Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в лице территориального отдела Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека к Муниципальному унитарному предприятию о защите прав и интересов неопределенного круга потребителей по нарушению и введении их в заблуждение относительно потребительских свойств и качества товара,

УСТАНОВИЛ:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в лице территориального отдела Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека обратились в суд с иском к МУП указывая на то, что ДД.ММ.ГГГГ заместителем начальника Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Территориального отдела ФИО проведена плановая выездная проверка с целью осуществления государственного надзора за исполнением обязательных требований в области санитарно-эпидемиологического благополучия и в области защиты прав потребителей деятельности МУП

В ходе проверки установлено, что в транспортных средствах, используемых для регулярных перевозок пассажиров (Автобус маршрута № №, автобус маршрута № №, автобус маршрута № №) в салонах отсутствуют: наименование, адрес и номер телефона перевозчика, фамилия кондуктора; наименование, адрес и контактные телефоны органа, обеспечивающего контроль за осуществлением перевозок пассажиров и багажа; указатели аварийных выходов и правила пользования такими выходами (Правила пользования транспортным средством или выписка из таких правил), что является нарушением статьи 39.1. Закона РФ №2300-1 от 07 февраля 1992 года «О защите прав потребителей», подпунктов а, б, г, д, е, ж, з, и пункта 37 Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 14 февраля 2009 года №112.

В транспортных средствах, используемых для регулярных перевозок пассажиров (автобусы маршрута №1 и №6), над лобовым стеклом и (или) на правой стороне кузова по ходу транспортного средства не указано полное или краткое наименование перевозчика, что является нарушением статьи 39.1. Закона РФ «О защите прав потребителей», пункта 36 Правил перевозки пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом.

В транспортных средствах, используемых для регулярных перевозок пассажиров с двумя дверьми, через которые осуществляется вход пассажиров, над каждой дверью с наружной стороны не укреплена табличка с надписью «Вход» или надпись «Вход», что является нарушением статьи 39.1. Закона РФ «О защите прав потребителей», пункта 35 Правил перевозки пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 14 февраля 2009 года №112.

В транспортных средствах, используемых для регулярных перевозок пассажиров с двумя дверьми, через которые осуществляется выход пассажиров, над каждой дверью с внутренней стороны не укреплена табличка с надписью «Выход» или надпись «Выход», что является нарушением статьи 39.1. Закона РФ «О защите прав потребителей», пункта 38 Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом.

В ходе проведения плановой выездной проверки МУП установлено, что на остановочном пункте регулярных перевозок «Налоговая»; на остановочном пункте регулярных перевозок », расположенном по нечетной стороне улице , остановочных пунктах регулярных перевозок « расположенных на четной и нечетной стороне переулка , на указателе отсутствует наименование конечного остановочного пункта каждого маршрута регулярных перевозок, наименование, адрес и контактные телефоны органа, обеспечивающего контроль за осуществлением перевозок пассажиров и багажа, что является нарушением статьи 39.1. Закона РФ «О защите прав потребителей», подпунктов г, ж пункта 15 Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом.

На остановочном пункте регулярных перевозок, расположенном на перекрестке улицы и переулка ; на остановочном пункте регулярных перевозок , расположенном на четной стороне улицы ; на остановочных пунктах регулярных перевозок, расположенных возле дома № по и дома № по отсутствует расписание, которое должно располагаться на всех остановочных пунктах регулярных перевозок, в которых предусмотрена обязательная остановка транспортных средств, содержащее интервалы отправления транспортных средств, в том числе по периодам времени суток, или временной график отправления транспортных средств от остановочного пункта; отсутствует указатель, на котором размещается информация согласно пункта 15 Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом, что является нарушением статьи 39.1. Закона РФ «О защите прав потребителей», пунктов 4, 5, 7, 14, 15 Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом.

Отсутствие в салонах наименования, адреса и номера телефона перевозчика, фамилии кондуктора, наименования, адреса и контактных телефонов органа, обеспечивающего контроль за осуществлением перевозок пассажиров и багажа, указателей аварийных выходов и правил пользования такими; отсутствие над лобовым стеклом и (или) на правой стороне кузова по ходу транспортного средства полного или краткого наименования перевозчика; отсутствие в транспортных средствах, используемых для регулярных перевозок пассажиров с двумя дверьми, через которые осуществляется вход пассажиров, над каждой дверью с наружной стороны таблички с надписью «Вход» или надписи «Вход»; отсутствие в транспортных средствах, используемых для регулярных перевозок пассажиров с двумя дверьми, через которые осуществляется выход пассажиров, над каждой дверью с внутренней стороны таблички с надписью «Выход» или надписи «Выход»; отсутствие на указателях на остановочном пункте регулярных перевозок на остановочном пункте регулярных перевозок « расположенном по нечетной стороне улицы , на остановочных пунктах регулярных перевозок расположенных на четной и нечетной стороне переулка наименования конечного остановочного пункта каждого маршрута регулярных перевозок, наименования, адреса и контактного телефона органа, обеспечивающего контроль за осуществлением перевозок пассажиров и багажа; отсутствие на остановочном пункте регулярных перевозок, расположенном на перекрестке улицы и переулка ; на остановочных пунктах регулярных перевозок расположенном на четной стороне улицы , на остановочных пунктах регулярных перевозок, расположенных возле дома № по улице и дома № по улице расписания, которое должно располагаться на всех остановочных пунктах регулярных перевозок, в которых предусмотрена обязательная остановка транспортных средств, содержащее интервалы отправления транспортных средств, в том числе по периодам времени суток, или временной график отправления транспортных средств от остановочного пункта; отсутствие указателя, на котором размещается информация согласно пункта 15 Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортном и городским наземным электрическим транспортом, что вводит в заблуждение потребителей услуг пассажирских перевозок, предоставляемых МУП

Полагают, что вина МУП усматривается из статьи 39.1. Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которой правила оказания отдельных видов услуг, выполнения отдельных видов работ потребителям устанавливаются Правительством РФ, а так же пунктами 4, 5, 7, 14, 15, 35, 36, 38, подпунктами а, б, г, д, е, ж, з, и пункта 37 Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 14 февраля 2009 года №112, которые устанавливают требования к необходимой и достоверной информации об услугах пассажирских перевозок, обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Утверждают, что у МУП имелась возможность для соблюдения указанных законов, норм и правил, но данным лицом не были приняты все зависящие от него меры по их соблюдению.

Просят признать противоправными действия ответчика МУП в отношении неопределенного круга потребителей по нарушению их прав на получение полной и достоверной информации на оказываемые услуги, имевшие место ДД.ММ.ГГГГ в МУП расположенном по адресу: возложить на ответчика обязанность предоставлять информацию, для потребителей, а именно:

- в транспортных средствах, используемых для регулярных перевозок, в салонах разместить информацию: наименование, адрес и номер телефона перевозчика, фамилия кондуктора; наименование, адрес и контактные телефоны органа, обеспечивающего контроль за осуществлением перевозок пассажиров и багажа; указатели аварийных выходов и правила пользования такими выходами; правила пользования транспортным средством или выписка из таких правил, в соответствии со статьей 39.1. Закона РФ № 2300-1 от 07 февраля 1992 года «О защите прав потребителей», подпунктами а, б, г, д, е, ж, з, и пункта 37 Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 14 февраля 2009 года №112;

- над лобовым стеклом и (или) на правой стороне кузова по ходу транспортного средства транспортных средств, используемых для регулярных перевозок пассажиров указать полное или краткое наименование перевозчика, в соответствии со статьей 39.1. Закона РФ «О защите прав потребителей», пунктом 36 Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом;

- в транспортных средствах, используемых для регулярных перевозок пассажиров с 2-мя дверьми, через которые осуществляется вход пассажиров, над каждой дверью с наружной стороны разместить табличку с надписью «Вход» или надпись «Вход» в соответствии со статьей 39.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», пунктом 35 Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом;

- в транспортных средствах, используемых для регулярных перевозок пассажиров с 2 -мя дверьми, через которые осуществляется выход пассажиров, над каждой дверью с внутренней стороны разместить табличку с надписью «Выход» или надпись «Выход», в соответствии со статьей 39.1. Закона РФ «О защите прав потребителей», пунктом 38 Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом;

- на остановочных пунктах регулярных перевозок на указателях разместить наименование конечного остановочного пункта каждого маршрута регулярных перевозок, наименование, адрес и контактные телефоны органа, обеспечивающего контроль за осуществлением перевозок пассажиров и багажа, в соответствии со статьей 39.1. Закона РФ «О защите прав потребителей», подпунктами г, ж пункта 15 Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом;

- на остановочных пунктах регулярных перевозок разместить расписание, которое должно располагаться на всех остановочных пунктах регулярных перевозок, в которых предусмотрена обязательная остановка транспортных средств, содержащее интервалы отправления транспортных средств, в том числе по периодам времени суток, или временной график отправления транспортных средств от остановочного пункта; разместить указатель, на котором размещается информация согласно пункта 15 Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом, в соответствии со статьей 39.1. Закона РФ «О защите прав потребителей», пунктами 4, 5, 7, 14, 15 Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом.

Представитель истца Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по в лице территориального отдела Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в судебное заседание не явился, о времени и месте проведения судебного разбирательства извещены надлежащим образом, в телефонограмме просят рассмотреть дело в отсутствие их представителя, заявленные требования поддерживают в полном объеме.

Представитель ответчика МУП ФИО1 в судебное заседание не явилась, о времени и месте проведения судебного разбирательства извещена надлежащим образом. До рассмотрения дела по существу от представителя ответчика МУП поступило заявление о признании иска, в котором, ссылаясь на часть 1 статьи 39, часть 3 статьи 173 ГПК РФ просит суд принять данное признание, сделанное добровольно, согласно воли и желанию. Последствия принятия судом признания иска представителю МУП разъяснены и понятны.

С учетом положений статьи 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть данное дело в отсутствие не явившихся участников процесса.

Суд принимает признание иска ответчиком, так как это не противоречит закону и не нарушает прав и законных интересов других лиц.

На основании изложенного, суд принимает решение об удовлетворении заявленных истцом Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в лице территориального отдела Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека требований о защите прав и интересов неопределенного круга потребителей по нарушению и введении их в заблуждение относительно потребительских свойств и качества товара.

Руководствуясь ст.ст.173, 193-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в лице территориального отдела Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека удовлетворить.

Признать противоправными действия Муниципального унитарного предприятия в отношении неопределенного круга потребителей по нарушению их прав на получение полной и достоверной информации на оказываемые услуги, имевшие место ДД.ММ.ГГГГ в Муниципальном унитарном предприятии расположенном по адресу:

Обязать Муниципальное унитарное предприятие предоставлять информацию для потребителей, а именно:

- в транспортных средствах, используемых для регулярных перевозок пассажиров с 2-мя дверьми, через которые осуществляется выход пассажиров, над каждой дверью с внутренней стороны разместить табличку с надписью «Выход» или надпись «Выход», в соответствии со статьей 39.1. Закона РФ «О защите прав потребителей», пунктом 38 Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом;

Решение может быть обжаловано в Алтайский краевой суд через отдел судопроизводства Алейского городского суда в течение 10 дней.

Председательствующий О.В.Луханина

Решение не вступило в законную силу.