Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по иску Королевой И. В. к ООО «Коммунальные системы» о признании действий (бездействия) незаконными, обязании устранить нарушения, компенсации морального вреда, штрафа,

Установил:

Королева И.В. обратилась в суд с иском к ООО «Коммунальные системы», указав, что истице на праве собственности принадлежит квартира, расположенная по адресу: <адрес>. Управление многоквартирным домом осуществляет ООО «Коммунальные системы». По мнению истицы ответчик ненадлежащим образом оказывает услуги по проверке индивидуальных приборов учета воды. Так, ДД.ММ.ГГГГ. на подъезде № указанного многоквартирного дома было размещено объявление о проведении проверки индивидуальных приборов учета воды ДД.ММ.ГГГГ. с 9-00 до 15-00час., т.е. объявление было размещено менее чем за день до начала работ. В объявлении не были указаны реквизиты организации, ответственные лица, гарантии безопасности в период распространения коронавирусной инфекции, сведения о наличии договора между управляющей компанией и ресурсоснабжающей организацией на предмет проверки индивидуальных приборов учета, в диспетчерской службе указанную информацию пояснить не смогли. В связи с чем, истицей на электронную почту ответчика были направлены претензии: ДД.ММ.ГГГГ. – в связи с ненадлежащей информацией о проверке индивидуальных приборов учета воды. ДД.ММ.ГГГГ. был получен ответ на претензию, указав, что проверка проводится без привлечения ресурсоснабжающей организации, однако не представлена информация о том, какой именно прибор учета воды подлежит проверке, продолжительности работ, сведения о лицах, ответственных за проведение работ по проверке. ДД.ММ.ГГГГ. для проведения проверки явились Филатов В.А., Тремасова Н.В., Кульмякова В.И., документы, удостоверяющие их личности, а также приказ о направлении указанных лиц для проверки приборов индивидуального учета воды предоставлены не были. В ее квартире проведена проверка приборов учета холодной и горячей воды, произведена фотосъемка приборов учета. После проверки истице было предложено подписать акт проверки, составленный контролером Кульмяковой В.И., сотрудником МУП «Петра Дубрава», подписей других проверяющих в акте не было. От подписи истица отказалась. ДД.ММ.ГГГГ. истица направила ответчику претензию в связи с незаконными действиями управляющей компании и непредоставлением информации. ДД.ММ.ГГГГ. была направлена претензия о предоставлении надлежащей информации о проверке индивидуальных приборов учета воды, заключенных договорах с ресурсоснабжающими организациями в части предоставления показаний индивидуальных и общедомовых приборов учета воды, о наличии в доме общедомовых приборов учета холодной и горячей воды. ДД.ММ.ГГГГ. ответчик предоставил ответ на претензию, указав, что проверка проводилась совместно с ресурсоснабжающей организацией МУП «Петра Дубрава», однако запрашиваемая информация, договор между организациями, акт проверки, а также надлежащая информация об общедомовых приборах учета холодной и горячей воды предоставлены не были, чем нарушаются права истицы. Кроме того, были нарушены личные неимущественные права истицы, выразившиеся в распространении ее персональных данных ответчиком МУП «Петра Дубрава», поскольку согласия на обработку персональных данных сторонними лицами в целях проверки индивидуальных приборов учета, проверки показаний приборов учета истица не давала. Просит признать действия (бездействия) ответчика - управляющей компании ООО "Коммунальные системы", направленные на уклонение от исполнения, ненадлежащее исполнение обязанностей по предоставлению потребителю необходимой и достоверной информации, выразившиеся в части порядка (неполноты, недостоверности ) предоставления информации незаконными: о проведении проверки индивидуальных приборов учёта воды: вид работ и продолжительность их проведения; информации о лицах, ответственных за проверку индивидуальных приборов учёта воды; документах, подтверждающие наличие у проверяющих полномочий на доступ в жилое помещение потребителя для проведения проверок состояния приборов учета (наряд, приказ, задание исполнителя о направлении такого лица в целях проведения указанной проверки либо иной подобный документ); акт проверки УК индивидуальных приборов учёта воды, установленных в квартире истца 87; сведения о договоре между ответчиком и третьими лицами, а именно: ресурсоснабжающей организацией МУП "Петра Дубрава" в части проведения проверки индивидуальных приборов учёта в многоквартирном доме по указанному адресу: <адрес>, содержащем условие об обеспечении требований законодательства Российской Федерации о защите персональных данных"; о наличии в доме общедомовых приборов учёта холодной и горячей воды: даты установки, ввода в эксплуатацию, сроках госповерки. Обязать ответчика УК ООО "Коммунальные системы" устранить допущенные нарушения по предоставлению потребителю необходимой и достоверной информации в части порядка (полноты, достоверности) информации, предоставляемой истцу: при проведении проверки индивидуальных приборов учёта воды: вид работ и продолжительность их проведения; информация о лицах, ответственных за проверку индивидуальных приборов учёта воды; документы, подтверждающие наличие у проверяющих полномочий на доступ в жилое помещение потребителя для проведения проверок состояния приборов учета (наряд, приказ, задание исполнителя о направлении такого лица в целях проведения указанной проверки либо иной подобный документ); акт проверки УК индивидуальных приборов учёта воды, установленных в квартире истца 87; сведения о договоре между ответчиком и третьими лицами, а именно: ресурсоснабжающей организацией МУП "Петра Дубрава" в части проведения проверки индивидуальных приборов учёта в многоквартирном доме по указанному адресу: <адрес>, содержащем условие об обеспечении требований законодательства Российской Федерации о защите персональных данных"; о наличии в доме общедомовых приборов учёта холодной и горячей воды: даты установки, ввода в эксплуатацию, сроках госповерки. Признать нарушение установленного законом личного неимущественного права истца в части порядка сбора, хранения, использования или распространения информации об истце (персональных данных) ответчиком ООО " Коммунальные системы" без его согласия, выразившееся в использовании данных истца при составлении акта проверки индивидуальных приборов учета воды МУП "Петра Дубрава" третьими лицами, незаконного распространения персональных данных истца без его согласия в целях проверки (снятие показаний) приборов учёта воды. 3апретить действия, нарушающие и создающие угрозу нарушения личного неимущественного права либо посягающие или создающие угрозу посягательства на нематериальные блага истца в части порядка сбора, хранения, использования или распространения информации об истце (персональных данных) ответчиком ООО " Коммунальные системы" без его согласия, выразившееся в незаконном распространении данных истца при составлении акта проверки индивидуальных приборов учёта воды МУП "Петра Дубрава" третьими лицами, незаконного распространения персональных данных истца без его согласия в целях проверки (снятие показаний) приборов учёта воды. Взыскать компенсацию морального вреда с ответчика ООО "Коммунальные системы"- 25000 рублей. Взыскать с ответчика ООО "Коммунальные системы" штраф в пользу истца, предусмотренный Законом РФ "О защите прав потребителей" в размере пятидесяти процентов от присужденной суммы.

В судебном заседании истица Королева И.В. исковые требования поддержала в полном объеме по основаниям изложенным в иске. Просила требования удовлетворить. Не возражала против рассмотрения дела в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.

Представитель ответчика ООО «Коммунальные системы» в судебное заседание не явился, представил письменные возражения, указав на отсутствие нарушений со стороны ответчика, просил в удовлетворении исковых требований отказать. О рассмотрении дела в его отсутствие не просил.

Судом вынесено определение о рассмотрении дела в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.

Представитель МУП «Петра Дубрава» в судебное заседание не явился, извещался надлежащим образом, письменный отзыв не представил.

Представитель Государственной жилищной инспекции Самарской области в судебное заседание не явился, извещался надлежащим образом, письменный отзыв не представил.

Суд, выслушав истицу, исследовав материалы дела, приходит к следующему выводу.

В силу ст. 4 ЖК РФ вопросы, касающиеся предоставления коммунальных услуг относятся к жилищным правоотношениям, на которые распространяются положения Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Под потребителем в силу Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 г. N 2300-1, понимается гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Под исполнителем понимается организация независимо от ее организационно-правовой формы, оказывающая услуги потребителям по возмездному договору.

Согласно ч. 1 ст. 161 ЖК РФ, управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к предоставлению коммунальных услуг. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

В силу ч. 2.3 ст.161 ЖК РФ, при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, за обеспечение готовности инженерных систем.

Согласно части 1 статьи 157 Жилищного кодекса Российской Федерации правила предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, устанавливаются Правительством Российской Федерации.

На основании подпункта "д" пункта 3 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года N 354, качество предоставляемых коммунальных услуг должно соответствовать требованиям, приведенным в Приложении N 1 к настоящим Правилам.

В соответствии с пп. «г» п.33 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ№, потребители коммунальных услуг имеют право получать от исполнителя информацию, которую он обязан предоставить потребителю в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг.

Судом установлено, что истица Королева И.В. является собственником квартиры, расположенной по адресу: <адрес>.

Управление многоквартирным домом <адрес> осуществляет ООО «Коммунальные системы».

ДД.ММ.ГГГГ. на подъезде <адрес> ООО «Коммунальные системы» было размещено объявление о проведении проверки водяных счетчиков ДД.ММ.ГГГГ. с 09-00 до 15-00час.

Истица обратилась к ответчику с претензией, в которой просила предоставить информацию о лицах, уполномоченных проводить проверку, дополнительно согласовать иную дату проведения проверки индивидуальных приборов учета воды в связи с нарушением срока уведомления о проверке. Кроме того, просила проинформировать о гарантиях безопасности в период распространения коронавирусной инфекции, наличии договора между управляющей компанией и ресурсоснабжающей организацией на предмет проверки индивидуальных приборов учета, предоставить информацию о госповерке общедомового учета холодной воды.

В ответ на указанную претензию ответчик ДД.ММ.ГГГГ. сообщил, что работы по проверке приборов учета воды проводятся ООО «Коммунальные системы» без привлечения ресурсоснабжающей организации. Специалисты управляющей компании обеспечены индивидуальными средствами защиты, при себе специалисты имеют соответствующие удостоверения личности. В многоквартирном доме установлен общедомовой прибор учета холодной воды, находящийся на балансе МУП Петра Дубравский П. В.<адрес>. Указано на проведение проверки прибора учета воды в квартире истицы ДД.ММ.ГГГГ. с 09-00 до 10-00час.

ДД.ММ.ГГГГ. по адресу: <адрес>, г.<адрес> для проверки индивидуальных приборов учета воды явились сотрудники ООО «Коммунальные системы» специалисты Филатов В.А., Тремасова Н.В., контролер МУП «Петра Дубрава» Кульмякова В.И..

По результатам проверки контролером МУП «Петра Дубрава» Кульмяковой В.И. составлен акт от ДД.ММ.ГГГГ., в котором отражены показания приборов учета холодной и горячей воды, сведения о номере и типе водомера, года госповерки. Истица от подписания акта отказалась.

ДД.ММ.ГГГГ. истица обратилась к ответчику с претензией, указав на незаконность действий ООО «Коммунальные системы», выразившихся в непредоставлении сведений о дате, времени, виде и продолжительности выполнения работ, данных исполнителей, полагая, что отказ в предоставлении сведений об исполнителях создает угрозу безопасности собственников и их имущества в связи с возможностью проникновения посторонних лиц, отсутствием возможности удостовериться в проведении проверки надлежащими лицами.

Ответ на указанную претензию дан не был.

ДД.ММ.ГГГГ. направлена претензия о предоставлении надлежащей информации о проведении проверки индивидуальных приборов учета воды, предоставлении договоров, заключенных между ООО «Коммунальные системы» и ресурсоснабжающими организациями в части предоставления показаний индивидуальных и общедомовых приборов учета, сведений о наличии в доме общедомовых приборов учета холодной и горячей воды (даты установки, ввода в эксплуатацию, сроках госповерки).

Аналогичная претензия была направлена в МУП Петра Дубрава.

ДД.ММ.ГГГГ. ООО «Коммунальные системы» в ответ на претензию указал, что дата и время проведения проверки были согласованы в письме от ДД.ММ.ГГГГ., специалисты до входа в квартиру предъявили служебные удостоверения. Работы по проведению проверки индивидуальных приборов учета проводились совместно с МУП «Петра Дубрава». Также сообщено, что в многоквартирном <адрес> установлен общедомовой прибор учета горячей воды МУП «Теплообеспечение», до настоящего времени ОДПУ не принят. Общедомовой прибор учета холодной воды установлен и введен в эксплуатацию в ДД.ММ.ГГГГ. МУП Петра Дубрава и находится на балансе данной организации.

Из ответа на претензию МУП Петра Дубрава от ДД.ММ.ГГГГ. следует, что проведенной проверкой установлено, что контролером МУП «Петра Дубрава» Кульмяковой В.И. в ходе проверки водяных счетчиков по адресу: <адрес>, г.<адрес> были допущены нарушения, Кульмяковой В.И. строго указано на недопустимость повторения допущенных нарушений.

В соответствии с п.п. «б» п. 32 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. № 354, Исполнитель имеет право требовать допуска в заранее согласованное с потребителем время, но не чаще 1 раза в 3 месяца, в занимаемое потребителем жилое или нежилое помещение представителей исполнителя (в том числе работников аварийных служб) для осмотра технического и санитарного состояния внутриквартирного оборудования, для выполнения необходимых ремонтных работ и проверки устранения недостатков предоставления коммунальных услуг - по мере необходимости, а для ликвидации аварий - в любое время.

При этом согласно подпункту "о" пункта 31 Правил, исполнитель обязан согласовать с потребителем устно время доступа в занимаемое им жилое или нежилое помещение либо направить ему письменное уведомление о проведении плановых работ внутри помещения не позднее чем за 3 рабочих дня до начала проведения таких работ, в котором указать: дату и время проведения работ, вид работ и продолжительность их проведения; номер телефона, по которому потребитель вправе согласовать иную дату и время проведения работ, но не позднее 5 рабочих дней со дня получения уведомления; должность, фамилию, имя и отчество лица, ответственного за проведение работ.

В тоже время, потребитель обязан, допускать представителей исполнителя (в том числе работников аварийных служб), представителей органов государственного контроля и надзора в занимаемое жилое помещение для осмотра технического и санитарного состояния внутриквартирного оборудования в заранее согласованное с исполнителем в порядке, указанном в пункте 85 настоящих Правил, время, но не чаще 1 раза в 3 месяца, для проверки устранения недостатков предоставления коммунальных услуг и выполнения необходимых ремонтных работ - по мере необходимости, а для ликвидации аварий - в любое время (п.п. «е» п. 34 Правил).

По смыслу приведенных правовых норм, управляющая организация вправе требовать допуска в жилое помещение, а потребители обязаны предоставить такой допуск. Вместе с тем, исполнителем должна быть соблюдена установленная действующим законодательством, в том числе Правилами предоставления коммунальных услуг, процедура уведомления пользователя жилого помещения и согласования даты и времени проведения работ, вида работ и продолжительности их проведения, если это не связано с ликвидацией аварии.

Согласно пп. "ж" п. 33 названных Правил потребитель вправе требовать от представителя исполнителя предъявления документов, подтверждающих его личность и наличие у него полномочий на доступ в жилое или нежилое помещение потребителя для проведения проверок состояния приборов учета, достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях приборов учета, снятия показаний приборов учета, для осмотра технического и санитарного состояния внутриквартирного оборудования, для выполнения ремонтных работ, ликвидации аварии и для совершения иных действий, указанных в настоящих Правилах и договоре, содержащем положения о предоставлении коммунальных услуг (наряд, приказ, задание исполнителя о направлении такого лица в целях проведения указанной проверки либо иной подобный документ).

Согласно п. 34 Правил предоставления коммунальных услуг, потребитель обязан в целях учета потребленных коммунальных услуг использовать коллективные (общедомовые), индивидуальные, общие (квартирные), комнатные приборы учета, распределители утвержденного типа, соответствующие требованиям законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений и прошедшие поверку; своевременно и в полном объеме вносить плату за коммунальные услуги, в том числе в объеме, определенном исходя из показаний коллективных (общедомовых) приборов учета коммунальных ресурсов, установленных в соответствии с подпунктом е(2) пункта 32 настоящих Правил, в случаях, установленных настоящими Правилами, если иное не установлено договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.

В силу п. 1 ст. 8 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации о реализуемых исполнителем работах и услугах.

Таким образом, из ответов ООО «Коммунальные системы» следует, что истице не была предоставлена информация, в также предоставлена не полная информация о проведении ДД.ММ.ГГГГ. проверки индивидуальных приборов учета воды, виде и продолжительности работ, информация о лицах, ответственных за проведение проверки индивидуальных приборов учета воды, документ, подтверждающий наличие у лиц, ответственных за проведение проверки приборов учета воды полномочий на проведение проверки, акт проверки приборов учета воды проверяющей организации, сведения о наличии договорных обязательств между ООО «Коммунальные системы» и МУП «Петра Дубрава», касающихся проведения проверки индивидуальных приборов учета в многоквартирном доме по адресу: <адрес>, сведения о наличии общедомовых приборов учета холодной и горячей воды, в связи с чем управляющей организацией были нарушены права и интересы истицы по получению полной информации о предоставляемой услуге, о деятельности в сфере управления многоквартирными домами.

Суд полагает возможным обязать ответчика устранить нарушения в части, путем предоставления истице сведений о наличии договорных обязательств между ООО «Коммунальные системы» и МУП «Петра Дубрава», касающихся проведения проверки индивидуальных приборов учета в многоквартирном доме по адресу: <адрес>, сведения о наличии общедомовых приборов учета холодной и горячей воды в многоквартирном доме по адресу: <адрес>, даты установки, ввода в эксплуатации, сроках поверки.

При этом, суд полагает, что требования об обязании устранить нарушения в части предоставления информации о проведении 14.09.2020г. проверки индивидуальных приборов учета воды, виде и продолжительности работ, предоставлении информации о лицах, ответственных за проведение проверки индивидуальных приборов учета воды, документа, подтверждающего наличие у лиц, ответственных за проведение проверки приборов учета воды полномочий на проведение проверки, акта проверки приборов учета воды проверяющей организации надлежит оставить без удовлетворения, поскольку устранение указанных нарушений утратило актуальность.

В соответствии со ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

В силу статьи 17 Федерального закона «О персональных данных» субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов.

В соответствии со ст. 3 ФЗ "О персональных данных" персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

По общему Правилу (п. 1 ст. 6 Закона "О персональных данных") оператор (управляющая организация) может обрабатывать персональные данные с согласия субъекта таких данных.

При этом, независимо от того, нужно ли согласие субъекта персональных данных на их обработку, управляющая организация (оператор, обрабатывающий данные) обязана обеспечить их конфиденциальность, то есть не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания (п. 1 ст. 7 ФЗ "О персональных данных").

Распространение персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.

Суд считает, что доказательств нарушения ответчиком прав истца, установленных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» в материалах дела не имеется, факта распространения сведений ответчиком не установлено, в связи с чем суд не находит оснований для удовлетворения требований о признании нарушения установленного законом личного неимущественного права истца в части порядка сбора, хранения, использования или распространения информации об истце (персональных данных) ответчиком ООО "Коммунальные системы" без его согласия, выразившееся в использовании данных истца при составлении акта проверки индивидуальных приборов учета воды МУП "Петра Дубрава" третьими лицами, незаконного распространения персональных данных истца без его согласия в целях проверки (снятия показаний) приборов учёта воды.

В соответствии со ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Поскольку законом установлена презумпция причинения морального вреда потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, потерпевший освобожден от необходимости доказывания в суде факта своих физических или нравственных страданий.

В силу ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии разъяснениями, содержащимися в п. 45 Постановления Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Из системного анализа приведенных правовых норм следует, что в случае нарушения качества предоставления потребителя коммунальной услуги, исполнитель несет установленную действующим законодательством ответственность, в том числе за причинение потребителя морального вреда.

Учитывая обстоятельства дела, представленные доказательства, характер причиненных истцу нравственных страданий, степень вины ответчика, выразившейся в незаконности действий ООО «Коммунальные системы», что нашло свое подтверждение в ходе рассмотрения дела, суд, с учетом требований разумности и справедливости, определяя размер компенсации морального вреда, полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей.

В соответствии разъяснениями, содержащимися в п. 46 Постановления Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом «О защите прав потребителей», которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 ст. 13 Закона).

В силу п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В связи с чем, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца штрафа в размере 50 % от удовлетворенной суммы, то есть 2 500 руб. (5 000 х 50%).

При указанных обстоятельствах, суд полагает исковые требования Королевой И.В. подлежащими удовлетворению в части.

В соответствии с п. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

В данном случае с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 900 рублей (с учетом требований нематериального характера) в доход местного бюджета.

Руководствуясь ст. ст. 194-199, 233-237 ГПК РФ, суд

Решил:

Исковые требования Королевой И. В. удовлетворить частично.

Признать действия ООО «Коммунальные системы», выразившиеся в не предоставлении (неполном предоставлении) информации о проведении ДД.ММ.ГГГГ. проверки индивидуальных приборов учета воды, виде и продолжительности работ, информации о лицах, ответственных за проведение проверки индивидуальных приборов учета воды, документа, подтверждающего наличие у лиц, ответственных за проведение проверки приборов учета воды полномочий на проведение проверки, акта проверки приборов учета воды, сведений о наличии договорных обязательств между ООО «Коммунальные системы» и МУП «Петра Дубрава», касающихся проведения проверки индивидуальных приборов учета в многоквартирном доме по адресу: <адрес>, сведений о наличии общедомовых приборов учета холодной и горячей воды.

Обязать ООО «Коммунальные системы» устранить нарушения, предоставить Королевой И. В. сведения о наличии договорных обязательств между ООО «Коммунальные системы» и МУП «Петра Дубрава», касающихся проведения проверки индивидуальных приборов учета в многоквартирном доме по адресу: <адрес>, сведения о наличии общедомовых приборов учета холодной и горячей воды в многоквартирном доме по адресу: <адрес>, даты установки, ввода в эксплуатации, сроках поверки.

Взыскать с ООО «Коммунальные системы» в пользу Королевой И. В. компенсацию морального вреда в размере 5 000руб., штраф в размере 2 500руб..

Взыскать с ООО «Коммунальные системы» в местный бюджет государственную пошлину в размере 900рублей.

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Самарский областной суд через Волжский районный суд <адрес> в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Председательствующий: С.Н. Серова

Мотивированное решение изготовлено 22.01.2021г.