., в удовлетворении ходатайства истца отказано.

Допрошенные по ходатайству истца в качестве свидетелей жильцы дома №... по ул.... в г.Инза К.Т.М., Г.Н.А., Е.А.С. в судебном заседании пояснили, что давление воды в летние периоды падает. Иногда бывает зимой. По данному поводу официально в управляющую компанию они не обращались.

При этом свидетель К.Т.М. пояснила, что давление воды падает если включить воду в нескольких смесителях, либо включить стиральную машину. Летом давление воды падает в связи с поливом огородов.

Свидетель Г.Н.А. пояснила, что летом давление воды падает в связи с тем, что жители дома поливают огороды, расположенные около дома. При этом воду берут из подвала.

Таким образом, показания указанных жильцов дома не свидетельствуют о ненадлежащем давлении воды в квартире истца, а также о вине ответчиков.

При таких обстоятельствах суд полагает, что истцом в нарушение требований ст.56 ГПК РФ в суд не представлено достоверных доказательств подачи воды ненадлежащего давления в его квартиру, а также вины в этом ответчиков.

С учетом изложенного оснований для удовлетворения исковых требований истца в части возложения на ответчиков обязанности принять меры для круглосуточного бесперебойного снабжения квартиры холодной водой в необходимых количествах, произвести перерасчет размера платы за холодное водоснабжение за 3 года суд не находит.

Ссылка истца на решение Инзенского районного суда от 23.09.2014 правового значения для рассматриваемого дела не имеет, поскольку вынесено в отношении иного ответчика.

В соответствии со ст.15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Согласно ст.1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Поскольку факт ненадлежащего оказания услуг по водоснабжению, а также вина ответчиков в судебном заседании не установлены, исковые требования о взыскании убытков и морального вреда также удовлетворению не подлежат.

Согласно п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Отказывая в удовлетворении исковых требований, с учетом указанных положений закона, суд отказывает во взыскании штрафа.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 56, 194-199 ГПК РФ, суд

р е ш и л :

Исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Сфера», обществу с ограниченной ответственностью «Жилищно-экономическое управление» о возложении обязанности оказывать услуги по водоснабжению надлежащего качества, перерасчете платы за водоснабжение, взыскании материального ущерба, компенсации морального вреда, штрафа, оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Ульяновский областной суд через Инзенский районный суд в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья

Решение в окончательной

форме изготовлено 16.02.2021