Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «ТОРН-1» о взыскании компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «ТОРН-1» о взыскании компенсации морального вреда в размере 30000 руб. В обоснование требований указала, что в феврале 2014 года ответчик неправомерно начислил плату за коммунальные услуги в размере 41 008 руб. 18 коп. Указанная сумма задолженности была исключена из квитанции только в июле 2014 года, после обращения истца в прокуратуру г. Архангельска, Государственную жилищную инспекцию Архангельской области. Неправомерными действиями ответчика истцу причинен моральный вред.

Истец ФИО1 в суд не явилась, ходатайствовала о рассмотрении дела в свое отсутствие.

Представитель ответчика ООО «ТОРН-1» ФИО2 в судебном заседании с иском не согласилась, ссылаясь на отсутствие доказательств причинения истцу со стороны ответчика нравственных или физических страданий. Также пояснила, что МУ «ИРЦ» ошибочно начислило истцу плату за отопление и горячее водоснабжение в размере 41 008 руб. 18 коп. в квитанции за февраль 2014 года, поскольку с 01 января 2014 года начисление платы осуществлял ООО «Расчетный центр» в соответствии с агентским договором, заключенным с ООО «ТОРН-1».

Третье лицо муниципальное учреждение МО «Город Архангельск» «Информационно-расчетный центр» (далее - МУ «ИРЦ») своего представителя в суд не направило, ходатайствовав о рассмотрении дела в его отсутствие.

Заслушав пояснения лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела и оценив представленные сторонами доказательства, суд приходит к следующему.

В процессе судебного разбирательства установлено, что ФИО1 является собственником жилого помещения - <адрес> в г. Архангельске.

Согласно ч. 1 и п. 5 ч. 2 ст. 153 Жилищного кодекса РФ (далее - ЖК РФ), граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у собственника жилого помещения с момента возникновения права собственности на жилое помещение, с учетом правила, установленного ч. 3 ст. 169 настоящего Кодекса.

На основании положений п. 3 ч. 2 ст. 154 ЖК РФ, плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя, в том числе, плату за коммунальные услуги.

В силу ч. 1 и ч. 2 ст. 157 ЖК РФ размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. Правила предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, а также правила, обязательные при заключении управляющей организацией или товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом договоров с ресурсоснабжающими организациями, устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии с ч. 7 ст. 155 ЖК РФ собственники помещений в многоквартирном доме, в котором не созданы товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив и управление которым осуществляется управляющей организацией, плату за жилое помещение и коммунальные услуги вносят этой управляющей организации, за исключением случаев, предусмотренных частью 7.1 настоящей статьи и статьей 171 настоящего Кодекса.

В процессе разбирательства по делу установлено, что управление вышеуказанным домом № по <адрес> в г. Архангельске, в котором проживает истец, осуществляет управляющая организация ООО «ТОРН-1».

Согласно п. 1.3.1. договора управления многоквартирным домом от ДД.ММ.ГГГГ, по настоящему договору управляющая организация оказывает следующие услуги собственнику помещения: коммунальные услуги по теплоснабжению, электроснабжению, водоснабжению и канализации, по вывозу твердых бытовых отходов.

ООО «ТОРН-1», являясь исполнителем жилищно-коммунальных услуг, заключило с МУ «ИРЦ» агентский договор № от ДД.ММ.ГГГГ о начислении и сборе платежей за жилищно-коммунальные услуги.

В силу п. 1.1.1. данного договора, МУ «ИРЦ» обязалось от своего имени, но по поручению и за счет ООО «ТОРН-1» осуществлять начисление и сбор платежей с граждан и юридических лиц (правообладателей жилых помещений) в многоквартирных домах, находящихся под управлением последнего, за коммунальные услуги, которые включают плату за отопление (в том числе общедомовые нужды), горячее водоснабжение (в том числе на общедомовые нужды).

Кроме того, ДД.ММ.ГГГГ ООО «ТОРН-1» заключило агентский договор № б/н о начислении и учете денежных средств населения за коммунальные услуги по отоплению и горячему водоснабжению с ООО «Расчетный центр», в том числе по указанному дому № по <адрес> в г. Архангельске.

Из материалов дела следует, что в период ДД.ММ.ГГГГ истцу дважды была выставлена оплата за коммунальные услуги в размере 41 008 руб. 18 коп., путем направления квитанций с указанием суммы долга в размере 41 008 руб. 18 коп. от агента МУ МО «Город Архангельск» «ИРЦ» и ООО «Расчетный центр».

Несмотря на оплату истцом долга в марте и апреле 2014 года по квитанции ООО «Расчетный центр», агент ООО «ТОРН-1» - МУ «ИРЦ» продолжало выставлять истцу квитанции с указанием долга в размере 41 008 руб. 18 коп.

По данному факту истец обращался с заявлениями в прокуратуру г. Архангельска и Государственную жилищную инспекцию Архангельской области.

Указанная сумма задолженности была исключена из квитанции только в июне 2014 года, что подтверждается письмом ООО «ТОРН-1» № от ДД.ММ.ГГГГ в адрес МУ «ИРЦ». Из содержания письма следует, что ООО «ТОРН-1» просит произвести снятие задолженности за отопление и ГВС в платежной квитанции за июнь 2014 года собственнику жилого помещения № жилого <адрес> в г. Архангельске - ФИО1 в размере 41 008 руб. 18 коп., поскольку оплата произведена в ООО «Расчетный центр» в следующем размере: 25 000 руб. - ДД.ММ.ГГГГ и 16 008 руб. 18 коп. - ДД.ММ.ГГГГ.

Таким образом, в судебном заседании установлено, что исполнитель услуг ООО «ТОРН-1» фактически требовал от истца двойную плату за оказанные им услуг, что не может быть признано законным.

Ссылка стороны ответчика на то, что с ДД.ММ.ГГГГ договор между ООО «ТОРН-1» и МУ «ИРЦ» был расторгнут, при изложенных обстоятельствах не имеет значения.

Как указывалось ранее, ООО «ТОРН-1» является исполнителем услуг, в обязанности которого входит предоставление коммунальных услуг ФИО1, в связи с чем у последней возникает обязанность их оплатить. То обстоятельство, что ответчик делегирует ряд своих полномочий, в том числе по требованию от потребителей оплаты коммунальных услуг путем направления соответствующих квитанций, иным лицам, не свидетельствует о возникновении каких-либо правоотношений между потребителями услуг и агентами ответчика.

Поскольку между ФИО1 и МУ «ИРЦ» никаких отношений в части оплаты оказанных ООО «ТОРН-1» коммунальных услуг не возникло, надлежащим ответчиком по заявленным требованием является ООО «ТОРН-1».

При любых обстоятельствах противоречия между ООО «ТОРН-1» и МУ «ИРЦ» не могут служить основанием для возложения на добросовестного потребителя обязанности по двойной оплате коммунальных услуг.

Поскольку в процессе судебного разбирательства было установлено нарушение прав истца как потребителя в части неправомерного выставления двойной платы за коммунальные услуги, на данные правоотношения распространяются требования Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ№ «О защите прав потребителей», требование истца о компенсации морального вреда подлежит удовлетворению.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ№ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Учитывая степень понесенных истцом нравственных переживаний в результате нарушения ее прав потребителя, период и длящийся характер нарушения, отказ ООО «ТОРН-1»в добровольном порядке удовлетворить заявленные требования, с позиций разумности и справедливости, суд полагает возможным взыскать в пользу истца в счет компенсации морального вреда 1 000 руб.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ№ «О защите прав потребителей» при удовлетворении требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя, исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Принимая во внимание, что ответчик не предпринял мер по восстановлению нарушенного права истца после поступления искового заявления в суд, суд приходит к выводу о необходимости взыскания с ответчика в пользу истца штрафа в сумме 500 руб. (1000 руб. * 50 %).

Принимая во внимание положения ч. 1 ст. 103 ГПК РФ, согласно которым издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований, с ООО «Торн-1» в доход местного бюджета подлежит уплате государственная пошлина в размере 300 руб.

Руководствуясь статьями 194 - 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд,

РЕШИЛ:

исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «ТОРН-1» о взыскании компенсации морального вреда - удовлетворить.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ТОРН-1» в пользу ФИО1 в счет компенсации морального вреда 1 000 руб., штраф в размере 500 руб.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ТОРН-1» в доход местного бюджета госпошлину в размере 300 руб.

Решение может быть обжаловано в Архангельский областной суд в течение одного месяца путем подачи апелляционной жалобы через Октябрьский районный суд г. Архангельска.

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ

Председательствующий Е.В. Кучьянова