Гражданский кодекс часть 1

Якутский городской суд Республики Саха (Якутия) в составе председательствующего судьи Жирковой Н.В., при секретаре Николаевой Т.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1, ФИО1, действующей в интересах ___С. к Акционерному обществу «Авиакомпания «Якутия» о защите прав потребителя,

у с т а н о в и л:

ФИО1 обратилась в суд с иском к АО «Авиакомпания «Якутия» о возмещении убытков, штрафа, морального вреда, судебных расходов, указывая на то, что ____ 2018 года она приобрела авиабилеты на себя и своего ___ сына С. на рейс № - на дату вылета ____.2018 года по маршруту ____, который должен был состоятся в ___ часов ___ мин. по местному времени. Общая стоимость авиабилета составила ___ рублей. Вылет рейса был отложен на ___ часов ___ мин. до ___ часов ___ мин., что подтверждается отметками на посадочных талонах. В связи с этим истица с сыном опоздали на рейс до г. ____, истицей произведены непредвиденные расходы на обмен авиабилетов до г. ____ в размере ___ руб.

Просит взыскать с ответчика убытки в размере ___ руб., штраф по Правилам ответчика в сумме ___ руб., компенсация морального вреда ___ руб., штраф 50% за неудовлетворение требований потребителя, а также расходы на услуги представителя в размере ___ руб.

В судебном заседании представитель истица исковые требования поддержала в полном объеме, просила удовлетворить.

Ответчик на судебное заседание не явился, надлежащим образом извещен, причины неявки неизвестны. На основании ст. 233 ГПК РФ дело рассматривается в заочном порядке.

Выслушав представителя истца, изучив материалы гражданского дела, суд приходит к следующему.

Судом установлено, что истицей приобретены авиабилеты на нее и ее несовершеннолетнего сына истцом на рейс № -, выполняемый ответчиком, на дату вылета ____.2018 года по маршруту ____, который должен был состояться в ___ часов ___ мин. по местному времени. Общая стоимость авиабилета составила ___ рублей. Вылет рейса был отложен на ___ часов ___ мин. до ___ часов ___ мин., что подтверждается отметками на посадочных талонах. В связи с чем, истица с сыном опоздали на рейс до г. Краснодара, расходы на обмен авиабилетов до ____ составили ___ руб.

Просит взыскать с ответчика убытки в размере ___ руб. (из них по ___ руб. за каждого за переоформление билетов, по ___ руб. за каждый билет штраф, ___ руб. доплата за авиабилет ребенка, ___ руб. доплата за авиабилет на взрослого), штраф по Правилам ответчика в сумме ___ руб., компенсация морального вреда ___ руб., штраф 50% за неудовлетворение требований потребителя, а также расходы на услуги представителя в размере ___ руб.

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов.

В соответствии со ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается, за исключением случаев предусмотренных законом.

В соответствии с п. 1 ст. 786 Гражданского кодекса Российской Федерации, по договору перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира в пункт назначения, а в случае сдачи пассажиром багажа также доставить багаж в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение багажа лицу; пассажир обязуется уплатить установленную плату за проезд, а при сдаче багажа и за провоз багажа.

В силу п. 1 ст. 793 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае неисполнения либо ненадлежащего исполнения обязательств по перевозке стороны несут ответственность, установленную настоящим Кодексом, транспортными уставами и кодексами, а также соглашением сторон.

Согласно п. 1 ст. 116 Воздушного кодекса Российской Федерации, перевозчик несет ответственность перед пассажиром воздушного судна и грузовладельцем в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации, а также договором воздушной перевозки пассажира, договором воздушной перевозки груза или договором воздушной перевозки почты.

Частью 1 ст. 103 ВК РФ установлено, что по договору воздушной перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира воздушного судна в пункт назначения с предоставлением ему места на воздушном судне, совершающем рейс, указанный в билете. Срок доставки пассажира и багажа определяется установленными перевозчиком правилами воздушных перевозок.

Согласно ч. 1 ст. 100 Воздушного кодекса РФ перевозчиком является эксплуатант, осуществляющий воздушные перевозки пассажиров, багажа, грузов или почты и имеющий лицензию на осуществление подлежащего лицензированию в соответствии с законодательством Российской Федерации вида деятельности в области авиации.

В силу ст. 120 Воздушного кодекса РФ за просрочку доставки пассажира, багажа или груза в пункт назначения перевозчик уплачивает штраф в размере двадцати пяти процентов установленного федеральным законом минимального размера оплаты труда за каждый час просрочки, но не более чем пятьдесят процентов провозной платы, если не докажет, что просрочка имела место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности воздушного судна, угрожающей жизни или здоровью пассажиров воздушного судна, либо иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика.

При этом базовая сумма МРОТ, применяемая для исчисления налогов. Сборов, штрафов и иных платежей, размер которых определяется в зависимости от минимального размера оплаты труда, а также платежей по гражданско-правовым обязательствам, установленных в зависимости от МРОТ с 01.01.2001г. составляет 100 руб. (ст. 5 Федерального закона от 19.06.200 №82-ФЗ).

На основании статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В соответствии с ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Из содержания искового заявления и объяснений представителя истца следует, что поскольку со стороны авиакомпании был заявлен отказ от выполнения договора перевозки пассажира ____.2018 года, истица с сыном опоздали на рейс до г. Краснодара и истица была вынуждена понести непредвиденные расходы на обмен авиабилетов до г. ____ в размере ___ руб.

Суд находит установленным факт оказания ответчиком услуги ненадлежащего качества вследствие совокупности таких обстоятельств как необоснованная отмена рейса, что привело к вынужденному обмену авиабилетов на другие рейсы, в связи с чем, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию в счет убытков денежные средства на обмен авиабилетов по направлению «____», выполняемые авиакомпанией ___ на рейс № - за ____.2018 года на сумму в размере ___ руб., штраф по ст. 120 Воздушного кодекса РФ в размере ___ руб., моральный вред ___ руб., штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя в сумме ___ руб., расходы по оплате услуг представителя в размере ___ руб.

Как следует из материалов дела, ____.2018 г. истец обратился в адрес ответчика с претензией о возврате денежных средств за приобретенные авиабилеты, однако претензия оставлена без удовлетворения.

В п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» определено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, с ответчика подлежит взысканию штраф от общей взысканной суммы убытков в размере ___ руб.

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ, с ответчика подлежат взысканию расходы на оплату услуг представителя в размере ___ руб., соотнося размер взысканных расходов с объектом судебной защиты, объемом защищаемого права, конкретными обстоятельствами дела, его продолжительностью, степенью участия представителя истца в судебном процессе, объемом выполненной им работы, находит данную сумму разумной, позволяющей соблюсти баланс прав и обязанностей сторон.

Согласно ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. Таким образом, с ответчика подлежит взысканию сумма государственной пошлины в размере 2128,10 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

Исковые требования ФИО1, ., действующей в интересах ___С. к Акционерному обществу «Авиакомпания «Якутия» о защите прав потребителя, – удовлетворить частично.

Взыскать с Акционерного общества «Авиакомпания «Якутия» в пользу ФИО1 убытки в размере ___ руб., штраф в размере ___ руб., штраф в размере ___ руб., моральный вред в размере ___ руб., расходы по оплате услуг представителя в размере ___ руб.

Взыскать с Акционерного общества «Авиакомпания «Якутия» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 2128,10 руб.

Решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Саха (Якутия) в течение одного месяца со дня изготовления в мотивированном виде.

Ответчик вправе подать в Якутский городской суд Республики Саха (Якутия) заявление об отмене решения в течение 7 дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Верховный суд Республики Саха (Якутия) через Якутский городской суд Республики Саха (Якутия) в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья: . Н.В. Жиркова