Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании в зале суда гражданское дело № 2-107/2017 по исковому заявлению Макаровой А.Л. к ООО "ТД "Гранд Дизайн" об обязании безвозмездно устранить недостатки в товаре, взыскании неустойки за нарушение сроков доставки кухонного комплекта, неустойки за неисполнение требований потребителя, неустойки за неисполнение требований о выплате неустойки, компенсации морального вреда, штрафа за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя,

У С Т А Н О В И Л:

Истец Макарова А. Л. обратилась в суд с исковым заявлением к ответчику ООО "ТД "Гранд Дизайн", в котором с учетом уточнения исковых требований просит обязать ООО "ТД "Гранд Дизайн"» безвозмездно устранить заявленные недостатки в товаре, а именно: установить фасад на угловой тумбе, установить пластиковый плинтус (не соответствовал размеру), заменить фасад на сушке. Взыскать с ООО "ТД "Гранд Дизайн" в ее пользу неустойку за нарушение сроков доставки кухонного комплекта в размере <данные изъяты>, неустойку за неисполнение требований потребителя в размере <данные изъяты>, неустойку за неисполнение требований о выплате неустойки в размере <данные изъяты>, денежные средства в размере <данные изъяты> в качестве компенсации морального вреда; штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

В обоснование уточненных исковых требований истец Макарова А. Л. указала на то, что ДД.ММ.ГГГГ между ней и ООО "ТД "Гранд Дизайн" был заключен договор № купли-продажи по образцу комплекта кухонной мебели. Общая стоимость по договору составляет <данные изъяты> Свои обязанности по договору исполнила в полном объеме, оплатив указанную в договоре сумму, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГ. Исходя из п. 1.1 договора продавец продает, а покупатель покупает по образцам комплект кухонной мебели, состоящий из отдельных мебельных элементов, на основании индивидуального задания покупателя, далее именуемые по тексту вместе товары, по отдельности товар. Точный перечень мебельных элементов указан в эскизе-спецификации, который является неотъемлемой частью настоящего договора. Согласно п.4.1.1 договора продавец обязан продать, доставить, собрать и установить товар с надлежащим качеством и организовать работу с покупателем. Доставка товара производится в течение 30 дней после даты производства товара (дата производства указана в эскизе-спецификации ДД.ММ.ГГГГ), то есть не позднее ДД.ММ.ГГГГ. Доставка и установка были осуществлены ДД.ММ.ГГГГ. При принятии работы ею были обнаружены следующие недостатки: сушка не соответствует заказу, указанному в эскизе и в спецификации (из-за ошибки дизайнера); крепления мойки отломаны (дизайнером допущена ошибка при расчетах левого угла, угол на 20 см. меньше); в верхних шкафах не надлежаще установлены газлифты. Помимо указанных недостатков, дополнительно сборщиком при установке была повреждена стеновая панель. Кроме того, в пенале отсутствует полка. Указанные недостатки ею отражены в акте приемки работ от ДД.ММ.ГГГГ. С ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ неоднократно обращалась к представителям организации в устной форме по телефону с требованием устранить допущенные недостатки и установить недостающие детали кухонной мебели, на что получала только обещания выполнить работы в ближайшее время, до настоящего времени требования не удовлетворены. ДД.ММ.ГГГГ обратилась к ответчику с письменной претензией о выплате ей неустойки в связи с нарушением срока передачи товара. В ответ на данную претензию ей был представлен расчет неустойки, с которым не согласна. До настоящего времени неустойка не выплачена. ДД.ММ.ГГГГ вновь обратилась к продавцу с письменной претензией, в которой предъявила требование о выплате неустойки об установке недостающих деталей комплекта кухонной мебели в срок до ДД.ММ.ГГГГ. ДД.ММ.ГГГГООО "ТД "Гранд Дизайн" осуществил доставку недокомплекта кухонного гарнитура: мойка (не соответствует размеру, приобретена за свой счет в сумме <данные изъяты>), столешница, стол тумба, стеновая панель, сушка выкатная, газ. Лифты, пластиковый плинтус (не соответствует размеру). В соответствии с п.1 ст.18 Закона № 2300-1, потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара. В данном случае срок для устранения недостатков указанный в претензии был определен до ДД.ММ.ГГГГ. На основании п. 3 ст. 23.1 Закона № 2300-1, в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю, продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку в размере половины процента суммы, предварительной оплаты товара. Срок доставки товара ДД.ММ.ГГГГ, товар доставлен ДД.ММ.ГГГГ, срок нарушения доставки товара составил 22 дня. Таким образом, неустойка за нарушение сроков доставки оплаченного товара, составляет <данные изъяты> Согласно п. 1 ст. 23 Закона № 2300-1 вправе потребовать неустойку за невыполнение требования потребителя, предусмотренных статьей 20 настоящего Закона. В соответствии данной статьей продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. Срок устранения недостатков в товаре, указанный в претензии - ДД.ММ.ГГГГ. Поскольку заявленные в претензии от ДД.ММ.ГГГГ недостатки не устранены до настоящего времени, неустойка составляет <данные изъяты> Кроме того, неустойка за нарушение сроков доставки оплаченного товара ей не выплачена до настоящего времени, требует выплаты неустойки согласно ст. 23 Закона за невыполнение ее законных требований за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты> В соответствии с и.32 Постановления Пленума №17 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» неустойка (пеня) взыскивается без ограничения какой-либо суммой. Моральный вред, причиненный ей, выразился в невозможности готовить пищу на кухне, многочисленных обращениях с просьбами к ответчику, отказе ответчиком в удовлетворении ее законных требований, вынужденным обращением в различные инстанции, в том числе суд. Таким образом, оценивает свой моральный вред в размере <данные изъяты> Согласно п. 45 Постановления Пленума № 17 при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. В соответствии с п. 46 Постановления Пленума № 17 при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке продавцом, суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Истец Макарова А. Л. в судебном заседании исковые требования с учетом уточнения поддержала, суду пояснила, что ДД.ММ.ГГГГ между ней и ООО "ТД "Гранд Дизайн" был заключен договор № купли-продажи по образцу комплекта кухонной мебели. Общая стоимость по договору составляет <данные изъяты> Свои обязанности по договору исполнила в полном объеме, оплатив указанную в договоре сумму, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГ. Исходя из п. 1.1 договора продавец продает, а покупатель покупает по образцам комплект кухонной мебели, состоящий из отдельных мебельных элементов, на основании индивидуального задания покупателя, далее именуемые по тексту вместе товары, по отдельности товар. Точный перечень мебельных элементов указан в эскизе-спецификации, который является неотъемлемой частью настоящего договора. Согласно п.4.1.1 договора продавец обязан продать, доставить, собрать и установить товар с надлежащим качеством и организовать работу с покупателем. Доставка товара производится в течение 30 дней после даты производства товара, дата производства указана в эскизе-спецификации ДД.ММ.ГГГГ, то есть не позднее ДД.ММ.ГГГГ. Доставка и установка были осуществлены ДД.ММ.ГГГГ. При принятии работы ею были обнаружены следующие недостатки: сушка не соответствует заказу, указанному в эскизе и в спецификации (из-за ошибки дизайнера); крепления мойки отломаны (дизайнером допущена ошибка при расчетах левого угла, угол на 20 см. меньше); в верхних шкафах не надлежаще установлены газлифты. Помимо указанных недостатков, дополнительно сборщиком при установке была повреждена стеновая панель. Кроме того, в пенале отсутствует полка. Указанные недостатки ею отражены в акте приемки работ от ДД.ММ.ГГГГ. С ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ неоднократно обращалась к представителям организации в устной форме по телефону с требованием устранить допущенные недостатки и установить недостающие детали кухонной мебели, на что получала только обещания выполнить работы в ближайшее время, до настоящего времени требования не удовлетворены в части установки фасада на угловой тумбе и замене фасада на сушке. ДД.ММ.ГГГГ обратилась к ответчику с письменной претензией о выплате ей неустойки в связи с нарушением срока передачи товара. В ответ на данную претензию ей был представлен расчет неустойки, с которым не согласна. До настоящего времени неустойка не выплачена. ДД.ММ.ГГГГ вновь обратилась к продавцу с письменной претензией, в которой предъявила требование о выплате неустойки об установке недостающих деталей комплекта кухонной мебели в срок до ДД.ММ.ГГГГ. ДД.ММ.ГГГГООО "ТД "Гранд Дизайн" осуществил доставку недокомплекта кухонного гарнитура: мойка не соответствует размеру, приобретена за свой счет в сумме <данные изъяты>, столешница, стол тумба, стеновая панель, сушка выкатная, газ. Лифты, пластиковый плинтус не соответствует размеру. Срок для устранения недостатков указанный в претензии был определен до ДД.ММ.ГГГГ. Срок доставки товара ДД.ММ.ГГГГ, товар доставлен ДД.ММ.ГГГГ. Срок устранения недостатков в товаре, указанный в претензии ДД.ММ.ГГГГ. Поскольку заявленные в претензии от ДД.ММ.ГГГГ недостатки не устранены до настоящего времени, неустойка составляет <данные изъяты> Кроме того, неустойка за нарушение сроков доставки оплаченного товара ей не выплачена до настоящего времени, требует выплаты неустойки согласно ст. 23 Закона за невыполнение ее законных требований за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты> Моральный вред, причиненный ей, выразился в невозможности готовить пищу на кухне, многочисленных обращениях с просьбами к ответчику, отказе ответчиком в удовлетворении ее законных требований, вынужденным обращением в различные инстанции, в том числе суд. Таким образом, оценивает свой моральный вред в размере <данные изъяты>

Представитель ответчика ООО "ТД "Гранд Дизайн" в судебное заседание не явился, будучи надлежащим образом извещен о времени и месте судебного заседания, рассмотреть дело в его отсутствие не просил, об уважительных причинах неявки не сообщил, истец согласна на рассмотрение дела в порядке заочного производства, поэтому суд считает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства в отсутствие ответчика по имеющимся в деле доказательствам, о чем судом вынесено определение.

Изучив исковое заявление, исследовав материалы дела, выслушав истца, суд приходит к следующему.

Как следует из преамбулы Закона Российской Федерации № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» настоящий закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества, а также определяет механизм реализации этих прав. При этом потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу, что к возникшим правоотношениям между истцом Макаровой А. Л. и ООО "ТД "Гранд Дизайн" подлежит применению Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей», поскольку как установлено в ходе судебного заседания, данный спор возник между потребителем - истцом и продавцом - ответчиком, при этом истец оплатила за изготовление товара исключительно для личных нужд, а ответчик обязался изготовить и отправить товар в определенный срок, в определенное место.

Как следует из ст. 1 Закона Российской Федерации № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей», отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В соответствии с ч. 1 ст. 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В силу п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).

Исключение составляют случаи продажи товара (выполнения работы, оказания услуги) ненадлежащего качества, когда распределение бремени доказывания зависит от того, был ли установлен на товар (работу, услугу) гарантийный срок, а также от времени обнаружения недостатков (пункт 6 статьи 18, пункты 5 и 6 статьи 19, пункты 4, 5 и 6 статьи 29 Закона).

Анализируя представленные доказательства, судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между Макаровой А. Л. и ООО "ТД "Гранд Дизайн" был заключен договор № купли-продажи по образцу комплекта кухонной мебели. Общая стоимость по договору составляет <данные изъяты>

Квитанцией к приходному кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГ подтверждается факт исполнения обязательств Макаровой А. Л. по указанному договору.

Исходя из п. 1.1 договора продавец продает, а покупатель покупает по образцам комплект кухонной мебели, состоящий из отдельных мебельных элементов, на основании индивидуального задания покупателя, далее именуемые по тексту вместе товары, по отдельности товар. Точный перечень мебельных элементов указан в эскизе-спецификации, который является неотъемлемой частью настоящего договора. Согласно п.4.1.1 договора продавец обязан продать, доставить, собрать и установить товар с надлежащим качеством и организовать работу с покупателем. Доставка товара производится в течение 30 дней после даты производства товара (дата производства указана в эскизе-спецификации ДД.ММ.ГГГГ), то есть не позднее ДД.ММ.ГГГГ.

Доставка и установка были осуществлены ДД.ММ.ГГГГ, что сторонами не оспаривается.

Согласно ч. 3 ст. 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Срок доставки товара ДД.ММ.ГГГГ, товар доставлен ДД.ММ.ГГГГ, срок нарушения доставки товара составил 17 дней.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась к ответчику с претензией о выплате неустойки за нарушение сроков доставки товара. Согласно ответу на указанную претензию ответчик факт нарушения сроков доставки товара не оспаривает.

Таким образом, неустойка за нарушение сроков доставки оплаченного товара, составляет <данные изъяты> = <данные изъяты>, которая подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.

Доводы ответчика о том, что неустойка подлежит начислению, исходя из 0,1% согласно п. 4.1.6 договора купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ, суд находит не основанными на законе, поскольку Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" предусмотрена ответственность продавца в виде уплаты неустойки в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Истец ссылается на то, что при принятии работы ею были обнаружены следующие недостатки: сушка не соответствует заказу, указанному в эскизе и в спецификации (из-за ошибки дизайнера); крепления мойки отломаны (дизайнером допущена ошибка при расчетах левого угла, угол на 20 см. меньше); в верхних шкафах не надлежаще установлены газлифты. Помимо указанных недостатков, дополнительно сборщиком при установке была повреждена стеновая панель. Кроме того, в пенале отсутствует полка. Указанные недостатки ею отражены в акте приемки работ от ДД.ММ.ГГГГ. Просит обязать ответчика безвозмездно устранить заявленные недостатки в товаре, а именно: установить фасад на угловой тумбе и заменить фасад на сушке.

В силу ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом.

ДД.ММ.ГГГГ ответчиком были устранены недостатки товара, кроме требований потребителя: установить фасад на угловой тумбе и заменить фасад на сушке.

Учитывая, что доказательств отсутствия недостатков в товаре в виде установки фасада на угловой тумбе и замене фасада на сушке ответчиком не представлено, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований истца.

ДД.ММ.ГГГГ Макарова А. Л. вновь обратилась к продавцу с письменной претензией, в которой предъявила требование о выплате неустойки об установке недостающих деталей комплекта кухонной мебели в срок до ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ ООО «Торговый дом «Гранд Дизайн» осуществил доставку недокомплекта кухонного гарнитура: мойка (не соответствует размеру, приобретена за свой счет в сумме <данные изъяты>), столешница, стол тумба, стеновая панель, сушка выкатная, газ. Лифты, пластиковый плинтус (не соответствует размеру).

Согласно п. 1 ст. 23 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей" за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Поскольку заявленные в претензии от ДД.ММ.ГГГГ недостатки были частично устранены ДД.ММ.ГГГГ, неустойка за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составит:

<данные изъяты> = <данные изъяты>, которая подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.

При этом, суд не находит оснований для взыскания с ответчика в пользу истца неустойки за неисполнение требований о выплате неустойки в размере <данные изъяты>, поскольку Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" такой вид ответственности продавца не предусмотрен.

Согласно разъяснениям, содержащимся в абз. 2 п. 34 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 N "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" применение ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

С учетом отсутствия заявления ответчика о снижении размера подлежащей взысканию неустойки, суд полагает, что уменьшение размера неустойки является недопустимым.

В силу пункта 6 статьи 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно пункту 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Данная норма предусматривает обязанность суда взыскивать штраф от всей суммы, присужденной судом в пользу потребителя, без конкретизации требований, которые должны учитываться при взыскании указанного штрафа.

Судом установлено, что в добровольном порядке требования истца удовлетворены не были, несмотря на то, что истец обращалась к ответчику с претензией.

В соответствии с ч. 2 ст. 1099 Гражданского кодекса Российской Федерации моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом.

Согласно ст. 15 Закона от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В п. 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

На основании изложенного, учитывая установление факта нарушения ответчиком прав истца как потребителя, исходя из принципа разумности и справедливости, суд считает необходимым требования истца о компенсации морального вреда удовлетворить, взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>

Поскольку ответчик уклонялся от исполнения требований истца как потребителя в добровольном порядке, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере <данные изъяты> + <данные изъяты> + <данные изъяты> х 50% = <данные изъяты>

Руководствуясь статьями 194-199, 233-237 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Макаровой А.Л. удовлетворить частично.

Обязать ООО "ТД "Гранд Дизайн" безвозмездно устранить недостатки в товаре- комплекте кухонной мебели на основании договора купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между Макаровой А.Л. и ООО "ТД "Гранд Дизайн"

установить фасад на угловой тумбе

заменить фасад на сушке.

Взыскать с ООО "ТД "Гранд Дизайн" в пользу Макаровой А.Л. неустойку за нарушение сроков доставки кухонного комплекта за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты>

Взыскать с ООО "ТД "Гранд Дизайн" в пользу Макаровой А.Л. неустойку за неисполнение требований потребителя в размере <данные изъяты>

В удовлетворении исковых требований Макаровой А.Л. о взыскании с ООО "ТД "Гранд Дизайн" в пользу Макаровой А.Л. неустойки за нарушение сроков доставки кухонного комплекта в размере <данные изъяты>, неустойки за неисполнение требований о выплате неустойки в размере <данные изъяты> отказать.

Взыскать с ООО "ТД "Гранд Дизайн" в пользу Макаровой А.Л. компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>

Взыскать с ООО "ТД "Гранд Дизайн" в пользу Макаровой А.Л. штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере <данные изъяты>

Ответчик вправе подать в Усть-Кутский городской суд Иркутской области заявление об отмене заочного решения в течение семи дней со дня получения копии решения суда в окончательной форме, с которым лица, участвующие в деле, вправе ознакомиться 23.01.2017.

Заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья <данные изъяты> ФИО1

<данные изъяты>