Гражданский кодекс часть 1

Кордубайлова Н.А. обратилась в Абинский районный суд с иском к ООО «Краевой правовой центр», в котором просит взыскать с ответчика денежные средства по договору № от 05.09.2021 г. в размере 30 700 руб., по договору № от 13.10.2021 г. в размере 38 700 руб., по договору № от 05.11.2021 г. в размере 34 700 руб., неустойку в размере 124 920 руб., компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., штраф за несоблюдение требования о возврате денег в размере 52050 руб.

Свои исковые требования мотивирует тем, что 05.09.2021 г. она обратилась по телефону в ООО «Краевой правовой центр» за бесплатной юридической консультацией по вопросу перерасчета пенсии в Пенсионном фонде. По телефону ей пояснили, что консультация проводится только на личном приеме и первая консультация бесплатная. Она приехала в офис ООО «Краевой правовой центр» Ее вопросом занимался юрист Х.А.С. Ей было пояснено, что вопрос требует дополнительного независимого анализа. Также им было сообщено, что если она готова заплатить за юридические услуги 30 700 руб., он готов подготовить запрос в Пенсионный фонд и бесплатно напишет заявление в УСЗН Министерства труда и социального развития. 05.09.2021 г. ею был заключен договор. Предмет договора проекты заявлений в ГУ УПФ РФ в Абинском районе для получения копий материалов выплатного дела и порядок подробного расчета пенсии, консультация. 09.09.2021 г. к данному договору было составлено и подписано задним числом дополнительное соглашение. Заявления ею были подписаны и разосланы по инстанциям 10.09.2021 г. Юрист ее заверял, что пенсия у нее должна быть не менее 22 000 руб., компенсация по невыплаченной пенсии должна составить не менее 180 000 руб. После получения ответов из организаций, 13.10.2021 г. она поехала в ООО «Краевой правовой центр», где она не читая, подписала акт выполненных работ. 13.10.2021 г. ею был заключен еще один договор, согласно п.1. договора был определен следующий перечень юридических услуг: правовой анализ пенсионных прав. Стоимость услуги 38 700 руб. 05.11.2021 г. ею был подписан какой-то документ, предоставленный юристом. 05.11.2021 г. был подписан очередной договор на оказание юридических услуг на сумму 34 700 руб., в котором была указана услуга: заявление в ГУ –УПФР Абинского района для разъяснений. Она оплатила по данному договору 10 000 руб. 10.11.2021 г. ООО «Краевой правовой центр» направило в ее адрес требование об оплате оставшейся суммы по договору. 14.11.2021 г. ею была оплачена оставшаяся сумма по договору. Получив запросы и заявления, 15.11.2021 г. она их разослала по организациям. По ее мнению, ни одна работа по договорам не выполнена с ожидаемым для нее результатом. Ей были оказаны некачественные юридические услуги. Она обращалась к ответчику с досудебной претензией о возврате денежных средств в сумме 104 100 руб. 25.12.2021 г. ею получен ответ о том, что основания для возврата денег отсутствуют. Полагает, что с ответчика в ее пользу подлежит взысканию неустойка, начиная с 25.12.2021 г. по 25.04.2022 г. и составляет 124 920 руб. Моральный вред она оценивает в 5 000 руб.

В судебном заседании истец и ее представитель настаивали на исковых требованиях в полном объеме. Пояснила, что договоры перед подписанием она просматривала. Ей юристом выдавались заявления и запросы, которые она рассылала по организациям.

Представитель ответчика ООО «Краевой правовой центр» Р.Е.С. в судебном заседании возражала против исковых требований, просила отказать. Пояснила, что по трем договорам, заключенным с истцом ООО «Краевой правовой центр» выполнило юридические услуги в полном объеме, что подтверждается актами выполненных работ, подписанных истцом. Ответчик при подготовке проектов документов, указанных в договорах руководствовался пожеланиями истца. Этому свидетельствуют собственноручно заполненные информационные записки к договорам. Ни на одной стадии исполнения договора об оказании юридических услуг истец не выразила претензий и замечаний относительно подготовленных проектов документов или работы специалистов ООО «Краевой правовой центр». Подписанные истцом акты об оказании юридических услуг свидетельствуют о том, что истец претензий к ответчику по качеству, по объему и по содержанию оказанных услуг не имеет.

Суд, выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав письменные материалы дела, приходит к выводу об отказе в удовлетворении иска по следующим основаниям.

Согласно п. 1 ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. При этом из п. 1 ст. 422 ГК РФ следует, что договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей (ст. 420 ГК РФ).

Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. Также стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.

В соответствии со ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Общественные отношения по поводу оказания юридических услуг в качестве обособленного предмета правового регулирования в действующем законодательстве не выделены, вследствие чего к ним подлежат применению общие положения Гражданского кодекса Российской Федерации об обязательствах и их исполнении (главы 21, 22), а также общие положения о возмездном оказании услуг (глава 39 названного кодекса) с учетом специфики юридических услуг, результат которых зависит не только от исполнителя, но и от других лиц, действующих своей волей и в своих интересах, а также от государственных органов и должностных лиц, действующих в соответствии с возложенными на них обязанностями в пределах предоставленных им полномочий и в рамках дозволенного усмотрения.

Согласно пункту 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Пунктом 1 статьи 782 этого же кодекса предусмотрено, что заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

05.09.2021 г. между ООО «Краевой правовой центр» и Кордубайловой Н.А. заключен договор №. Перечень юридических услуг: проекты заявления в ГУ УПФР Абинского района для получения копии материалов выплатного дела и порядок подробного расчета пенсии, консультация. Стоимость юридических услуг по договору составляет 30 700 руб.

09.09.2021г. к указанному договору заключено дополнительное соглашение в части оказания юридических услуг: проекты заявление в Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Абинском районе, заявление в ГУ -УПФР в Абинском районе для получения копии материалов выплатного дела, порядок подробного расчета пенсии и выписки из индивидуального лицевого счета. Консультация.

05.09.2021 г. истцом произведена оплата в сумме 30 700 руб., что подтверждается кассовым чеком.

09.09.2021 г. между сторонами подписан акт об оказании юридических услуг, из которого следует, что исполнитель выполнил в полном объеме и надлежащим образом услуги по договору № 05.09.2021 г. Заказчик претензий к исполнителю по качеству, объему и содержанию оказанных услуг не имеет.

13.10.2021 г. между ООО «Краевой правовой центр» и Кордубайловой Н.А. заключен договор №. Перечень юридических услуг: правовой анализ пенсионных прав, стоимость 38 700 руб. Работа исполнителя по настоящему договору состоит из последовательных этапов: изучение представленных заказчиком документов и сведений, подбор применяемых нормативных актов, анализ судебной практики, определение наиболее оптимального плана по достижению цели; составление проектов документов, указанных в п.1.2 настоящего договора на бумажном и электронном носителе.

13.10.2021 г. истцом произведена оплата в сумме 38 700 руб., что подтверждается кассовым чеком.

05.11.2021 г. составлен акт об оказании юридических услуг, согласно которому исполнитель на основании договора от 13.10.2021 г. выполнил в полном объеме и надлежащим образом, а заказчик принял следующие услуги: правовой анализ пенсионных прав. Заказчик претензий к исполнителю по качеству, объему и содержанию оказанных услуг не имеет.

05.11.2021 г. между ООО «Краевой правовой центр» и Кордубайловой Н.А. заключен договор №. Согласно указанному договору исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать ему юридические услуги, указанные в настоящем договоре, а заказчик обязуется принять и оплатить оказанные исполнителем услуги в размере, порядке и на условиях, предусмотренных настоящим договором. Перечень юридических услуг: заявление в ГУ – УПФР Абинского района для разъяснения, стоимость услуг 34 700 руб. По договору заказчик вносит предварительную оплату в сумме 10 000 руб. 08.11.2021 г. заказчик вносит сумму в размере 24 700 руб. Договор подписан сторонами.

Во исполнение договора № от 05.11.2021 г. ООО «Краевой правовой центр» направило Кордубайловой Н.А. претензию о необходимости доплаты по договору 24 700 руб.

Представлены кассовые чеки на оплату юридических услуг от 05.11.2021 г. на сумму 10 000 руб. и от 14.11.2021 г. – 24 700 руб.

14.11.2021 г. заключено дополнительное соглашение к договору № от 05.11.2021 г., в котором определен перечень юридических услуг: запрос в ГБОУ специальную (коррекционную) школу-интернат №2 г.Абинска стоимость 10 000 руб., запрос в ГБУЗ «Абинская центральная районная больница» стоимость 10 000 руб., заявление в клиентскую службу (на правах отдела) в Абинском районе ГУ –ОПФР по Краснодарскому краю для получения разъяснения стоимость 10 000 руб.

14.11.2021 г. составлен акт об оказании юридических услуг, согласно которому исполнитель на основании договора от 05.11.2021 г. выполнил в полном объеме и надлежащим образом, а заказчик принял следующие услуги по договору № от 05.11.2021 г.: запрос в ГБОУ специальную (коррекционную) школу-интернат №2 г.Абинска; запрос в ГБУЗ «Абинская центральная районная больница»; заявление в клиентскую службу (на правах отдела) в Абинском районе ГУ –ОПФР по Краснодарскому краю для получения разъяснения. Заказчик претензий к исполнителю по качеству, объему и содержанию оказанных услуг не имеет.

В судебном заседании истец пояснила, что договоры подписаны ею, также на актах выполненных услуг ее подписи.

13.12.2021 г. истцом направлена в ООО «Краевой правовой центр» досудебная претензия о возврате денежных средств по договорам № от 05.09.2021 г, № от 15.10.2021 г. и № от 05.11.2021 г.

21.12.2021 г. ответчиком отказано в удовлетворении досудебной претензии, в связи с тем, что нарушений по договора не выявлено.

Ответчиком в судебное заседание представлены: правовой анализ пенсионных прав истца от 02.11.2021 г., а также запросы и заявления по заключенным договорам.

В соответствии со статьей 431 Гражданского кодекса Российской Федерации при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

Если правила, содержащиеся в части первой названной выше статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи, последующее поведение сторон.

Как следует из заключенных сторонами договоров оказания юридических услуг, они предусматривали совершение ответчиком определенных действий - проекты заявления в ГУ УПФР Абинского района для получения копии материалов выплатного дела и порядок подробного расчета пенсии, консультация; проекты заявление в Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Абинском районе, заявление в ГУ -УПФР в Абинском районе для получения копии материалов выплатного дела, порядок подробного расчета пенсии и выписки из индивидуального лицевого счета. Консультация; анализ пенсионных прав; заявление в ГУ – УПФР Абинского района для разъяснения; запрос в ГБОУ специальную (коррекционную) школу-интернат №2 г.Абинска; запрос в ГБУЗ «Абинская центральная районная больница»; заявление в клиентскую службу (на правах отдела) в Абинском районе ГУ –ОПФР по Краснодарскому краю для получения разъяснения.

Указаний на то, что оплата по договорам поставлена в зависимость от результата этих действий, договоры не содержат.

В подтверждение совершения указанных выше действий ответчиком представлены запросы и заявления, которые передавались истцу и истцом направлялись адресату. На поданные заявления и запросы истцом были получены ответы, полученные ответы передавались ответчику для изучения истцом.

На все заявления и запросы, которые были подготовлены ответчиком были получены ответы, соответственно, условия по договорам ответчиком исполнены в полном объеме.

Доказательств того, что ответчиком не выполнены условия оспариваемых договоров материалы дела не содержат.

При таких обстоятельствах взыскание с исполнителя юридических услуг суммы оплаты исходя лишь из недостижения желаемого для заказчика юридических услуг результата противоречит существу обязательства и особенностям предмета этих услуг.

Таким образом, оснований для удовлетворения иска Кордубайловой Н.А. не имеется.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194 - 199 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

В удовлетворении иска Кордубайловой Н.А. к ООО «Краевой правовой центр» о защите прав потребителей, - отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Краснодарский краевой суд через Абинский районный суд в течение месяца со дня составления мотивированного решения.

Мотивированное решение составлено 24.06.2022 г.

Председательствующий: