РЕШЕНИЕ Именем Российской Федерации 15 февраля 2022 года Автозаводский районный суд г. Тольятти Самарской области в составе: судьи Закирова В.Ф., при секретаре Шолмовой И.П., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-651/2022 по иску ФИО1 к ООО «Единый центр Волга» о защите прав потребителей, УСТАНОВИЛ: ФИО1 обратился в Автозаводский районный суд г.Тольятти Самарской области с иском к ООО «Единый центр Волга» о защите прав потребителей. В обоснование заявленных требований истцом указано, что ДД.ММ.ГГГГ между ним и ООО «Единый центр Волга» заключен договор об оказании юридических услуг №, предметом которого является оказание заказчику юридических услуг по процедуре банкротства гражданина на основании Закона. Цена договорных услуг, согласно п.2.1 договора, без расходов на публикации, государственной пошлины, депозита и прочее, составляет 151000 рублей. Данную сумму, согласно квитанции от ДД.ММ.ГГГГ, ООО «Единый центр Волга» получило от истца полностью. В рамках настоящего договора услуга считается выполненной в полном объеме с даты вынесения судебного решения о признании гражданина-должника банкротом, а также определения о завершении процедуры банкротства. ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «Единый центр Волга» заключен еще договор об оказании юридических услуг №, предметом которого является оказание заказчику юридических услуг по вопросу взыскания имущества. Цена исполнения данных обязательств в п.3.1 договора указана в размере 36900 рублей. Данную сумму, согласно квитанции от ДД.ММ.ГГГГ, ООО «Единый центр Волга» также получило полностью. Обязательства по оплате услуг по договорам истцом исполнены в полном объеме, однако, как указывает истец, к исполнению обязательств по договору № ООО «Единый центр Волга» вообще не приступало, поскольку не имелось необходимости для реализации данного договора, то есть иного обращения в суд, составления каких-либо исков и претензий, вне рамок правоотношений по банкротству. Также из договора № не следует, какого рода и характера исковое заявление или претензии предусматривалось составить и подать, кто адресат претензии и ответчик по неким абстрактным искам. С момента заключения договоров на протяжении почти месяца от исполнителя услуг вообще не поступало никакой информации, действий по исполнению договорных обязательств не было. Истец пришел к выводу, что ответчик не намерен исполнять данные договоры и ДД.ММ.ГГГГ оформил распоряжение об отзыве доверенности, выданной ООО «Единый центр Волга», о чем сотрудников общества сразу уведомил. Истец устно обращался к ответчику с требованием вернуть деньги в размере 187900 рублей, полагая, что они получены ответчиком безосновательно, однако получал отказ. В исковом заявлении, истец просил суд взыскать с ответчика денежные средства по договору об оказании юридических услуг № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 151000 рублей; денежные средства по договору об оказании юридических услуг №ДД.ММ.ГГГГ в размере 36900 рублей; компенсацию морального вреда в размере 30000 рублей и штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя в размере 50% от присужденной суммы. Истец в судебное заседание не явился, о дне и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, от представителя истца поступило заявление о рассмотрении дела в его отсутствие, на исковых требованиях настаивает в полном объеме. Ответчик, представитель ООО «Единый центр Волга» в судебное заседание не явился, о причине неявки не сообщил, о дне и месте судебного заседания извещен надлежащим образом. Из ранее данных показаний следует, что представитель ответчика подтвердил, что по второму договору никаких юридических услуг оказано не было, и истцу предлагалось явиться в офис для возврата части денег. Третье лицо, представитель Управления Роспотребнадзора по <адрес> в судебное заседание не явился, о причине неявки сообщил заявлением, в котором просил рассмотреть дело в его отсутствие, возражений не представил. Третье лицо, представитель МРУ Росфинмониторинг по ПФО в судебное заседание не явился, о причине неявки сообщил заявлением, в котором просил рассмотреть дело без его участия, возражений не представил. Третье лицо, представитель Управления Федеральной налоговой службы по <адрес> в судебное заседание не явился, о причине неявки не сообщил, о дне и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, возражений не представил. Суд, изучив письменные материалы гражданского дела, считает, что иск подлежит частичному удовлетворению по следующим основаниям. Из материалов дела усматривается, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «Единый центр Волга» заключен договор №, по условиям которого исполнитель обязуется оказать заказчику юридические услуги по процедуре банкротства гражданина на основании Закона РФ «О несостоятельности (банкротстве)», предметом которых является консультация по первичным документам, правовой анализ документов (1 этап, стоимость данного этапа равна 25% от общей стоимости). Сбор пакета документов (2 этап, стоимость данного этапа равна 25% от общей стоимости). Подготовка заявления о признании гражданина банкротом, предоставление рекомендаций по выбору финансового управляющего, подготовка списка кредиторов, переговоры с кредиторами, подготовка списка имущества должника, подготовка необходимых приложений к заявлению о признании гражданина банкротом, направление почтовой связью копии заявления о признании гражданина банкротом с приложениями всем кредиторам (взыскателям) заказчика, направление заявления с приложениями о признании гражданина банкротом в суд (3 этап, стоимость данного этапа равна 25% от общей стоимости. Данный этап считается завершенным, а работы оказанными по данному этапу в полном объеме с момента направления в суд заявления с приложениями о признании гражданина банкротом). Представительство в суде до признания заказчика банкротом и введение в отношении заказчика любой из процедур, согласно Закону РФ «О несостоятельности (банкротстве)», представление интересов заказчика в суде после признания последнего банкротом, в течение всего периода рассмотрения дела Арбитражным судом (4 этап, стоимость данного этапа равна 25% от общей стоимости). В рамках данного договора услуга считается выполненной в полном объеме с даты вынесения судебного решения о признание гражданина-должника (заказчика) банкротом, а также определения о завершении процедуры банкротства. Согласно п. 1.2 договора, по окончанию каждого этапа заказчик обязан подписать акт выполненных работ в течение 5 рабочих дней с момента получения данного акта. В соответствии с п. 2.3 договора, услуги по настоящему договору могут завершаться подписанием заказчиком акта оказанных услуг. Допускается электронный документооборот между сторонами путем использования «личного кабинета». Акт оказанных услуг и (или) результат оказанных услуг направляется заказчику (в том числе возможно в «личный кабинет») после оказания услуг исполнителем. Заказчик обязан ознакомиться с актом оказанных услуг и (или) результатом выполненной услуги в течение 5 (пяти) календарных дней с даты его размещения в «личном кабинете», либо получения иным способом, и в этот же срок направить свои мотивированные замечания исполнителю. В случае отсутствия, в указанный срок мотивированных замечаний от заказчика, услуги, оказанные исполнителем, считаются принятыми заказчиком. Заказчик вправе предъявить требования, связанные с недостатками оказанной услуги в соответствии с законодательством РФ. Согласно п. 2.4 договора, государственные пошлины, транспортные расходы, нотариальные услуги и прочие накладные расходы, необходимые для оказания услуг, оплачиваются дополнительно за счет средств заказчика и в стоимость услуг не входят. ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «Единый центр Волга» заключен еще один договор №, по условиям которого исполнитель обязуется оказать заказчику юридические услуги, предметом которых является консультация, полное сопровождение судебного дела по вопросу взыскания имущества (консультация, подготовка необходимых документов, представление интересов в суде первой инстанции, получение исполнительного документа из суда). Услуги по настоящему договору могут считаться принятыми после подписания заказчиком окта оказанных услуг, согласно п. 3.3 настоящего договора. В соответствии с п. 3.2 договора, оплата в размере 36900 рублей оплачивается заказчиком в момент подписания настоящего договора. Услуги по настоящему договору могут завершаться подписанием заказчиком акта оказанных услуг. Допускается электронный документооборот между сторонами путем использования «личного кабинета». Акт оказанных услуг и (или) результат оказанных услуг направляется заказчику (в том числе возможно в «личный кабинет») после оказания услуг исполнителем. Заказчик обязан ознакомиться с актом оказанных услуг и (или) результатом выполненной услуги в течение 5 (пяти) календарных дней с даты его размещения в «личном кабинете», либо получения иным способом, и в этот же срок направить свои мотивированные замечания исполнителю. В случае отсутствия, в указанный срок мотивированных замечаний от заказчика, услуги, оказанные исполнителем, считаются принятыми заказчиком. Заказчик вправе предъявить требования, связанные с недостатками оказанной услуги в соответствии с законодательством РФ. Согласно п. 3.3 договора, государственные пошлины, нотариальные услуги и прочие накладные расходы, необходимые для оказания услуг, оплачиваются дополнительно за счет средств заказчика и в стоимость услуг не входят. Исходя из системного толкования положений п. 1 ч. 1 ст. 8 ГК РФ, ч. 2 ст. 307 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают, в том числе, из договоров и иных сделок, предусмотренных законом. В соответствии с ч. 1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. В силу требований п. 2 ст. 1 ГК РФ граждане и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Граждане свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора. При этом, по смыслу ч. 1 ст. 432 ГК РФ, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение. Исходя из анализа в совокупности письменных доказательств по делу, суд считает установленным то обстоятельство, что между сторонами возникли правоотношения из договоров возмездного оказания услуг, для которых существенным условием является предмет. При этом, предметом договора возмездного оказания услуг является совершение исполнителем по заданию заказчика определенных действий или осуществление им определенной деятельности (п. 1 ст. 779 ГК РФ). Суд полагает, что спорные правоотношения кроме норм ГК РФ регулируются также Законом РФ «О защите прав потребителей». Так, согласно Постановлению Пленума ВС РФ от ДД.ММ.ГГГГ№ «О рассмотрении гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми ГК РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. Исходя из системного толкования положений ст.ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных ГК РФ, другими законами или иными правовыми актами. При толковании условий договора в силу абзаца первого ст. 431 ГК РФ судом принимается во внимание буквальное значения содержащихся в нем слов и выражений (буквальное толкование). Такое значение определяется с учетом их общепринятого употребления любым участником гражданского оборота, действующим разумно и добросовестно, если иное значение не следует из деловой практики сторон и иных обстоятельств дела. Условия договора подлежат толкованию таким образом, чтобы не позволить какой-либо стороне договора извлекать преимущество из ее незаконного или недобросовестного поведения. Толкование договора не должно приводить к такому пониманию условия договора, которое стороны с очевидностью не могли иметь ввиду. Значение условия договора устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом (абзац первый ст. 431 ГК РФ). Условия договора толкуются и рассматриваются судом в их системной связи и с учетом того, что они являются согласованными частями одного договора (системное толкование). Толкование условий договора осуществляется с учетом цели договора и существа законодательного регулирования соответствующего вида обязательств. Во исполнение условий договора № от ДД.ММ.ГГГГ, ФИО1 в кассу ответчика оплачено 151000 рублей. Во исполнение условий договора № от ДД.ММ.ГГГГ, ФИО1 в кассу ответчика оплачено 36900 рублей. ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ответчику с претензией с требованием о возврате денежных средств в размере 187900 рублей, полученных при заключении ДД.ММ.ГГГГ договора № и договора №. Какого-либо ответа истец не получил. При этом в ходе рассмотрения дела представитель ответчика не отрицал отсутствие каких-либо совершенных действий по договору № от ДД.ММ.ГГГГ. Согласно ч. 2 ст. 56 ГПК РФ суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела и какой стороне надлежит их доказывать. В соответствии с ч. 1 ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п. 3 ст. 123 Конституции РФ и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. В силу ч. 1 ст. 55 ГПК РФ доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела. Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов. Согласно ч.ч. 2, 3 ст. 67 ГПК РФ никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы, суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности. В соответствии со ст. 59 ГПК РФ суд принимает только те доказательства, которые имеют значение для рассмотрения и разрешения дела. При этом, согласно ст. 60 ГПК РФ обстоятельства дела, которые в соответствии с законом должны быть подтверждены определенными средствами доказывания, не могут подтверждаться никакими другими доказательствами. В соответствии с ч. 2 ст. 68 ГПК РФ признание стороной обстоятельств, на которых другая сторона основывает свои требования или возражения, освобождает последнюю от необходимости дальнейшего доказывания этих обстоятельств. Суд полагает, что факт и размер несения ООО «Единый центр Волга» расходов в рамках исполнения им обязательств по договорам с истцом, должен доказать ответчик. В случае недоказанности ответчиком факта несения таких расходов, в пользу истца подлежит возмещению сумма, уплаченная по договорам. В соответствии с ч. 4. ст. 753 ГК РФ сдача результата работ подрядчиком и приемка его заказчиком оформляются актом, подписанным обеими сторонами. При отказе одной из сторон от подписания акта в нем делается отметка об этом и акт подписывается другой стороной. Согласно ст. 783 ГК РФ общие положения о подряде применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит статьям 779 – 782 настоящего Кодекса, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг. Однако каких-либо актов, подписанных обеими сторонами договоров, подтверждающих перечень и объем оказанных услуг, со стороны ответчика суду не предоставлено. Таким образом, с ответчика подлежит взысканию задолженность по договору № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 151000 рублей и задолженность по договору № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 36900 рублей. Истцом заявлены требования о взыскании с ответчика компенсации морального вреда в размере 6000 рублей. Ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривает, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. В связи с чем, суд полагает, что требования истца о компенсации ему морального вреда обоснованы и подлежат удовлетворению. С учетом принципа разумности и справедливости, учитывая нравственные страдания истца, а именно, что были нарушены законные права истца, за защитой которых ему пришлось обратиться в суд, суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда 3000 рублей. В соответствии с п. 46 Постановлением Пленума Верховного Суд РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона). Таким образом, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца штраф в размере 93950 рублей. В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. С ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию госпошлина в размере 4958 рублей. На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд – РЕШИЛ: Удовлетворить частично иск ФИО1 к ООО «Единый центр Волга». Взыскать с ООО «Единый центр Волга» в пользу ФИО1 денежные средства по договору № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 151000 рублей, денежные средства по договору № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 36900 рублей, компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей и штраф в размере 93950 рублей, а всего 284850 рублей. В остальной части иска ФИО1 отказать. Взыскать с ООО «Единый центр Волга» в доход городского округа Тольятти государственную пошлину в размере 4958 рублей. На решение в течение месяца со дня составления решения в полной форме может быть подана апелляционная жалоба в Самарский областной суд через Автозаводский районный суд г. Тольятти Самарской области. Полное решение составлено – 24.02.2022 года, является подлинным.
|