Дело № 2-102 /2016
Р Е Ш Е Н И Е
Именем Российской Федерации
г. Березники 25 января 2016 года
Березниковский городской суд Пермского края в составе:
председательствующего судьи Петровой Е.А.,
при секретаре Гладковой О.В.,
с участием представителя истца ФИО1 – адвоката ФИО7, действующей на основании доверенности от <дата>,
представителя ответчика ИП ФИО2 – ФИО6, действующей на основании доверенности от <дата>,
рассмотрев в открытом судебном заседании в г.Березники Пермского края гражданское дело по иску ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителя,
у с т а н о в и л:
истец ФИО1 обратилась в суд с иском к ответчику ИП ФИО2 о защите прав потребителя. В обоснование иска указала, что является собственником квартиры по адресу: <адрес>. <дата> между ней (Заказчик) и ответчиком (Подрядчик) был заключен договор подряда, по условиям которого Подрядчик обязуется выполнить работы по ремонту указанной выше квартиры, а Заказчик – принять и оплатить результат выполненных работ. Истец выполнила обязательства по договору. Ответчик выполнил работы ненадлежащим образом, с нарушением требований закона и договора, без согласованного с Заказчиком и Управлением архитектуры и градостроительства проекта, вида и объёма работ, без предоставления Заказчику информации о видах, объемах работ. Заказчиком и специалистом в области проектирования и строительства по результатам работы, выполненной в квартире истца, выявлены ряд недостатков, которые являются существенными, так как не позволяют Заказчику использовать результат работ по назначению, для их устранения необходимо проведение всех работ в полном объеме заново, перепланировка и удаление перегородок изменило жилое помещение и повлекло нарушение строительных норм и правил, нарушение прав и законных интересов истца и ее несовершеннолетнего ребенка – собственников жилого помещения. Истцу не была предоставлена информация о свойствах, качестве выполняемых работ, о соответствии ремонта нормативным требованиям, о правилах и безопасных условиях использования результата оказанной работы. Направленные в адрес ответчика претензии оставлены без ответа, в связи с чем считает, что имеются основания для расторжения договора и возмещения убытков. Истцу причинен ущерб в размере оплаченной цены договора в размере ..... рублей, которые ответчик получил от нее <дата>. Кроме того, перед выполнением работ ответчиком неосновательно получены от истца денежные суммы: <дата> – в размере ..... руб. по расписке о получении денег для проведения ремонта, <дата> – в размере ..... руб. по расписке о получении денег для оплаты проезда, на приобретение материалов. Полагает, что указанная денежная сумма в общем размере ..... руб. является неосновательным обогащением ответчика и убытками истца, так как ее уплата не предусмотрена ни законом, ни договором подряда. Просит расторгнуть договор подряда от <дата>, взыскать с ответчика в ее пользу ущерб в размере ..... рублей, причиненный ненадлежащим исполнением договора, не предоставлением информации, расторжением договора, неосновательное обогащение в размере ..... рублей, компенсацию морального вреда в размере ..... рублей, неустойку за не исполнение требований потребителя в добровольном порядке за период с <дата> по <дата> с учетом ограничений Закона РФ «О защите прав потребителей» в размере ..... руб., штраф в размере 50 % от взысканной суммы.
Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, просила о рассмотрении дела в ее отсутствие с участием представителя.
Представитель истца – адвокат ФИО7 исковые требования поддержала в полном объеме.
Ответчик ИП ФИО2 в судебное заседание не явился, о дне слушания дела извещен надлежащим образом. Ранее высказывал несогласие с предъявленными исковыми требованиями, указывая на то, что на момент предъявления иска договор подряда прекращен, обязательства сторон по данному договору исполнены. От истца он получал денежные средства в размере ..... рублей за работу, ..... рублей – за проезд, ..... рублей – на материалы. Как подрядчик, он исполнил свои обязательства по договору подряда надлежащим образом. Просил в удовлетворении иска отказать.
Представитель ответчика – адвокат ФИО6 против удовлетворения исковых требований возражала.
Выслушав представителей истца и ответчика, исследовав материалы дела, обозрев материалы гражданского дела №, суд пришел к следующему.
Судом установлено, что <дата> ФИО3 (ФИО4 до заключения брака) Е.В. заключила с ИП ФИО2 договор подряда № на выполнение ремонтных работ в принадлежащей ей квартире, расположенной по адресу: <адрес> (л.д. 9).
По условиям договора подрядчик (ИП ФИО2) принял на себя обязательства выполнить работы в срок с <дата> по <дата>; в случае обнаружения некачественно выполненных работ, своими силами и за свой счет в согласованный срок исправить выявленные дефекты; своевременно предупредить заказчика (ФИО1) о наличии независящих от него обстоятельств, грозящих качеству или срокам окончания работ по объекту; обеспечить организацию производства работ в соответствии с требованиями СНиП 12-03-2001 (раздел 3 договора). Подрядчик гарантировал качество выполненных работ (раздел 6 договора).
Стоимость работ определена договором в размере ..... рублей (раздел 2 договора).
Как следует из расписки, сделанной в договоре подряда, а также установлено в ходе судебного разбирательства, ИП ФИО2 получил от истца по состоянию на <дата> деньги за работу в сумме ..... рублей, ..... рублей – за проезд из <адрес> до <адрес>, ..... рублей – деньги на материал. При этом деньги в сумме ..... рублей по расписке ответчик получил от истца <дата> в качестве предоплаты за ремонт (л.д. 10). В приложении к договору имеется отчет ответчика о расходовании полученных им денежных средств от истца на материалы.
Данные обстоятельства подтверждаются выпиской по лицевому счету истца, решением Березниковского городского суда Пермского края от <дата> (л.д. 70-74 гражданского дела №), вступившего в законную силу <дата>.
Оснований полагать, что денежные средства в сумме 150 000 рублей были дополнительно переданы ответчику, являются убытками истца и неосновательным обогащением ответчика, у суда не имеется.
В силу п.п. 1, 4 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).
В соответствии с п. 1 ст. 702 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.
К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами данного Кодекса об этих видах договоров (п. 2 ст. 702 ГК РФ).
Согласно ч. 3 ст. 740 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случаях, когда по договору строительного подряда выполняются работы для удовлетворения бытовых или других личных потребностей гражданина (заказчика), к такому договору соответственно применяются правила параграфа 2 настоящей главы о правах заказчика по договору бытового подряда.
Исходя из условий вышеупомянутого договора, учитывая, что речь в них идет о ремонте квартиры истца, суд приходит к выводу о том, что между сторонами заключен договор бытового подряда.
На основании п. 1 ст. 730 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.
В соответствии со ст. 735 Гражданского кодекса Российской Федерации цена работы в договоре бытового подряда определяется соглашением сторон и не может быть выше устанавливаемой или регулируемой соответствующими государственными органами. Работа оплачивается заказчиком после ее окончательной сдачи подрядчиком. С согласия заказчика работа может быть оплачена им при заключении договора полностью или путем выдачи аванса.
В силу пункта 1 статьи 721 Гражданского кодекса Российской Федерации качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.
На основании п. 1 ст. 29 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Согласно п. 2 ст. 29 указанного Закона цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 названного Закона.
Пункт 3 статьи 29 Закона о защите прав потребителей предусматривает, что требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.
Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе).
В силу пункта 6 статьи 29 Закона о защите прав потребителей, в случае выявления существенных недостатков работы (услуги) потребитель вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено, если такие недостатки обнаружены по истечении двух лет (пяти лет в отношении недвижимого имущества) со дня принятия результата работы (услуги), но в пределах установленного на результат работы (услуги) срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы (услуги) потребителем, если срок службы не установлен. Если данное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный недостаток является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе требовать:
соответствующего уменьшения цены за выполненную работу (оказанную услугу);
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами;
отказа от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и возмещения убытков.
Судом установлено, что <дата> истец направила в адрес ответчика претензию, в которой указывала на выполнение работ с недостатками, требовала представить документы и пояснения (л.д. 15-20 гражданского дела №). Данная претензия получена ответчиком <дата>.
Полагая, что работы в квартире произведены некачественно, истец обратилась в ООО «.....», из заключения которого следует, что по результатам визуального обследования выполненных строительных работ по ремонту квартиры № в жилом доме № по <адрес> обнаружены дефекты, образовавшиеся в результате нарушения следующих действующих нормативных требований: перепланировка и переустройство выполнены с отступлением от нормативных требований пунктов 9.1 и 9.22 СП 54.13330.2011 «Здания жилые многоквартирные»: совмещенный санузел с ванной увеличен за счет устройства вновь возведенной перегородки на площади жилой комнаты. Данное проектное решение является также нарушением требований «Правил переустройства и перепланировок жилых квартир», утвержденных администрацией г. Березники, СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях» и не может быть согласовано Управлением архитектуры и градостроительства г. Березники. В дальнейшем выполненное планировочное решение санузла вызовет проблемы с совершением каких-либо юридических действий, потребует полного изменения планировочного решения в соответствии с нормативными требованиями. Также допущены нарушения нормативных требований при замене инженерных коммуникаций в санузле и установке приборов учета холодной и горячей воды, а также при замене радиаторов отопления – пункты 7.2.1, 7.2.2, 7.2.7 СП 30.13330.2012 «Внутренний водопровод и канализация зданий», пункты 6.1.3 и 6.4.3 СП 73.13330.2012 «Внутренние санитарно-технические системы зданий»: трубопроводы примыкают к строительным конструкциям, арматура и оборудование (радиаторы) не доступно для обслуживания, установка счетчиков не обеспечивает доступ для считывания показателей, снятия и разборки на месте установки для метрологической проверки. При установке внутренних дверных блоков допущены отклонения от требований пункта 2.3 ГОСТ 475-78 в части навески полотен: полотна установлены с перекосом, имеются щели, неплотности в притворах. Отделочные работы выполнены с нарушением пункта 3.67 табл. 15 СНиП <дата>-87 «Изоляционные и отделочные покрытия» (л.д. 29-46).
Как следует из указанного отчета, выявленные дефекты образованы в результате некачественно выполненного ремонта квартиры подрядчиком.
Согласно отчету об оценке № от <дата>, выполненного ИП П.В., рыночная стоимость восстановительных ремонтно-отделочных работ в связи с некачественным выполнением работ (дефектами) по договору подряда № от <дата> в 2-комнатной квартире, общей площадью ..... кв.м., расположенной по адресу: <адрес>, по состоянию на <дата> составляет ..... рублей (л.д. 1-59 т. 2).
По заключению специалиста ООО «.....» от <дата>, представленного стороной ответчика, выполненного на основании локального сметного расчета по пп. 3, 4, 5 дефектной ведомости Отчета об оценке № от <дата>, стоимость работ без учета материалов составляет ..... рубля, стоимость ремонтно-восстановительных работ составила ..... руб. ..... коп. в ценах <дата>, с учетом сметной трудоемкости – ..... чел., с учетом работы в одну смену ..... часовой рабочей недели с бригадой ..... человека срок выполнения ремонтно-восстановительных работ составил ..... рабочих дней.
При определении стоимости восстановительных ремонтно-отделочных работ в квартире истца суд принимает отчет об оценке № от <дата>, представленный истцом. Данный отчет выполнен специалистом-оценщиком соответствующей квалификации на основании непосредственного осмотра квартиры истца. Сметные расчеты оценщиком выполнены исходя из необходимости демонтажа всех произведенных работ, их исправления и выполнения. Отчет об оценке содержит развернутую дефектную ведомость, в которую не включены только качественно выполненные работы. В смету включены как демонтажные работы, так и выполнение таких работ заново, стоимость материалов.
<дата> ФИО1 направила ответчику ИП ФИО2 претензию, в которой просила устранить безвозмездно перечисленные в заключении ООО «.....» недостатки, в случае невозможности исправления недостатков в предусмотренный законом срок, расторгнуть договор подряда № от <дата>, возвратить денежные средства в размере ..... рублей, уплаченные по договору подряда за работы, ущерб в размере неосновательно полученной денежной суммы в размере ..... рублей (л.д. 11-12). <дата> претензия была получена ИП ФИО2
В ходе судебного разбирательства установлено, что до настоящего времени требования ФИО1 в добровольном порядке ответчиком не удовлетворены.
При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу, что при проведении подрядных работ по ремонту квартиры истца, ответчик выполнил их с недостатками, имеющими существенный характер, поскольку для их устранения потребуется проведение восстановительного ремонта на сумму ..... рублей. При этом, несмотря на неоднократные требования истца об устранении недостатков, данное требование не было удовлетворено в установленный законом срок.
Из материалов дела видно, что срок исполнения договора истек <дата>, стороны в предусмотренном порядке не согласовали изменение срока окончания работ, ответчик о продлении данного срока для устранения недостатков ФИО1 не просил, в связи с чем истец вправе отказаться от исполнения договора и расторгнуть его в одностороннем порядке.
На основании изложенного, требования истца о расторжении договора подряда и возврате уплаченной по договору суммы в размере ..... рублей подлежат удовлетворению.
Согласно пунктов 1 и 3 статьи 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 названного Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных данной статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 данного Закона. В случае нарушения сроков, указанных в пунктах 1 и 2 указанной статьи, потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 названного Закона.
В соответствии с пунктом 5 статьи 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 данной статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 указанной статьи.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
Истец предъявляет требование о взыскании с ответчика неустойки за нарушение срока удовлетворения требования об устранении недостатков за период с <дата> по <дата>.
Между тем, как следует из материалов дела, претензия истца о безвозмездном устранении недостатков получена ответчиком <дата>. Установленный законом срок для добровольного удовлетворения требования истца наступил <дата>. Доказательства направления претензии ответчику о безвозмездном устранении недостатков в <дата>, истцом не представлено. Каких-либо допустимых доказательств того, что сторонами был установлен иной срок устранения недостатков, суду не представлено.
При таких обстоятельствах, оснований для взыскания с ответчика в пользу истца неустойки за период с <дата> по <дата> не имеется.
В соответствии с п. 1 ст. 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
В силу ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Из представленных сторонами платежных документов следует, что ответчиком на денежные средства, переданные ему истцом на приобретение материалов, были приобретены двери на сумму ..... рублей и на сумму ..... рублей, дверь металлическая на сумму ..... рублей (с учетом транспортных услуг), паркет ламинированный, герметик, подложка и профиль на общую сумму ..... руб. ..... коп., металлопластиковые конструкции (окна) на общую сумму ..... рублей (л.д. 23, 24, 39, 40, 76-78 гр.дела №).
Доказательств того, что приобретенные ответчиком двери, окна, паркет ламинированный были установлены не в квартире по <адрес>, стороной истца не представлено.
Ответчиком не представлено доказательств приобретения материалов (за исключением указанных выше), перечисленных в приложении № к договору от <дата>. При этом суд учитывает, что данное приложение не является отчетом о расходовании денежных средств, поскольку в данном документе отсутствует подпись заказчика (ФИО1).
При таких обстоятельствах, в рамках заявленных исковых требований оснований для взыскания с ответчика неосновательного обогащения в размере ..... рублей ..... коп. не имеется. С ответчика в пользу истца подлежит взысканию неосновательное обогащение в размере ..... рублей ..... коп.
В соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Требование истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда суд находит обоснованным, поскольку виновные действия ответчика привели к нарушению прав истца, и определяет к взысканию с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере ..... рублей, исходя из фактических обстоятельств дела. Остальная сумма заявленных исковых требований в части компенсации морального вреда является несоразмерной, завышенной, в связи с чем, взысканию не подлежит.
Согласно ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Таким образом, с ответчика ИП ФИО2 в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере ..... рублей, исходя из расчета: (..... руб. + ..... руб.)х50%=..... руб.
На основании ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
С ИП ФИО2 в доход местного бюджета подлежит взысканию госпошлина в размере ..... рублей ..... копеек.
Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ,
р е ш и л :
расторгнуть договор подряда № от <дата>, заключенный между ФИО5 и индивидуальным предпринимателем ФИО2.
Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 в пользу ФИО1 сумму уплаченных денежных средств по договору подряда № от <дата> в размере ..... рублей, неосновательное обогащение в размере ..... рублей ..... копеек, компенсацию морального вреда в размере ..... рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере ..... рублей.
В удовлетворении остальной части исковых требований - отказать.
Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 в доход муниципального образования «Город Березники» государственную пошлину в размере ..... рублей ..... копеек.
На решение может быть принесена апелляционная жалоба в Пермский краевой суд через Березниковский городской суд в течение месяца со дня его вынесения в окончательной форме (<дата>).
Судья (подпись) Е.А. Петрова
Копия верна. Судья