Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области, действующего в интересах неопределенного круга лиц, к обществу с ограниченной ответственностью «Гарант» о прекращении противоправных действий в отношении неопределенного круга лиц,

У С Т А Н О В И Л:

Управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области (далее Управление Роспотребнадзора по Свердловской области), действуя в интересах неопределенного круга лиц, обратилось в суд с иском к ООО «Гарант» о прекращении противоправных действий в отношении неопределенного круга лиц. В обоснование заявленных требований истец указал, что при рассмотрении обращений граждан на действия ООО «Гарант», поступивших в ЦЕО от ФИО1 и ФИО2 Н.А в порядке п.1 ч.1 ст.28.1 КоАП РФ непосредственно обнаружено, что ООО «Гарант» при заключении договора об оказании юридических услуг с ФИО1 от 08.05.2019 № 16543 и при заключении договора об оказании юридических услуг с ФИО2 Н.А от 16.07.2019 № 16884, допустило включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя. Пункты 2.3., 4.2. договоров противоречат действующему законодательству, предоставляя исполнителю право на односторонний отказ от исполнения обязательства по договору, заключенному с потребителем. Пункты 2.2.1 и 5.4 ограничивают ответственность исполнителя, установленную действующим законодательством. Учитывая изложенное, ситец просил признать противоправными в отношении неопределенного круга потребителей действия ООО «Гарант», выразившиеся в нарушении прав потребителей в связи с включением в договор условий ущемляющих установленные законом права потребителя, а именно: пунктов 2.3 и 4.2 договора, предоставляющее исполнителю право на односторонний отказ от исполнения обязательства по договору, заключенному с потребителем; пунктов 2.2.1, 5.4. договора, ограничивающих ответственность исполнителя, установленную действующим законодательством; обязать ООО «Гарант» исключить из типовых форм договоров, заключаемых с потребителями условий, ущемляющих права потребителя, установленные в вышеуказанных пунктах договора; обязать ООО «Гарант» в 10-дневный срок со дня вступления в законную силу решения по настоящему исковому заявлению довести до сведения потребителей информацию о судебном акте через средства массовой информации.

В судебном заседании представитель истца Управления Роспотребнадзора по Свердловской области ФИО3, действующая на основании доверенности, поддержала исковые требования в полном объеме по указанным в иске основаниям.

Представитель ответчика ООО «Гарант» ФИО4, действующий на основании доверенности, в судебном заседании возражал против удовлетворения исковых требований по основаниям, указанным в представленном в суд отзыве на исковое заявление, пояснив, что спорные условия договоров были исправлены ответчиком в добровольном порядке.

Учитывая изложенное, в соответствии с положениями ч. 5 ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, с учетом мнения лиц, участвующих в деле, суд полагает возможным рассмотреть гражданское дело при данной явке и вынести решение.

Заслушав лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела, о дополнении которых сторонами не заявлено, каждое представленное доказательство в отдельности и все в совокупности, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст.ст. 12, 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации гражданское судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений, если иное не предусмотрено законом.

На основании ст. 59, 60 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд принимает только те доказательства, которые имеют значение для рассмотрения и разрешения дела. Обстоятельства дела, которые в соответствии с законом должны быть подтверждены определенными средствами доказывания, не могут подтверждаться никакими другими доказательствами.

В силу ст. 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств, никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы, суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

В силу ч. 2 ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

В соответствии с п. 1 ст. 9 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.

Согласно ст. 9 Федерального закона от 26.01.1996г. № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации», п.1 ст.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Таким образом, отношения между потребителями и исполнителями при заключении договора об оказании услуг регулируются Гражданским кодексом Российской и Законом Российской Федерации от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Как следует из материалов дела и не оспаривалось лицами, участвующим в деле, Управлением Роспотребнадзора по Свердловской области по результатам рассмотрения обращений граждан на действия ООО «Гарант», поступивших от ФИО1 и ФИО2 Н.А в порядке п.1 ч.1 ст.28.1 КоАП РФ было установлено, что ООО «Гарант» при заключении договоров об оказании юридических услуг с ФИО1 от 08.05.2019 № 16543 и с ФИО2 Н.А от 16.07.2019 № 16884, включило в данные договоры следующие условия.

Так, пункт 2.3. Договоров содержит условие, согласно которому «Исполнитель вправе:

2.3.2. Отказаться от оказания юридических услуг, указанных в п. 1.2 настоящего Договора, если они приведут к нарушению законодательства Российской Федерации, или причинят вред Заказчику и/или Исполнителю,

2.3.3. Приостановить действие настоящего Договора. В этом случае Сторонами в письменной форме оформляется Соглашение».

Пункт 4.2. Договоров содержит условие, согласно которому «Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по настоящему Договору в случаях:

4.2.1. Не предоставления или несвоевременного предоставления Заказчиком информации и документов, необходимых для оказания юридических услуг, указанных в п. 1.2. настоящего Договора.

4.2.2. Невыполнения Заказчиком обязательств по оплате юридических услуг, указанных в п. 1.2. настоящего Договора в установленные сроки, указанные в п. 3.1 настоящего Договора.

4.2.3 Создания Заказчиком условий, препятствующих выполнению принятых по настоящему Договору обязательств».

В соответствии со ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст. 310 Гражданского кодекса Российской Федерации, односторонний отказ от исполнения обязательства с потребителем или одностороннее изменение его условий не допускается, за исключением случаев, установленных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В случае, если исполнение обязательства связано с осуществлением предпринимательской деятельности не всеми его сторонами, право на одностороннее изменение его условий или отказ от исполнения обязательства может быть предоставлено договором лишь стороне, не осуществляющей предпринимательской деятельности, за исключением случаев, когда законом или иным правовым актом предусмотрена возможность предоставления договором такого права другой стороне.

Ни в Гражданском кодексе, ни в иных законах или иных правовых актах не содержится перечня случаев, когда исполнитель по договору возмездного оказания услуг в отношениях с потребителем вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора или изменить условия договора. Соответственно изменение и/или расторжение договора возможно только по соглашению сторон (п. 1 ст.450 Гражданского кодекса Российской Федерации) или по одностороннему требованию исполнителя услуг в судебном порядке в случаях, перечисленных в п.2 ст. 450 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Соглашение об изменении условий и расторжение договора совершается в той же форме, что и договор (п. 1 ст. 452 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В силу п. 2. ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

Таким образом, пункты 2.3., 4.2. Договоров противоречат действующему законодательству, предоставляя исполнителю право на односторонний отказ от исполнения обязательства по договору, заключенному с потребителем.

Также пункт 2.2.1. вышеуказанных договоров содержит условие, согласно которому Заказчик обязан «Своевременно предоставить Исполнителю имеющиеся достоверные сведения и документы, необходимые для оказания юридических услуг, указанных в п. 1.2 настоящего Договора. Исполнитель не несет ответственности за последствия, связанные с предоставлением Заказчиком сведений и документов, не соответствующих действительности».

А пункт 5.4. данных договоров содержит условие, согласно которому «Исполнитель освобождается от ответственности перед Заказчиком за все последствия, связанные с предоставлением Заказчиком недостоверных материалов, документов и иных сведений, либо непредоставлением их, или если эти последствия вызваны виновными действиями Заказчика, либо третьих лиц. Право давать оценку этим действиям предоставляется Исполнителю».

Вместе с тем, в соответствии с п. 4 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» предусмотрено, что исполнитель освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

Таким образом, условия указанных пунктов ограничивают ответственность исполнителя, установленную действующим законодательством.

Судом установлено, что в настоящее время вышеуказанные замечания Управления Роспотребнадзора по Свердловской области учтены ответчиком ООО «Гарант» и устранены путем исключения данных пунктов из условий договоров заключаемых с потребителями, в связи с чем суд приходит к выводу о частичном удовлетворении исковых требований в части признания противоправными в отношении неопределенного круга лиц потребителей действий ООО «Гарант» по включению в договор об оказании юридических услуг пунктов 2.3 и 4.2, предоставляющих исполнителю право на односторонний отказ от исполнения обязательств по договору, заключенного с потребителей, пунктов 2.2.1 и 5.4, ограничивающих ответственность исполнителя, установленную действующим законодательством. Оснований для возложения на ответчика обязанности исключить указанные пункты из условий данного договора суд не усматривает ввиду их добровольного удовлетворения ответчиком.

В соответствии с п. 2 ст. 46 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" при удовлетворении иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

Таким образом, суд обязывает ответчика довести до сведения потребителей через средства массовой информации резолютивную часть данного решения суда 10-дневный срок со дня вступления в законную силу.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области, действующего в интересах неопределенного круга лиц, к обществу с ограниченной ответственностью «Гарант» о прекращении противоправных действий в отношении неопределенного круга лиц удовлетворить частично.

Признать противоправными в отношении неопределенного круга лиц потребителей действия ООО «Гарант» по включению в договор об оказании юридических услуг пунктов 2.3 и 4.2, предоставляющих исполнителю право на односторонний отказ от исполнения обязательств по договору, заключенного с потребителей, пунктов 2.2.1 и 5.4, ограничивающих ответственность исполнителя, установленную действующим законодательством.

Возложить на ООО «Гарант» обязанность в 10-дневный срок с момента вступления решения суда в законную силу довести до сведения потребителей информацию о судебном акте через средства массовой информации.

В удовлетворении остальных исковых требований - отказать.

Решение может быть обжаловано лицами, участвующими в деле, подачей апелляционной жалобы в течение месяца со дня изготовления мотивированного решения в Судебную коллегию по гражданским делам Свердловского областного суда через Ленинский районный суд г. Екатеринбурга.

Судья О.А. Тихонова