Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Территориального отдела в Михайловском, Волчихинском, Ключевском и Угловском районах Управления Роспотребнадзора по Алтайскому краю в интересах неопределенного круга лиц к Обществу с ограниченной ответственностью «Коммунсервис» о признании действий по нарушению прав потребителей противоправными,

УСТАНОВИЛ:

Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Алтайскому краю в Михайловском, Волчихинском, Ключевском и Угловском районах в интересах неопределенного круга лиц обратился в суд с иском к ответчику о признании противоправными действий ООО «Коммунсервис» по нарушению прав потребителей при оказании услуг на получение необходимой и достоверной информации; обязании ответчика довести до потребителя необходимую и достоверную информацию о фирменном наименовании организации, месте ее нахождения (юридическом адресе), о режиме работы путем размещения вывески, изготовления доски объявлений в придомовых территориях, в подъездах жилых домов с размещением обязательной информации для потребителей и в последующем своевременно доводить необходимую и достоверную информацию для потребителей; обязании ответчика довести информацию о решении суда по настоящему иску до сведения потребителей после вступления его в законную силу, путем размещения решения суда по месту осуществления деятельности.

В обоснование иска истец указал, что при осуществлении плановой проверки в ООО «Коммунсервис» установлено, что ответчиком при осуществлении деятельности по оказанию услуг населению нарушены требования статьи 8, пункта 1 статьи 9, статьи 10 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее Закон), подпункта статьи 31 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 г. № 354, а именно:

-в месте нахождения юридического лица ООО «Коммунсервис» по адресу: <адрес>Б отсутствует информация о месте нахождения исполнителя (юридический адрес);

-в месте нахождения юридического лица ООО «Коммунсервис» отсутствует информация о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа;

-при осмотре придомовых территорий, обслуживаемых обществом по адресу – <адрес> - не предоставлена достоверная информация об исполнителе услуг, отсутствуют доски объявлений в придомовых территориях, в подъездах жилых домов с обязательной информацией для потребителей;

-наименование и место нахождения исполнителя коммунальных услуг, включая сведения о государственной регистрации, режиме работы и Ф.И.О. руководителя обслуживающей организации;

-адреса и номера телефонов диспетчерской, аварийно-диспетчерской службы исполнителя;

-размеры тарифов на коммунальные ресурсы, надбавок к тарифам и реквизиты нормативных правовых актов, которыми они установлены.

В соответствии со статьей 8 Закона потребитель вправе требовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах), указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке.

Согласно требованиям пункта 1 статьи 9 Закона исполнитель обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим работы. Исполнитель размещает указанную информацию на вывеске и представляет потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.

В соответствие со статьей 10 Закона изготовитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Юридическое лицо, в соответствие с осуществляемой деятельностью, обязано выполнять требования Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 г. № 354.

Факты нарушений подтверждаются административным материалом: постановлением по делу об административном правонарушении № 23/30 от 25 февраля 2014 г.

В судебном заседании представитель истца ФИО1, действующий на основании доверенности, исковые требования поддержал в полном объеме, настаивал на их удовлетворении.

Представитель ответчика ООО «Коммунсервис» ФИО2, действующая на основании доверенности, представила суду письменное заявление о признании иска ответчиком в полном объеме, просила суд принять данное признание, сделанное ответчиком добровольно, ей разъяснено судом и понятно, что в случае принятия судом признания иска ответчиком, выносится решение об удовлетворении заявленных истцом требований.

Выслушав объяснения представителей сторон ФИО1, ФИО2, не возражавших о принятии судом признания иска ответчиком, исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со статьей 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее ГПК) ответчик вправе признать иск.

В силу статьи 173 ГПК при признании ответчиком иска и принятии его судом, суд разъясняет истцу, ответчику или сторонам последствия признания иска и суд принимает решение об удовлетворении иска.

Учитывая, что представитель ответчика ООО «Коммунсервис» исковые требования признала полностью, последствия признания иска ответчиком сторонам разъяснены и понятны, возражений не поступило, суд принимает признание иска ответчиком, считая, что оно не противоречит закону и не нарушает права и охраняемые законом интересы других лиц.

Исковые требования Территориального отдела в Михайловском, Волчихинском, Ключевском и Угловском районах Управления Роспотребнадзора по Алтайскому краю суд находит обоснованными и подлежащими удовлетворению в полном объеме.

В соответствии с частью 4 статьи 198 ГПК в случае признания иска ответчиком в мотивировочной части решения суда может быть указано только на признание иска и принятие его судом.

В соответствии со статьей 103 ГПК с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, подлежит взысканию государственная пошлина в доход Муниципального образования Михайловский район в размере 200 руб.

Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Принять признание иска Территориального отдела в Михайловском, Волчихинском, Ключевском и Угловском районах Управления Роспотребнадзора по Алтайскому краю в интересах неопределенного круга лиц к Обществу с ограниченной ответственностью «Коммунсервис» о признании действий по нарушению прав потребителей противоправными ответчиком Обществом с ограниченной ответственностью «Коммунсервис».

Иск Территориального отдела в Михайловском, Волчихинском, Ключевском и Угловском районах Управления Роспотребнадзора по Алтайскому краю удовлетворить в полном объеме.

Признать противоправными действия Общества с ограниченной ответственностью «Коммунсервис» по нарушению прав потребителей при оказании услуг на получение необходимой и достоверной информации.

Обязать Общество с ограниченной ответственностью «Коммунсервис» довести до потребителя необходимую и достоверную информацию о фирменном наименовании организации, месте ее нахождения (юридическом адресе), о режиме работы путем размещения вывески, изготовления доски объявлений в придомовых территориях, в подъездах жилых домов с размещением обязательной информации для потребителей и в последующем своевременно доводить необходимую и достоверную информацию для потребителей.

Обязать Общество с ограниченной ответственностью «Коммунсервис» довести информацию о решении суда по настоящему иску до сведения потребителей, после вступления его в законную силу, путем размещения решения суда по месту осуществления деятельности.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Коммунсервис» в доход Муниципального образования Михайловский район государственную пошлину в размере 200 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Алтайский краевой суд в течение месяца со дня вынесения решения в окончательной форме, через Михайловский районный суд.

Председательствующий Н.В. Иванишина