Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Региональной общественной организации прав потребителей Республики Башкортостан в интересах ФИО1 ... к Обществу с ограниченной ответственностью «...» об отказе исполнения договора купли-продажи, взыскании компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Региональная общественная организация прав потребителей Республики Башкортостан в интересах ФИО1 обратилась в суд с указанным иском, мотивируя тем, что <дата обезличена> ФИО1 заключила с ООО «...» договор купли-продажи с оплатой товара в рассрочку № <№> и приобрела пылесос, торговой марки «...», модель ... с набором стандартных насадок, серийный номер <№> Согласно договора цена составила ... рублей. В соответствии с п. 8.1 Договора взнос № 1 не был уплачен и оставшаяся часть стоимости товара в сумме ... рублей подлежит оплате в соответствии с графиком платежей. Для оплаты оставшейся суммы, был заключен кредитный договор с ООО «...» № <№> на сумму ... рублей, согласно которому стоимость товара ... рублей и первый взнос в размере ... рублей. Указывают, что в Договоре оставшаяся часть стоимости товара противоречит кредитному договору. Все представленные документы содержат противоречивую информацию о цене товара, условиях приобретения. Считают, что цена товара, указанная в Договоре, не соответствует фактической цене, что не было известно ФИО1 при заключении договоров и которая была введена в заблуждение. Кроме того, ответчик ООО «...» не предоставил потребителю ФИО1 необходимую и достоверную информацию о товаре, обеспечивающую возможность правильного выбора, не предоставил сведения об основных потребительских свойствах товара, правилах и условиях эффективного и безопасного использования товара, информацию об импортере, соответствия товара установленному качеству. Также, ФИО1, при покупке товара не были предоставлены документы, подтверждающие соответствие пылесоса «...» требованиям Российского законодательства о качестве товара, так как при работе пылесоса производиться значительный шум.

Просят расторгнуть (отказать) договор купли-продажи № <№> от <дата обезличена> с оплатой в рассрочку бытового пылесоса торговой марки «...», заключенный между ООО «...» и ФИО1, Взыскать с ответчика ООО «...» в пользу потребителя моральный вред в размере ... рублей и штраф в пользу РООПП РБ в порядке ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Представитель ответчика ООО «...» в судебное заседание не явился.

Согласно ЕГРЮЛ адрес юридического лица находится в <адрес обезличен>, корпус 3.

Определением <адрес обезличен> районного ссуда РБ от <дата обезличена> было направлено судебное поручение <адрес обезличен> районному суду <адрес обезличен> о вручении представителю ответчика ООО «...» копию искового заявления с приложенными к нему документами в соответствии со списком и допросить в качестве ответчика представителя ООО «...» и допросить в качестве ответчика представителя ООО «...».

<адрес обезличен> районный суд <адрес обезличен> возвратил без исполнения судебное поручение о допросе в качестве ответчика представителя ООО «...», так как на территории <адрес обезличен> отсутствует филиал или представительство данной организации.

<адрес обезличен> районный суд <адрес обезличен> возвратил судебное поручение в связи с невозможностью исполнения, так как направленная судебная повестка по адресу организации через судебного пристава по ОУПДС не представилось возможным, так как ответчик по данному адресу отсутствует.

Судом были направлены судебные повестки ответчику по трем адресам известные суду, а именно: <адрес обезличен>, корпус 3; <адрес обезличен>,; РБ, <адрес обезличен> – судебные извещения возвратились в суд в связи с тем, что такого учреждения нет.

Частью 5 ст. 113 ГПК предусмотрено, что судебное извещение, адресованное организации, направляется по месту ее нахождения.

Место нахождения юридического лица определяется местом его государственной регистрации (п. 2 ст. 54 ГК РФ).

О времени и месте судебного заседания ответчик извещен в установленном законом порядке по месту нахождения, указанному в ЕГРЮЛ, по адресу: <адрес обезличен>, корпус 3, извещение вернулось с отметкой ООО «...» не доставлена, зарегистрирован юридический адрес, местонахождение организации неизвестно.

В соответствии со ст. 119 ГПК РФ при неизвестности места пребывания ответчика суд приступает к рассмотрению дела после поступления в суд сведений об этом с последнего известного места жительства ответчика.

При таких обстоятельствах, отсутствие сведений о месте фактического нахождения ответчика не может служить препятствием для рассмотрения и разрешения дела в суде. При неизвестности места нахождения ответчика суд приступает к рассмотрению дела после поступления в суд сведений об этом с последнего известного место нахождения ответчика – юридического лица.

Представитель третьего лица ООО «...» не явился в суд, о времени и месте судебного заседания был извещен надлежащим образом.

Истец ФИО3 и представитель РООПП по РБ ФИО2 не возражают против рассмотрения дела в отсутствие представителей ответчика ООО «...» и третьего лица ООО «...».

Руководствуясь ст. 167 ГПК РФ, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся представителей ответчика ООО «...» и третьего лица ООО «ХКФ ...».

В ходе судебного заседания истец ФИО1 поддержала иск, просила его удовлетворить, изложила обстоятельства, указанные в исковом заявлении.

Представитель РООПП по РБ ФИО2 иск поддержал.

Суд, заслушав явившихся участников процесса и исследовав материалы дела, приходит к следующим выводам.

Согласно ст. 10 Закон РФ от <дата обезличена> N 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

В соответствии с п. 1 и 2 статьи 12 Закона РФ «О защите прав потребителей», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

Согласно п.2 ст. 450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: при существенном нарушении договора другой стороной; в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Судом установлено, что между ФИО1 и ООО «...» был заключен договор купли-продажи бытового пылесоса торговой марки «...», модель ... с набором стандартных насадок № <№> стоимостью ... руб., что подтверждается договором купли-продажи товара в рассрочку № <№> от <дата обезличена>

Согласно указанному договору цена товара составляет ... руб., где указано прописью сто тридцать шесть тысяч восемьсот рублей (п.8). Оплата стоимости товара производится на условиях рассрочки платежа в следующем порядке: оставшаяся часть стоимости товара в сумме ... руб. подлежит оплате покупателем в кассу продавца (Россия, <адрес обезличен>) в соответствии с графиком платежей или в любой коммерческий банк (п.8.1). Факт оплаты покупателем соответствующего платежа в счет оплаты стоимости товара подтверждается товарным чеком и соответствующей отметкой кассира Продавца в настоящем договоре, с указанием суммы платежа и даты оплаты (п. 8.2). В случае нарушения указанного в п. 8.1 настоящего договора графика оплаты товара, покупатель обязуется уплатить продавцу пению в размере 0,1 % от суммы просроченного к оплате платежа за каждый день просрочки. В случае невнесения покупателем в течение 3-х месяцев предусмотренных договором ежемесячных платежей, продавец вправе требовать, а покупатель обязуется досрочно оплатить неоплаченную часть стоимости товара (п. 8.3). Денежные средства, поступившие в кассу продавца в счет оплаты товара, учитываются сторонами настоящего договора в следующей очередности: в первую очередь – на уплату покупателем сумм начисленных продавцом в соответствии с п. 8.3 настоящего договора пени; во вторую очередь – на уплату сумм просроченных покупателем в соответствии с графиком платежей; в третью очередь – на уплату покупателем сумы срочного (текущего) платежа в соответствии с графиком платежей.

Согласно указанному в данном договоре графика платежа – в соответствии с п. 8.1 договора купли-продажи с оплатой товара в рассрочку № <№> от <дата обезличена> покупатель оплачивает продавцу в соответствии с графиком платежей, по которому продавец оплачивает с <дата обезличена> г. включительно по ... руб. (....).

Согласно кредитному договору № <№>, заключенному <дата обезличена> между ФИО1 и ООО «...

Согласно графику погашения по кредиту, стоимость товара указана в сумме ... руб., общая сумма платежа ...., срок предоставления кредита ... месяцев.Из указанных договоров вытекает, что цена товара по договору купли-продажи с оплатой в рассрочку № ... <№> от <дата обезличена> составляет ... руб., а по кредитному договору стоимость товара составляет ... руб., общая сумма кредита ... ....

В суде выяснено, что ФИО1 купила пылесос в рассрочку и оплачивает кредит за данный купленный пылесос, считая, что после оплаты кредита она уплачивает за всю сумму товара. Однако, оставшаяся часть стоимости товара по договору купли-продажи с оплатой товара в рассрочку составляет ... руб. При оплате потребительского кредита в размере .... ФИО1 должна будет оплачивать часть цены по договору купли-продажи с оплатой товара в рассрочку в размере .... ... коп. = ...

В указанном договоре купли-продажи с оплатой товара в рассрочку № ... от <дата обезличена> отсутствует сведения: о покупке товара по потребительскому кредиту ООО «...»; сведения об оплате остаточной стоимости товара в размере .... .... (стоимость товара по договору купли-продажи) – ... (общая сумма возврата денег по потребительскому кредиту) = ... 00 коп.); действительная стоимость товара (по договору купли-продажи цена товара составляет ... руб., а по потребительскому кредиту стоимость товара составляет .... ). При этом, из буквального толкования договора купли-продажи в рассрочку № ... от <дата обезличена> следует, что оставшаяся часть стоимости товара в сумме ... руб. подлежит оплате покупателем в кассу продавца или любой коммерческий банк (по договоренности продавца с покупателем) (п.8.1 Договора).

Также, по договору купли-продажи от <дата обезличена> и по кредитному договору от <дата обезличена> имеется разные суммы погашения кредита и оплата товара в рассрочку.

Таким образом, в договоре купли-продажи стоимость товара в размере ... рублей противоречит информации, указанной в заявлении на получение потребительского кредита, поскольку в данном заявлении стоимость товара, на который выдается потребительский кредит, включает в себя размер кредита ... руб., полная стоимость которого с учетом ... % годовых составляет ... коп.

Из вышеизложенного следует, что в стоимость товара была включена стоимость кредита, в то время как договор купли-продажи товара предоставляет покупателю возможность оплатить товар за счет собственных средств.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что представленные ФИО3 документы содержат противоречивую информацию о реальной цене товара, условиях его приобретения, полной сумме кредита и процентных ставках. Данные обстоятельства являются существенным нарушением договора купли-продажи со стороны ответчика и в соответствии с пунктом 2 статьи 450 Гражданского кодекса РФ влекут за собой расторжении данного договора.

В силу п. 5 ст. 24 Закон РФ "О защите прав потребителей", в случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.

Учитывая, что кредитный договор, заключенный между ФИО1 и ООО «...» не расторгнут, ответчик обязан возвратить сумму товара с причитающими процентами в размере ...., а оставшаяся сумма по договору купли-продажи не подлежит возвращению в связи с расторжением данного договора.

В судебном заседании истец и его представитель исковые требования уточнили, просили расторгнуть договор купли-продажи, взыскать моральный вред, а также штраф, о взыскании убытков отказались, при этом суд не может выходить за рамки заявленных требований.

В части иска о взыскании с ООО «...» в пользу ФИО1 компенсации морального вреда в размере ... рублей, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 15 Закон РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно пункту 2 статьи 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации, размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Вместе с тем, при определении размера денежной компенсации морального вреда, суд, оценив степень вины ответчика в нарушение прав истца как потребителя, степень физических и нравственных страданий, претерпеваемых истцом в связи с продажей ему товара ненадлежащего качества, а также связанных с обращениями его к РООПП РБ, к ответчику, количество личного времени, потраченного истцом, учтя принцип разумности и справедливости, суд считает разумным и справедливым определить денежную компенсацию морального вреда в размере ... руб. Требования истца о взыскании такой компенсации в размере ... руб. суд считает необоснованно завышенным и не соответствующим фактическим обстоятельствам дела.

В части иска о взыскании штраф с ответчика ООО «...» в пользу ФИО1. суд приходит к следующему.

<дата обезличена> покупатель ФИО1 пыталась разрешить вопрос о расторжении договора купли-продажи с продавцом и в этот же день вручила претензию ответчику с требованием расторгнуть договор купли-продажи от <дата обезличена> и вернуть денежные средства за товар.

Ответ на претензию ФИО1 был получен <дата обезличена> года.

Поскольку требование истца о защите прав потребителя ответчиком добровольно выполнено не было ни до, ни после обращения в суд, взыскание судом штрафа за невыполнение требований потребителя по п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" является обоснованным.

Согласно п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от <дата обезличена> «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Согласно п. 6 ст. 13 Закон РФ "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

По смыслу вышеназванной нормы закона основанием для взыскания штрафа является невыполнение законных требований потребителя в установленные законом сроки независимо от того, когда имело место обращение в суд потребителя или продавца (изготовителя, исполнителя, импортера).

Если с заявлением в защиту прав потребителя обращаются общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы), в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам).

Таким образом, ответчик не был лишен возможности в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя до вынесения решения суда.

Как следует из материалов дела, <дата обезличена> ФИО1 ответчику была вручена претензия с требованием о возврате денежных средств за товар, однако, требования истца ответчиком добровольно не удовлетворены. Также ФИО1 обратилась в Региональную общественную организацию по защите прав потребителей Республики Башкортостан с целью защиты своих потребительских прав.

Соответственно, с ООО «...» подлежит взысканию штраф в размере ...% присужденной суммы ... рублей), что составляет ...., в том числе - в пользу РООПП по РБ в сумме ...., в пользу ФИО1 в сумме ....

В силу ст. 333.20 Налогового кодекса РФ в случае, если истец освобожден от уплаты государственной пошлины, государственная пошлина уплачивается ответчиком.

Истец освобожден от уплаты госпошлины на основании ч.3 ст. 17 Закона РФ от <дата обезличена> N 2300-1 "О защите прав потребителей" и п. 4 ч.2 ст. 333.36 НК РФ.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Региональной общественной организации прав потребителей Республики Башкортостан в интересах ФИО1 ... к Обществу с ограниченной ответственностью «...» об отказе исполнения договора купли-продажи, взыскании компенсации морального вреда, штрафа удовлетворить частично.

Расторгнуть (отказать) договор купли-продажи с оплатой товара в рассрочку № ... от <дата обезличена>, бытового пылесоса торговой марки «... модель ... с набором стандартных насадок № <№>, серийный номер <№>, заключенный между ООО «...» и ФИО1 ....

Взыскать с ответчика ООО «...» в пользу ФИО1 ... компенсацию морального вреда в размере ... рублей, штраф в размере ... рублей.

Взыскать штраф с ответчика ООО «...» в пользу Региональной общественной организации прав потребителей РБ в размере ... руб.

В удовлетворении остальной части исковых требований Региональной общественной организации прав потребителей РБ в интересах ФИО1 ... отказать.

Взыскать с ООО «...» в пользу государства государственную пошлину в размере 200 руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке путем подачи апелляционной жалобы в Верховный суд РБ через Мелеузовский районный суд РБ в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.

Председательствующий Р.Р.Абдуллин