Гражданский кодекс часть 1

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО МФК «ВЭББАНКИР» о защите прав потребителей. В обоснование иска указал, что 23.06.2021 обратился к ответчику с заявлением о предоставлении информации о наличии персональных данных, перечне персональных данных, о факте обработки персональных данных, о правовом основании и цели обработки персональных данных, о наименовании и иных сведениях о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные, о наименовании или фамилии, имени, отчестве и адресе лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению ответчика, предоставлении дубликата или заверенной надлежащим образом копии кредитного договора, а также оферты по вышеуказанному договору, предоставлении расширенной выписки движений по счету по кредитному договору, предоставлении справки о размере имеющихся задолженностей, разрешении ознакомиться с персональными данными. Указывает, что ответчик является оператором персональных данных в отношении него, так как между ними заключен договор нецелевого потребительского займа от 08.03.2021 № 1812432009/8. На основании ст. 20 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» оператор обязан сообщить в порядке, предусмотренном статьей 14 настоящего Федерального закона, субъекту персональных данных или его представителю информацию о наличии персональных данных, относящихся к соответствующему субъекту персональных данных, а также предоставить возможность ознакомления с этими персональными данными при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо в течение тридцати дней с даты получения запроса субъекта персональных данных или его представителя. В случае отказа в предоставлении информации о наличии персональных данных о соответствующем субъекте персональных данных или персональных данных субъекту персональных данных или его представителю при их обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя оператор обязан дать в письменной форме мотивированный ответ, содержащий ссылку на положение ч. 8 ст. 14 настоящего Федерального закона или иного федерального закона, являющееся основанием для такого отказа, в срок, не превышающий тридцати дней со дня обращения субъекта персональных данных или его представителя либо с даты получения запроса субъекта персональных данных или его представителя. Оператор обязан предоставить безвозмездно субъекту персональных данных или его представителю возможность ознакомления с персональными данными, относящимися к этому субъекту персональных данных. Таким образом, предоставление информации, касающейся обработки персональных данных является обязательным для оператора персональных данных. Просит возложить на ООО МФК «ВЭББАНКИР» обязанность предоставить информацию в течение 7 дней с момента вступления решения суда в законную силу, касающуюся обработки персональных данных, а именно: информацию о наличии персональных данных, перечень персональных данных, о факте обработки персональных данных, о правовом основании и цели обработки персональных данных, о наименовании и иных сведениях о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные, о наименовании или фамилии, имени, отчестве и адресе лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению ООО МФК «ВЭББАНКИР», разрешить ознакомиться с персональными данными, взыскать компенсацию морального вреда в размере 20000 рублей.

В судебное заседание истец ФИО1 не явился, извещался надлежащим образом, просил рассмотреть дело в его отсутствие.

Представитель ответчика – ООО МФК «ВЭББАНКИР» в судебное заседание не явился, извещался надлежащим образом, просил рассмотреть дело в его отсутствие.

Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу ст. 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных прав, свобод или законных интересов.

Субъект персональных данных, в силу ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным, при этом в соответствии со ст. 17 названного Федерального закона, субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе, на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в судебном порядке.

В соответствии с требованиями ч.ч. 1, 2, 3, 4 ст. 14 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», субъект персональных данных имеет право на получение сведений, указанных в ч. 7 настоящей статьи, за исключением случаев, предусмотренных ч. 8 настоящей статьи. Субъект персональных данных вправе требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

Сведения, указанные в ч. 7 настоящей статьи, должны быть предоставлены субъекту персональных данных оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, если имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.

Сведения, указанные в ч. 7 настоящей статьи, предоставляются субъекту персональных данных или его представителю оператором при обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя. Запрос должен содержать номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора. Условное словесное обозначение и (или) иные ведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя. Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей: подтверждение факта обработки персональных данных оператором; правовые основания и цели обработки персональных данных; цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных; наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работником оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона; обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения; порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим федеральным законом; информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных; наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу; иные сведения, предусмотренные настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.

Согласно положениям ст. 24 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», лица, виновные в нарушении требований настоящего Федерального закона, несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность.

Моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований о защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков.

Согласно разъяснениям, изложенным в постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 10.12.1994 № 10 «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда» суду следует устанавливать, при каких обстоятельствах и какими действиями (бездействиями) они понесены, степень вины причинителя, какие нравственные или физические страдания перенесены потерпевшим, в какой сумме он оценивает их компенсацию и другие обстоятельства, имеющие значение для разрешения конкретного спора.

Из п. 3.4 Правил предоставления и сопровождения нецелевых потребительских микрозаймов ООО МФК «ВЭББАНКИР» следует, что ФИО1 дал согласие на обработку персональных данных, а также всех тех персональных данных, которые добровольно предоставляет Обществу при подаче заявления, в том числе, следующие данные: фамилия, имя, отчество, пол; дата и место рождения, паспортные данные; место проживания; семейное положение, количество детей, уровень образования; вид занятости; размер месячного дохода; адрес регистрации и адрес фактического места жительства; номер домашнего телефона; номер мобильного телефона; адрес электронной почты, в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных». ФИО1 дал свое согласие на использование своих персональных данных в целях рассмотрения вопроса о заключении договора либо отказа в заключении такого договора, а также в целях последующего взыскания задолженности по микрозайму в судебном либо досудебном порядке. При заключении договора, ФИО1 дал согласие обществу на использование своих персональных данных до момента полного надлежащего исполнения своих обязательств по договору, если иной срок не установлен действующим законодательством Российской Федерации, а равно нормативно-правовыми актами Российской Федерации, обязательными для исполнения обществом.

Судом установлено, что представителем истца ФИО1 – ФИО2 06.04.2021 в адрес ООО МФК «ВЭББАНКИР» направлено заявление об урегулировании проблемной задолженности, в котором последняя просила предоставить дубликат кредитного договора, предоставить выписку движений по счету действующих кредитных линий, предоставить справку о размере имеющихся задолженностей, рассмотреть на кредитном комитете возможность реструктуризации просроченной задолженности, отозвать согласие на предоставление персональных данных, зафиксировать сумму задолженности, аннулировать штрафы и пени, отключить дополнительные платные услуги от договора, оставив только кредитный счет, вернуть комиссии за открытие и ведение ссудного счета, в том числе комиссии за подключение к услуге страхования, при наличии таковых зафиксировать сумму основного долга по кредитной карте, в случае смены кредитора приложить копию договора цессии заверенного печатью и подписью уполномоченного Банка, отозвать распоряжение (заранее данный акцепт) на списание денежных средств со всех дебетовых счетов клиента, а также со сетов, которые будут открыты в будущем.

12.05.2021 в адрес ООО МФК «ВЭББАНКИР» представителем ФИО1 – ФИО2 направлено заявление о расторжении кредитного договора, в котором представитель от имени ФИО1 просила расторгнуть кредитный договор, отозвать согласие на предоставление персональных данных, зафиксировать сумму задолженности (аннулировать начисленные штрафы и пени), заблокировать карту, оставив только карточный счет, при наличии таковых услуг, в случае смены кредитора приложить копию договора цессии заверенного печатью и подписью уполномоченного лица Банка.

17.06.2021 ФИО3 в адрес ООО МФК «ВЭББАНКИР» направлено заявление о предоставлении информации, а также выдачи документов, связанных с кредитным договором, в котором ФИО1 просил предоставить информацию о наличии персональных данных, перечень персональных данных, о фактах обработки персональных данных, о правовом основании и цели обработки персональных данных, о наименовании и иных сведениях о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные, о наименовании или фамилии, имени, отчестве и адресе лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению ответчика, предоставлении дубликата или заверенной надлежащим образом копии кредитного договора, а также оферту по вышеуказанному договору, предоставить расширенную выписку движений по счету по кредитному договору, предоставить справку о размере имеющихся задолженностей, разрешить ознакомиться с персональными данными, при наличии таковых услуг: отключить услугу страхования, в случае смены кредитора приложить копию договора цессии заверенного печатью и подписью уполномоченного лица Банка.

Исходя из п. 4 ст. 13 Закона Российской Федерации 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», ст. 1098 Гражданского кодекса Российской Федерации бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неоказание либо ненадлежащее оказание услуг, лежит на исполнителе.

04.06.2021, 08.07.2021 и 03.08.2021 Генеральным директором ООО МФК «ВЭББАНКИР» ФИО4 ФИО1 даны ответы на заявления.

Из писем ответчика следует, что обращения потребителя были рассмотрены по существу, истцу даны исчерпывающие ответы на поставленные вопросы в установленный законом срок.

Таким образом, ответчик исполнил обязанность по предоставлению истцу информации о персональных данных, следовательно права истца на предоставление информации как субъекта персональных данных, ответчиком не нарушены.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения исковых требований ФИО1 к ООО МФК «ВЭББАНКИР» о получение информации, касающейся обработки его персональных данных.

Учитывая, что истцу отказано в удовлетворении требований о предоставлении информации, касающейся обработки персональных данных, соответственно, требования истца о компенсации морального вреда удовлетворению не подлежат, поскольку являются производными от основного требования.

Руководствуясь ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

р е ш и л:

ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью микрофинансовая компания «ВЭББАНКИР» о предоставлении сведений об обработке персональных данных, взыскании компенсации морального вреда, отказать.

Решение может быть обжаловано в Курганский областной суд в течение месяца со дня составления решения в окончательной форме, путем подачи апелляционной жалобы через Каргапольский районный суд Курганской области.

Судья Каргапольского

районного суда И.Ю.Гомзякова

Мотивированное решение изготовлено 09.03.2022 в 16:30