Гражданский кодекс часть 1

дело по иску ФИО1 к ОАО «Сбербанк России» о взыскании денежных средств, необоснованно списанных и снятых с лицевого счета, процентов за пользование чужими денежными средствами и компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ОАО «Сбербанк России» о взыскании денежных средств, необоснованно списанных и снятых с лицевого счета, процентов за пользование чужими денежными средствами и компенсации морального вреда. Свои требования мотивировала тем, что она является клиентом ОАО «Сбербанк России» и у нее имеется две сберегательные книжки на два вида вклада: «Пенсионный пополняемый депозит» № и «Пенсионный плюс» №. ДД.ММ.ГГГГ она обратилась в сберкассу №, чтобы снять с вклада Пенсионный плюс» № пенсию в сумме 8700 рублей и перевести на вклад «Пенсионный пополняемый депозит» №. При этом, она пояснила оператору, что у нее плохое зрение с диагнозом «глаукома обоих глаз». Оператором ей на подпись был передан документ, в котором она расписалась, но с содержанием документа она не знакома. Оператор ей пояснила, что перевод денежных средств произведен надлежащим образом, деньги и копию расходного документа она не получала. Также оператором по неизвестным причинам в сберегательных книжках вручную были внесены изменения. Считает, что ее обманули, произвели расходную операцию с лицевым счетом, но деньги не выдали, присвоили себе. Она обращалась к ответчику с претензией, на что ей ответили, что ДД.ММ.ГГГГ ей было подано одновременно две сберегательные книжки, в сберегательной книжке № была ошибочно отбита расходная операция в размере 8700 рублей, а после установления данного факта ошибочная операция была вычеркнута вручную и отбита на другую сберегательную книжку. Также в ответе было указано, что ДД.ММ.ГГГГ в ДО № были совершены операции были совершены операции по снятию наличных денежных средств со вклада № в размере 8000 рублей и внесению денежных средств наличными в размере 2000 рублей на счет № и была установлена техническая неисправность принтера при совершении операций. Видеозапись по ее просьбе ей предоставлена не была. Истица считает, что при совершении операций по вкладам имела место ошибка оператора, а не неисправность принтера, ее ввели в заблуждение относительно проводимых операций по вкладам, обманным путем дали подписать расходный документ, наличные денежные средства ей не передавались, а были присвоены сотрудниками банка. Утверждает, что ей был причинен моральный вред, так как она была вынуждена с декабря 2010 года неоднократно обращаться за возвратом денежных средств, при этом ее унижали, она испытывала нравственные страдания, что не может добиться правды. Просит взыскать с ОАО «Сбербанк России» необоснованно списанные и снятые с лицевого счета денежные средства в сумме 8000 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами – 785 рублей 78 копеек, компенсацию морального вреда – 10000 рублей и расходы по оплате государственной пошлины – 400 рублей.

В судебном заседании ФИО1 поддержала исковые требования в полном объеме.

Представитель ответчика ФИО3 иск не признал. Суду пояснил, что ДД.ММ.ГГГГ истице была переведена на счет «Пенсионный плюс» сумма 8700 рублей, в этот же день она перевела на «Пенсионный пополняемый депозит» 7000 рублей. ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 сняла со счета «Пенсионный плюс» 8000 рублей и в этот же день перевела на «Пенсионный пополняемый депозит» 2000 рублей, затем на этот же счет ДД.ММ.ГГГГ положила еще 4000 рублей. Утверждает, что оператором была сделана ошибка при внесении операций по вкладам в сберегательную книжку в связи со сбоем принтера, поэтому исправления были внесены вручную.

Выслушав истицу и представителя ответчика, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с ч. 1 ст. 843 ГК РФ, если соглашением сторон не предусмотрено иное, заключение договора банковского вклада с гражданином и внесение денежных средств на его счет по вкладу удостоверяются сберегательной книжкой. Договором банковского вклада может быть предусмотрена выдача именной сберегательной книжки или сберегательной книжки на предъявителя. Сберегательная книжка на предъявителя является ценной бумагой.

Как установлено судом, на имя ФИО1 в ОАО «Сбербанк России» открыто два вклада: «Пенсионный пополняемый депозит» № и «Пенсионный плюс» №. На данные вклады оформлены две сберегательные книжки на имя ФИО1.

В соответствии с п. 2.4 Положения о порядке ведения кассовых операций и правилах хранения, перевозки и инкассации банкнот и монеты Банка России в кредитных организациях на территории Российской Федерации, утвержденного Банком России ДД.ММ.ГГГГ №, операции по приему наличных денег от клиентов осуществляются в кредитной организации, ВСП на основании приходных кассовых документов - объявлений на взнос наличными № (приложение 6 к настоящему Положению), представляющих собой комплект документов, состоящий из объявления (далее - объявление №), квитанции (далее - квитанция №) и ордера (далее - ордер №); приходных кассовых ордеров № (приложение 7 к настоящему Положению); препроводительных ведомостей к сумкам № (приложение 8 к настоящему Положению), представляющих собой комплект документов, состоящий из ведомости (далее - ведомость к сумке №), накладной (далее - накладная к сумке №), квитанции (далее - квитанция к сумке №).

Операции по выдаче наличных денег клиентам осуществляются на основании расходных кассовых документов - денежных чеков, расходных кассовых ордеров № (приложение 9 к настоящему Положению).

Также согласно п. 5.2 Положения о порядке ведения кассовых операций и правилах хранения, перевозки и инкассации банкнот и монеты Банка России в кредитных организациях на территории Российской Федерации, утвержденного Банком России ДД.ММ.ГГГГ №, выдача наличных денег физическому лицу осуществляется по расходному кассовому ордеру №, составленному физическим лицом или бухгалтерским работником кредитной организации, ВСП.

Как усматривается из расходных кассовых ордеров (л.д. 37, 38, 29) со счета № ФИО1 было выдано: ДД.ММ.ГГГГ – 8700 рублей, ДД.ММ.ГГГГ – 970 рублей, ДД.ММ.ГГГГ – 8000 рублей. Что подтверждается выпиской из лицевого счета по вкладу (л.д. 66). В данных расходных ордерах имеется подпись ФИО1.

Как усматривается из приходных кассовых ордеров на счет № от ФИО1 было принято: ДД.ММ.ГГГГ – 7000 рублей, ДД.ММ.ГГГГ - 880 рублей, ДД.ММ.ГГГГ – 2000 рублей и ДД.ММ.ГГГГ – 4400 рублей. Что подтверждается выпиской из лицевого счета по вкладу (л.д. 67). В данных приходных ордерах также имеется подпись ФИО1.

Таким образом, после снятия денежных средств со счета ФИО1 № ДД.ММ.ГГГГ1 года в сумме 8000 рублей на ее счет № было зачислено ДД.ММ.ГГГГ – 2000 рублей и ДД.ММ.ГГГГ – 4400 рублей, всего в сумме 6400 рублей.

Суд относится критически к доводам истицы о том, что она подписала какой-то документов, не ознакомившись с его содержанием, в связи с тем, что она плохо видит.

В соответствии с п. 5.4 вышеуказанного Положения при выдаче наличных денег физическому лицу, являющемуся инвалидом по зрению, кассовый работник в присутствии контролирующего работника выполняет действия, установленные настоящим пунктом, а также проверяет наличие документа, подтверждающего факт установления инвалидности по зрению, и соответствие данных указанного документа и документа, удостоверяющего личность, сверяет факсимиле, проставленное физическим лицом, являющимся инвалидом по зрению, на расходном кассовом ордере 0402009 с образцом факсимиле, принятым кредитной организацией и заверенным подписью уполномоченного лица, определенного кредитной организацией.

Суду не представлено доказательств того, что ФИО1 является инвалидом по зрению с полной потерей зрения. Кроме того, из представленных ФИО1 медицинских справок усматривается, что острота ее зрения составляет 0,3/0,4, что является снижением зрения, но не полной его потерей. Также ФИО1 могла передвигаться без сопровождающего, самостоятельно представила кассиру необходимые для кассовых операций документы: паспорт и две сберегательные книжки, поставила подпись в ордерах. Что свидетельствует о том, что ФИО1 могла и должна была быть знакома с содержанием расходных и приходных кассовых ордеров.

В соответствии с п. 5.4 Положения о порядке ведения кассовых операций и правилах хранения, перевозки и инкассации банкнот и монеты Банка России в кредитных организациях на территории Российской Федерации, утвержденного Банком России ДД.ММ.ГГГГ №, в подтверждение выдачи наличных денег физическому лицу со счета по вкладу по договору банковского вклада бухгалтерским работником производится запись в сберегательной книжке, которая заверяется подписями бухгалтерского и кассового работников. Если при открытии счета по вкладу по договору банковского вклада сберегательная книжка не оформлялась, физическому лицу выдается подписанный кассовым работником второй экземпляр расходного кассового ордера № с проставленным оттиском штампа кассы.

Как установлено судом, исправления, внесенные в сберегательную книжку на имя ФИО1 по вкладу №, соответствуют произведенным операциям. Что подтверждается вышеуказанными приходными кассовыми ордерами и выпиской из лицевого счета по вкладу.

При таких обстоятельствах, суд считает неустановленным факт необоснованного списания и снятия с лицевого счета ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ в сумме 8000 рублей. Следовательно, отсутствуют основания для взыскания данной денежной суммы, а также процентов за пользование чужими денежными средствами в связи с их необоснованным списанием и компенсации морального вреда.

Таким образом, в иске ФИО1 следует отказать в полном объеме.

На основании ст. 843 ГК РФ, Положения о порядке ведения кассовых операций и правилах хранения, перевозки и инкассации банкнот и монеты Банка России в кредитных организациях на территории Российской Федерации, утвержденного Банком России ДД.ММ.ГГГГ №.

Руководствуясь ст.ст. 194,198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Отказать в иске ФИО1 к ОАО «Сбербанк России» о взыскании денежных средств, необоснованно списанных и снятых с лицевого счета, процентов за пользование чужими денежными средствами и компенсации морального вреда в полном объеме.

Решение может быть обжаловано в Кемеровский областной суд, в апелляционном порядке, в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме (решение в окончательной форме составлено 21 мая 2012 года).

Судья Кирсанова Л.П.