Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-105/2021 по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Северный ветер» о взыскании уплаченных денежных средств по договору авиаперевозки, штрафа, судебных расходов и компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Северный ветер» о взыскании уплаченной денежной суммы за несостоявшуюся воздушную перевозку, штрафа, судебных расходов, компенсации морального вреда. В обоснование указано, что 04.02.2020 ФИО1 заключила договор воздушной перевозки с ООО «Северный ветер», приобрела 4 авиабилета из Екатеринбурга в Сочи и обратно с датой вылета 14.06.2020, обратно 29.06.2020, оплатив 60 894,18 руб. Впоследствии были введены ограничения по внутренним перелетам, авиаперелет не состоялся, рейс был отменен авиакомпанией. Истец 02.09.2020 обратилась с письменной претензией, которая оставлена без удовлетворения и ответа.

ФИО1 просит расторгнуть договор авиаперевозки, заключенный 04.02.2020 между ФИО1 и ООО «Северный ветер» по маршруту Екатеринбург-Сочи и обратно в связи с вынужденным отказом от перелета, взыскать денежные средства, уплаченные по договору авиаперевозки в размере 60 894,18 руб., расходы на юридические услуги по договору №... от 18.08.2020 в размере 6600 руб., взыскать расходы на юридические услуги по договору №..._Представ от 01.10.2020 в размере 40 000 руб., взыскать компенсацию морального вреда 10000 руб. штраф в размере 50% от удовлетворенных требований потребителя.

Определением от 30.11.2020 в качестве третьего лица привлечено ООО «Новые Туристические Технологии».

В судебном заседании истец ФИО1 настаивала на удовлетворении иска в части возмещения понесенных расходов на оплату юридических услуг, по моральному вреду пояснила, что она переживала из-за того, что денежные средства ей не возвращали длительное время, авиакомпания не отвечала на ее требования. Подтвердила, что получила возврат средств в размере 58 896 руб.

Представитель истца ФИО2 настаивала на удовлетворении иска, представила документы, подтверждающие возврат средств за билеты, осталась невозмещенной сумма сервисного сбора с сайта «туту.ру». Исходя из того, что авиакомпания выплатила денежные средства в период рассмотрения спора в суде, полагала, что они должны возместить также затраты на юридические услуги, иные требования потребителя также подлежат удовлетворению.

Ответчик ООО «Северный ветер» в судебное заседание представителя не направил, извещен надлежащим образом. В первоначальном отзыве на иск ссылается на Постановление Правительства РФ от 06.07.2020 №991 как основание для отказа в удовлетворении исковых требований в полном объеме. В дополнительном отзыве указано, что 58 896 руб. возвращено ООО «Новые Туристические Технологии» за авиабилеты.

Третье лицо ООО «Новые Туристические Технологии» извещено надлежащим образом, отзыв не представлен.

Ознакомившись с исковым заявлением, заслушав истца, ее представителя, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу пп.1 п. 1 ст. 108 Воздушного кодекса Российской Федерации в случае отказа пассажира от воздушной перевозки по причинам, не предусмотренным пунктом 2 настоящей статьи, возврат пассажиру провозной платы осуществляется в следующем порядке: если пассажиром заключен договор воздушной перевозки пассажира, предусматривающий условие о возврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира, пассажиру возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата (за исключением суммы расходов перевозчика, фактически понесенных им и связанных с исполнением обязательств по договору воздушной перевозки пассажира) при условии, что пассажир уведомил перевозчика об отказе от воздушной перевозки не позднее чем за двадцать четыре часа до окончания установленного в соответствии с федеральными авиационными правилами времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс.

Согласно ст. 127.1 Воздушного кодекса Российской Федерации перевозчик обязан в течение тридцати дней со дня поступления претензии рассмотреть ее и в письменной форме или в форме подписанного электронной подписью электронного документа уведомить лицо, предъявившее претензию, об удовлетворении или отклонении претензии.

Судом установлено, что 04.02.2020 ФИО1 заключила договор воздушной перевозки с ООО «Северный ветер», приобрела 4 авиабилета из Екатеринбурга в Сочи (Адлер) на рейс №... с датой вылета 14.06.2020 и обратно 29.06.2020 на рейс №... на следующих лиц: ... Билеты приобретены истцом на сайте tutu.ru (ООО «Новые Туристические Технологии»), за каждый авиабилет уплачен сервисный сбор на общую сумму 1998,18 руб. (557,83 руб. + 557,83 руб. +441,26 руб. + 441,26 руб.). Всего ФИО1 оплатила за авиабилеты с сервисным сбором агента 60 894,18 руб., что сторонами не оспаривается.

Согласно отзыва ООО «Северный ветер» в связи со сложившейся эпидемиологической обстановкой рейс №4-141 от 14.06.2020 отменен.

Истец 02.09.2020 обратилась к ответчику с письменной претензией, направив ее по почте, что подтверждается описью вложения, чеком об отправке.

В период рассмотрения спора в суде ООО «Северный ветер» осуществило возврат полной стоимости приобретенных авиабилетов в размере 58 896 руб. в ООО «Новые Туристические Технологии», что подтверждено платежными документами, которое в свою очередь перечислило денежные средства истцу. Стороной истца представлена выписка от 02.12.2020, согласно которой на карту ФИО3 произведен возврат в размере 58 896 руб. Настаивая на удовлетворении иска, сторона истца исходит из того, что ответчик нарушал права ФИО3, не вернув денежные средства своевременно, без судебного разбирательства.

Судом установлено, что рейс №... Екатеринбург-Сочи 14.06.2020 не состоялся, отменен авиакомпанией из-за эпидемиологической обстановки.

Согласно ст.107.2 Воздушного кодекса Российской Федерации (введена Федеральным законом от 08.06.2020 N 166-ФЗ) Правительство Российской Федерации при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части вправе установить на соответствующей территории особенности исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе право перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения и возвратить уплаченную за воздушную перевозку пассажира провозную плату в порядке и сроки, которые установлены Правительством Российской Федерации. В случае отказа пассажира от воздушной перевозки при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части уплаченная за воздушную перевозку провозная плата подлежат возврату в порядке и сроки, которые установлены Правительством Российской Федерации.

Положением об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе о праве перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также о порядке и сроках возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части, утвержденным Постановлением Правительства РФ от Постановление Правительства РФ от 06.07.2020 N 991, предусмотрено, что при исполнении в 2020 и 2021 годах договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31 декабря 2021 г.

Согласно п. 1 настоящее Положение применяется к договорам, подлежащим исполнению с 1 февраля 2020 г. по международным воздушным перевозкам с Китайской Народной Республикой, с 18 марта 2020 г. - по всем внутренним воздушным перевозкам и иным международным воздушным перевозкам, заключенным до 1 мая 2020 г.

В случаях, указанных в пункте 1 настоящего Положения, перевозчик вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора (отменить рейс) и возвратить уплаченную за воздушную перевозку пассажира провозную плату в порядке и сроки, которые установлены в настоящем Положении (п. «б» п.3).

В случаях, указанных в подпункте "б" пункта 3 и пункте 4 настоящего Положения, обязательство перевозчика перевезти пассажира в пункт назначения, указанный в билете, прекращается, при этом перевозчик обязан в течение 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, принять сумму оплаченной провозной платы в счет оплаты услуг по воздушной перевозке (в том числе по другим маршрутам воздушной перевозки) и дополнительных услуг перевозчика (п.5).

Денежные средства, не использованные для оплаты услуг, указанных в пункте 5 настоящего Положения, подлежат возврату пассажиру по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, если иной срок возврата не установлен пунктом 10 настоящего Положения (п.6).

Денежные средства, указанные в пункте 6 настоящего Положения, возвращаются по заявлению пассажира, поданному по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете (п.10).

Вылет в Сочи должен был состояться 14.06.2020, обратный вылет 29.06.2020, т.е. после 18.03.2020, договор был заключен 04.02.2020, т.е. до 01.05.2020, т.е. в периоды, когда действует Положение об особенностях исполнения договора воздушной перевозки.

Авиакомпания отменила рейс, тем самым обязательство перевозчика перевезти пассажира в пункт назначения, указанный в билете, было прекращено (дополнительное расторжение договора по решению суда не требуется). Пассажир имеет право на зачет ранее оплаченной суммы в счет оплаты будущих услуг по воздушной перевозке или возврат провозной платы по договорам, заключенным по "невозвратным" и "возвратным" тарифам в сроки, установленные Положением, утвержденным постановлением Правительства N 991, если эти договоры подлежат исполнению в диапазоне дат, указанных в пункте 1 указанного Положения. Перевозчик обязан в течение 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, принять сумму оплаченной провозной платы в счет оплаты услуг по воздушной перевозке. Только после этого, если гражданин не использует денежные средства для оплаты, они подлежат возврату, т.е. по истечении 3 лет.

Тот факт, что авиакомпания добровольно вернула потребителю сумму провозной платы (58 896 руб., не возмещенная разница в размере 1998,18 руб. является агентским вознаграждением ООО «НТТ») и в период рассмотрения спора в суде (02.12.2020), не свидетельствует о нарушении прав потребителя. Обязанности возвращать плату до истечения 3 лет с даты запланированных вылетов, у авиакомпании не было. Права потребителя ответчиком не были нарушены, в связи с чем требования, связанные с применением Закона «О защите прав потребителей» - о взыскании компенсации морального вреда, штрафа удовлетворению не подлежат. Досрочное исполнение обязательства должником является его правом, то, что он им воспользовался не влечет удовлетворения судом остальных заявленных требований в какой-либо части, т.к. изначально права истца действиями ответчика не были нарушены, в этот период действовало специальное правовое регулирование – ст.107.2 Воздушного кодекса Российской Федерации и Постановление Правительства РФ от 06.07.2020 N 991.

Истец просит возместить расходы на оплату услуг представителя в общей сумме 46600 руб. В подтверждение представлен договор об оказании юридических услуг №... от 18.08.2020, по которому за составление претензии ООО «Северный ветер» от ФИО1 с требованием возврата оплаченной за авиабилеты суммы в связи с отменой рейса из-за пандемии, ФИО1 оплачено 6600 руб. (кассовый чек от 18.08.2020). По договору об оказании юридических услуг №..._Комплекс_представ от 01.10.2020 исполнитель ООО «Единый центр Гарант» обязуется оказать ФИО1 услугу по комплексному сопровождению дела по возврату денежных средств за авиабилеты компании ООО «Северный ветер», включающую сопровождение дела в суде первой инстанции, правовой анализ документов, анализ судебной практики. ФИО1 оплачено 40 000 руб. (кассовый чек от 01.10.2020).

Согласно ст. 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

По правилам ст. 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.

Оснований для возмещения затрат истца на юридические услуги не имеется, т.к. в удовлетворении иска судом отказано.

Руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Северный ветер» взыскании уплаченных денежных средств по договору авиаперевозки, штрафа, судебных расходов и компенсации морального вреда отказать.

Решение суда может быть обжаловано в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы в судебную коллегию по гражданским делам Свердловского областного суда через Тагилстроевский районный суд г. Нижний Тагил Свердловской области.

Судья подпись Морозова И.В.